Créa Concept Bourgoin

J ai posté un avis il y a 2 ans sur notre projet de construction achat de notre terrain en juillet 2022 les travaux devaient commencer en octobre. Cependant nous avons eu 4 conducteurs de travaux ce qui a reporté le commencement des travaux en mai 2023. Cependant nous avons toujours eu des interlocuteurs bienveillants qui ont tentés de nous rassurer même si parfois nous étions excédés des retards et qui plus est très angoissés au vu des avis négatifs….chance pour nous .Le dernier conducteur de travaux Thomas, a été le bon. Excellent suivi de chantier du début à la fin. Notre maison a été livrée le 22 mars 2024 conforme à ce que nous attendions. Nous sommes satisfaits du résultat

Je tiens à partager mon expérience personnelle qui, je l'espère, pourra vous servir de leçon dans le cadre de projet de construction. Il y a quelque temps, j'ai pris la décision enthousiaste de faire construire ma propre maison. Cependant, le chemin que j'ai emprunté dans ce processus s'est avéré semé d'embûches, principalement en raison du choix du constructeur. Au début de mon projet, vôtres société Créa Concept, m'avait été chaudement recommandé par plusieurs amis. Vous jouissiez d'une excellente réputation, confirmée par de nombreux avis positifs et un historique de réalisations impressionnantes. Malheureusement, guidé par une volonté d'économie, j'ai opté pour HABITAT CONCEP CONSTRUCTION à BOURGOIN, dont les tarifs étaient plus attractifs, mais dont la réputation, je l'ai appris à mes dépens, n'était pas à la hauteur. Le résultat fut loin de mes attentes. Des retards, des malfaçons et un manque flagrant de communication ont transformé ce qui aurait dû être l'un des moments les plus heureux de ma vie en une source de stress et de frustration. J'ai rapidement compris que la différence de coût initial était en réalité négligeable au regard des désagréments et des coûts additionnels engendrés par un travail de moindre qualité. Je regrette profondément de ne pas avoir choisi le constructeur recommandé. Avec le recul, je comprends que la qualité, la fiabilité et la satisfaction du client sont des critères bien plus importants que le simple coût initial. Ces éléments sont cruciaux car ils déterminent non seulement notre confort mais aussi notre tranquillité d'esprit pour de nombreuses années. Je vous partage donc cette expérience en espérant qu'elle puisse vous éclairer dans vos choix futurs. Ne commettez pas la même erreur que moi : privilégiez la réputation et la qualité à la dépense immédiate. Après tout, votre maison est un investissement à long terme et le sanctuaire de votre famille. Choisir le meilleur constructeur n'est pas un luxe, mais une nécessité.

A fuir ! CCMI signe le 15 mars 2023 avec une commerciale très incompétente ! 3 permis de construire refait car erreur dans les plans, alors que nous avions déjà les plans d'un précédent permis ! 6 mois de délais pour obtenir la mise au point technique le 15 septembre 2023. Depuis ce jour là, le néant totale ! Le groupe AST est incapable de fournir des dommages ouvrage et des garanties de livraisons car ils sont en train de couler. Renseignez vous sur internet ils ferment toute les branches de maisons individuelles ! Nous sommes donc libéré de ce constructeur le 15 mars 2024, et nous en sommes heureux car le chantier aurait prit au minimum 14 mois sans compter les malfaçons ! Agence d'une incompétence totale, la commerciale était juste la pour vendre, nous promettait rapidité au final UN AN de perdu !!! La seule chose réellement utile avec ce constructeur c'est le jeton de cadie qu'ils offrent à la signature du CCMI La commerciale est juste bonne à vendre des legos et encore je pense que l'on sortirait de son champ de compétence ! Merci pour tout CREA CONCEPT et heureusement que notre contrat est caduc !

Pour le moment, la construction n'a pas encore débuté, mais nous pouvons déjà apprécier la qualité du responsable de l'agence de Bourgoin Jallieu. Professionnel très réactif, à l'écoute de ses clients et a su se montrer très investi dans notre projet. Nous recommandons fortement cette agence. Merci.

A fuir sauf si vous souhaitez perdre du temps et beaucoup d’argent. 6mois après la livraison de notre terrain, 3 conducteurs de travaux, aucune date de début de chantier et des excuses à dormir debout pour au final se rendre compte que le permis de construire a été déposé sur le mauvais plan et que notre maison plein pied ne rentre pas sur le terrain. Des prix tellement tirés vers le bas que nous nous retrouvons propriétaire d’un terrain avec un crédit mais aucun autre constructeur pouvant nous suivre. Merci d’avoir mit une bonne partie de notre vie en l’air et encore ce n’est que le début des problèmes. Seul point positif c’est que nous avons arrêté facilement le ccmi, en même temps normal vu toute les problèmes qu’il y a dans le dossier c’était plus avantageux pour eux.

Je mets 1 étoile car on ne peux pas mettre 0. A fuire !!!! Au début tout se passait bien. Bon contact, disponibilité, rapidité etc au top. Ensuite les problèmes ont commencés... Visite d'un terrain qui s est avéré ne pas être le bon, aucun geste de la part de la commerciale. Prise de contact avec le responsable commercial, qui m à dit ", c'est une erreur désolé ", j'ai demandé un geste commercial, le seul truc qu'on a pu me proposer c'est des prises supplémentaires. (Youpi) Bref ... Le temps passe, les plans se font, le permis de construire est déposé en mairie (réponse attendu pour fin août 2022). Septembre arrive, je commence à m inquiéter n ayant toujours pas de réponse. J'appelle donc la chargée de relations client. Sa réponse : "ah mais en juillet nous avons reçu un document de la mairie nous informant qu'il manquait des documents, personne ne vous a averti ? " évidement que NON personne ne m à averti. C'est reparti pour un tour, dossier complété et remis en mairie. Evidement temps d attente supplémentaires ! 1 mois plus tard, réponse de la mairie, le plans ne sont pas bons !!! Contact et pression mis au dessinateur qui a mit une éternité à faire 3 plans, tout ça pour une réponse définitive de la mairie : permis refusé car plan incohérent !!!! Donc nous avons décidé de TOUT laisser tomber. La commerciale m appel mais je n ai pas pu donner suite . J'ai donc envoyé un SMS. 0 réponses. Le clou du spectacle AUCUNE excuses RIEN de la part de PERSONNE. Donc je ne recommande pas cette société Nous n avons pas perdu d'argent, mais énormément de temps et d énergie.

Projet encore en cours on me demande de mettre un avis donc voici mon avis pour l'instant: Nous avons déposer le permis et fait la pré demande de prêt. 4 étoiles pour la conseillère qui nous a beaucoup rassurée tout au long de ce début de projet. Qui a su prendre beaucoup de temps pour nous écouter, nous expliquer au début. Elle est prête à tout pour ses clients et est très réactive même si on a l'impression que maintenant elle est moins disponible pour notre projet. 3 étoiles pour la note globale car: Gros problème de retard suite au passage des normes RT2012 à RE2020.. Nous sommes en RE2020 et rien n'était prêt et gros retard car beaucoup de RT2012 même arriver après nous sont passer prioritaire.. (je ne pense pas que ce soit le seul constructeur à avoir eut ce problème). Application qui paraît très pratique mais au final ne pas écrire dessus on mettra 1 mois à vous répondre en tout cas au niveau du projet où nous sommes. Vous pouvez encore l'améliorer avec peut être un mode de contact des personnes qui sont sur notre projet ou alors que l'on puisse noter ces coordonnées nous même dans celle-ci par exemple. Plus que 2 étoiles pour ne pas en mettre qu'une... septembre 2021 on trouve le terrain, janvier 2022 on signe enfin le CCMI, fin mars 2024, nous en sommes qu'aux fondations depuis octobre/novembre 2023, pas d'indemnisation prévu puisque le chantier à été ouvert qu'en septembre 2023 après longue attente de notre part. Bien évidemment mon avis évoluera avec le projet, je le modifierais donc pour qu'il soit très représentatif de ce projet.

alors je suis content de ma rencontre avec Mme Marais la commerciale de Crea-concept. elle a su m'accompagner et surtout me rassurer vu ce qu'on voit a la télé sur les constructeur de maison individuelle et me conseiller a certaines étapes du projet. pour trouver le terrain pour le plan de la maison et même des questions au sujet de la banque et dès que j'avais besoin d'informations elle était la présente. pour mon projet je suis entourée de personne compétente a toutes les étapes du projet que ce soit la commerciale ou la chargée de relation client et le conducteur de travaux. j'ai des interlocuteur ultra compétent rapide et compréhensive donc je recommande l’équipe de Crea-concept.