Créa Concept

Deception et mal façon ... Faux avis positifs attention .. maison construite a Saint André sur Vieux Jonc .. facade qui fissure au bout de 6 mois.. de l'air qui passe par la baie vitré.. chaudière morte au bout de 2 ans .. SAV du groupe AST inexistant ... Et chef de chantier Olivier B.... Comportement non pro avec femmes et commerciales ..

Un seul conseil : passez votre chemin et choisissez un autre constructeur plus sérieux ! Très déçu d'être passés par eux pour notre première construction, plus de 18 mois après signature du mandat de construction la construction n'a toujours pas démarrée et les interlocuteurs (conducteurs de travaux et chargée de relation client) changent sans arrêt. Nous avons réussi à obtenir l'annulation du contrat et à retrouver un petit constructeur bien plus sérieux (Maison d'en france). Néanmoins nous regrettons d'avoir perdu du temps et de l'argent avec le groupe AST 😡

Une équipe spontanée dynamique et à l'écoute du client. Je remercie tout particulièrement Mme Puitin pour son accompagnement, sérieux et professionnalisme. Je recommande cette agence!

Nous sommes ravis d'avoir fait confiance à Créa Concept Bourg-en-Bresse pour notre projet! Nous remercions Mme Puitin Joanna pour son écoute, sa patience, sa sympathie et surtout sa réactivité ! Je recommande les yeux fermés !

Joanna était très professionnelle. Nous avons eu de très bons conseils concernant notre projet de construction. Je recommande !

Créa concept bourg en bresse.Tant que vous n avez pas signé tout le monde vous répond. Mais une fois le contrat signé il n' y a plus plus personne . 3 ème maître d oeuvre en 1 an et pas mieux niveau communication une maison qui n avance pas et personne pour nous expliquer . En 3 mois seulement l isolation de la dalle est faite. Démarrage très long et mise en place des artisans également. Les maisons de concurrents on commencé apres la nôtre et elle sont déjà livré. Donc l excuse des matières 1ere a bon dos. Fuyez

Attention aux avis positifs qui ne concernent que le service commercial. Moi aussi j'ai été super content de la relation avec ma commerciale. Par contre côté construction c'est autre chose... Une maison livrée le 20 juillet 2022 à Polliat... Mais pas totalement en service. Je ne peux pas habiter dedans car la mise en service de la pompe à chaleur n'est pas faite, pas de nouvelles malgré une demande faite il y a 10 jours. J'ai dû envoyer un recommandé. On me demande si je souhaite faire les portes ouvertes dans ma maison, tout d'abord je refuse, et on m'indique que cela permettrait de finir la maison en temps et en heure et en plus une indemnisation de 200€... Pour l'instant ces 200€ ont disparu dans la nature malgré un contrat signé. Sinon la signature du contrat a eu lieu en janvier 2021, un démarrage très long poussé même au delà du contrat soit en septembre 2021, des artisans qui viennent quand ils peuvent ou s'ils ont pas des chantiers plus rentables à privilégier, des artisans qui ne viennent plus et doivent être mis en demeure, des dates décalées de semaine en semaine par les artisans... Et enfin 6 conducteurs de travaux qui se sont succédés... Pas très sérieux.

Nous sommes ravies d'avoir choisi créaconcept bourg en bresse pour la construction de notre maison. Madame Puitin est à l'écoute de chacune de nos demandes et fait son maximum pour répondre à nos attentes. Bons conseils, explication étape par étape. Elle nous rassure à chaque instant. Merci!