Constructeur.telC
Charlotte Civet Google
Réactivité et disponibilité au top, je conseille vraiment
SOCIÉTÉ DE CONSTRUCTION DE PISCINE
Cosmos Paysage
Société de construction de piscine · Tullins (38)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Cosmos Paysage
Cosmos Paysage, fondé en 1993, est spécialisé dans l'aménagement de jardins et la construction de piscines pour les particuliers. L'entreprise propose également l'entretien d'espaces verts et des solutions sur mesure pour vos extérieurs.
Piscine prête au bainÉquipement et options piscineRénovation piscineSAV et entretien piscineAménagement sur mesure de jardin Construction de piscinesAménagements paysagersEntretien d’espaces verts
Informations mises à jour le .
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Avis clients (15)
Avis Google
2,9
15 avis
D
Dalila Google
Retour d’expérience sur mon projet de rénovation de piscine, changement liner et volet : moins d’un an après le remplacement du volet, volet qui ne s’ouvre pas, aucun sens du client, ils m’ont tout de suite parlé des coûts d’intervention pour le diagnostic alors que mon volet était neuf, coûts qui ont changé à la hausse entre 2 échanges, personne qui me raccroche au nez... Mes margelles ont été sciées et mes dalles également, je me retrouve avec des touffes d’herbes inesthétiques. Je ne recommande pas. Quant aux réserves de réception du chantier, ils n’ont jamais repris contact avec nous...
M
Maud Munoz Google
le technicien s'est déplacé rapidement et a pu régler notre problème de fuite rapidement
J
Jean Baptiste Billon Google
Pas bon dans la maçonnerie les murs ne sont pas droits mauvaises explication s du fonctionnement de la piscine coffret moteur pas étanches des systèmes ont grillé donc a changer, l'électrolyseur n'est plus alimenté en électricité au coffret de la piscine et j'en passe - on est sur la deuxième année de fonctionnement pour le tarif payé c'est de la malhonnêteté . Le pire c'est que pour eux c'est normal il faut que je me débrouille !
s
sarah billon Google
a fuir, apres 1 an d'installation le liner gondole, l'electrolyseur est en panne, ils ont attendu que le delai de garantie passe, plus de reponse au tel, on se retrouve a payer des facturese de reparations avec un vrai pisciniste ,pour un produit à 40000e qui a 2 ans,
J
Joffrey Courtis Google
A fuir ! Aucun suivi, aucune aide apportée et une piscine que l’on doit vider tout l’été, bravo Cosmos !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Courtis,
Premièrement, bref élément de contexte, nous ne sommes pas les constructeurs de votre piscine et nous ne sommes jamais intervenu chez vous.
Deuxièmement, si un suivi aurait été à faire ça aurait été sur la pompe FX vendue en magasin en 2023. Effectivement, celle-ci a cessé de fonctionner en 2025. J'ai tout de suite proposé à votre épouse de vous prêter une pompe en attendant d'envoyer la votre dans nos ateliers pour diagnostic et réparation mais vous n'avez rien voulu entendre et vous avez refusé cette proposition. J'ai donc essayé de faire un diagnostic à distance vous avez refusé de coopérer (cf votre mail irrespectueux et insultant du 28 mai)
Effectivement, vous souhaitiez uniquement une pompe neuve gratuitement, sans vouloir rien entendre d'autre.
Nous faisons tout notre possible, au quotidien, pour satisfaire les clients exigeants mais recevoir ce genre de retour simplement parce que j'ai refusé de vous offrir une pompe d'une valeur de 1334€ (qui n'était évidemment plus sous garantie) remet objectivement en question la fiabilité de votre commentaire.
Bien cordialement.
Marie BUISSON
M
Mireio Google
A tendance à prendre les potentiels clients pour des milliardaires. Mauvais rapport qualité-prix.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Après vérification, nous ne retrouvons pas votre nom dans notre fichier client. Si vous faites bien partie de nos clients, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous identifier et faire le point sur la situation que vous évoquez. Nous restons à votre disposition pour échanger et mieux comprendre votre expérience.
c
christine Blanchard Google
superbe accueil de Marie , nous avons adoré son contact et la recommandons vivement , la piscine c’est magiline et Avec Marie !!
F
Franck bernard brunel Google
Passé en boutique pour récupérer le volet plastique du skimmer qui à cassé au bout de 6 mois. J ai du le payer près de 50 EUR s il vous plaît ! Pas de prise sous garantie ni même de geste commercial alors alors que j ai laissé qd même 30000eur il y a 1 an pour la réalisation de ma piscine et envoyé un nouveau client dans la foulée. Vraiment très déçu. Par contre jamais en retard pour encaisser!
A
Adrien ANTHONY Google
Bien reçu pour le renseignement et le traitement de l'eau de ma piscine extérieure hors-sol, réactive et de bons conseils. Merci et à très bientôt.
M
Melissa Martos Google
Je déconseille très fortement. On récolte que ce que l’on sème monsieur …
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Martos,
Vous n'apparaissez pas dans notre fichier client, peut être avez vous utilisé un autre nom dans le cadre de nos échanges ? Nous sommes à votre écoute, n'hésitez pas à nous contacter pour que l'on puisse échanger à propos de votre mécontentement. Je finirai par un trait d'humour puisque semer est un comble pour un jardinier paysagiste.
C
Christophe Bernard Google
Bon paysagiste en plus très sympa
H
Hervé LAMBERT Google
Ravis de la réalisation : piscine très bien intégrée sur un terrain en pente. Equipe très compétente (tant pour la réalisation du bassin que la création des abords - mur, plage, local technique) et à l'écoute du client. Délais tenus.
s
sandrine poncet Google
un travail de qualité et soigné.. un vrai professionnel des espaces verts et de la piscine.. je le recommande vivement. j'ai fait appel deux fois à cette entreprise et je n'ai pas été déçue..
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