Constructeur Maisons Arlogis Alsace

Un grand merci à Mr GALLIPPI ainsi que Mr YETER pour leur réactivité, professionnalisme et conseils tout au long du projet. Nous avons réceptionné notre maison en Avril 2025, et en sommes satisfaits. Les délais de livraison annoncés ont été plus que respectés avec 9 mois de délai entre le premier coup de pelle et la remise des clés. Mr GALLIPPI était d’un très bon conseil concernant les plans de la maison afin de l’adapter au mieux à notre terrain. D’autre part, Mr YETER maître d’œuvre a été très présent, et disponible tout au long du chantier. Nous recommandons !

Notre expérience avec ce constructeur avait bien commencé grâce à Mme HEIM, une conseillère remarquable (malheureusement partie trop vite de l’entreprise). Le concept de plan personnalisé, travaillé avec le bureau d’architecture, nous avait séduits. La maçonnerie et la sécurisation du chantier (du moins au début) nous avaient donné une bonne impression de qualité. Mais la suite a été une succession de problèmes dont un qui aurait pu provoquer un incendie: • Organisation chaotique : placo posé avant la toiture, en plein hiver, entraînant des cloisons détrempées qu’il a fallu batailler pour remplacer. •CDT très peu présent sur le chantier pour le suivi. • Travaux bâclés : bâtis posés après la chape et mal dimensionnés laissant des jours au-dessus des portes, portes et montants de piètre qualité (alors que nous avons pris la gamme conseillée), cloisons mal finies que nous avons dû reprendre nous-mêmes. • Erreur majeure sur le chauffage : une chaudière sous-dimensionnée nous a été proposée, contraire aux calculs. Ce n’est qu’après insistance que le chauffagiste a accepté de corriger, preuve du manque de sérieux du constructeur. • PAC défectueuse et problème non résolu : posée avec une fuite de gaz réfrigérant, entraînant une surconsommation et un groupe extérieur endommagé, bruyant au point de gêner le voisinage. Malgré nos démarches, LE PROBLÈME N’A JAMAIS ÉTÉ RÉSOLU. -> Expertise biaisée : pour évaluer ce bruit, ils ont fait intervenir un soi-disant expert d’Atlantic… en plein mois de mai, quand les températures sont douces et que le chauffage ne tourne pas à pleine puissance. Atlantic étant leur fournisseur, il est évident qu’ils ont tout intérêt à préserver leurs relations commerciales plutôt qu’à reconnaître une défaillance. Cette expertise n’a donc aucune valeur objective. • Entreprises éloignées et mécontentes : la plupart des intervenants venaient du secteur de Colmar, alors que nous sommes à Lupstein. Avec les trajets et la cadence imposée par le constructeur, les équipes n’étaient pas forcément bien disposées et nous ont fait part de leur mécontentement. La société de carrelage a même dû sous-traité la pose. • Manque de transparence : notre conducteur de travaux a volontairement passé sous silence des erreurs d’ouvertures de portes et fenêtres pour finir le chantier dans les temps. (Ce sont les techniciens qui sont intervenus qui nous ont dit que le CDT en avait connaissance mais à aucun moment il nous en a parlé il aura fallu que l’incohérence des ouvertures nous interpellent pour ce rendre compte des erreurs) De plus suite à la reprise de l’ouverture de la porte du garage il nous incombait de parer à l’étanchéité de celle-ci en créant une marche puisqu’une fois tournée elle était dans le vide… • Danger grave : les fils de raccordement pour l’eau chaude étaient sous-dimensionnés et ont chauffé. Cela aurait pu provoquer un incendie dans notre maison. Il y aura eu bien d’autres déconvenues mais celles ci restent les plus marquantes. Même si je garde le souvenir de certains professionnels investis (la société de terrassement, les maçons,..) on dénonçons une entreprise qui s’est avérée dangereuse, incompétente dans le suivi de la qualité et uniquement intéressée par l’aspect financier, elle nous a prouvé à plusieurs reprises qu’elle est incapable d’assumer ses erreurs et de résoudre les problèmes de ses clients.

Très mauvaise expérience avec Maisons Arlogis. Problème grave sur les fondations de mon garage, construites en limite de propriété : la profondeur hors gel n’a pas été respectée, exposant la structure au gel. Les erreurs ont été reconnues, mais jamais corrigées correctement, sans étude de sol ni validation structurelle. Au lieu de mettre en place une reprise sérieuse encadrée par des professionnels compétents, ils ont voulu “gérer ça à l’arrache” avec le maçon du coin, en proposant de monter un mur chez mon voisin et de remblayer de la terre pour masquer le défaut. J’ai évidemment refusé cette absurdité et demandé une vraie reprise sous fondations. Leur “solution” ? Une reprise sous œuvre improvisée, consistant simplement à couler du béton sous la maison, sans aucun plan de structure ni étude de sol. Une méthode inacceptable et totalement contraire aux règles de l’art. Pour tenter de se défausser, le constructeur rejette désormais la faute sur mon voisin, en prétendant que c’est à lui de modifier son terrain pour compenser leur erreur, sous prétexte que les plans du permis indiquaient un niveau fini plus haut. Des plans qui n’ont aucune valeur technique ni juridique. Une explication totalement absurde et d’une mauvaise foi désarmante. Leur attitude tout au long du dossier est consternante : aucune rigueur technique, des arguments incohérents et une absence totale de responsabilité. On sent clairement qu’ils cherchent à gagner du temps, esquiver leurs obligations et minimiser chaque problème. Même constat du côté du service après-vente menuiserie : depuis que le litige avec Arlogis a pris cette tournure, la société refuse désormais d’intervenir. On se croirait presque dans une “Cosa Nostra du bâtiment”, tant les liens entre Arlogis et Menuiserie AC Concept 68 semblent étroits… Dommage, car auparavant les échanges étaient cordiaux et professionnels, et la demande avait bien été faite pendant la période de garantie de parfait achèvement. Quand il s’agit d’encaisser les paiements, tout va très vite. Mais dès qu’un problème apparaît, c’est silence radio, renvoi de faute et discours incohérents. Un constructeur dont l’organisation et la gestion du dossier ont été, selon mon expérience, très insuffisantes, et qui m’a donné le sentiment d’être davantage occupé à se protéger qu’à résoudre les problèmes qu’il avait créés.

Bonjour, mes recherches montrent que vous faites un excellent travail. Je serais ravi de vous compter parmi nous. Merci.

Nous sommes très déçu de la prestation du commercial du MR Ruff, Il ne répond pas au téléphone, il ne répond pas aux mails, il est passé une fois à la maison pour nous présenter le projet de construction mais de plus il ne donne plus signe de vie. Je ne ferai jamais confiance à entreprise. Bien cordialement.

Terrain acheté il y a 2 ans à une filiale d'Arlogis. Maison construite par Arlogis, terminée depuis avril, nous voulions la déclarer mais impossible : nous ne sommes toujours pas inscrits comme propriétaires du terrain ! Et depuis mai, rien ne bouge… L’aspect administratif est affreux et nous n’avons aucune nouvelle malgré les e-mails et appels… Je vous déconseille fortement.

Maisons ARLOGIS, Ou l’art de saboter un projet. Un commercial trop « bienveillant » Un bureau d’étude incompétent, Un chef des travaux trop à l’écoute des intérêts de sa société au détriment des demandes et de la satisfaction du client, un devoir de conseil, inscrit dans le code civil, totalement inexistant. Aujourd’hui que des frustrations, une expérience humiliante, une maison invendable, des conséquences humaines et financières désastreuses.

1er contact à une porte ouverte en septembre 2023, nous attendons toujours qu’on nous rappelle. Pas rancuniers, nous avons reprit contact suite à l’achat d’un terrain. Le commercial étant en congés, j’attends depuis lundi qu’on me rappelle comme promis ( 2j ). C’est vraiment pas sérieux. Sûrement qu’ils ont trop de boulot !