COMPTOIR DE LA PISCINE

Comme chaque année, j'ai fait le suivi de l'entretien et de la mise en route de ma piscine dans le Gers, et tout s'est parfaitement bien passé avec le technicien et l'agence de Mont-de-Marsan. RDV fixé à l'avance et à l'heure sur place ! Merci aussi à Cindy qui gère les plannings, toujours polie et qui essaie de faire au mieux pour le client ! Maintenant, place à la baignade !

Depuis le renouvellement de toutes l'équipe donc l'après covid le fonctionnement à totalement changé avant ils été plus convivial plus à l'écoute maintenant ils ce moquent de la clientèle , service après non assuré, pour cause qu'on est trop loin. L'équipe d'avant me l'avait bien expliqué " vendre une piscine, c'est facile . Assurer un service après vente ,c'est plus compliqué ". Je comprends maintenant pour eux c'est trop compliqué donc je ne suis absolument pas content et je ne recommande pas cette entreprise

Lors de notre projet piscine ,nous avons fait appel à la société Le Comptoir de la piscine de Mont de Marsan. Cette piscine en coque à été installée en 3 jours. Merci au commercial et aux ouvriers pisciniste pour leurs sympathie et leurs professionnalisme. Cordialement Mr et Mme Clavé

Bonjour, je le déconseille, ils sont là pour vendre et pas de très bon conseil. Ils ont fait la piscine chez moi et vraiment déçu, le remblais pas fait correctement, la maçonnerie elle dû être repris au niveau de la plage, les tuyaux posés en vrac. Et je ne parlerai pas des turn over des commerciaux et un directeur qui n’a pas de parole (il devait s’occuper personnellement des malfaçons mais nous ne l’avons jamais vue). Sans compter aucun geste commercial suite au désagrément.

J’ai une un très bon contact avec Farid qui a pris le temps de m’écouter de comprendre le problème que j’avais à la piscine pour trouver une solution. Personne très sympathique et chaleureuse je recommande 👍

Très mauvais sav, pour nous vendre leur piscine ils sont bon mais pour nous accompagner lors de problèmes ils sont complètement absents il faut toujours leur téléphoner pour leur rappeler nos problèmes. Piscine construite en 2023 ça fait plus de un an que j attends une pièce pour mon volet qui frotte contre le liner, en 2024 l electrolyseur en panne il me le répare et cette année encore en panne et c est à moi de traiter avec le fabricant de l electrolyseur Cela devient très énervant

Je suis très satisfait de mon expérience avec Le Comptoir de la Piscine ! Dès le début, Mélanie et Farid ont été très professionnels et disponibles pour répondre à toutes mes questions. Leur accompagnement tout au long du processus a été exceptionnel, et j'ai particulièrement apprécié leur souci du détail. J'ai récemment installé un liner pour ma piscine, et le produit est de très bonne qualité. L'installation s'est faite sans problème, et le résultat est exactement ce que j'avais espéré. Je joins quelques photos pour montrer le magnifique rendu final. Merci encore à toute l'équipe pour votre excellent service. Je recommande vivement Le Comptoir de la Piscine à tous ceux qui cherchent des produits de qualité et un service client irréprochable.

J'ai eu un gros problème sur ma piscine. Le constructeur de celle-ci a refusé de se déplacer alors que c'était très dommageable pour mon liner et la machinerie (nous ne pouvions plus nous baigner depuis 1 mois le temps que je trouve un technicien). J'ai fini par appeler Comptoir de la piscine qui m'a été recommandé, et ils sont venu en urgence le lendemain régler le problème. Je suis très contente et ferai appel à eux à partir de maintenant. De plus, étant architecte d'intérieur, je pense faire appel à eux pour la construction des piscines de mes clients car j'ai pu constater par moi-même leur savoir-faire. Je les recommande vivement!