COMPTOIR DE LA PISCINE

Pose d’un liner 3D black slate par le comptoir de la piscine à St paul les Dax, un rendu exceptionnel et un service de grande qualité. Je recommande !

C’est un magasin excellent, quand je suis arrivé il y avait un accueil parfait. Le responsable est vraiment super et donne des bons conseils.

super accueil , vendeuse exceptionnelle , super produits pour ma piscine je recommande 👌🏼

A fuir nous sommes venus car nous avons acheté une pompe de piscine il y a moins d'un an, qui fuie. le premier commercial prend notre demande en compte mais sa collègue intervient pour demander si nous avions fait des photos de cela . Nous lui répondons que non : elle nous dit alors "le SAV ne prendra pas en compte votre demande , je sais comment ils fonctionnent". Nous lui répondons que cela n'est noté nul part ... bref le premier commercial nous dit que cela va être rapide, pour au moins savoir ce qu'il en est, dans le courant de la semaine d'apres. Nous avons pu , avec chance trouver une société de depannage avec prêt d'une pompe qui a sauvé notre piscine puisque le comptoir de la piscine n'ont pas pu nous dépanner. 10 j plus tard sans nouvelle je retourne dans le magasin et demande s'il y a eu un retour . le commercial que nous avions vu n'était pas là, je tombe sur sa collegue qui me dit en claquant plusieurs fois des doigts que les choses ne font pas comme ça , qu'il faut attendre et que c'est comme ça. Je lui demande au moins de savoir si on part sur une eventuelle réparation , juste pour informer l'autre société qui nous a dépanné d'une pompe, elle tombe sur repondeur, dit "ben voila ç a ne répond pas" je comprends bien que je la dérange, elle s'enerve tape du point sur la table et une autre fois avec la paume de main , me dit qu'elle espere que l'on va attendre jusqu'en septembre et que c'est son magasin et dit "dégagez de mon magasin " , choquée je pars devant cette attitude non professionnelle , et un comportement tres nerveux , non adapté. Je lui dit que je contacte ma protection juridique=> et comme par hazard a peine quelques minutes sortie du magasin elle a contacté mon conjoint pour dire qu'il y a eu un retour SAV et de venir . Celui étant au travail n' a pu me relayer l'infos. L'attitude de cette personne est tout simplement ni admissible ni excusable .

Projet d un couloir de nage de 20 mètres réalisé de mains de maître. Équipe de confiance, valeureuse et très sympathique pilotée par un chef (Dominique) qui prodigue de très bons conseils dans une relation avec le client exceptionnelle. Merci à lui. Un remarquable niveau de prestations.

Nous avons acheté une piscine coque et nous sommes ravis de la qualité. Je tiens à remercier les techniciens qui sont des vrais pro et laissent un chantier très propre et font un travail parfait. Je remercie aussi le commercial qui est toujours présent quand on l’appelle. Merci aussi au directeur de sa gentillesse et d être disponible pour les clients . Bref entreprise très sérieuse que je recommande à 100%!

1 étoile c'est juste pour la piscine concernant le reste , prestation décevante. Aucun suivi , un manque d'explications , ne répond pas aux messages. Commercial plus préoccupé par son avis google ,le nombre de piscine faites à l'année ainsi que les contours de piscine ! C'est mieux quand c'est fini pour mettre les photos en ligne !! Aucun respect pour le client ! Beaucoup de blabla pour pas grand chose !! Allez ailleurs !

Bonjour Je remercie toute l'équipe du Comptoir de la piscine ,ils m’ont construit une piscine de rêve 🤩avec une rapidité de dingue ! J'étais très impressionnée par leurs professionnalismes ainsi que leurs bienveillances afin que je ne fasse pas de bêtises dans les produits, ils ont prit le temps de tout m’expliquer . Merci bcp je suis vraiment ravie je n’ai rien à redire et je recommande vraiment le Comptoir de la piscine en particulier Farid qui à su répondre à toute mes attentes. Bravo encore, J'ai que des compliments pour votre travail. Le résultat est magnifique et je vous remercie tous…🙏☺️

D'abord, nous trouvons que les différentes équipes de Dominique qui se sont succédées sur ce chantier ont effectuées un travail sérieux et ont fait preuve de leur compétence, avec un résultat très satisfaisant. Ensuite nous précisons que Dominique aura été, lui-même, très réactif, pour répondre à nos demandes pour la réalisation de ce chantier. Merci à lui.... A suivre, bien sûr..........! Anne et François

Merci à Dominique et à ses équipes pour la réalisation de notre piscine de 7m par 3,5m. Les travaux ont été réalisé dans les délais et a été mise en service pour cet été. Équipes très compétentes, sérieuses et respectueuses de nos attentes. Dominique et Amandine sont disponibles et à l'écoute de nos demandes et de nos questions. Merci à vous

Nous avons fait appel a cette société pour l'installation d'un système de filtrage au sel ainsi que la pose d'une couverture à barre pour l'hivernage (total 4726.40€). Or, au terme d'un an, la totalité des pitons-douilles qui permettent de tendre la bâche ont rouillé et ne permettent plus leur rétractation, devenant dangereux. Voilà plus de 18 mois que nous sommes dans l'attente du règlement du problème. Nous sommes passés par "Mais qu'avez-vous donc mis Mr le client pour que cela rouille, ca n'arrive jamais"... et de nous suspecter d'utiliser un produit corrosif pour nettoyer notre plage en pierre naturelle. Puis un mémorable "l'inox ça rouille avec le sel" (les ingénieurs apprécieront) puis d'avouer, "ce n'est pas de notre faute, nous avons des problèmes avec notre fournisseur". Enfin, ils passent il y a 2 mois avec leur fameux fournisseur pour constater la non-conformité (a cet instant j'ai cru voir le bout du tunnel) et désormais attendre depuis 2 mois (oui encore) et s'entendre dire "nous attendons le rappel de notre fournisseur". Bref, le gérant Monsieur Cadillon semble plus prompt à encaisser du chiffre d'affaire qu'à suivre ses clients ou tout du moins à les respecter. Je n'ose imaginer comment cette entreprise gère les problèmes post-travaux sur des thématiques qui dépasseraient le simple sujet d'un piton rouillé... A suivre. Bruno V.O.

Merci a Dominique et ses équipes! A l'écoute et de bon conseils, les délais ont été plus que respectés et le travail est propre. Très réactifs, je recommande fortement ses professionnels !!

Entreprise à fuire !!!! Des prix bas pour un résultat encore plus bas ça c'est sûr ! Avec un patron hors sol qui se fout bien de vous et pour qui le pognon est plus important !!! Pour vous répondre je ne connais pas ces autres personnes que vous citez et en même temps si elles ont eu à faire aux mêmes artisans que nous ce n'est pas un miracle cela s'appelle la vie. Et si mon avis et sur plusieurs sites c'est que les autres font la même qualité que vous à savoir LE NÉANT.

Ma femme et moi avons eu la douloureuse expérience de leur avoir fait confiance. C'est sur qu'ils font des bons prix mais à quel prix justement ! Avec une une collaboratrice sur Biarritz complètement folle qui vous insulte en faisant mine de ne pas vouloir comprendre le problème. Le patron présent pour les chèques mais si non invisible. Entreprise à fuire !