COMPTOIR DE LA PISCINE

Ravie de tout l'accompagnement et la réalisation de ce projet. Beaucoup de qualités relationnelles et professionnelles ! Bravo et Merci !

Un grand merci pour votre réactivité et vos conseils pour des clients novices dans le domaine de la piscine. C'est très rassurant.

Je tiens à féliciter les équipes, Fabien et Cindy,Eric et Ludo pour leur professionnalisme leur écoute, leur gentillesse et ,ce qui ne gâche rien leur bonne humeur.Tout c'est très bien passé de la prise de commande à l'installation Je suis ravie de mon volet roulant pour piscine. Je les recommande

Un accueil chaleureux , des conseils judicieux, juste. Merci à la conseillère qui m’as reçu il y a dix mn et a pris le temps de m’écouter me donner une solution gratuite et une aide précieuse malgré que ma piscine soit hors sol . Merci pour votre professionnalisme

Pose d’un liner 3D black slate par le comptoir de la piscine à St paul les Dax, un rendu exceptionnel et un service de grande qualité. Je recommande !

C’est un magasin excellent, quand je suis arrivé il y avait un accueil parfait. Le responsable est vraiment super et donne des bons conseils.

super accueil , vendeuse exceptionnelle , super produits pour ma piscine je recommande 👌🏼

A fuir nous sommes venus car nous avons acheté une pompe de piscine il y a moins d'un an, qui fuie. le premier commercial prend notre demande en compte mais sa collègue intervient pour demander si nous avions fait des photos de cela . Nous lui répondons que non : elle nous dit alors "le SAV ne prendra pas en compte votre demande , je sais comment ils fonctionnent". Nous lui répondons que cela n'est noté nul part ... bref le premier commercial nous dit que cela va être rapide, pour au moins savoir ce qu'il en est, dans le courant de la semaine d'apres. Nous avons pu , avec chance trouver une société de depannage avec prêt d'une pompe qui a sauvé notre piscine puisque le comptoir de la piscine n'ont pas pu nous dépanner. 10 j plus tard sans nouvelle je retourne dans le magasin et demande s'il y a eu un retour . le commercial que nous avions vu n'était pas là, je tombe sur sa collegue qui me dit en claquant plusieurs fois des doigts que les choses ne font pas comme ça , qu'il faut attendre et que c'est comme ça. Je lui demande au moins de savoir si on part sur une eventuelle réparation , juste pour informer l'autre société qui nous a dépanné d'une pompe, elle tombe sur repondeur, dit "ben voila ç a ne répond pas" je comprends bien que je la dérange, elle s'enerve tape du point sur la table et une autre fois avec la paume de main , me dit qu'elle espere que l'on va attendre jusqu'en septembre et que c'est son magasin et dit "dégagez de mon magasin " , choquée je pars devant cette attitude non professionnelle , et un comportement tres nerveux , non adapté. Je lui dit que je contacte ma protection juridique=> et comme par hazard a peine quelques minutes sortie du magasin elle a contacté mon conjoint pour dire qu'il y a eu un retour SAV et de venir . Celui étant au travail n' a pu me relayer l'infos. L'attitude de cette personne est tout simplement ni admissible ni excusable .