COBALP INGENIERIE

Réponse du professionnel : Cher Miki Juzni vetar, Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu le suivi de la construction de votre résidence de cette manière et nous prenons bonne note de votre remarque. Celle-ci retient toute notre attention dans notre démarche d’amélioration constante. Cordialement, Equipe COBALP

Réponse du professionnel : Cher SE DU, En qualité de Maître d’œuvre, nous avons coordonné et suivi le déroulement du chantier de votre résidence. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que vous avez rencontré certaines difficultés après votre emménagement. Dans le cadre d’un achat en VEFA, vous bénéficiez de plusieurs garanties couvrant toutes sortes de désordres que vous pouvez rencontrer. Nous vous invitons à adresser vos réclamations dans le cadre de ces garanties à l’interlocuteur concerné afin que des solutions puissent y être apportées rapidement. En l’occurrence, à votre promoteur si elles concernent votre logement, ou à votre syndic de copropriété si celles-ci concernent les parties communes de votre résidence. Espérant vous avoir éclairci à ce sujet, Equipe COBALP

Réponse du professionnel : Chère Madame Jouhanneau, Nous prenons connaissance avec regrets des difficultés que vous avez pu rencontrer lors de la livraison de votre bien. Sachez que la satisfaction de nos clients et des acquéreurs est notre priorité. Vos remarques sont prises en compte par l’ensemble de nos équipes dans le cadre de notre démarche qualité. Cordialement, Equipe COBALP