CGMI

Rdv fixé par CGMI entre 8h30 et 12h. A 11h30, pas de technicien, 12h non plus. J'ai appelé, la personne me répond qu'il a eu un problème sur une intervention qui s'est prolongée. Mais à aucun moment on ne m'a prévenue, sachant que je travaille ! Le technicien devait passer avant 12h30 ! Il est 13h50 et je n'ai vu personne ! Inadmissible d'imposer des créneaux horaires à des salariés et ne pas honorer les rdv ni prévenir en cas d'incident ! Sachant qu'on nous impose de prévenir si nous ne pouvons être présents pour le rdv !!

Intervention de Mr. Khalid Nous le remercions pour son travail fait avec minutie et professionalisme lors de son passage à ce jour au domicile de ma maman. Merci à vous

Etant locataire avec cette société comme prestataire pour la chaudière, j'ai du poser des jours pour des rendez-vous tardifs ou à l'arrache. Une pièce devait être changée sur ma chaudière mais j'ai l'impression que ça n'a pas été le cas, la chaudière fuit toujours et c'est pénible...

1er rendez-vous le 12 mars entre 13h et 17h pour le changement de mon WC. Rendez-vous annuler par la cgmi le jour même pour sois disant une urgence. Rendez-vous reporté aujourd'hui 24 mars entre 13h et 17h.. Personne n ai venue, et aucun appel de leur part pour avertir .. 1 total manque de respect, nous aussi nous travaillons , et devons poser 1 demi journée a chaque fois . J ai donc tel aujourd'hui le 25 mars, pour savoir pourquoi ils ne sont pas venus..réponse, notre agent à été appelé sur 1 autre intervention.. Ben.oui faut surtout pas prévenir la personne qui attend chez elle hein. Rendez vous reporté au 16 Avril.. Mais bon a coup sûr il y aura encore 1 nouvelle excuse pour pas venir. Cette entreprise n est pas sérieuse !

3 fois en 2 mois que je pose des jours pour attendre les techniciens de la CGMI, qui ne viennent pas, qui ne préviennent pas, les appels passent par une plateforme d'appel où vous tombez sur des gens incompétents. Entreprise à fuir !!

Entreprise sérieuse et compétente.Intervention rapide même si pas référencée par le bailleur.

Intervention clair nett et précise. Enfin un technicien qui connait son boulot.

4 rendez vous pris avec eux pour me l’annuler le jour même à chaque fois car il ont eu des urgences sur chaque rdv annulé mais de mon coter on s’en fou que je n’est pas de robinet dans ma douche se n’est pas une urgence pour eux