Entreprise de construction · Saint-Priest (69)
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CGMI est un établissement de la catégorie « Entreprise de construction » situé à Saint-Priest (69800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Cette entreprise propose un rendez-vous un vendredi après-midi qui ne m'arrangeait pas et rendez vous flottant sur une large plage horaire , je me rends disponible. Et ensuite, ils me préviennent le matin même du rendez-vous qu'ils n'interviendront pas sur l'horaire qu'ils avaient fixé...
Après 2 techniciens incompétents et menteurs qu’il faudrait renvoyer d’ailleurs !!!😡J’ai eu ce lundi l’agréable surprise du technicien Brandon très professionnel qui est intervenu .(stores et robinetterie )Ouf enfin un technicien qui sait travailler et très professionnel. Madame Latour
22 minutes d’attente au téléphone en tout pour un « patientez svp » au bout de 4 minutes et un raccrochage au bout de 22 minutes. La j’essaie de rappeler car je n’ai pas le choix et personne ne décroche. Grrr
2ème venue, ce jour, d'un réparateur pour le volet roulant défectueux, bruit du mécanisme dans la descente. Le 1er réparateur parle d'une pièce défectueuse à changer mais qu'il doit commander. Doit me rappeler. Deux mois plus tard, pas de nouvelles, reprise de RV. Venue d'un autre réparateur, muni d'un tournevis et d'un flacon d'huile... Il démonte le cache du volet dont il casse un morceau plastifié irréparable... Huile de tous côtés, sans résultat. Me dit que la pièce sera changée quand elle cassera !? (Je ne pourrais donc plus relever le volet !) Qu'il est plutôt spécialisé dans la plomberie... Pourquoi une telle intervention inutile et inefficace ??
Je remercie beaucoup Rémi pour mon évier de cuisine. Personne très ponctuelle sérieuse professionnelle et agréable. Je recommande vraiment ce technicien. Quand à l entreprise et le secrétariat. Personne très réactive et disponible pour les demandes. Merci à tout l ensemble du personnel
Le service le plus nul au téléphone il vous appelle vous décrochez pas vous laisser message vous donne rendez-vous un délai 2semaine malgré une agence le service le plus nul très nul appel téléphonique 0
Très compliqué d’avoir quelqu’un au téléphone. Mais ce qui est encore plus compliqué, c’est de voir un plombier honorer les rdv donnés. 3 RDV différents prévus et qui à chaque fois n’ont jamais été honorés, et donc 3 journées posées pour rien !
Le mitigeur de la cuisine fuit. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, cela fait des jours que j'appelle sans succès. Personne ne répond. C'est une catastrophe.
Chasse d'eau réparée robinets changés Plombiers et accueil téléphonique agréable et professionnel Merci Cgmi
Je déconseille fortement cette entreprise. Mention spéciale à la secrétaire, qui a été tout simplement odieuse. Elle parle mal, se croit au-dessus de tout le monde et prend les gens de haut, comme si elle dirigeait l’entreprise à elle seule. Un peu de respect et d’humilité ne feraient pas de mal C’est à se demander si elle a oublié qu’elle est censée être là pour accueillir et aider, pas pour rabaisser les gens. On m’a demandé de les contacter par mon bailleur, mais elle n’a rien voulu faire, alors que c’est clairement prévu dans leur contrat. Même mon bailleur le confirme. Franchement, une entreprise qui laisse une telle personne représenter son image, c’est inacceptable. Si vous cherchez du sérieux, du professionnalisme et un minimum d’humanité, fuyez cette société. Parce qu’une bonne prise en charge commence par un bon accueil et ici, il n’y en a absolument pas.
Intervention ce jour, wc, chasse cassée ! Technicien carré, chasse réparée ! J'ai eu les 2 secrétaires, toute aussi professionnelle l'une que l'autre. C'est pas toujours le cas, mais quand sa l'est il faut le dire ! 1 étoile en moins pour les délais de rdv un peu long... Mise à jour : A trop serré ma douchette, et crac cassée et perds grrrr... -1 🌟
Expérience catastrophique. Mes WC sont bouchés depuis plus d’un mois et malgré plusieurs appels, le problème n’est toujours pas réglé. Le technicien arrivé en retard (plus d’une heure) est venu sans aucun matériel de plomberie, uniquement avec une tablette. Il n’a fait aucune tentative sérieuse pour déboucher, s’est contenté d’utiliser ma propre ventouse, puis a déclaré qu’il ne pouvait rien faire. Le pire : il a validé l’intervention lui-même sur sa tablette, sans mon accord ni ma signature, et est reparti. Quand j’ai rappelé l’entreprise (après plus de 20 appels), on m’a répondu que le technicien avait “fait le nécessaire avec le matériel adéquat”… ce qui est totalement faux. La conseillère a refusé d’entendre ma version, préférant croire son collègue. Résultat : toilettes toujours bouchées, un mois d’attente, mensonges, absence de professionnalisme et mépris du client.
Société qui gagnerait beaucoup à changer de secrétariat. La dame d’accueil est ODIEUSE j’ai rarement vu sa dans ma vie. Des rendez vous non honorés, des rendez vous 3-4 jours après alors que nous n’avons pas d’eau chaude avec des enfants en bas âge, la secrétaire ce moque et rigole aucun humanisme. Elle déclare qu’il n’y a pas de responsable lorsqu’on lui demande des informations sur la situation et sur une intervention elle se permet de RACCROCHER AU NEZ!! Après plusieurs appel on obtient finalement une réponse de la part du responsable alors qu’il n’était « pas présent » 5 min avant visiblement. Un GAG ! J’ai appeler a 9h j’ai finalement obtenue une réponse à 15h après une trentaine d’essais. Que fait elle le reste du temps ? Si vous avez affaire a cette société ACCROCHEZ VOUS, votre calvaire ne fait que commencer.
Je tiens à exprimer ma grande satisfaction suite à l'intervention du technicien Kamel venu réparer le volet roulant de la chanbre de ma fille.Dès son arrivé , il s'est montré très professionnel,ponctuel et courtois.il a pris le temps d'écouter notre problème,de faire un diagnostic précis et de nous expliquer clairement ce qu'il allait faire. L'intervention a été rapide et efficace,il a travaillé proprement sans dérange l'espace de vie a pris soin de tester plusieurs fois le volet pour s'assurer que tout fonctionnait parfaitement,ma fille est ravie de retrouver un volet qui fonctionne,surtout en cette période de forte chaleur 🥵 Un grand merci🙏 pour ce service impeccable,la qualité du travail et l'amabilité du technicien (Kamel) Je recommande vivement 👍🤝
Je tiens à remercier chaleureusement Kamel, le technicien qui est intervenu pour la réparation de mes stores. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme, de ponctualité et d’efficacité. Le travail a été réalisé avec soin et le résultat est impeccable. Je recommande vivement ses services !
1000 Merci au technicien prénommé Kamel. Il m ‘a tout d’abord attendu 15 mn devant la porte de mon domicile pour s’acquitter de l intervention. Plusieurs techniciens (5) en l’espace d’une année étaient passés sans qu’aucun d’eux n’ai su régler le problème. Le Technicien Kamel fut très professionnel et doté d’une efficacité sans faille, il a réglé la problématique sans difficulté. Il metrise le rapport client et laisse le la place propre. Je recommande!!!!!
J'ai fait appel à la CGMI pour un mécanisme de store défectueux. Le technicien, Kamel est intervenu 2 fois : une fois, malgré une main dans le plâtre, pour faire un constat et une deuxième fois pour la remise en état du mécanisme. C'était une grosse réparation qui a nécessité plusieurs heures de travail en raison de la vétusté du store. Le technicien était très affable et efficace. C'était parfait ! Un petit bémol néanmoins concernant la planification : l'intervention a été décalée plusieurs fois, parfois au moment même où elle devait avoir lieu.
Ce matin passage de Greg pour des travaux dans mon logement. Cuisine et chambre. Il a été parfait, très très agréable, ponctuel, professionnel et à vraiment tout fait pour faire son travail parfaitement. Il a travaillé chez la voisine également et s est attaché à tout faire aussi avec professionnalisme et gentillesse. Dorénavant nous essayerons d avoir toujours Greg pour nos travaux. Un énorme merci pour tout. Bien cordialement.
Mon store intérieur de Velux est usé et ne coulisse plus suite à un usage normal d' une douzaine d'années, ce qui empêche son bon fonctionnement. Le technicien Kamel qui est intervenu ce jour a été très bienveillant et professionnel. Il a pris le temps d'évaluer la situation, a fourni un compte-rendu précis avec des photos pour faciliter la prise en charge. Je suis vraiment satisfaite de son intervention. Merci Kamel
Intervention effectuée par Kamel, travail propre et net. Technicien très avenant, respectueux et efficace. Il n'a pas hésité à prendre le temps de m'expliquer ce qu'il pouvait faire (ou non) à son niveau concernant mon installation et s'est montré très agréable, ce qui est une véritable valeur ajoutée.. Merci à lui !
Si on ne devait noter que Kamel, on lui mettrait 10 étoiles sur 5. Ça fait plaisir d'être enfin confrontée à un technicien professionnel, consciencieux, sérieux et propre dans son travail. La qualité de son travail est irréprochable, il maîtrise aussi bien la technique que le contact client. Dommage que cette qualité de travail sur place soit entachée par l'extrême difficulté d'avoir un interlocuteur au téléphone afin de fixer un rendez-vous avec un technicien. Plus d'une semaine pour avoir un interlocuteur qui réponde.....sans raccrocher au nez... sacré parcours du combattant.
Un grand merci à Kamel qui a réparé le volet roulant de notre salon d'une manière irréprochable. Un technicien vraiment très professionnel, qui nous contacte avant sa venue, fait un travail soigné, laisse un environnement propre après son passage et en plus très sympathique! En revanche, je trouve inadmissible de laisser une famille avec des enfants en bas âge, plusieurs semaines avec un volet roulant d'une pièce principale cassé. On ne peut pas aérer, faire un courant d'air avec les chaleurs de l'été et en cas de feu on n'aurait même pas pu se sauver sur le balcon. Cette réparation devrait être considérée comme une urgence!
Une étoile est de trop Cette entreprise est une catastrophe Injoignable Juste pour changer un petit joint du robinet de la robinetterie démontage du lavabo ( il ne savais même pas où était le vis du bouton , faillence cassé n’as pas été remplacé , replacement du lavabo avec un joint mal posé ( fixé en cache misère) Travail d’incompétent Ne sont pas professionnels A éviter fortement
Constructeur.tel