CGMI

Le service le plus nul au téléphone il vous appelle vous décrochez pas vous laisser message vous donne rendez-vous un délai 2semaine malgré une agence le service le plus nul très nul appel téléphonique 0

Très compliqué d’avoir quelqu’un au téléphone. Mais ce qui est encore plus compliqué, c’est de voir un plombier honorer les rdv donnés. 3 RDV différents prévus et qui à chaque fois n’ont jamais été honorés, et donc 3 journées posées pour rien !

Le mitigeur de la cuisine fuit. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, cela fait des jours que j'appelle sans succès. Personne ne répond. C'est une catastrophe.

Chasse d'eau réparée robinets changés Plombiers et accueil téléphonique agréable et professionnel Merci Cgmi

Je déconseille fortement cette entreprise. Mention spéciale à la secrétaire, qui a été tout simplement odieuse. Elle parle mal, se croit au-dessus de tout le monde et prend les gens de haut, comme si elle dirigeait l’entreprise à elle seule. Un peu de respect et d’humilité ne feraient pas de mal C’est à se demander si elle a oublié qu’elle est censée être là pour accueillir et aider, pas pour rabaisser les gens. On m’a demandé de les contacter par mon bailleur, mais elle n’a rien voulu faire, alors que c’est clairement prévu dans leur contrat. Même mon bailleur le confirme. Franchement, une entreprise qui laisse une telle personne représenter son image, c’est inacceptable. Si vous cherchez du sérieux, du professionnalisme et un minimum d’humanité, fuyez cette société. Parce qu’une bonne prise en charge commence par un bon accueil et ici, il n’y en a absolument pas.

Intervention ce jour, wc, chasse cassée ! Technicien carré, chasse réparée ! J'ai eu les 2 secrétaires, toute aussi professionnelle l'une que l'autre. C'est pas toujours le cas, mais quand sa l'est il faut le dire ! 1 étoile en moins pour les délais de rdv un peu long... Mise à jour : A trop serré ma douchette, et crac cassée et perds grrrr... -1 🌟

Expérience catastrophique. Mes WC sont bouchés depuis plus d’un mois et malgré plusieurs appels, le problème n’est toujours pas réglé. Le technicien arrivé en retard (plus d’une heure) est venu sans aucun matériel de plomberie, uniquement avec une tablette. Il n’a fait aucune tentative sérieuse pour déboucher, s’est contenté d’utiliser ma propre ventouse, puis a déclaré qu’il ne pouvait rien faire. Le pire : il a validé l’intervention lui-même sur sa tablette, sans mon accord ni ma signature, et est reparti. Quand j’ai rappelé l’entreprise (après plus de 20 appels), on m’a répondu que le technicien avait “fait le nécessaire avec le matériel adéquat”… ce qui est totalement faux. La conseillère a refusé d’entendre ma version, préférant croire son collègue. Résultat : toilettes toujours bouchées, un mois d’attente, mensonges, absence de professionnalisme et mépris du client.

Société qui gagnerait beaucoup à changer de secrétariat. La dame d’accueil est ODIEUSE j’ai rarement vu sa dans ma vie. Des rendez vous non honorés, des rendez vous 3-4 jours après alors que nous n’avons pas d’eau chaude avec des enfants en bas âge, la secrétaire ce moque et rigole aucun humanisme. Elle déclare qu’il n’y a pas de responsable lorsqu’on lui demande des informations sur la situation et sur une intervention elle se permet de RACCROCHER AU NEZ!! Après plusieurs appel on obtient finalement une réponse de la part du responsable alors qu’il n’était « pas présent » 5 min avant visiblement. Un GAG ! J’ai appeler a 9h j’ai finalement obtenue une réponse à 15h après une trentaine d’essais. Que fait elle le reste du temps ? Si vous avez affaire a cette société ACCROCHEZ VOUS, votre calvaire ne fait que commencer.