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CONSTRUCTEUR IMMOBILIER

Bessenay Constructeur

Constructeur immobilier · Veauche (42)

3,8 64 avis Google Ouvert
Bessenay Constructeur — Constructeur immobilier

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Bessenay Constructeur

Bessenay Constructeur est un établissement de la catégorie « Constructeur immobilier » situé à Veauche (42340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (64)

Avis Google
3,8
64 avis
5★37
4★7
3★2
2★7
1★11
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Eric Bourgeois Google

Nous avons fais construire une villa sur Montbrison par l entreprise Bessenay par une connaissance locale qui nous as été conseillé. De la partie commerciale à la finalisation du projet tout c’est bien passé ,délais respectés ,mr Plevy et Mme Chomat sont à l écoute et professionnels. Je recommande cette entreprise sérieuse dans ce qu’elle entreprend. Bonne continuation Mr Bourgeois et Mme Redon

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bourgeois, Merci infiniment pour vos mots chaleureux. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Excellente continuation dans votre nouvelle maison !
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Bertrand M Google

Maçonnerie ok, pour le reste rien de bon. Technicien n'a que le nom, aucun conseil ou mauvais, aucune aide et donc nombre de mauvais choix quand on construit sa première maison... j'ai fait les plans ! (je ne suis pas du métier) A chaque question, on botte en touche, voir on ment, tout ça pour aller au plus vite dans la conception du projet. Finitions bâclées (électricité régulièrement problématique, peinture de piètre qualité) L'idée est certainement de faire au plus vite, sans se poser de questions mais sûrement pas de livrer un produit personnalisé et de qualité. Dernière chose, gros problème concernant le terrain, obligation de rajouter beaucoup d'argent afin de l'aménager, ce qui n'était pas prévu du tout ! J'ai attendu qq années avant de poster, mais c'est un fait, je ne conseille pas ce constructeur.

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richard oustrie Google

Un grand merci à Mr Bessenay pour la réalisation de la maçonnerie de ma nouvelle maison, très belle réalisation, sans faille, tout a été réalisé dans les règles de l’art, un énorme bravo à Yann qui a piloter toutes les étapes de la construction, un professionnel au top, merci à toi.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Oustrie, Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous transmettons vos compliments à nos équipes.
A
Astrid Roche Google

Une expérience très positive pour la construction de notre maison. Dès le premier rendez-vous, nous avons été écoutés et conseillés avec professionnalisme. Le projet a été suivi de près, et nous avons toujours obtenu des réponses rapides à nos questions. C’est un soulagement de confier un tel projet à une équipe de confiance. Nous recommandons sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour Astrid et Hervé, Nous sommes ravis de lire votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre recommandation et votre confiance dans notre équipe. José
J
Justine De Andrade-Morel Google

Très bon accompagnement de M. Villar dans l’élaboration du projet. Il s’est montré réactif et à l’écoute, avec une réelle compréhension de nos besoins.

Réponse du professionnel : Bonjour Justine et Damien, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que M. Villar ait pu vous offrir un accompagnement satisfaisant pour votre projet.
C
Cathy Verdier Google

Un grand Merci à Bessenay Constructeur qui a su nous épauler suite à l'abandon d'un premier Constructeur... Après plusieurs embûches, notre projet est concrétisé...Que du bonheur... 3 ans d'attente ...mais nous y sommes ...

Réponse du professionnel : Bonjour Cathy Verdier, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la concrétisation de votre projet après ces défis. Profitez pleinement de votre nouvelle maison !
M
Mélanie Lacroix Google

Un demarrage de chantier long entre la signature et le lancement des travaux (sans compter les délais légaux à respecter) mais Bon conseil sur la partie commerciale et bon accompagnement dans le suivi du chantier qui vient de s'achever. Merci particulierement à Mr Plevy.

I
Ines Montellier Google

Maison pas encore construite, mais avis favorable sur le déroulement et l’accompagnement du début ! J’ajouterais un autre commentaire une fois la construction achevée 😄

c
cindy craissandon Google

Une incompétence à son paroxysme, un largement foutisme inégalé. Si vous avez un projet de construction, faites vous même ou sollicitez des artisans ayant pignon sur rue. Mais dans tous les cas, fuyez ces constructeurs. Même si vous n'y connaissez rien en travaux, vous ferez toujours mieux qu'eux. Notamment parce que vous priviligérez la patience et la qualité de votre chantier au detriment de la précipitation et des économies sans arrêt rechercher par les constructeurs. Pour notre part, nous avons fait construire notre maison en 2012 par le constructeur Bessenay. A partir de 2019, nous avons subi un dégât des eaux. Dégât des eaux dont nous avons mis plus de 6 ans à trouver l'origine. Notre maison ayant été construite sur un hérisson et non sur un vide sanitaire. Le dégât des eaux provenait du bac à douche. Pour économiser quelques centaines d'euros, cet escroc de constructeur nous a installé un bac à douche premier prix, sur pied. Le bac a douche devait très légèrement se déplacer chaque fois que nous entrions dans la douche. Mais suffisamment pour que l'eau passe de chaque côté du bac à douche. Le problème est que l'humidité à circulé sous la dalle et impacté une partie des places de la maison. Autre chose, notre crépi s'est lézardé de partout et continue encore à se fissurer 12 ans après la fin de la construction. Je fais suite à la réponse du constructeur datant de début janvier 2026. Je souhaite moi aussi apporter des éléments complémentaires. Ce n'est pas la construction sur hérisson que nous remettons en cause mais bien le bac à douche. Lors du choix des sanitaires, votre équipementier nous a seulement proposé ce type de bac à douche. Le choix d'un autre bac à douche s'accompagnait d'une plus value. A aucun moment, il nous a été présenté les avantages et les inconvénients de ce type de receveur de douche. Nous avons fait confiance à des soi disant professionnels, qui au lieu de concilier l'intérêt client privilégient uniquement leur bénéfice. Et pour avoir échangé avec le plombier qui est venu soulever le bac à douche (plombier que je connais depuis des années et en qui j'ai une totale confiance): il s'agit bien d'un receveur tout premier prix. Pour votre information, les travaux de réparation n'ont pas encore été réalisés. La raison est qu'il y a encore de l'humidité sur la dalle. Nous avons fait un carrotage dans la dalle afin de s'assurer qu'il n'y avait pas de remontée d'humidité par capillarité, lorsque nous recherchions l'origine du sinistre pour la troisième fois et non la seconde fois. Près d'un an après l'assèchement de la maison, le trou est humide à la jonction de la dalle et de l'isolant: des champignons continuent à se développer. Effectivement, notre sinistre sera pris en charge par l'assurance. Mais c'est trop facile de réaliser du mauvais travail et de se dédouaner derrière l'assurance dommage ouvrage. Surtout que ce n'est pas vous qui perdez votre temps à galérer pour réparer. Un conseil: renseignez vous avant de répondre. Concernant les fissures sur le crépi. Effectivement, c'est un désordre esthétique. Mais si vous achetez une voiture neuve, vous êtes prêt à accepter que la carrosserie soit toute rayée à la sortie d'usine. J'ai moi même fait des murs extérieurs de soutènement pour retenir la terre. Ceux-ci ont 5 ans. Et pour l'instant, le crépi n'a pas fissuré de partout. A noter que je ne suis pas maçon et que je n'y connaissais rien en maçonnerie avant de les attaquer. En revanche, je n'ai pas plaint la marchandise en ce qui concerne la ferraille et le béton. Pour en conclure avec notre crépi qui est fissuré et lézardé de partout, vous avez convenu de payer pour nous le refaire??? Ce n'est absolument pas normal que des entreprises comme la vôtre puisse continuer d'exercer en toute impunité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement, et souhaitons toutefois apporter des éléments complémentaires. La maison a bien été construite sur un hérisson conformément aux règles de l’art. Concernant les équipements sanitaires : en maison individuelle, le choix des sanitaires relève du maître d’ouvrage. Le bac à douche installé à l’époque n’était pas un bac de premier prix, et a été posé selon les prescriptions du fabricant. Nous reconnaissons qu’il a fallu deux expertises pour analyser l’origine de votre sinistre. En cas de fuite, il est parfois nécessaire de procéder par étapes. Néanmoins, aujourd’hui, les travaux nécessaires ont été réalisés et une indemnisation a eu lieu. Concernant les façades, une autre expertise a été effectuée en 2022. Les fissurations observées ont été qualifiées de microfissures non infiltrantes par l’assurance, sans impact sur la solidité ni sur la pérennité de la maison. Nous regrettons sincèrement le désagrément que cette situation a pu engendrer. Néanmoins, l’ensemble des démarches et des travaux nécessaires ont été réalisés afin que vous puissiez profiter pleinement de votre logement. Cordialement,
P
Pierre-Yves ROLLAND Google

Pas sérieux du tout dans le suivi des dossiers. Reste sourd aux demandes de SAV. Je ne recommande pas du tout malgré de bonnes compétences en maçonnerie

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne comprenons pas cet avis. La maison a été livrée en juillet 2022 et, à ce jour, aucune demande de SAV n’a été enregistrée depuis 2023 concernant ce dossier. Nous attachons une importance particulière au suivi et au service après-vente lorsque des demandes nous sont transmises. Nous vous invitons à revenir vers nous directement afin que nous puissions étudier toute demande et y apporter une solution. Cordialement,
m
ma lu Google

Nous avons acheté un appartement en arrivant dans la région pour raison professionnelle. Nous avons fait confiance sans connaître les constructeurs du secteur. Nous sommes extrêmement deçus du SAV sans parler de la qualité globale du bâtiment (insonorisation inexistante notamment, finition des sols, ...) Nous avons toujours des réserves en cours depuis bientôt 2 ans et silence radio à nos differentes relances. Le peu d'interventions post remise des clés ont été bâclées...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous ne pouvons malheureusement pas vous identifier avec cet avis. Merci de prendre contact avec nous en laissant vos coordonnés afin qu'on puisse résoudre votre problème. Cordialement
M
Michelle Seon Google

La construction de notre maison à commencer en novembre et viens de se terminer. Merci à tout le personnel des établissement Bessenay pour leur gentillesse, leur écoute, et surtout leur professionnalisme. Merci tout particulier à mr Commère, un super commercial, 🤗🤗🤗 et à Mr Plevy, chef de chantier, très professionnel et à l'écoute QUE DU BONHEUR

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Seon, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Votre retour positif sur notre équipe nous touche beaucoup.
A
Alexis CALARD Google

Un accompagnement sérieux et soigné, des propositions pertinentes de la part du service commercial, et une réalisation excellente, je recommande. Un grand merci particulier à Roberto qui est simplement génial.

J
Jordan Laroche Google

Nous venons de signer notre construction avec Bessenay et notre commercial Mr Rallo, Entreprise très pro, commercial très réactif et à l’écoute et surtout très transparent sur les frais annexes à la construction. Nous avons rencontré le conducteur de travaux Mr Plevy qui est également très agréable et prend le temps. Je recommande cette entreprise et surtout Mr Rallo.

c
céline gaillard Google

Nous tenons à remercier l'entreprise Bessenay et tout particulièrement Mr Depeyre qui est très professionnel dans son travail et dans le suivi de chantier, qui a été à la hauteur de nos attentes, qui reste toujours à l'écoute et qui coordonne tous les corps de métiers à la perfection. Nous recommandons fortement l'entreprise Bessenay

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Wasabi Sports Google

Roberto a pris en charge notre dossier de manière très professionnelle. Nous avons pu échanger constamment par mail et par téléphone, ce qui a permis d’avancer sur le projet de manière très rapide et qualitative. Nous sommes ravis d’avoir choisi Bessenay comme constructeur pour notre maison. Nous conseillons pour n’importe quelle projet de construction. Hâte de voir l’évolution du projet et du chantier 😍

M
Murielle La montagna Google

Nous partageons aussi notre expérience. La construction s’est bien passé. Quelque temps après un bout de la façade tombe, la porte de garage dysfonctionne et depuis c’est à dire 2 ans de relance silence radio… mails, appels rien, nous sommes tellement déçu du SAV

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virginie SEIVE Google

Nous venons partager notre expérience avec cette société qui pratique très bien, comme beaucoup d'autres avis le disent, la politique de l'autruche. Nous sommes dans notre maison depuis 18 mois. Après une partie commerciale très réussie, nous avons attaqué la construction qui s'est globalement bien passé mais il va vous falloir être présent sur le chantier et avec des connaissances techniques car il ne faut pas compter sur le suivi régulier du conducteur de travaux. Tout au long du chantier, ce dernier a été difficile à joindre (uniquement par mail , ne répondait pas ou tardivement et dispose d'un nombre d'excuses incroyables pour reporter). Les artisans : au petit bonheur la chance... des bons comme des très mauvais... La finition n'est pas toujours au rendez-vous. Nous avons eu également des soucis au niveau électrique : défaut de sécurité sur l'installation qui m'a couté une bonne décharge. Comme Bessenay a un accord avec le consuel, ce dernier ne se déplace pas toujours pour valider les dossiers, sans déplacement de l'organisme et sans réel contrôle sur place. Le fait qu'il y ait eu des anomalies graves n'a pas provoqué de contrôle pour autant bien qu'ils aient reconnues le défaut. Et enfin, le pire pour la fin, il ne faut pas avoir besoin de faire fonctionner le SAV. Chez nous, Le receveur de douche est mal posé avec inondation régulière depuis 6 mois. Bessenay , bien que conscient du problème de pose, ne fait rien, puis , à force d'insister, propose des solutions dignes d'un bricoleur. Aujourd'hui, le problème n'est toujours pas réglé Problème de défaut d'étanchéité en toiture non réglé... Les relances ne se comptent plus. On a des réponses difficilement. Malgré notre patience, nous allons être contraint d'engager des poursuites contre cette entreprise faute de réactivité et de professionalisme dans leurs réponse. Nous déconseillons cette société.

Réponse du professionnel : « Bonjour, Nous sommes désolés des désagréments que vous avez pu observer lors de la construction de votre maison. Sachez que nous avons mis tout en œuvre pour lé réalisation, dans les délais impartis, de votre maison en respectant l’ensemble des garanties imposées par le contrat CCMI. Malgré les solutions techniques que nous vous avons proposé (refusé par vous-même), et après le rapport des experts de chaque partie, la conclusion dégage toute responsabilité de notre entreprise. Néanmoins, nous nous engageons à vous rappeler rapidement pour répondre précisément à vos interrogations, afin de trouver un accord tacite » BESSENAY Construction »
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Ennrick Mayere Google

Avis mitigé. Quelques petits défauts qu'il a fallu corriger. Comme tous, exigences de paiements pour la poursuite des travaux. Mais par contre il a fallu les harceler pour la correction des petits défauts. Nous nous sommes basé sur la réputation de ce constructeur mais assez déçu. Déçu également par le plâtrier peintre Grangy, bandes à joint mal posées, travail bâclé. Garantie décennale non prise en compte : il s'agit purement d'esthétisme. Moralité un constructeur ou un artisan peuvent faire du mauvais travail en toute tranquillité

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Richard Oustrie Google

Très mauvaise qualité de construction, de grosses fissures apparaissent dans les murs, plafonds et sols, aucunes réactivité de la famille Bessenay. Le conducteur de travaux fait l’autruche, Très mauvais constructeur qui n’assumes pas ses mal façons. Dalle du garage qui se fend, murs et plafond qui craquent et infiltrations d’eau suite à une construction mal réalisée ( noté dans le procès verbal de réception lors de l’achat heureusement sinon ils rejetteraient la fautes sur moi. Proposition pansement de la part de Bessenay. D’ici fin octobre, huissier pour constater les malfaçons, expertise mandatée par mes soins et non le constructeur puis procédure afin que Bessenay comprenne que lorsque l’on fait mal, on refait ou ou paye. Je déconseille ce constructeur qui préfère faire l’autruche, à vos avis.