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CONSTRUCTEUR IMMOBILIER

Bessenay Constructeur

Constructeur immobilier · Veauche (42)

3,8 64 avis Ouvert
Bessenay Constructeur — Constructeur immobilier

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Bessenay Constructeur

Bessenay Constructeur est un établissement de la catégorie « Constructeur immobilier » situé à Veauche (42340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (64)

3,8
64 avis
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richard oustrie

Un grand merci à Mr Bessenay pour la réalisation de la maçonnerie de ma nouvelle maison, très belle réalisation, sans faille, tout a été réalisé dans les règles de l’art, un énorme bravo à Yann qui a piloter toutes les étapes de la construction, un professionnel au top, merci à toi.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Oustrie, Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous transmettons vos compliments à nos équipes.
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Astrid Roche

Une expérience très positive pour la construction de notre maison. Dès le premier rendez-vous, nous avons été écoutés et conseillés avec professionnalisme. Le projet a été suivi de près, et nous avons toujours obtenu des réponses rapides à nos questions. C’est un soulagement de confier un tel projet à une équipe de confiance. Nous recommandons sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour Astrid et Hervé, Nous sommes ravis de lire votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre recommandation et votre confiance dans notre équipe. José
J
Justine De Andrade-Morel

Très bon accompagnement de M. Villar dans l’élaboration du projet. Il s’est montré réactif et à l’écoute, avec une réelle compréhension de nos besoins.

Réponse du professionnel : Bonjour Justine et Damien, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que M. Villar ait pu vous offrir un accompagnement satisfaisant pour votre projet.
C
Cathy Verdier

Un grand Merci à Bessenay Constructeur qui a su nous épauler suite à l'abandon d'un premier Constructeur... Après plusieurs embûches, notre projet est concrétisé...Que du bonheur... 3 ans d'attente ...mais nous y sommes ...

Réponse du professionnel : Bonjour Cathy Verdier, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la concrétisation de votre projet après ces défis. Profitez pleinement de votre nouvelle maison !
M
Mélanie Lacroix

Un demarrage de chantier long entre la signature et le lancement des travaux (sans compter les délais légaux à respecter) mais Bon conseil sur la partie commerciale et bon accompagnement dans le suivi du chantier qui vient de s'achever. Merci particulierement à Mr Plevy.

I
Ines Montellier

Maison pas encore construite, mais avis favorable sur le déroulement et l’accompagnement du début ! J’ajouterais un autre commentaire une fois la construction achevée 😄

c
cindy craissandon

Une incompétence à son paroxysme, un largement foutisme inégalé. Si vous avez un projet de construction, faites vous même ou sollicitez des artisans ayant pignon sur rue. Mais dans tous les cas, fuyez ces constructeurs. Même si vous n'y connaissez rien en travaux, vous ferez toujours mieux qu'eux. Notamment parce que vous priviligérez la patience et la qualité de votre chantier au detriment de la précipitation et des économies sans arrêt rechercher par les constructeurs. Pour notre part, nous avons fait construire notre maison en 2012 par le constructeur Bessenay. A partir de 2019, nous avons subi un dégât des eaux. Dégât des eaux dont nous avons mis plus de 6 ans à trouver l'origine. Notre maison ayant été construite sur un hérisson et non sur un vide sanitaire. Le dégât des eaux provenait du bac à douche. Pour économiser quelques centaines d'euros, cet escroc de constructeur nous a installé un bac à douche premier prix, sur pied. Le bac a douche devait très légèrement se déplacer chaque fois que nous entrions dans la douche. Mais suffisamment pour que l'eau passe de chaque côté du bac à douche. Le problème est que l'humidité à circulé sous la dalle et impacté une partie des places de la maison. Autre chose, notre crépi s'est lézardé de partout et continue encore à se fissurer 12 ans après la fin de la construction. Je fais suite à la réponse du constructeur datant de début janvier 2026. Je souhaite moi aussi apporter des éléments complémentaires. Ce n'est pas la construction sur hérisson que nous remettons en cause mais bien le bac à douche. Lors du choix des sanitaires, votre équipementier nous a seulement proposé ce type de bac à douche. Le choix d'un autre bac à douche s'accompagnait d'une plus value. A aucun moment, il nous a été présenté les avantages et les inconvénients de ce type de receveur de douche. Nous avons fait confiance à des soi disant professionnels, qui au lieu de concilier l'intérêt client privilégient uniquement leur bénéfice. Et pour avoir échangé avec le plombier qui est venu soulever le bac à douche (plombier que je connais depuis des années et en qui j'ai une totale confiance): il s'agit bien d'un receveur tout premier prix. Pour votre information, les travaux de réparation n'ont pas encore été réalisés. La raison est qu'il y a encore de l'humidité sur la dalle. Nous avons fait un carrotage dans la dalle afin de s'assurer qu'il n'y avait pas de remontée d'humidité par capillarité, lorsque nous recherchions l'origine du sinistre pour la troisième fois et non la seconde fois. Près d'un an après l'assèchement de la maison, le trou est humide à la jonction de la dalle et de l'isolant: des champignons continuent à se développer. Effectivement, notre sinistre sera pris en charge par l'assurance. Mais c'est trop facile de réaliser du mauvais travail et de se dédouaner derrière l'assurance dommage ouvrage. Surtout que ce n'est pas vous qui perdez votre temps à galérer pour réparer. Un conseil: renseignez vous avant de répondre. Concernant les fissures sur le crépi. Effectivement, c'est un désordre esthétique. Mais si vous achetez une voiture neuve, vous êtes prêt à accepter que la carrosserie soit toute rayée à la sortie d'usine. J'ai moi même fait des murs extérieurs de soutènement pour retenir la terre. Ceux-ci ont 5 ans. Et pour l'instant, le crépi n'a pas fissuré de partout. A noter que je ne suis pas maçon et que je n'y connaissais rien en maçonnerie avant de les attaquer. En revanche, je n'ai pas plaint la marchandise en ce qui concerne la ferraille et le béton. Pour en conclure avec notre crépi qui est fissuré et lézardé de partout, vous avez convenu de payer pour nous le refaire??? Ce n'est absolument pas normal que des entreprises comme la vôtre puisse continuer d'exercer en toute impunité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement, et souhaitons toutefois apporter des éléments complémentaires. La maison a bien été construite sur un hérisson conformément aux règles de l’art. Concernant les équipements sanitaires : en maison individuelle, le choix des sanitaires relève du maître d’ouvrage. Le bac à douche installé à l’époque n’était pas un bac de premier prix, et a été posé selon les prescriptions du fabricant. Nous reconnaissons qu’il a fallu deux expertises pour analyser l’origine de votre sinistre. En cas de fuite, il est parfois nécessaire de procéder par étapes. Néanmoins, aujourd’hui, les travaux nécessaires ont été réalisés et une indemnisation a eu lieu. Concernant les façades, une autre expertise a été effectuée en 2022. Les fissurations observées ont été qualifiées de microfissures non infiltrantes par l’assurance, sans impact sur la solidité ni sur la pérennité de la maison. Nous regrettons sincèrement le désagrément que cette situation a pu engendrer. Néanmoins, l’ensemble des démarches et des travaux nécessaires ont été réalisés afin que vous puissiez profiter pleinement de votre logement. Cordialement,
P
Pierre-Yves ROLLAND

Pas sérieux du tout dans le suivi des dossiers. Reste sourd aux demandes de SAV. Je ne recommande pas du tout malgré de bonnes compétences en maçonnerie

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne comprenons pas cet avis. La maison a été livrée en juillet 2022 et, à ce jour, aucune demande de SAV n’a été enregistrée depuis 2023 concernant ce dossier. Nous attachons une importance particulière au suivi et au service après-vente lorsque des demandes nous sont transmises. Nous vous invitons à revenir vers nous directement afin que nous puissions étudier toute demande et y apporter une solution. Cordialement,