Constructeur.telT
Tonny Brokx
Excellent, rapide, correct !!!
ENTREPRISE DE CONSTRUCTION
BATISTORE
Entreprise de construction · Saint-Nazaire (44)
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À propos de BATISTORE
BATISTORE est un établissement de la catégorie « Entreprise de construction » situé à Saint-Nazaire (44600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (12)
3,7
12 avis
D
Dominique Smittarello
J’ai fais installer en septembre 2020 un store banne ovalis de 5mx3,5m de marque BATISTORE par la société MEZURIAL qui malheureuse est en cessation d’activité aujourd’hui , ces stores ont une garantie de 5 ans normalement, et je me aperçu au mois d’août 2025 que deux coutures sur la toile était craquées j’ai donc j’ai pris contact avec BATISTORE, des gens très gentils au demeurant mais qui mon gentillement expliquée que la garantie ne couvre pas se problème et de me débrouiller pour faire réparer. Alors je tiens à prévenir d’éventuels acquéreurs de stores bannes qu’il n’y a pas de garantie 5 ans sur leur matériel.
Réponse du professionnel : Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes désolés de votre avis négatif sur notre entreprise et notre produit.
Effectivement, l’entreprise qui a posé votre banne a été liquidée. La banne commandée a une garantie de 5 ans (avec un usage et respect des règles de sécurité : vent et pluie…) et c’est un modèle que nous vendons beaucoup pour lequel nous avons peu de SAV.
Nous vous rappelons que nous sommes fabricants et qu’effectivement nous ne travaillons pas en direct avec le particulier.
Nous n’avons pas trouvé une autre entreprise pour intervenir, malgré nos recherches Dans nos échanges, nous avions également indiqué que nous restions disponibles en cas de besoin pour les réglages.
Nous espérons que vous avez depuis solutionné le problème et que vous pouvez maintenant profiter pleinement de votre store banne.
Cordialement.
L’équipe Batistore
S
Sébastien Delpiero
Très compétent. Très belle accueil. Merci
Réponse du professionnel : Merci 🙏
Y
YANN GOSSELIN
Très bon produit et en qualité très bien aussi. J achète depuis des années chez eux, rien à dire. SAV très réactif. Entreprise sérieuse et sa fait du bien par rapport à d autre.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 😃
M
Michel G
Via un revendeur local j’ai acheté une pergola batistore le 24/06/2021, bon et bien un produit déplorable multiples interventions pour réglage de la toile et changement de pièces qui cassent , bruit très important de claquement, toile s enroule de travers , représentant de batistore faisant du rafistolage et ne sachant pas communiquer avec le client. Résultat des courses à ce jour négociation avec mon revendeur local pour changement de cette pergola et bien sur perte financière pour moi …. Donc produit pergola toile à éviter absolument Le 25/11/2022 super réponse de batistore qui tape allègrement en touche sur la qualité de son produit, heureusement que mon installateur est d un autre acabit et fait tout pour résoudre le problème. Conclusion aucun geste de batistore, service commercial en dessous de tout envers les particuliers, par contre sait très bien renvoyer la patate chaude ..
Réponse du professionnel : Monsieur bonjour,
Nous avons bien pris en compte vos remarques et sachez que nous y sommes très attentifs.
Cependant, nous sommes surpris de votre mécontentement car nous fabriquons plus d’une centaine de Pergotoiles par an et nous n’avons pas de retour négatif.
Notre partenaire avec lequel vous avez travaillé, compte parmi nos plus anciens clients et nous connaissons ses qualités commerciales et nous savons qu’il mettra tout en œuvre pour trouver une solution et satisfaire à vos attentes.
Cordialement.
X
Xavier Lolliot
Fabrique de stores et bannes pour professionnels et particuliers.
H
Hugues ALBERTINI
ATTENTION : cette entreprise n'assure pas de garantie pour sa fabrication (décennale ou non) seules ses revendeurs peuvent le faire si ils existent encore ?? Donc si problème au bout de 6 mois et que le revendeur à fait faillite = pas de garantie décennale . Comme le matériel est de piètre qualité, bonjour la galère ! ! ! Pour les conseils aussi, besoin d'explications sur un réglage = débrouillez-vous, etc. etc. Heureusement il existe d'autres marques plus sérieuse et de qualité, donc à fuir très vite et très loin
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes désolés de votre avis négatif sur notre entreprise et notre produit.
Effectivement, l’entreprise qui a posé votre banne en 2015 a été liquidée en 2018. La banne commandée a une garantie de 5 ans (avec un usage et respect des règles de sécurité : vent et pluie…) et c’est un modèle que nous vendons beaucoup pour lequel nous avons peu de SAV.
Nous vous rappelons que nous sommes fabricants et qu’effectivement nous ne travaillons pas en direct avec le particulier. Mais pour votre cas, nous avons fait une exception en vous facturant uniquement les bras et prenant à notre charge les griffes et le transport.
Dans nos échanges, nous avions également indiqué que nous restions disponibles en cas de besoin pour les réglages.
Nous espérons que vous avez depuis solutionné le problème et que vous pouvez maintenant profiter pleinement de votre store banne.
Cordialement.
L’équipe Batistore