Batinor est un établissement de la catégorie « Entreprise de construction » situé à Ruitz (62620). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (12)
2,4
12 avis
5★1
4★4
3★0
2★1
1★6
C
Catherine Bernard
La société batinor est intervenue pour rénover les maisons sur lestrem , je ne comprends pas les commentaires , parce ce que c'est une très bonne société , nous sommes satisfaits du travail qu'ils ont réalisé , les ouvriers qui y travaillent sont très professionnels très poli et très serviable ! On est très satisfaite de ce qu'ils ont réalisé ..
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre message positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du travail réalisé et de l’attitude de nos équipes sur le chantier.
Votre commentaire leur sera transmis, il leur fera très plaisir !
C
Chrystelle Boulanger
Une étoile, mais c'est un zéro pointé , appelé en juillet pour un problème de façade, la personne que j'ai eu au téléphone me dit m'avoir appelé mais comme je me répond pas au numéro que je ne connais pas, il ne laisse pas de message, donc c'est pas de sa faute si le travail pour lequel ils sont mandatés n'est pas fait mais de la mienne 🤔🤔, aucune nouvelle à ce jour, ils se débrouilleront avec le bailleur, je ne vais va courir après des personnes désagréables et incompétentes qui ne savent même pas me dire quand ils viendront...
Si vous voulez une entreprise sérieuse allez voir à la concurrence car vous n'êtes pas prêt d'avoir une réponse...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boulanger,
Nous sommes surpris et désolés de découvrir votre avis, que nous pensons ne pas refléter notre implication dans le suivi de votre dossier.
Pour vous rassurer, l’enduit de façade a bien été commandé, comme vous l'a indiqué notre conducteur de travaux avant notre fermeture pour congés estivaux fin juillet. La teinte spécifique entraîne malheureusement un délai de livraison plus long, indépendant de notre volonté.
Notre conducteur de travaux s’est rendu plusieurs fois à votre domicile et a également laissé plusieurs messages vocaux avant que vous ne puissiez échanger ensemble par téléphone. Nous vous avons d'ailleurs laissé un nouveau message vocal ce jour pour vous faire part de l'avancée de la commande.
Comme convenu, nous vous contacterons dès réception du matériau afin de convenir d’une date d’intervention. Nous restons à votre disposition pour toute précision et mettons tout en œuvre pour réaliser vos travaux dans les meilleurs délais.
V
Vincent TAILLIEZ
Appel passé pour avoir un devis, expédié poliment mais efficacement et rapidement.
Ils ne prennent pas de nouveaux clients, un devis n’est pas possible. Et si vous êtes prêts à patienter jusqu’a 2022 au plus tôt, c’est à vous de renouveler l’appel..
il serait plus pro de prendre les coordonnés des gens qui sont susceptibles d'être vos futurs clients...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Je comprends votre déception et vous prie de nous excuser de ne pas pouvoir répondre favorablement à votre demande de devis. Il est vrai que nous ne sommes pas en mesure de prendre de nouveaux projets pour le moment. Afin de vous éviter toute déconvenue ou perte de temps, cette information est précisée sur notre site internet, sur notre page google et sur notre encart pages jaunes.
Par ailleurs, notre activité est centrée essentiellement sur les bailleurs sociaux ; les marchés décrochés pour l'année 2021 ne nous permettent pas d'étudier de nouveaux projets, tant en devis qu'en travaux, que nous ne pourrions réaliser dans des délais raisonnables.
Aussi, nous vous l'indiquons dès le départ au téléphone pour que vous puissiez vous orienter sans perte de temps vers un autre professionnel qui pourra répondre positivement, et rapidement, à votre demande.
Vous souhaitant pleine réussite dans votre projet,
Bonne journée,
Stéphanie CAYET - Direction
C
Cédric BRIFFAUT
Une étole car pas possible de mettre moins
Appelé dans la journée pour la création d une chambre dans un comble récupérable
La dame n'a même pas pris la peine de prendre les coordonnées ni même de nous renseigner sur les potentiels travaux
Elle nous a juste dis qu ils sont débordés et a raccroché sans un au revoir ....
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Il est vrai que nous ne sommes pas en mesure de prendre de nouveaux projets pour le moment. Notre activité est centrée essentiellement sur les bailleurs sociaux, et les marchés décrochés pour l'année ne nous permettent pas d'étudier de nouveaux projets, que nous ne serions pas en mesure de réaliser dans des délais raisonnables. Aussi, nous préférons vous l'indiquer tout de suite au téléphone pour que vous puissiez vous orienter rapidement vers un autre professionnel qui pourra répondre positivement à votre demande.
Je comprends néanmoins votre déception et vous prie de nous excuser pour ce refus.
Vous souhaitant réussite dans votre projet d'aménagement de combles,
Bonne journée,
Stéphanie CAYET - Direction
C
Céline M
"Ne prend plus de nouveaux clients", seule réponse obtenue pour un dépannage urgent.
Secrétaire désagréable. Passez votre chemin...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je suis navrée que nous n'ayons pu répondre à votre demande. En effet, notre carnet de commande est actuellement rempli pour les mois à venir, et nous préférons jouer l'honnêteté et refuser, plutôt que prendre des rendez-vous que nous ne saurions tenir ou avec des délais impensables… surtout dans le cas d'une urgence.
Je souhaite que vous ayez, depuis, trouvé une solution pour votre dépannage.
Je comprends néanmoins votre déception et vous prie de nous excuser pour ce refus.
Bien cordialement,
Stéphanie CAYET
BATINOR
C
Cecilia
J'ai laissé un message il y a 2 jours pour une fuite de toiture, donc urgent, et personne ne m a rappelé
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nos collaborateurs font le maximum pour répondre rapidement aux demandes. Nous avons bien eu un appel mercredi concernant une fuite sur le secteur de La Buissière, est-ce bien cette demande qui vous concerne ? Si c'est le cas, un métreur a rappelé jeudi, lendemain de l'appel. Je vous invite à nous recontacter au 03 21 53 11 38 afin de convenir d'un rendez-vous si votre demande est toujours d'actualité.
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