À propos de B.L.M Centre Bretagne - Constructeur de maisons individuelles
B.L.M Centre Bretagne - Constructeur de maisons individuelles est un établissement de la catégorie « Entreprise de construction » situé à Loudéac (22600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (43)
2,4
43 avis
5★12
4★4
3★0
2★1
1★26
a
arnaud thevenin
Super Expérience, tout c’est très bien passé, rien à redire et pour une fois qu’une entreprise respect le timing… je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre équipe s’est bien déroulée et que le respect des délais a été au rendez-vous. En tant que constructeur, nous attachons une grande importance au suivi du projet du début à la fin, afin que votre maison clé en main corresponde pleinement à vos attentes.
Votre avis renforce notre engagement à accompagner chaque projet, qu’il s’agisse d’une maison à vendre, d’une maison plain pied ou d’une maison avec terrain, avec sérieux et transparence. N’hésitez pas à nous contacter au 02 96 66 48 58 si vous avez besoin d’un accompagnement complémentaire ou pour un nouveau projet avec notre constructeur maison.
L'équipe BLM Centre Bretagne
G
Glenn Le huec
Nous sommes absolument ravis par notre maison, les travaux se sont super bien passés. Tout est parfait. Une équipe toujours à l'écoute et disponible. Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis d’apprendre que votre maison clé en main vous apporte entière satisfaction et que le déroulement des travaux avec notre équipe s’est bien passé. En tant que constructeur, nous attachons une grande importance à l’écoute et à la disponibilité tout au long du projet, et savoir que vous l’avez ressenti est essentiel pour nous.
Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouvelle maison à vendre ou à habiter, qu’il s’agisse d’une maison plain pied ou d’un autre de nos modèles, avec ou sans terrain. Si vous avez la moindre question ou besoin concernant votre constructeur maison, votre maison avec terrain ou un futur projet, nous restons à votre disposition au 02 96 66 48 58.
L'équipe BLM Centre Bretagne
A
Angy Le Du
Pas sérieux du tout, aucune communication. Un chef de chantier qui prend rdv mais qui ne vient pas sans prévenir. Doit revenir pour les réserves depuis fin août nous sommes fin janvier et toujours pas venu. Mur pas droit, enduit pas fini, volet roulant qui croche. Par contre pour réclamer les factures ils sont toujours à l'heure bref très très déçu de BLM
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et des difficultés que vous rencontrez avec votre maison clé en main. Les problèmes que vous décrivez (retards sur les réserves depuis fin août, absence à un rendez-vous sans prévenir, mur pas droit, enduit non terminé, volet roulant qui accroche) ne sont pas conformes au niveau d’exigence que nous souhaitons maintenir en tant que constructeur. Votre retour met clairement en évidence un manque de communication et de suivi de chantier qui ne devrait pas se produire, et nous comprenons parfaitement votre insatisfaction.
Nous vous invitons à nous contacter directement au 02 96 66 48 58 pour faire un point détaillé sur votre dossier avec notre équipe, afin de programmer dans les meilleurs délais les reprises à effectuer (mur, enduit, volet roulant, réserves en général) et rétablir une relation de confiance avec votre constructeur maison. Notre priorité est que vous puissiez profiter sereinement de votre maison avec terrain et que les engagements pris soient pleinement respectés.
L'équipe BLM Centre Bretagne
G
G Michel
⚠️⚠️Attention entreprise à fuir ⚠️⚠️
Construction bourré de malfaçon, zéro communication, méprisant avec le client, service après-vente inexistant.
Zero suivi.
Ils vous rendent des chantiers dégueulasses, des malfaçons de partout et ils osent dire que c'est normal.
Ce ne serait pas étonnant qu'il mette la clé sous la porte comme le BLM 35.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de constater votre insatisfaction concernant votre expérience avec notre équipe de constructeur. Votre témoignage est pris très au sérieux, car la qualité de nos réalisations, le suivi de chantier et le service après-vente sont au cœur de notre engagement, que ce soit pour une maison plain pied, une maison clé en main, une maison avec terrain ou toute autre maison à vendre.
Nous vous invitons à nous contacter directement au 02 96 66 48 58 afin que nous puissions échanger en détail sur votre dossier et trouver ensemble des solutions adaptées à votre projet de construction avec notre constructeur maison.
L'équipe BLM Centre Bretagne
T
Tracy Longuet
Entreprise à FUIR . Cela fait deux ans que notre maison a été construit, nous attendons toujours notre salle de bain.
Volet roulant, changer une fois et rebelote, volet roulant qui ne fonctionne pas.
Un échange catastrophique, voire inexistant. À les entendre, ce n’est pas de leur faute, ils se renvoient la balle tout le temps.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage et de constater que votre expérience avec notre constructeur ne correspond pas du tout à ce que nous souhaitons offrir. Attendre encore votre salle de bain deux ans après la construction de votre maison et rencontrer de nouveaux dysfonctionnements sur un volet roulant déjà remplacé est inacceptable, tout comme le manque d’échanges clairs que vous décrivez. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et l’impact que cela peut avoir sur votre quotidien dans votre maison clé en main.
Nous souhaitons reprendre la situation dans son ensemble afin de trouver une solution concrète et durable, aussi bien pour la salle de bain que pour le volet roulant et le suivi global de votre dossier. Nous vous invitons à nous contacter directement au 02 96 66 48 58 afin que nous puissions faire le point avec vous, vérifier l’historique des interventions et organiser, si besoin, un passage de nos équipes ou de nos partenaires. En tant que constructeur maison, notre objectif reste que vous puissiez profiter sereinement de votre maison à vendre, maison plain pied ou maison avec terrain, et nous tenons à rétablir une relation de confiance par un traitement sérieux de vos demandes.
L'équipe BLM Centre Bretagne
F
Florent Coquelet
Maison livrée en novembre 2021. Premier problème de volet roulant la première année. Il a fallu une dizaine de coups de téléphone et environ 6 mois pour qu’un technicien puisse enfin intervenir. (Le volet fait depuis du bruit, cela ne va sûrement pas tenir très longtemps). 2eme année : 2eme volet bloqué fermé. C’est reparti pour le marathon : cela fait 3 mois que nous envoyons mails et appels téléphoniques. « Le dossier est sur le bureau » voilà l’avancée que l’on a obtenue en ce laps de temps. Aucune réactivité, on ne nous recontacte jamais malgré les promesses a chaque appel. Le SAV de BLM centre Bretagne se résume à faire l’autruche dès qu’une demande arrive car « trop de travail en ce moment ». J’ai une solution pour vous : arrêtez de construire d’autres maisons si vous n’êtes déjà pas en mesure d’assurer les garanties que vous devez sur les constructions déjà existantes. Un SAV honteux qui couvre des matériaux de qualité douteuse (2 volets en 2 ans, ça s’annonce mal pour la suite). Je pense que si nous obtenons 2 ou 3 interventions sur la durée de 10 ans de la garantie nous aurons réussi à battre le record de vitesse d’intervention de BLM centre Bretagne. Aucun responsable n’est joignable, toute la société est cachée derrière les malheureuses standardistes. Une honte, pas d’autre terme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour concernant votre maison livrée en 2021 et, plus particulièrement, votre expérience avec notre service après-vente. Les délais que vous décrivez pour l’intervention sur vos volets roulants, le manque de retour à la suite de vos appels et courriels, ainsi que l’impression d’absence de suivi de votre dossier ne correspondent absolument pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir en tant que constructeur. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, d’autant plus que ces incidents concernent des équipements essentiels à votre confort au quotidien.
Nous vous invitons à nous recontacter directement au 02 96 66 48 58 ou via notre adresse habituelle en rappelant votre référence de chantier, afin que nous puissions prioriser votre dossier et améliorer notre suivi. En tant que constructeur maison présent de longue date en Centre-Bretagne, nous tenons à restaurer votre confiance, que ce soit pour votre maison plain pied ou non, et plus largement pour toutes nos réalisations de maison avec terrain ou maison à vendre déjà livrées.
L'équipe BLM Centre Bretagne
M
Marc LE GUIFFANT
Plus de 6 mois de retard. Et communication proche de zéro.
Mise à jour le 11 octobre 2023:
Un an de retard par rapport à la date de réception prévue. Absolument aucune réaction depuis les 6 mois derniers. Malgré de multiples courriers d'avocats.
Avec du recul je me rends compte qu'il s'agit seulement de commerciaux qui vendent des prestations qu'ils ne sont pas en compétence de réaliser ni même de sous-traiter correctement.
Fuyez où vous y laisserez votre santé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez et des retards importants rencontrés sur votre projet. Le manque de communication que vous évoquez, ainsi que l’impression de ne pas être entendu malgré vos démarches, ne correspondent pas à ce que nous souhaitons pour nos clients et nous comprenons la perte de confiance que cela peut engendrer. En tant que constructeur, nous avons pleinement conscience de l’impact qu’un tel retard peut avoir sur votre quotidien et sur votre santé, et nous le regrettons profondément.
Pour que nous puissions réexaminer votre dossier dans le détail et reprendre un échange constructif, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone au 02 96 66 48 58. Nous souhaitons faire le point avec vous sur l’avancement réel de votre construction et sur les difficultés rencontrées, afin de trouver des solutions. Notre rôle de constructeur maison est d’accompagner nos clients de manière responsable, qu’il s’agisse d’une maison à vendre, d’une maison plain pied, d’une maison clé en main ou d’un projet de maison avec terrain, et nous tenons à assumer nos engagements.
L'équipe BLM Centre Bretagne
r
romain doiteau
Constructeur a fuir, nous avons fait construire une maison il y’a quelques années. Aucuns suivi sde chantier, finition déplorables (pas de joint sur les fenêtres, carrelage cassé, fissures sur les enduits, escalier couvert de taches, fuite…) personnes ne réponds aux appels, chef de chantier absent/débordé. Construction effectué avec des contrats au rabais. Extrêmement déçu j’ai dû reprendre des artisans de mon côté pour finir la maison.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant la réalisation de votre maison. Les problèmes que vous décrivez (suivi de chantier insuffisant, finitions non conformes, absence de réponse à vos sollicitations, nécessité de faire intervenir d’autres artisans) ne correspondent pas au niveau d’exigence que nous souhaitons garantir en tant que constructeur maison. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus qu’un projet de maison clé en main représente un engagement important, tant financier qu’émotionnel.
Afin de pouvoir examiner précisément votre dossier et comprendre ce qui s’est passé sur votre chantier, nous vous invitons à nous contacter directement au 02 96 66 48 58. Nous souhaitons reprendre avec vous l’historique de votre construction, vérifier les interventions réalisées et voir, dans la mesure du possible, quelles solutions peuvent être envisagées. Notre volonté est de rétablir une relation de confiance et de nous assurer que l’image de constructeur que nous renvoyons, pour une maison plain pied, une maison avec terrain ou toute autre maison à vendre, soit en adéquation avec les attentes légitimes de nos clients.
L'équipe BLM Centre Bretagne
Entreprise de construction dans les quartiers voisins
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B.L.M Centre Bretagne - Constructeur de maisons individuelles
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