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jacques delaporte Google

29/08/2026

Résidant à Lézignan Corbières,je décide le 28 août à mon retour de vacances récupérer un échantillon de mon eau de piscine pour faire vérifier que tout est en ordre au niveau de ma piscine,je suis donc reçu par la responsable qui me demande de verser avant tout une somme de 18€ttc ou d'octroyer 50€ttc de produits piscines pour effectuer une analyse, d'ailleurs c'est une grande première Chez A tout piscine 😭 donc j'ai dit merci j'irai voir ailleurs,je me suis donc rendu à CASH PISCINE Narbonne, c'est un peu plus Loin mais c'est encore gratuit, incroyable, tellement hâte qu'ils coulent et qu'ils laissent la place à des personnes qui ont envie de travailler, c'est le cas de le dire...En tout cas,ils sont pas prêts de me revoir pourtant j'avais un projet hélas,pfff....

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Ingrid Andrè Google

27/05/2026

Je recommande vivement la société Atout Piscine ! Le chantier s'est parfaitement déroulé. L'équipe est très professionnelle, polie et particulièrement minutieuse. J'ai beaucoup apprécié le fait qu'ils ne font pas appel à de la sous-traitance. Un grand bravo à eux pour leur courage : ils ont travaillé sans s'arrêter malgré une chaleur écrasante. Merci pour ce super boulot Je vous recommande Mme Virginie pour tout ce qui est dossiers , renseignements et conseils C'est une personne investi avenante qui fait au mieux pour vous satisfaire. Bravo

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Hellay (“Hellay”) Google

21/05/2026

Très bonne entreprise ils ont fait ma piscine il y a 5 ans et je prends tous les produits au magasin de Lézignan. Le personnel très professionnel, est très aimable, accueillant et toujours de très bon conseil. Je recommande vivement cette entreprise

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Melinda Hernandez Google

02/04/2026

Au top. Ils sont vraiment à l'écoute des besoins et des moyens, très conviviaux et de bon conseils. Chantier réalisé en temps et en heure malgré des difficultés surmontés rapidement. Merci à l'équipe.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce commentaire sympathique . Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits. Nous faisons de notre mieux chaque jour pour nos clients malgré les contraintes du quotidien. Espérant vous revoir dans nos magasins de Lezignan ou Narbonne . Merci L équipe Atout Piscine

C

Chantal BIgot Baron Google

08/09/2025

Fidèle à eux depuis 4 ans passée de professionnelle a particuliere j'y suis restée cliente

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre fidélité ! À bientôt dans nos magasins . L équipe Atout Piscine

I

Isabelle Cathala Google

18/08/2025

Les 2 employées du magasin de Lézignan sont top !!! D’excellents conseils, très professionnelles ! J’y vais depuis 3-4 ans , j’achète tous les produits à Lézignan , Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire ce commentaire élogieux. Un grand merci pour votre fidélité . L équipe Atout Piscine

J

Jean Francois Salvado Google

18/08/2025

Voici quelqu'un qui ne se moque pas de sa clientèle, conseils et écoute 10 sur 10 Professionnel en toute confiance et je le recommande les yeux fermés. Encore MERCI et BRAVO

Réponse du professionnel : Un grand merci de la part de toute l équipe Atout Piscine . À bientôt .

I

Isabelle TIXADOR Google

16/08/2025

Personnel adorable et compétent je recommande

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce doux message . À bientôt L équipe Atout Piscine

C

Célia Balussou Google

12/07/2025

Entreprise familiale experte sérieuse et réactive à nos besoins. Très bon suivi du client et communication facile. Merci à l’intégralité de l’équipe qui est intervenu chez nous. Nous tenons à remercier particulièrement Virginie pour son écoute sa disponibilité et son professionnalisme. Tellement compétente merci 🙏🏼

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil commentaire . C était un plaisir de travailler chez vous pour notre équipe .. Profitez bien de votre belle piscine . À bientôt . L équipe Atout Piscine

T

Thom Google

20/06/2025

À éviter absolument ! Ce pisciniste fait preuve d’une incapacité à reconnaître ses erreurs de conseil. Le service client laisse fortement à désirer, et les tarifs appliqués pour les traitements (liste d’achat) sont nettement supérieurs à ceux proposés par d’autres piscinistes. Ne vous laissez pas tromper par les apparences et prenez conseil auprès de professionnels, qui vous assisteront mieux dans vos démarches. À l’inverse de ces amateurs, qui gagneraient à mieux comprendre les exigences d’un service client de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour cher Thom , pourriez vous svp donner plus de détails ? C est facile d écrire ce genre de commentaire , nous avons besoin de preuves afin de faire remonter votre mécontentement et nous améliorer . L équipe Atout Piscine

B

B Alq Google

20/03/2025

Cinq étoiles à Virginie pour sa disponibilité et son professionnalisme!

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, c est très gentil . À bientôt L équipe Atout Piscine

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Franck Hoyer Google

16/10/2024

Magasin de très bon conseil et rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Bonjour M. Hoyer, Nous vous remercions pour votre avis. À bientôt ! L'équipe Atout Piscine

A

Anthony L Google

14/07/2024

Super équipe, très accueillante.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Lacroix, nous vous remercions pour votre avis ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ et sommes heureux de lire votre satisfaction. À bientôt ! L'équipe Atout Piscine

O

Odile Racaud Google

19/06/2024

Une catastrophe ! Après plusieurs analyses réalisées dans le magasin, des produits achetés sur leur conseil dont du PH+, l'eau est verte et le bassin doit être vidangé.PH autour de 9.Très mal conseillé et des moqueries de la part de la vendeuse qui nous demande si on ne s'est pas trompé d'eau quand on est revenu pour lui faire voir les analyses. Aucun geste commercial. Fuyez !!

Réponse du professionnel : Madame Racaud, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et souhaitons apporter quelques précisions concernant vos remarques : Tout d'abord, nous utilisons deux appareils électroniques pour nos analyses : un photomètre et un testeur de pH. Ces appareils sont régulièrement recalibrés et testés pour garantir des résultats précis. De plus, les analyses effectuées à l'aide de bandelettes concordent généralement avec les résultats de nos appareils, assurant de ce fait une triple vérification fiable de la qualité de l'eau. Ce qui fut le cas pour vous également. Concernant l'entretien de votre bassin, il est essentiel que le fond soit nettoyé manuellement pour éliminer les dépôts et les impuretés avant tout ajout de produits. Il est également important de suivre scrupuleusement les étapes et les temps de traitement de l'eau qui vous ont été indiqués avec l’achat des produits. Nos vendeuses n’ont de cesse à le rappeler à nos clients qui ne suivent malheureusement pas toujours leurs recommandations. Une photo de votre bassin aurait été la bienvenue. Nous tenons à souligner que nous n'avons bien heureusement pas rencontré de problèmes similaires avec nos autres clients. Enfin, il est important de ne pas confondre humour et moquerie. L'humour est souvent utilisé pour détendre l'atmosphère, loin de nous l’idée de vouloir nous moquer de nos clients. Nous comprenons cependant que certaines remarques peuvent être mal interprétées, surtout par téléphone, comme ce fut votre cas hier. Nous tenons à nous excuser si les intentions de notre vendeuse ont été mal comprises. Soyez assurés que nous avons sensibilisé notre équipe à ce sujet pour éviter tout malentendu à l'avenir. Notre objectif étant de toujours accompagner nos clients, avec respect et bienveillance. L’équipe Atout Piscine

A

Alain ADAL Google

16/06/2024

Du choix, De La qualité, Un personnel accueillant et compétent qui vous conseille au mieux. A retenir.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Adal, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous faisons tout pour satisfaire notre clientèle 👍 Que devrions-nous améliorer pour mériter une 5ème étoile ? N'hésitez pas à nous contacter ! Merci et à bientôt ! L'équipe Atout Piscine

L

Laurence Sanchez Google

11/06/2024

Très satisfaite de la prestation, équipe efficace et très professionnel un grand merci à Virginie pour sa disponibilité et sa gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sanchez, Nous sommes ravis de lire votre avis ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous faisons passer le message à notre équipe de chantier et à Virginie. À bientôt ! L'équipe Atout Piscine

M

Marine Google

02/02/2024

Nous avons fait construire notre piscine par Atout piscine il y a quelques mois et sommes très contents de la qualité du travail réalisé. Merci à Virgine pour son aide et ses conseils tout au long du projet ! Même une fois les travaux terminés, l’équipe est toujours présente et disponible pour nous aider dans l’entretien de notre piscine

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif . C est toujours gratifiant . Nous sommes toujours là pour continuer à vous aider . Profitez bien de votre piscine . À bientôt L équipe Atout Piscine

S

SYLVIE BAP Google

27/10/2023

Magasin très accueillant… produits de bonne qualité et bon rapport qualité prix. Un clin d’œil à Caroline et Manon qui vous accueille toujours avec le sourire et la bonne humeur.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bap, Nous vous remercions pour votre avis ! À bientôt ! L'équipe Atout Piscine

B

Bernard Quagebeur Google

25/10/2023

Très bon accueil. Professionnelles pour les techniciennes sur place, et disponibilité pour le matériel de piscine. Je recommande cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Quagebeur, Merci pour votre avis positif ! À bientôt ! L'équipe Atout Piscine

L

L épicurien magazine sud ouest Google

21/10/2023

De tres bon conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Pigassou, Merci beaucoup pour votre retour positif ! À très bientôt :o) L'équipe Atout Piscine

p

planquois jean-marie Google

23/09/2023

Toujours bien accueilli dans ce magasin par manon ou caroline. Professionnelles, courtoises, sympatiques, factuelles, efficaces.....je recommande vivement ce magasin pour faire l'analyse de son eau. on vous livre de + une procedure à suivre . Nickel Chrome :-)

Réponse du professionnel : Bonjour M. Planquois, C'est toujours un plaisir de lire ce genre d'avis et de voir nos clients satisfaits ! Merci à vous et à bientôt ! L'équipe Atout Piscine

G

GANDOLFO CHRISTOPHE Google

18/09/2023

Un établissement pour la piscine avec des personnes très agréables mais surtout très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour M. Gandolfo, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre motivation ! Nos équipes sont continuellement formées toute l'année afin de vous fournir les meilleurs conseils. À bientôt ! L'équipe Atout Piscine

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Elena Lopez Google

20/08/2023

Personnel a l écoute

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif ! A bientôt ! L'équipe Atout Piscine

V

Valérie Salah Google

08/07/2023

Un personnel agréable et à l'écoute des demandes.. Je recommande Atout Piscine Lézignan Ils sont de bon conseil..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Salah, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive dans notre magasin de Lézignan. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires. Nous vous souhaitons une excellente journée ! L'équipe Atout Piscine

M

Major Jish Google

25/04/2023

De la préparation du projet à la réalisation, nous sommes très satisfait. De très bon conseil pendant la réalisation du devis, après avoir fait le tour des piscinistes de la région, on est revenue vers Atout Piscine. Ils connaissent leur métier et aiment se qu'il font. L'équipe qui s'est occupé du chantier était super. Merci encore.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans la réalisation de votre piscine et de savoir que notre travail et expertise ont été appréciés. Toute l'équipe s'est fait un plaisir de participer à votre projet ! A bientôt 👋

A

Annie Boutheon Google

03/09/2022

D'excellents conseils prodigués qui nous ont permis de nous débarrasser rapidement de l'algue moutarde et retrouver une eau limpide.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Nous faisons notre maximum pour vous satisfaire . À bientôt en magasin . L équipe Atout Piscine

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Frederic Morel Google

16/07/2022

Autant le personnel tente de répondre au mieux au client, autant la patronne devrait apprendre le mot commercial. Bac à chlore monté à envers sans le bouchon, qui innonde l ensemble du local piscine.A éviter.. Je ne suis seul à m exprimer dans ce sens.. chez atout piscine le client n est pas roi, il n est même rien du tout.. juste bon à payerez se faire insulter..

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Morel , Nous vous remercions pour votre gentil commentaire . Je ne suis pas intervenu plus tôt mais en tout cas , du temps pour vous , on en a beaucoup trop passé ! Quand je vois votre commentaire , ça me fait rire ! Pour votre info , ce n est parce que vous achetez un robot ( uniquement la fourniture )type Polaris , il y a 2 ans , que nous sommes responsables de son mauvais fonctionnement à ce jour ! Il y a des réglages à effectuer sur place dans la piscine ! Et non via télépathie . Évidement vous trouvez normal que l on vienne gracieusement et nous vous répondons que non ! Autre précision ! Nous n avons rien réalisé ni construit chez vous . La piscine n a pas été réalisée par nos équipes. Nous n avons pas ce genre de soucis sur nos installations … Comme vous le dites si bien , les rares commentaires négatifs viennent de gens comme vous , qui ne comprennent rien à la piscine et surtout qui sont obligés de trouver un coupable alors que nous venons juste à la base vous aider sur le Sav d une installation existante ! Il est inutile d épiloguer car ça devient compliqué avec vous ! Vous dites n importe quoi et vous croyez avoir tous les droits . Je pense surtout que vous avez un réel problème avec le RESPECT ! Et le commerce . Écraser les gens , n arrangera rien et quand plus personne ne voudra intervenir pour vous , vous serez bien embêté . Nous respectons les clients qui respectent l ensemble de notre équipe . VOUS , n êtes pas ROI … NON ,surtout avec un client désagréable , impatient , irrespectueux,et menteur ! Je vous souhaite bien bon courage et espère que vous trouverez des petits soldats à votre écoute , et bien préciser le moins cher possible ! Le Gérant qui est bien content de plus vous revoir de les magasins Atout Piscine . Bonne continuation Cher Monsieur Morel .

c

charles clamens Google

11/06/2022

cliente depuis 10 ans ,ce matin j 'ai été mal reçue .j'ai eu l'impression de déranger et n' ai pas eu la réponse à mon problème . on ira voir sur Narbonne si les commerçants sont plus accueillants!!!

Réponse du professionnel : Madame Clamens, Nous vous remercions de votre commentaire par rapport auquel certaines précisions seraient à apporter, tant il est unilatéral. Notre vendeuse, lorsque vous êtes arrivée au magasin, en début de journée, était effectivement en train de faire du réassort. Dire que vous avez eu l’impression de déranger ne reste effectivement qu’une impression qui vous est propre… Vous lui avez exposé votre problème par rapport au dysfonctionnement de votre pompe, en exigeant qu’un technicien passe le jour même. Ne vous en déplaise, Madame Clamens, toute demande de ce type, même urgente, fait l’objet d’un devis d’intervention initiale. Sur base de l’urgence de la demande, nous nous attachons à intervenir entre 24 et 48h, une fois votre validation reçue. Notre vendeuse, également dans un souci de suivi et d’accompagnement, vous a donné quelques conseils pour éviter que votre eau ne verdisse. Vous êtes partie souriante. De là son étonnement en prenant connaissance de votre commentaire, qui, sauf erreur de notre part, ne correspond en rien à la réalité des faits. Que vous ne soyez pas contente de devoir vous plier à une procédure, que l’ensemble de notre clientèle accepte, est une chose… Que vous vous permettiez d’être désagréable en est une autre… Nous espérons simplement que votre pompe a été vérifiée et/ou changée dans le délai que vous exigiez. La patience est une vertu qui peut éviter bien des maux, y compris le manque respect. Nous avons tous des droits, mais aussi des obligations… Merci de vous en rappeler. La direction Atout Piscine

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Marc Saffon Google

13/08/2021

Obligé de me déplacer sur lezignan pour un surpresseur particulier Très bon accueil et très bien servi

Réponse du professionnel : L'équipe Atout Piscine vous remercie A bientot

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Klaus Thomas Google

27/07/2021

Du très bon conseil, du bon matériel, presque toujours en stock, même pour des pièces détachées un peu particulières. De quoi être un client heureux de ce magasin

Réponse du professionnel : L'équipe Atout Piscine vous remercie A bientot

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Jeannot Google

20/07/2021

un devis pour changement de pompe demandée le 15/07 reçue le 20/07 sans date prévue pour les travaux pas sérieux pour des professionnels

Réponse du professionnel : Bonjour cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre jugement sur nos compétences. Nous nous excusons mais nous avons beaucoup de travail et sincèrement nous ne travaillons pas encore la nuit. Une demande le jeudi 15 JUILLET et un devis en retour le 20JUILLET avec un week-end entre les 2 , nous sommes désolés mais nous ne pensons pas que votre remarque soit justifiée... 3 jours !!! Aucune date indiquée effectivement car nous planifions uniquement en cas d'accord du devis et non avant! sinon c 'est ingérable et surtout irréalisable. Nous intervenons sous maximum 48h/72 en pleine saison. Les gens exigent l'impossible et ensuite se permettent de critiquer sans réellement connaitre notre travail! Nous sommes heureux de savoir que vous ayez trouvé un confrère ayant moins de travail pour vous servir instantanément. Nous vous souhaitons une bonne continuation et espérons vous revoir dans nos magasins de Narbonne ou Lézignan Corbières. L' équipe Atout Piscine.

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veronique lahoche Google

01/04/2021

Trop cher et leur devis sont payant faites attention

Réponse du professionnel : Bonjour Me Lahoche, inutile de divulguer de fausses informations. Aucun devis n 'est payant chez nous! Il ne faut pas confondre avec intervention ou diagnostique. Heureusement , nos employés doivent être rémunérés pour leur travail et non avec du vent. Vous trouverez toujours moins cher et nous espérons que vous avez trouvé une solution à votre problème. L'équipe Atout Piscine

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Isabelle Thomas Google

28/12/2020

Un accueil avec le sourire, serviable. A toujours une solution à vous proposer. Serieux et professionnel.

Réponse du professionnel : Merci à vous . A bientôt

S

Séverine PETITJEAN Google

01/12/2020

Super magasin avec des vendeuses très professionnelles et surtout de bon conseil.

Réponse du professionnel : Merci à vous A bientôt

d

daniel braibant Google

16/05/2020

Bon à tout point de vue , à recommander .

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire, à bientôt dans nos magasins

C

Cédric Boutin Google

06/04/2020

Service commercial sympathique et efficace, proposant un service de livraison très pratique durant le confinement.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous restons à votre écoute. A bientôt dans nos magasins.

M

M B Google

20/03/2020

Livraison de produit effectué à domicile en respect des conditions sanitaires. Professionnalisme, ponctualité. C'est parfait. Je recommande !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous restons à votre écoute. A bientôt dans nos magasins.

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Olm Spi Google

28/01/2019

J'ai étais encore une fois servi par Laura, une vendeuse très souriante et à disposition du client. J'y suis aller pour avoir des conseils, je ne suis pas déçu. Par ailleurs, les produits semblent de meilleures facture par rapport à la concurrence... Sûrement dû à la concentration de chlore. Merci encore Laura et à bientot :)

Réponse du professionnel : L'équipe Atout Piscine vous remercie pour votre avis. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau pour vous conseiller au mieux. A bientot dans notre magasin

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Julie Rosart Google

07/08/2018

Une équipe de professionnels au top, travail impeccable, très sérieux de la prise du rendez vous pour devis à la mise en service de la piscine. Un suivi parfait après la fin des travaux. Nous recommandons parfaitement cette entreprise,, rien à dire juste MERCI pour le résultat.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Bonne baignade !

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Gilles Perez Google

22/07/2018

Je trouve tout ce dont j'ai besoin pour ma piscine à sel dans ce magasin. Le personnel est très accueillant et professionnels. Les rendez-vous sont difficiles à obtenir car il y a beaucoup de demandes. Bon rapport qualité prix. Large choix des produits. Il y a le même magasin à Narbonne donc plus de disponibilité au cas où. Je recommande atout piscine pour tout les débutants en matière de piscine.