AT91 Aquatechnique

Vraiment satisfait de leur service, de leur accueil, leur temps et conseils. Je recommande.

Je vois que je ne suis pas la seule à rencontrer des soucis depuis le changement de gérance… Un technicien, très gentil et à l’écoute, est venu pour un souci de volet le 23 juin. Jusque là tout allait bien. Je devais par la suite recevoir un devis pour plusieurs réparations. Nous sommes le 17 juillet et j’attends encore… Injoignables par téléphone, il est conseillé sur la messagerie de faire un mail. Mail envoyé le 7 juillet et resté sans réponse. J’ai finalement réussi à avoir quelqu’un au téléphone ce matin qui devait me rappeler dans la journée. J’attends encore. Me voilà à la recherche d’un nouveau prestataire. PS : la première fois on ne m’a jamais rappelé non plus et quand je me suis déplacée en magasin on m’a dit « ah désolée je vous ai complètement zappé ». Je me suis dit pas de soucis ça arrive. Mais finalement je me demande si c’est un oubli ou de l’incompétence.

Cherchons depuis un bon moment un jacuzzi avec un très bon conseiller cela devient rare de nos jours. Je remercie particulièrement Audrey qui a su nous conseiller . Suite à ma commande la livraison a été faite dans les délais impartis malgré une petite contraintes techniques et les échanges téléphoniques.

J’ai découvert at91 après de nombreux déboires chez un concurrent et j’en suis ravie! Toujours de bons conseils, toujours avec le sourire même en période de pic d’activité (oui on a tous besoin du Pisciniste en même temps 😉). Je recommande vivement cette entreprise

Un SAV qui se cache toujours derrière un pic d’activité. Optez plutôt pour une piscine intérieure pour ne faire appel à eux que de novembre à février. Ils seraient certainement plus au point

je vous mets au défi de publier la preuve de 4 appels en une journée. Les passages à titre gracieux résultent de la panne générée lors de votre dernière intervention (que vous essayer de mettre sur le dos du hasard). Tout ce que je demande est un RDV afin d'ouvrir la piscine pour en profiter le temps de trouver une solution à la panne générée par vos soins, que vous l'acceptiez ou pas. Ma patience a des limites. Vous êtes soit disant toujours en pic d'activité. En effet c'est pas en janvier qu'on fait appel à un pisciniste pour ouvrir un volet figurez vous. Pour envoyer des factures à 3000 euros pour changer un coffre de volet 5 ans après la pose suite à vos conseils vous êtes bien là. Pour les problèmes que vous générez il faut vous courir après. Y'a absolument rien de diffamant, je posterai l'histoire complète par d'autres avis avec un timeline précis. Je vous ai bien précisé hier de passer au moins ouvrir le volet sinon je procèderai différemment. Si c'est diffamatoire je vous prie de poster les preuves des 4 appels et de vos passages à titre gracieux. Il ne manquerait plus que vous ma facturiez les passages pour 'réparer les problèmes résultant de vos intervention'. On aurait tout vu.

Pour encaisser ils sont là Pour le SAV et la maîtrise technique … je vous laisse vous faire avoir aussi

La reprise par un nouveau dirigeant sent tres mauvais. Je détaillerai l’histoire dans plusieurs commentaires qui suivront pour vous montrer comment on vous explique sans scrupule que c’est normal et évident qu’un volet vous coute 6000 euros tous les 5 ans même une semaine après leur réparation . Clairement la nouvelle direction ne maîtrise pas son sujet.

Cette entreprise ne fait pas parti d'un grand groupe ni d'une centrale d'achat et cela fait tout son charme avec des contacts très humains. On a l'impression de faire parti de leur "famille". Des solutions à tout problème sont trouvés. Ils commercialisent de très bons produits et n'hésitent pas à éjecter des fournisseurs si leurs produits sont très moyens. Nouvelle expérience très positive fin Juillet 2026 Suite à un problème de bruit avec une pompe à chaleur récemment installée, la société Aquatechnique s’est mise en relation avec le vendeur de cette PAC pour me la remplacer par un autre modèle moins bruyant. Tout a été mis en œuvre pour résoudre ce problème rapidement, malgré la période estivale qui est très chargée Encore un grand bravo pour ce professionnalisme

Changement de la pompe du bassin avec de nouveaux raccordements. Très bon travail effectué avec soin et efficacité. Je recommande l'entreprise sans hésiter.