Arketypes

Malgré la difficulté de mon dossier, ils ont investis le temps nécessaire pour le faire avancer. Nous avons obtenu de bons résultats. Personne sérieux et passionné de son métier. Ils m'ont facilité dans ce dossier et bonne connaissance du secteur.

En ayant choisi ce cabinet, nous ne regrettons pas. L'accompagnement a été du début jusqu'à la fin d'un professionnalisme rare. Nos questions ne sont pas restés sans réponses. Toutes les informations et documents ont été pris en charge par l'interlocuteur. Nous remercions Mr BADIN et Mr FLOUQUET. Nous recommandons ce cabinet.

Nous avons fait confiance à cette entreprise et après de multiples aléas et près de deux années de travaux nous sommes extrêmement déçus de cette expérience avec Arketypes. L’entreprise affiche un positionnement haut de gamme avec des tarifs particulièrement élevés, ce qui nous faisait attendre un accompagnement sérieux et un service irréprochable. Malheureusement, cela n’a pas du tout été le cas. Les délais de livraison ont largement été dépassés, avec plusieurs mois de retard et un manque de suivi tout au long du projet. À ce jour, certains éléments des travaux ne sont toujours pas terminés. Aujourd’hui, la pompe à chaleur qui nous a été facturée près de 20 000 € ne fonctionne toujours pas correctement. Malgré plusieurs relances de notre part, aucune intervention sérieuse n’a été réalisée à ce jour, ce qui est totalement inadmissible compte tenu du montant investi et des engagements annoncés. Nous avons également été choqués par certains comportements sur le chantier, notamment le fait d’avoir retrouvé de l’urine laissée par des artisans dans une poubelle à l’intérieur de la maison pendant les travaux. Ce type d’attitude est irrespectueux et totalement incompatible avec l’image “premium” revendiquée par l’entreprise. Enfin, nous avons constaté des incohérences importantes sur la facturation de la rénovation énergétique, avec des éléments facturés mais qui, selon nous, n’ont jamais été installés. Nous avons également eu le sentiment que les aides comme MaPrimeRénov’ étaient utilisées pour gonfler fortement les montants facturés et réaliser des marges excessives. Nous regrettons profondément le manque de professionnalisme, de suivi et de considération du client. À ce niveau de prix, nous attendions une prestation et un accompagnement d’un tout autre niveau. Enfin nous avons signalés cette entreprise à la répression des fraudes via signalconso afin de régulariser notre situation, le seul moyen à présent afin de nous faire entendre. Réponse : Votre réponse est à l'image de ce que nous avons vécu pendant ce chantier : beaucoup de justifications et peu de remise en question. Contrairement à ce que vous laissez entendre, Arketypes était présente sur ce projet depuis le début et a même travaillé avec l'entreprise que vous cherchez aujourd'hui à désigner comme seule responsable des problèmes rencontrés. Il est donc difficile d'accepter que l'ensemble des retards et dysfonctionnements soient systématiquement reportés sur un tiers. J'ai également payé plus de 2 000 € pour des recherches d'éventuelles malfaçons afin de faciliter la reprise du chantier. Me rendre responsable de cette situation est donc inacceptable. Concernant vos affirmations sur une prétendue demande de facturation ou une volonté de suspendre les paiements, elles sont totalement fausses. J'ai réglé l'intégralité des factures dans les délais convenus et je ne comprends pas l'intérêt d'évoquer des sujets qui n'ont aucun rapport avec les problèmes soulevés. Les faits restent les mêmes : plusieurs mois de retard, une maison dans laquelle nous avons dû emménager alors que certains éléments majeurs n'étaient pas terminés, À titre d'exemple, la baie vitrée n'était toujours pas installée et avait été remplacée provisoirement par un mur en bois réalisée dans l'urgence. Après notre installation, vos équipes ont continué à intervenir très régulièrement pendant de longues semaines pour tenter d'achever les travaux, alors même que nous vivions déjà sur place. Cette situation a été particulièrement intrusive et difficile à vivre au quotidien. Enfin à ce jour des travaux encore en attente et une pompe à chaleur défaillante. Je note d'ailleurs qu'après des mois de relances, il a fallu un avis public et un signalement auprès de SignalConso pour qu'un rendez-vous soit enfin programmé concernant cette installation. Mon avis reflète simplement mon expérience de client. Si les engagements annoncés avaient été respectés, il n'aurait jamais été nécessaire d'en arriver là.

J'ai fait appel une 1ère fois en 2020 à l'entreprise Arketypes pour la construction complète de mon ancienne maison. j'ai été vraiment plus que satisfaite de leur service. Aussi bien pour leur aide au niveau administratif, technique ainsi que la qualité de leur service. C'est pourquoi je n'ai pas hésité une seule seconde à faire appel de nouveau à leur service pour la rénovation lors de l'achat d'une maison beaucoup moins récente. J'ai vraiment apprécié d'avoir de l'aide pour gérer le dossier très complexe "ma prime rénov". Ce fût vraiment une charge en moins. Ils ont effectué la rénovation de mon toit, l'isolation extérieur, la pose d'une pompe à chaleur.... Je recommande cette entreprise à 200%.

Grosse rénovation quasi complète de notre maison ancienne réalisée avec Arketype de février 2025 a février 2026. Nous avons beaucoup apprécié le travail préparatoire avec Aurélie sur les plans et le suivi de chantier réalisé par Ludovic et Yassine. Devis tenu, peu de surprises pendant le chantier, et elles sont résolues efficacement pendant les réunions de chantier hebdomadaires. Le résultat est aussi beau et confortable qu on l avait imaginé.

Boite sérieuse. Plusieurs rdv avant intervention pour tout bien prévoir. Intervention d'une semaine sans interruption avec 3 corps de métiers différents. Super organisation. J'ai fait faire à cette entreprise le doublage et isolation d'une pièce, électricité et déplacement d'un ballon d'eau chaude et l'installation d'une clim pour la maison. Top!!

Nous avons été accompagnés depuis le début du chantier de rénovation de notre maison par Vincent Floquet et son équipe. Depuis la réalisation des plans, le dépôt du permis de construire et tout le suivi du chantier, nous avons apprécié le sérieux et le savoir-faire des artisans d'Arkétypes. Nous avons également apprécié d'avoir des réunions de chantier très régulièrement et toute son équipe s'est montrée disponible pour répondre à chacune de nos interrogations. Résultat : en à peine une année, nous avons une maison métamorphosée parfaitement à notre souhait.

Suite à une rénovation globale de ma maison de village, je ne peux que vous recommander la Société Arketypes . Une équipe réactive, à l’écoute, un suivi très appréciable…Le résultat est impeccable et comme je l’imaginais. Merci encore pour votre professionnalisme et votre écoute.

excellent travail commun . L'assistance est un plus nécessaire pour la prim renov accompagnée

Je fais appel à cette entreprise dans le cadre de "maprimerenov". Malgré la complexité du dossier, ils ont toujours été disponibles et de bons conseils. Je les recommande vivement.