Aquilus Piscines et Spas Mulhouse

Très satisfait de la relation et de la qualité de la prestation. Une écoute client rare et une vraie qualité de service sur le renouvellement de notre PAC et du verre pour notre filtre. Je recommande !

Je recommande vivement ce pisciniste ! Il m'a sorti d'une belle galère alors que ma piscine était devenue totalement verte et que ma pompe à chaleur ne fonctionnait plus correctement. ​Son diagnostic a été rapide et son intervention d'une grande efficacité : il a réussi à dénicher les bonnes pièces et a réparé ma pompe de main de maître. Grâce à lui, l'eau est redevenue impeccable et le système tourne à la perfection. Un grand merci pour votre réactivité, votre gentillesse et vos précieux conseils. Un artisan de confiance sur qui on peut réellement compter, ça fait plaisir !

Nous sommes ravis de notre acquisition et tenons à remercier chaleureusement Monsieur Frey pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de ses conseils tout au long de notre projet d’achat de spa. Il a su être à l’écoute de nos besoins, nous orienter vers le produit le plus adapté et nous accompagner avec sérieux et bienveillance. La livraison et l’installation se sont parfaitement déroulées, et le spa répond pleinement à nos attentes. Une expérience client irréprochable du début à la fin. Nous recommandons Monsieur Frey sans la moindre hésitation. Merci encore pour votre excellent travail !

Je suis allé pour chercher une pièce détachée pour une pompe /filtre à sable. L'accueil était très sympathique. Ils se sont démenés pour trouver ce dont j'avais besoin,et je les remercie.

Contente de ma rénovation de piscine. Les délais ont étés respectés et l’équipe technique est vraiment super ! Le nouveau dirigeant Fabien est lui aussi au top

Travail fantastique . >>Piscine à nettoyer après 4 années d'abandon et à refaire fonctionner<< Professionnalisme, respect de tout et gentillesse. A l'écoute pour votre entière satisfaction. Tarifs honnêtes. Je recommande vivement leurs services.

Nouveau dirigeant Fabien au Top !

Très contente des conseils données par julie en magasin. La rénovation de ma piscine est parfaite le liner est top et l’équipe technique est sérieuse et à l’écoute !

Très content du service proposé par cette entreprise. Les conseils donnés en boutique et les produits fournis sont au top, je recommande !

Équipe très réactive et à l’écoute de de mes besoins. Julie la responsable de magasin est aussi très sympathique. Je recommande fortement

Très content de la rénovation de ma piscine. L’équipe est à l’écoute et très réactive. Je recommande fortement cette entreprise.

Une équipe au top, réactif souriant et surtout compétente ! Ça ce fait rare d’être bien reçu comme ça, je recommande !

Bonjour on a fait notre piscine par eux rien a dire il sont super 👍👍

Nouveaux gérants au top ! Très accueillants, ils ont fait le nécessaire pour remplacer la carte Bluetooth défaillante de mon volet, vieux de 6 ans, en faisant jouer la garantie. Travail propre et sérieux. N’hésitez pas à passer les voir ou à les contacter : ils se plieront en quatre pour vous servir.

Julie très gentille et réactive, l'équipe qui est venue exceptionnel très a l'écoute du client et très professionnel je recommande vraiment 👍👍👍👍

Un grand merci à Julie, toujours agréable et réactive, qui a su me mettre en confiance dès le début. M. Frey est également très sérieux et attentif au bon déroulement du projet. Quant aux techniciens, ils ont fait un travail propre, soigné et dans les délais. Très content de mon expérience, je recommande sans hésiter !

Trop contente de mon achat ! Très bon conseil de Fabien et Tom 😉

Très satisfaits de notre achat de Spa chez Aquilus Sierentz! Équipe professionnelle, à l’écoute de nos besoins! La livraison a été parfaitement organisée, dans les délais annoncés, avec un grand soin apporté à l’installation et aux explications d’utilisation. Nous recommandons sans hésiter !

Ayant fait l'acqusition d'une maison non habitée l'état de la piscine était plus que mauvais. J'ai demandé a Aquilus de faire un demarrage en juin , le technicien s'est déplacé mais vu l'état de l'eau difficile de la récuperer, malgré celà et quand même une intervention sur l'électrolyse , le technicien m'a rajouté un produit (facturé 30 €)qui devait récuperer l'eau mais malheureusement sans résultats probant. Bref 350.- € pour le demarrage , 30 € pour le produit miracle et en fin de compte nous avons vidé la piscine nous même. Aucun geste commercial , argent bien gagné pour Aquilus et mal dépensé pour nous. Je cherche les produits dans un autre magasin du coup. Dommage pour un magasin qui vient d'être repris. J'oubliais j'ai demandé un devis que je n'ai jamais reçu

Contact ce jour par téléphone pour des renseignements vu la qualité des renseignements je me suis rendu en boutique on m’a ouvert la parte malgré l’heure tardive de mon arrivée. Je remercie Julie pour ses renseignements sans chercher forcément à vous vendre des produits inutiles. Un grand merci à vous je reviendrais c est sur

Je prends 5 minutes pour essayer de rassembler le maximum d’informations sur le nouveau gérant d’AQUILUS, sa secrétaire et son magasin. Mr Frey ( gérant) nous à rapidement mis en confiance grâce à ses très nombreuses compétences aussi bien théoriques que pratiques .et c’est pour cela que nous lui avons laisser carte blanche pour réaliser l’installation complète de notre piscine, une installation propre et soignée et surtout un très bon rapport qualité/ prix. La secretaire , elle aussi …. d’une gentillesse incroyable, à l’écoute et très professionnelle. En tout cas je conseil à 200% AQUILUS…. Manuel .P

Service après vente excellent ! Intervention rapide et efficace ! 10 ans de satisfaction. Merci !

Rénovation piscine avec Aquilus Sierentz! Liner, pompe à chaleur, électrolyseur au sel! Très satisfait des travaux réalisés et délai respecté. L'équipe très professionnelle, réactive, et à l'écoute du client.

J'ai acheté un spa et j'ai été livré seulement 4 jours plus tard !! Excellent service client, tous les problèmes sont résolus très rapidement. Vraiment sympathique et c'est un plaisir de faire affaire avec.

Très satisfait d'Aquilus Sierentz. Équipe professionnelle et de bon conseil. Etude du terrain, des contraintes et de nos envies personnalisée.

Un patron des plus antipathique,première fois mais plus jamais,dommage ! Heureusement il y en a d’autres bien plus sympathique.

Je modifie mon avis "Très content de notre piscine mais aucune réactivité pour le service après vente c'est dommage" . Suite à la publication de mon avis la réactivité et le service se sont bien amélioré.

Très satisfaits de la bâche solaire Thelma très facile d'utilisation et comme toujours du professionnalisme du responsable ! Un grand merci !

Le service est sympa. Le climat rappel bien la Savoie et ses fromages. Les salades nous laissent un peu sur notre faim, malgré un prix fort.

Je suis contente de ma piscine (en service depuis juin 2022) et apprécie beaucoup la réactivité du patron. Je suis ravie pour l'instant.

Nous sommes ravis de notre piscine. Service excellent et réactif.

après changement de liner par aquilus sierentz fuite d'un 1m2 par jour,2000Euros de frais pour réparer réclamer a aquilus qui fait le mort. entreprise incompétente et garantie décennale non communiquer

Un patron qui n'hésite pas affaire des avances à votre épouse une qualité plus que douteuse

J'attends des informations techniques détaillées depuis 2 ans 1/2, détails de l'installation de chauffe, des tuyauteries, de production d'ozone, rien et toujours rien, cela semble être un secret. AQUILUS Siège me renvoie vers le concessionnaire avec obligation, et j'attends toujours les plans, les infos détaillées pour la programmation de la M Water qui se met a fonctionner en dehors des heures programmées donc sur consommation. EDF se frotte les mains et tout le monde s'en fou, ce n'est pas du service......Si j'avais à refaire un choix de spa piscine, 😢🥺🤔👎

Malgré plusieurs relances, plusieurs promesses de rappels...ne donne pas suite et ne répond pas! Pas sérieux!

Mon pisciniste ne répondant à mes appels, j'ai contacté Aquilus sierentz qui malgré un planning très chargé est venu me faire l'hivernage. Merci pour votre intervention, votre réactivité et votre sympathie

Service laissant à désirer. De bonnes paroles avant la signature.... surtout tout contrôler et faire noter.Même Produit d'entretien vendu 2 a 3 fois plus cher que d'autres agents du même réseau ?? A vous de voir ! L'agent se note 5 étoiles ? Sérieux ?...j'attends de voir pour le sav

un grand merci pour tous les services rendus jusqu'à ce jour et les conseils très utiles!!MA PIGEOLET

accueil et service agréable et de très bon conseilles

Personnel compétent donne des conseil plausibles Je verrais d'ici quelques jours si ça fonctionne.