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SOCIÉTÉ DE CONSTRUCTION DE PISCINE

Aquilus Piscines et Spas Uzès

Société de construction de piscine · Saint-Maximin (30)

4,3 58 avis Google Fermé
Aquilus Piscines et Spas Uzès — Société de construction de piscine

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Aquilus Piscines et Spas Uzès

Aquilus Piscines et Spas Uzès est un établissement de la catégorie « Société de construction de piscine » situé à Saint-Maximin (30700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (58)

Avis Google
4,3
58 avis
5★44
4★5
3★1
2★0
1★8
J
JOHN CROSS Google

Notre projet était de faire remonter le fond de notre piscine, avec pose d'un nouveau liner. Malgré la pluie incessante du printemps, des difficultés avec un fournisseur et les grosses chaleurs du mois de juin, les techniciens ont fait du beau travail jusque dans le dernier détail. Nous sommes ravis du résultat. Un grand merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr CROSS, Nous vous remercions pour le retour positif de nos interventions malgré en effet, les éléments perturbateurs de votre chantier. Merci à vous pour vos échanges et votre confiance, à très vite dans notre magasin. Aquilus Piscines & Spas Uzès.
P
Patricia Latty Google

Le SAV est inexistant pas de réponse au téléphone malgré plusieurs téléphones et passages au bureau Pour vendre et construire notre piscine tout s est bien passé malgré qu elle a été implantée trop haute mais pour le service après vente entreprise aux abonnés absents À déconseiller

Réponse du professionnel : Bonjour Mme LATTY, Je prends connaissance de votre avis. Je vous prie de nous pardonner si nous avons fait preuve de manquement lors de nos échanges pour un défaut de pression dans votre filtre. A distance, des tests vous ont été proposés afin de vous accompagner au plus vite. En effet, lors du test, il s'est avéré que la pression sans le filtre à éléments s'améliorait. Lors de l'achat de la nouvelle cartouche, nous avons proposé à Mr LATTY, de prendre la cartouche dans nos locaux afin de la nettoyer en profondeur pour que vous puissiez avoir un jeu vous permettant d'alterner. Le problème étant résolu, un accompagnement étant proposé, nous ne comprenons pas votre avis. En ce qui concerne la piscine, après lecture de votre dossier tout semble correct. Nous vous proposons si vous le souhaitez de pouvoir en discuter plus amplement lors d'un rendez-vous au magasin. Bien cordialement Aquilus Piscines & Spas Uzès.
A
Annie BRETON Google

Équipe dynamique et toujours à l’écoute Merci pour votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BRETON, L'équipe se joint à moi pour vous remercier. Nous avons toujours beaucoup de plaisir à vous accompagner au mieux ! A très vite, l'équipe Aquilus Piscines & Spas Uzès.
J
Jean-Claude ALEXANDRE Google

J ai été super enchanté de l intervention de AQUILUS piscines et du grand professionnalisme de l équipe de monteurs et également du personnel administratif de saint Maximin. Placement de pompe à chaleur pour piscine et système de contrôle du chlore et du pH. Je reviendrai rapidement vers cette société pour d autres travaux. À recommander. JC à Saint Laurent la Vernede

Réponse du professionnel : Bonjour Mr ALEXANDRE, Nous vous remercions de la confiance apportée à notre entreprise ! Nous avons été heureux de vous accompagner dans l'installation d'équipements sur votre piscine. Notre équipe se tient à votre disposition au magasin. A très vitre, l'équipe d'Aquilus Piscines & Spas Uzès.
f
fred DRU Google

Excellente équipe, à l'écoute des besoin du client, qui repectent les coûts et les délais, tout en étant force de proposition. Je recommande chaudement!

Réponse du professionnel : Bonjour Mr DRU, nous vous remercions d'avoir pris le soin de nous faire part de votre retour. Nous sommes ravis d'avoir travaillé ensemble sur la concrétisation de votre rénovation. Merci pour l'accueil réservé à nos équipes et merci également pour votre bienveillance ainsi que votre bonne humeur ! Aux plaisir de vous revoir lors de nos formations, Coralie et l'équipe Aquilus Piscines & Spas Uzès.
A
Anne-Claire Durel Google

Bien accueilli, bien conseillé !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme DUREL, Nous vous remercions de ce retour. A très vitre dans votre magasin Aquilus Piscines & Spas Uzès.
E
Evelyne Harel Google

Nous avons été très bien accompagnés par Aquilus dans notre projet de très jolie petite piscine, à implanter dans un jardin difficile d accès en restanques. Avec le souhait d un entretien très facile, automatisé au maximum, Merci à l équipe d Aquilus (à Maxime, Thomas et les autres ) qui a su répondre à toutes nos demandes. Toujours tres agreables et reactifs. Ravie du résultat très esthétique et pratique, un plaisir de l été si chaud 2024 !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux d'avoir contribué à la réalisation de votre projet de piscine en répondant à chacun de vos besoins. Nos équipes, notamment Maxime et Thomas, travaillent dur pour fournir un service client exceptionnel. Nous espérons que vous profiterez de votre piscine et que vous passerez des étés à vous forger plein de souvenirs autour de ce bassin. Merci de nous avoir choisi. Cordialement, Vivian ARNAUD.
N
Nicolas Peyre Google

Pisciniste au top, très bon suivi, équipe sympa et pro, formations hivernage et remise en marche printanière en bonus! Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr PEYRE, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Aquilus Piscines et Spas Uzès. Nous sommes enchanté de votre satisfaction et nous serons ravi de pouvoir à nouveau vous conseiller pour le suivi de votre eau. L'équipe Aquilus Piscines et Spas Uzès.
V
Vincent Laugueux Google

Pisciniste très sérieux et donnant de très bons conseils. Merci de m’avoir permis de faire jouer la garantie sur mon robot . Je recommande Emilie qui est adorable et professionnelle.

Réponse du professionnel : Cher Vincent Laugueux, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Aquilus Piscines et Spas Uzès. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos services. Nous sommes également heureux que votre robot ait été remplacé grâce à notre garantie. Nous espérons continuer à vous offrir le meilleur service possible et nous transmettrons vos compliments à Emilie. Cordialement, L'équipe Aquilus Piscines et Spas Uzès.
C
Christian Pastor Google

Toujours de très bons conseils professionnels prodigués par l'équipe AQUILUS Uzès, avec Emilie on se sent rassuré, par sa patience et ses explications, sur les manipulations à exécuter, elle prend le temps de comprendre les interrogations des clients et donne toujours les bonnes solutions. Merci encore !

Réponse du professionnel : Monsieur Pastor, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services ! Merci d'avoir pris le temps de nous mettre un avis. Nous sommes également ravis de savoir qu'Emilie a su répondre à vos attentes et que vous vous sentez accompagné et rassuré avec notre équipe. Nous continuerons à fournir des conseils professionnels et à répondre à toutes vos questions avec patience et enthousiasme. Merci encore pour votre avis et votre confiance ! Cordialement, L'équipe Aquilus Piscines et Spas Uzès.
b
b b Google

Super magasin! Personnel compétant! Produits de qualité

Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce commentaire.
m
maryse Canivet Google

Je suis client depuis 8 ans et ai toujours obtenu satisfaction une équipe très professionnelle et aimable Emilie est très à l écoute et très compétente A CANIVET

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Et Mme CANIVET Je vous remercie sincèrement pour ce gentil commentaire et pour votre fidélité. Merci également pour votre petite attention sucré déposé au magasin. Emilie
R
Romuald Sauce Google

Merci de m'avoir laissé pourir 3 jours, ansi d'avoir été glacial avec ma femme, quand on ne porte pas ses c... , Le planning est rigolo, C'est elle qui a gagné... pas ma femme, mais celle qui a détruit le liner. Pour info, j'ai bien anticipé votre lenteur....

Réponse du professionnel : Bonjour Mr SAUCE, Nous ne comprenons pas votre commentaire. En effet, nous avons toujours eu à faire à votre épouse, avec qui les échanges restent toujours très agréables encore aujourd’hui. Pour rappel, nous avons procédé au changement de votre liner dans les délais convenus et en respectant ses étapes de poses. A notre regard, vous ne semblez pas perdant, votre liner est neuf et la piscine fonctionnelle. Pour ce qui est de vous avoir laissé pourrir pendant 3 jours (soit le week-end), il ne semble pas que l’eau soit si sale que cela, photos prises par les techniciens sous les yeux. L'Equipe Aquilus Piscines & Spas Uzès.
E
Emma BELOTTI Google

Un grand merci à Aquilus Piscine pour leur professionnalisme. Mention spéciale pour Emilie qui a fait preuve de beaucoup de patience pour m’expliquer et m’enseigner sa chimie! J’ai suivi les protocoles à la lettre et j’ai pu récupérer ma piscine malgré une base catastrophique et les 99% de personnes qui me conseillaient de la vider. Emilie a été les 1% qui m’ont permis d’économiser une remise en eau. À présent je ne me fourni plus que chez eux et la qualité de leurs produits et bien plus supérieure à celle des « piscinistes » des alentours… 10/10, sans faute pour ces professionnels qui forment leur clients et leur permettent d’être totalement autonome sur l’entretien de leur piscine. Merci à Emilie et au reste de l’équipe pour l’accueil toujours impeccable, leur disponibilité et leur patience.

Réponse du professionnel : Merci Mme BELOTTI pour ce gentil commentaire qui nous le savons est sincère. Nous sommes ravis d'avoir pu vous prouver que nos connaissances ainsi que la qualité de nos produits pouvaient vous éviter de vider votre piscine qui était largement rattrapable même si elle avait décidée d'être un peu capricieuse ;-) A très bientôt et merci pour votre fidélité. L'équipe d'Aquilus Uzes
L
Laurent Charles Thibaut Google

Grâce aux bons conseils au moment du projet nous sommes avons pu construire une piscine qui répond à nos attentes. Le chantier s'est bien déroulé et nous nous félicitons de la qualité finale. Un petit bémol sur le terrassier qui n'est pas sincère dans ses devis.

Réponse du professionnel : Cher Laurent Charles Thibaut, Nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour la construction de votre piscine. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité finie de votre piscine. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par notre terrassier. Nous ferons tout notre possible pour améliorer cette situation. Nous espérons vous revoir bientôt chez Aquilus Piscines et Spas. Cordialement, L'Equipe Aquilus Piscines & Spas Uzès.
l
laetitia LEVALLOIS Google

Nous possédons un bain à remous depuis deux ans et n'avions pas trouvé de produit efficace afin de le dégraisser. L'entreprise chez qui nous avions l'habitude de nous fournir, n'a jamais pu répondre à notre demande avec un produit adéquat. Vous voyez où je veux en venir n'est-ce pas ? Et bien oui, c'est bien votre entreprise AQUILUS qui nous a trouvé le produit miracle. Nous en sommes enchantés ! Merci pour vos conseils !

Réponse du professionnel : Bonjour laetitia LEVALLOIS Toute l'équipe Aquilus vous remercie pour votre sympathique commentaire. Profitez bien de vos moments de détente. A bientôt 😉. Aquilus Piscines et Spas Uzès
A
Anne Gebelin Google

Très bons conseils et suivi pour m'aider à entretenir ma piscine et parvenir à garder une eau claire. Équipe de professionnels, très bon accueil. Merci encore !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire A très bientôt!
f
francoise fontanille Google

Mélissa à fait l analyse de l eau et suite à ça a su me guider pour mettre les produits qu' il fallait après remise en eau de ma piscine elle est de très bon conseil et est à l écoute . Merci Mélissa

Réponse du professionnel : Avec plaisir Madame Fontanille Merci beaucoup pour votre gentil commentaire A très bientôt !
M
Marjorie Many Google

Entreprise compétente et à l'écoute des clients. Piscine de très belle qualité avec une équipe efficace.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, à bientôt!
C
Catherine Boks Google

Hyper compétent et très professionnel, surtout Mélissa avec qui nous avons eu affaire. Conseils pertinents ; on regrette de ne pas être venus au début de l’été mais vaut mieux tard que jamais :)

Réponse du professionnel : Merci Madame Boks pour votre confiance, a bientôt 😊
l
loïc belland Google

Client fidèle depuis 7 ans, depuis l'installation par leur soin du système au sel de ma piscine, j'ai dépensé des fortunes chaque année en produits divers chez eux. Cette année, ayant une fuite au niveau de leur installation de la cellule, je les ai appelés. Ils m'ont dit d'envoyer un mail avec des photos pour avoir un retour du technicien. Ce que j'ai fait dans la journée. Une semaine après sans réponse, j'appelle à nouveau. Ah oui ils ont bien le mail mais apparemment personne n'a daigné prendre le temps de répondre. Ils promettent de se renseigner et de me rappeler. Un mois après toujours aucune nouvelle. Bref aucun respect aucune considération ni la moindre politesse pour le client pourtant resté poli et patient. Je ne mettrai donc plus les pieds dans leur magasin, mais ça ne les empêchera sans doute pas de dormir.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Belland, Nous prenons bonne note de votre commentaire et regrettons votre souhait de ne plus faire partie de notre fichier clientèle. Voici néanmoins l’explication qui justifie ce malheureux contre temps. Implantés sur le secteur depuis de nombreuses années, nous avons toujours tout mis en œuvre pour répondre et suivre au mieux nos clients. Ces derniers mois, nous avons dû faire face, comme l’ensemble de nos confrères, à de fortes demandes et sollicitations qui ont engendrées des retards, des modifications de plannings et des restructurations. Nous résolvons tout ceci en étoffant et structurant nos équipes. Les personnes nouvellement embauchés et formées nous permettront de mieux répondre à l’avenir à ces demandes. Nous vous remercions du temps que vous accorderez à lire notre réponse.
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rat celine Google

Une équipe professionnelle et spécialisée avec de l experience qui propose un travail de qualité que ce soit pour la création ou l entretien de vos piscines

Réponse du professionnel : bonjour, Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez. Nous restons à votre disposition.
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Pascal GACHIES Google

Des Pros : rapides et efficaces

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance.
V
Viviane POTEZ Google

super efficace en période estivale nous avons été réparé dans la journée d'une pompe hs de notre piscine nous sommes clients de près de 20 ans

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. A très bientôt. Aquilus Piscines Uzes
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Nicolas Chauvet Google

Très bon accueil, démarche très pro, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mr CHAUVET et merci pour votre avis. A très bientôt. L'équipe d'Aquilus Piscines Uzès
G
Gösta HANSON Google

Le seul petit bémol est le non respect des délais de livraison annoncés à la commande. De plus ce n'est pas l'entreprise qui nous a tenu informés du retard c'est nous qui avons téléphoné pour aller à la pêche aux informations. Le technicien qui est venu changer la pompe a été professionnel et très sympathique. Ce petit souci ne nous empêchera pas de revenir chez Aquilus en cas de besoln.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr HANSON et merci pour votre commentaire. Effectivement la livraison a été plus longue que prévue mais il y a eu 7 jours entre la commande de la pompe et la pose, sans transport expresse et en pleine saison ça reste correct. Effectivement nous ne vous avons pas contacté pour vous annoncer qu'elle n'était pas arrivée mais la pose à été programmée dès sa réception. Au plaisir de vous revoir au magasin. L'équipe d'AQUILUS UZES
G
Guillaume Josselin Google

Accueil désinvolte et peu professionnel! A fuir absolument!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur JOSSELIN, Vous êtes venu au magasin en nous signalant un souci électrique. Nous estimons vos reproches infondés. Nous pensons justement être professionnels en répondant immédiatement à votre demande en vous proposant un corps de métier adapté à la situation évoquée. Nos techniciens n’étant pas disponibles dans les jours et semaines à venir « la désinvolture et le manque de professionnalisme » aurait été d’ignorer purement et simplement votre demande. Notre indisponibilité ne justifie pas votre commentaire calomnieux. Restant malgré tout disponibles pour en discuter de vive voix au magasin, nous sommes ouverts du lundi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 18h. L'équipe d'Aquilus Piscines & Spas
C
Coralie Brunel Google

Une entreprise familiale super ! Ma maman avait un soucis d'algues et à eu des très bon conseils pour l'accompagner lors du vidage du bassin. Ils sont à l'écoute et se rendent disponible pour des personnes novices !

Réponse du professionnel : Merci Madame BRUNEL pour ce gentil commentaire.
J
JYves G Google

Professionnels et reactifs

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur G, Merci pour votre commentaire.
g
ghtzWx zzgxx Google

Ma piscine fuit aucun suivie de la part des commerciales pour vendre ils sont présents mais pour rendre des services absents

Réponse du professionnel : Bonjour, J’ose espérer que les futurs clients prenant connaissance de ces commentaires comprendront qu’il s’agit de faux messages destinés à nous porter préjudice. Quand 5 messages postés à la même heure, le même jour avec des prénoms et des noms qui n’existent pas, nous accusant de tout et de rien, il faudra bien voir le but premier qui est de vouloir nuire, sans jamais avoir posé un pied dans notre magasin. Pour info, ces messages découlent d’une altercation sur un terrain de tennis avec une personne que nous ne nommerons pas et qui n’est absolument pas client chez nous, Mr P se reconnaitra. Avoir un véhicule logoté peut parfois nous desservir, la preuve…….
K
KalvaPaux KBR Google

Ma piscine a 2 mois elle est déjà percée

Réponse du professionnel : Bonjour, J’ose espérer que les futurs clients prenant connaissance de ces commentaires comprendront qu’il s’agit de faux messages destinés à nous porter préjudice. Quand 5 messages postés à la même heure, le même jour avec des prénoms et des noms qui n’existent pas, nous accusant de tout et de rien, il faudra bien voir le but premier qui est de vouloir nuire, sans jamais avoir posé un pied dans notre magasin. Pour info, ces messages découlent d’une altercation sur un terrain de tennis avec une personne que nous ne nommerons pas et qui n’est absolument pas client chez nous, Mr P se reconnaitra. Avoir un véhicule logoté peut parfois nous desservir, la preuve…….
Y
Yyy Yyy Google

Ma piscine fuit alors que je l'ai depuis moins de 3 mois. En plus le personnel tient des propos racistes

Réponse du professionnel : Bonjour, J’ose espérer que les futurs clients prenant connaissance de ces commentaires comprendront qu’il s’agit de faux messages destinés à nous porter préjudice. Quand 5 messages postés à la même heure, le même jour avec des prénoms et des noms qui n’existent pas, nous accusant de tout et de rien, il faudra bien voir le but premier qui est de vouloir nuire, sans jamais avoir posé un pied dans notre magasin. Pour info, ces messages découlent d’une altercation sur un terrain de tennis avec une personne que nous ne nommerons pas et qui n’est absolument pas client chez nous, Mr P se reconnaitra. Avoir un véhicule logoté peut parfois nous desservir, la preuve…….
d
djdudii kdisidi Google

Totalement désagréable à éviter au plus vite !

Réponse du professionnel : Bonjour, J’ose espérer que les futurs clients prenant connaissance de ces commentaires comprendront qu’il s’agit de faux messages destinés à nous porter préjudice. Quand 5 messages postés à la même heure, le même jour avec des prénoms et des noms qui n’existent pas, nous accusant de tout et de rien, il faudra bien voir le but premier qui est de vouloir nuire, sans jamais avoir posé un pied dans notre magasin. Pour info, ces messages découlent d’une altercation sur un terrain de tennis avec une personne que nous ne nommerons pas et qui n’est absolument pas client chez nous, Mr P se reconnaitra. Avoir un véhicule logoté peut parfois nous desservir, la preuve…….
G
Gilles Dalla-Riva Google

Très professionnel et compétent, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mr DALLA-RIVA, nous vous remercions pour votre message et nous faisons de notre mieux pour vous conseiller sur de nombreuses piscines que vous gérez parfaitement. A bientôt. L'équipe d'Aquilus Piscines & Spas Uzès.
A
Alexandre BONET TORRES Google

Première fois que je possède une piscine, j’ai été très bien accompagné, la gestion de la piscine toute l’année est parfaite. Une eau aussi claire que leurs informations et tarifs. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Mr BONNET TORRES, nous vous remercions pour ce gentil commentaire. La satisfaction de nos clients et la qualité de leur eau sont notre priorité. A très bientôt L'équipe d'Aquilus Piscines & Spas Uzès.
M
Marie ashley Google

Accueil chaleureux, atelier hivernage gratuit très intéressant, renseignements très professionnels et justes. Un service première classe. Merci l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ASHLEY, merci pour votre sympathique retour, nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier notre qualité de service.
B
Brigcar Google

Personnel disponible et compétent

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil commentaire, à bientôt. 😊
N
Nataly Andre Google

Lors du confinement ils sont venus mettre une partie de la piscine en route en disant qu'ils reviendrai après le confinement t depuis Aucune nouvelles ils ne peuvent me donner aucun rdv. Bravo pour le suivi au prix ou m'a coûté la piscine !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Cet avis ne correspond à aucun de nos chantiers. Merci de prendre contact avec l'agence concernée. Quand nous mettons une partie de la piscine en route c'est que le chantier est terminé en général. Nous n'avons refusé aucun rendez-vous dernièrement. Nous sommes là depuis 15 ans, si nous avions agi de la sorte vous pensez bien que nous n'aurions pas la réputation que nous avons actuellement. Merci de prendre contact avec notre agence pour en discuter au 04.66.22.40.13. Vous pouvez également retirer ce faux avis qui ne nous concerne pas. L'équipe d'Aquilus Piscines & Spas UZES.