Aquilus Piscines et Spas Pont-Salomon

Commande du matériel chèque encaissé mais délais toujours reporté les employés on l'air dépitée le patron ne cherche pas de solution pour dépanné les client.

SCANDALEUX !!! Nous avons fait appel à leurs services pour une remise en eau, conclusion après 3 semaines, la piscine est toujours troubles, nous y retournons soit disant il manquer un produit (qu’on avais jamais mit) 50€ le produit. Piscine toujours pareil. C’est quand même notre plâtrier qui a vu qu’une vanne était pas ouverte, (la buse de refoulement ne marcher pas) puis la l’eau enfin devenu clair, nous avons payer au total 450€….

Escalier largeo en ferraille qui s est affaissé au bout d 1an 1/2, réussi après plusieurs réclamations à faire reprendre par aquilus cet escalier et le refaire cette fois ci en béton. Seulement, le directeur a voulu remettre par lui même le liner déjà en place mais celui ci présente des plis a differents endroits et saletés pas nettoyees avant la remise en place du liner. Sans compter la note d eau car piscine vidée entièrement une 1ère fois pour refaire l escalier, puis revider à moitié pour essayer de remettre le liner puis revider encore a moitié pour à nouveau tenter de faire disparaître les plis de notre liner. Ce même directeur nous a dit que ce dernier devrait reprendre sa place avec la chaleur. Nous sommes mi septembre et ce n est toujours pas le cas. Après plusieurs appels au directeur, au magasin, plusieurs courriers recommandé de notre part, et mails, ce monsieur ne nous réponds plus, abonné absent. A fuir, sav pas sérieux. Directeur qui ne prends pas ses responsabilités.

Bonne équipe, le personnel sont super sympa très souriant surtout Mr Bernard un jeune très agréable qui a su me conseiller pour les produits de chimie de ma piscine que je n’ai pu trouver mieux ailleurs à part le fait que les prix sont un peu chère je trouve côté spa et produit d’hivernage que je trouvé moins chère ailleurs .

Le spa avait un problème de pompe mais Pierrick a pas hésité à faire quelques km , plus de 3 h aller retour pour m en ramener une nouvelle et venir la changer le soir avec son collègue , le tout sur son jour de repos … Bravo et merci messieurs

Etant tétraplégique j'ai acheté un spa de nage nécessaire à ma rééducation en décembre 2017. J'ai eu un soucis de fuite fin avril j'ai contacté l'équipe pour faire intervenir un technicien le commercial est venu il a dit que ça devait venir 'un joint et en plus il ma expliqué qu'il ne voulait pas le prendre en garantie. Resultat aucun SAV pas de technicien je me retrouve avec mon SPA qui est capital pour pouvoir m'aider dans mon handicap. Je déconseille fortement

Super magasin super équipe et super gérant! Grand professionnalisme et des prestations de haute qualité! Entièrement satisfaits mon mari et moi! Je recommande les yeux fermés!

Pas d'accord avec le précédent avis. Super suivi de chantier, le commercial à été de bon conseil. Aujourd'hui cela fait deux ans que nous profitons pleinement de notre piscine. Je recommande ce magasin.