Aquilus Piscines et Spas La Frenaye est votre spécialiste de la construction et de l'installation de piscines et spas. Fort de plus de 35 ans d'expérience, le magasin propose une large gamme de produits pour l'aménagement extérieur, incluant saunas, hammams et bains nordiques.
Piscines enterréesPiscines en kitPiscines à débordementPiscines hors solSpasSpas de nageSaunasHammamsConstruction de piscineInstallation de spaInstallation de spa de nageInstallation de bain nordiqueInstallation de sauna intérieur et extérieurInstallation de hammamInstallation de cabine infrarougeRénovation de piscineInstallation d'abri de piscineInstallation de système de sécurité et protection piscineInstallation de domotique piscineVente de produits d'entretien piscine
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
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10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (12)
Avis Google
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12 avis
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d
delatre jean luc Google
En recherche de renseignements pour la pose d'un dome/abri pour notre piscine et suite à notre visite en février au salon de l'habitat du Havre, l'entreprise Aquilus de la Frenaye nous a présenté et conseillé un des produits de son partenaire EC Création. La pose du dôme à été réalisée avec soin et professionnalisme en juillet dernier. Le matériel est de très bonne qualité et répond parfaitement à notre besoin.
Aquilus nous a de ce fait très bien conseillé. Nous recommandons cette entreprise !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr DELATRE,
Un grand merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordé.
Nous sommes ravis d’apprendre que le dôme installé par notre partenaire EC Création répond parfaitement à vos attentes et que la pose s’est déroulée avec soin et professionnalisme.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et votre recommandation nous touche sincèrement. Nous restons à votre disposition pour tout besoin ou futur projet.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Aquilus Piscines et Spas La Frenaye
C
Christelle Désert Google
Achat d'un spa canadien 5 places.
Nous avons rencontré par hasard lors du salon habitat en février au Havre l'équipe, prise de renseignements sur le spa et 3 jours plus tard nous allions le chercher. Maintenant il est en fonction et avec ce beau temps nous en profitons. De bons conseils avec l'équipe dirigeante, nous les avons déjà recommandé à des amis pour leur spa. Hâte de voir le magasin quand il sera ouvert.
Achat qui n'était pas prévu, mais le hasard a bien fait les choses. Le spa remplace notre spa gonflable en fin de vie et rien à voir. Pas le même budget non plus. Spa validé par toute la petite famille. Nous vous les conseillons pour vos projets piscine et spa.
Ils nous ont bien répondu lors de nos questions suite à l'achat.
Réponse du professionnel : Chère Christelle Désert,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5 étoiles que vous nous avez attribuée.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre rencontre impromptue avec notre équipe au salon habitat a débouché sur l'achat et la satisfaction d'un spa canadien 5 places et nous partageons le plaisir de cette rencontre.
C'est toujours un plaisir de savoir que nos conseils et notre accompagnement répondent aux attentes de nos clients.
Nous espérons que vous continuerez à profiter pleinement de votre spa avec ce beau temps et que tous les membres de votre famille en tirent satisfaction. Votre recommandation à vos amis est pour nous le plus grand des compliments et nous vous en remercions sincèrement.
Votre enthousiasme pour l'ouverture de notre magasin nous touche particulièrement, et nous avons hâte de vous y accueillir et d’échanger à nouveau.
N'hésitez pas à nous contacter pour tout besoin ou question supplémentaire. Nous serons toujours ravis de vous aider dans vos projets de piscine et spa.
Encore merci pour votre confiance et votre aimable recommandation.
Bien à vous.
Toute l'équipe d'Aquilus Piscines et Spas La Frenaye
E
Emilie76 Google
Mon mari et moi sommes très déçus. Vivien a toujours été très sympathique durant la période de vente. Bizarrement depuis silence radio lorsqu'il s'agit de répondre à nos questions telles que la référence du filtre, l'entretien... J'exagère car lorsque nous avons demandé le mode d'emploi nous l'avons tout de même eu au bout d'un an par mail et après plusieurs relances !
Si nous avions continué à attendre après lui nous n'aurions toujours pas pu remettre notre SPA en route. Heureusement ChatGPT a été bien plus "réactif"....
Nous avons mis 1 étoile car zéro n'est pas possible.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception.
Nous regrettons que votre expérience après-vente n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti concernant le délai de réponse et l’accompagnement est bien pris en compte, car la satisfaction et le suivi de nos clients sont des priorités pour nous.
Concernant les éléments demandés (notice, références et entretien), nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés que les échanges n’aient pas été suffisamment fluides et rapides dans votre situation.
Nous restons à votre disposition afin d’échanger directement avec vous et de comprendre plus précisément ce qui a posé problème, dans le but d’améliorer nos services.
Cordialement,
Vivien
W
William MIERMONT Google
Intervention pour remplacement de charge filtrante. Excellente prestation. Très satisfait.
Réponse du professionnel : Bonjour William,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre intervention pour le remplacement de charge filtrante. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
Vivien BILLAUX
s
sylvain mouton Google
Je recommande cette équipe très professionnelle et très sympathique pour leur soucis de bien faire les résultats de ma piscine sont à la hauteur de mes attentes
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait répondu à vos attentes et que vous soyez satisfait des résultats de votre piscine. Au plaisir de vous revoir chez Aquilus Piscines et Spas La Frenaye.
Cordialement,
Aquilus Piscines et Spas
S
Sandra Bouchez Google
Intervention au top. Une prestation de qualitée et de très bons conseils. Je recommande a 💯%
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif, Sandra ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre intervention et de nos conseils. Votre recommandation nous touche énormément. Au plaisir de vous revoir chez Aquilus Piscines et Spas La Frenaye. Cordialement, Vivien BILLAUX.
R
Rémi THEAULT (Origiinal) Google
Très satisfait du service rendu à mon domicile. L’équipe a été à la fois efficace et rapide, tout a été fait dans les délais et avec professionnalisme. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Rémi,
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec efficacité et professionnalisme. Votre recommandation nous touche sincèrement. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
Aquilus Piscines et Spas La Frénaye
Vivien BILLAUX
S
Sébastien Alias (“Alias”) Google
J’ai fait appel à Vivian lors d’un dégât des eaux. Il a été très réactif et nous a proposé des solutions pour la réparation dans des coûts restreints.
Réponse du professionnel : Cher Sébastien,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Je suis ravi d'avoir pu vous aider rapidement et efficacement. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Au plaisir de vous revoir chez Aquilus Piscines et Spas La Frenaye.
Cordialement,
Vivien BILLAUX
Aquilus Piscines et Spas La Frénaye
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joseph lucchini Google
Nous avons fait appel à Aquilus Piscine pour la réalisation de notre piscine. Comme dans tout projet de cette ampleur, il y a eu quelques difficultés en cours de route, mais le dialogue et l’écoute ont été essentiels. L’équipe a toujours su rester disponible pour échanger, trouver des solutions et avancer ensemble. Au final, nous sommes satisfaits du résultat : une piscine à la hauteur de nos attentes, qui nous apporte déjà beaucoup de plaisir.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre nouvelle piscine et que notre équipe a su répondre à vos attentes tout au long du projet. Profitez bien de votre coin de paradis.
Cordialement,
Vivien BILLAUX.
Aquilus Piscines et Spas La Frénaye
C
Clémence Nicolle Bettencourt Google
Je recommande cette entreprise très professionnel très bon conseil pour entretenir vos piscines ou spa a bientôt monsieur billaux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre professionnalisme vous aient satisfaite. Au plaisir de vous revoir pour vos projets piscine et spa.
À bientôt,
Aquilus Piscines et Spas
M
Marie Agnès POUSSIER WINSBACK Google
Professionnel très efficace, disponible et ce qui est un plus…des tarifs raisonnables!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Poussier Winsback,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services et de nos tarifs. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Aquilus Piscines et Spas La Frenaye.
Cordialement,
Aquilus Piscines et Spas
A
ARMELLE ECREPONT Google
ARP&CAUX nous a dépanné sur de nombreuses fuites et a été d'une efficacité redoutable après 3 tentatives infructueuses par d'autres sociétés. Nous achetons nos produits ( PH- et pastilles de brome) chez eux, ils ne sont pas plus chers qu'ailleurs. De plus, ils peuvent nous dépanner en cas de rupture voire nous livrer. Quoi demander de plus!
Pour terminer, je les félicite pour leur réactivité et efficacité, toujours à l'écoute, et joignable en tout temps sur leur GSM.
Merci et bravo à l'équipe ARP & CAUX.
Benoît
Réponse du professionnel : Bonjour Mme ECREPONT ,
Un grand merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre réactivité et efficacité ont su répondre à vos attentes. Toute l'équipe d'Aquilus Piscines et Spas est dévouée à vous offrir le meilleur service possible. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
Vivien BILLAUX
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