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SOCIÉTÉ DE CONSTRUCTION DE PISCINE

Aquilus Piscines et Spas Dardilly - Swimpool Piscines

Société de construction de piscine · Dardilly (69)

4,1 75 avis Ouvert
Aquilus Piscines et Spas Dardilly - Swimpool Piscines — Société de construction de piscine

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À propos de Aquilus Piscines et Spas Dardilly - Swimpool Piscines

Aquilus Piscines et Spas Dardilly - Swimpool Piscines est un établissement de la catégorie « Société de construction de piscine » situé à Dardilly (69570). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (75)

4,1
75 avis
5★53
4★6
3★1
2★2
1★13
Z
Zakaria Ouled

Arnaqueur à fuiiiir installations non complète , sous traitants non compétent , non respect des règles de l'art ni les normes en vigueur qualité mauvaise Matériels en pannes après 6 mois d'installation SAV ne répond même pas Bcp de malfaçons (enterré un câble sans protection et en plus il mettent du béton par dessus ...) donc alimentation éclairage de la piscine condamné pour toujours ............. dommages estimé entre 10 K€ et 15 K€

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour et regrettons sincèrement que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience avec notre société . Nous tenons cependant à rappeler les éléments suivants : -la piscine a été réalisée conformément au process Aquilus et aux normes en vigueur. - un procès verbal de réception de fin de chantier , signé par vos soins , atteste de la bonne exécution des travaux à la date de clôture du chantier. -Une proposition de remplacement a été faite par notre équipe. À ce jour, nous n’avons reçu aucun retour de votre part pour convenir d’une intervention . Enfin, nous vous rappelons qu’une facture importante demeure impayée depuis plusieurs mois, ce qui entrave également toute nouvelle prise en charge ou intervention dans le cadre de notre SAV. Nous restons naturellement à votre disposition pour trouver une solution constructive. Une réponse de votre part sur notre proposition technique serait un premier pas vers la résolu de ce différent. Dans l’attente de votre retour. L’équipe Aquilus swimpool
C
C. G.

Pas fiable pour travaux et SAV Clients depuis de nombreuses années, nous avons confié la mise en place du PVC armé de notre piscine à Aquilus Swimpool Dardilly en 2023. L’entreprise a confié la pose du PVC armé à un sous-traitant, sans contrôler la qualité du travail. Et nous avons subi de nombreuses malfaçons pendant et après le chantier. Lors d’une nouvelle fuite en 2024, Aquilus Swimpool Dardilly a refusé d’intervenir en prétextant que la fuite pourrait venir des canalisations. Nous avons donc fait appel à une société spécialisée dans les localisations de fuite (coût : 684€). Le rapport d’inspection a déterminé que les canalisations étaient conformes et que la fuite se situe dans le refoulement : « à la liaison pièces à sceller / début de canalisation au niveau du collage ». Malgré ce rapport le gérant d’Aquilus Swimpool Dardilly refuse d’appliquer la garantie et de réparer

Réponse du professionnel : Bonjour C.G., Nous faisons suite à votre demande concernant votre fuite détectée au niveau de du refoulement de votre piscine. Après analyse du rapport de la société LOCAMEX que vous nous avez transmis, il apparaît que la fuite provient d'une fissure interne de la pièce à sceller. Bien que cette pièce ne fasse pas partie des éléments rénovés lors de la pose du PVC armé en 2023, nous comprenons les désagréments que cette situation peut engendrer, mais cela ne fais pas parti de la garantie . Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous assurons de notre engagement à résoudre ce problème . Cordialement,
C
Corinne Jimenez

Nous sommes entièrement satisfaits de notre piscine, à tous points de vue : qualité, respect du budget et des délais, compétence de tous les intervenants. Clément DE BARROS nous a accompagnés avec beaucoup de professionnalisme, de gentillesse et de réactivité. Nous recommandons vivement AQUILUS DARDILLY.

Réponse du professionnel : Madame Jimenez, Un grand merci pour votre retour positif concernant votre expérience avec Aquilus Piscines à Dardilly ! Nous sommes ravis de savoir que nos services et produits ont comblé vos attentes. Nous transmettrons également vos compliments à Clément DE BARROS. Cordialement, La direction SWIMPOOL
S
Stéphanie L.

Nous remercions Clément DE BARROS qui nous a accompagné dans l’élaboration de notre projet avec beaucoup de patience et de professionnalisme. Suite à un problème administratif avec notre mairie, le projet n’a malheureusement pas pu aboutir et nous le regrettons vivement. L’entreprise a géré cette situation plus qu’exceptionnelle par le remboursement de l’acompte versé il y a plus d’un an; nous souhaitons alors saluer la disponibilité et l’honnêteté dont elle a fait preuve. Nous ne regrettons pas de leur avoir fait confiance et les recommandons sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci pour votre réponse de satisfaction Nous sommes désolés que votre projet n'ait pas abouti, mais nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfaite de notre gestion de cette situation. Merci de votre confiance. Cordialement Equipe SWIMPOOL 69
A
Alexandre Peyrelongue

1- Heureusement que j'étais un minimum avisé sinon je repartais avec tout le magasin, sauf ce dont j'avais besoin. Les conseils prodigués n'ont visé qu'à pousser à la conso, alors que le test a confirmé mon diagnostic initial. 2- Test eau facturé (malgré ma demande de le déduire) alors que le résultat stipule noir sur blanc que le montant vient en déduction des produits achetés. La personne a d'ailleurs feint de me l'envoyer par e-mail, certainement embêtée que je découvre la mention. Ne recevant pas l'email, j'ai du lourdement insister pour obtenir une version papier. 3- L'amabilité de façade de mon interlocuteur a litéralement disparu dès lors qu'il a compris que je n'avais besoin que d'un produit... Tout ce que je déteste! 1ere et dernière fois pour moi... mais n'hésitez pas à faire votre propre expérience... en connaissance de cause! 😉

Réponse du professionnel : M.Peyrelongue, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre visite, Nous vous assurons que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien que vous ayez acheté un produit à 18€ et nous ne pourrions pas rembourser les 10€ du test d'eau, peut être avec un manque de clarté sur la déduction. Nous prendrons vos commentaires en compte pour améliorer nos services. Cordialement, Equipe SWIMPOOL69
D
Dominique Baud

Une très bonne expérience dans les moments difficiles de la vie d’un chantier : la planification de l’intervention de l’équipe d’ Aquilus Dardilly mise à mal par notre façadier n’a pas empêché Clément de Barros de rester positif et d’une grande gentillesse ! C’est dans les moments compliqués que l’on voit le professionnalisme d’une équipe. Un grand merci à Aquilus Dardilly pour sa patience. Nous sommes totalement confiants dans la suite de la réalisation de notre piscine !

E
Eric MAURER

Nous sommes très heureux d'avoir pu profiter de notre piscine Aquilus de 7x3.5m cet été grâce à l'équipe de Dardilly toujours à l'écoute, professionnelle, pleine de bons conseils et très réactive. La construction a été très rapide, parfaitement planifiée et suivie par le commercial Clément qui a respecté les délais promis. Nous recommandons donc ce pisciniste pour vos futurs projets, n'hésitez pas un seul instant !!!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cet avis élogieux, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de nos équipes et ne manquerons pas de leur communiquer!
G
Gwendoline Aragon

Nous recommandons la société Aquilus avec qui nous avons créé notre piscine 8x4 avec une plage à la place d’une marche. Projet, conception des plans, démarche auprès de la mairie, planning avec les différents métiers (maçon et terrassier), Aquilus a su tout gérer en autonomie. Notre conseiller Mr Clement Debarros a toujours été disponible pour nous (appels et sms), très professionnel et ponctuel. Un commercial au top, qui connaît son métier et toujours avec le sourire. Nous avons une piscine de très bonne qualité. Les techniciens sont également top et respectueux.Vous pouvez y aller les yeux fermés. Modif avis après 2 ans. Pour une remise en route en été j’ai dû payer avant que le technicien prenne un rdv. Trois semaines. Après j’ai dû remettre la piscine en route moi-même, finalement, c’est un commercial qui est passé et non le Technicien car toujours pas de rendez-vous pour finalement m’annoncer que la sonde était HS et que celle-ci n’était pas prise en charge et que c’était normal qu’elle soit HS tous les ans.. Bref quelques petits soucis avec eux niveau SAV, je ne recommande pas du tout la société. Le carrelage est fissuré à plusieurs endroits, le bac en plastique du skimmer s’enlève à chaque plongeon dans l’eau… La sonde PH qui est contassent HS, de plus même pas capable de me trouver un bouchon pour la sonde que je puisse la mettre en hivernage ou même pour la calibrer pourtant je me suis déplacer plusieurs fois dans l’ancien magasin à Dardilly… Déçue

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis qui représente bien notre équipe et notre savoir faire ! Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Nous vous souhaitons un très bel été ! Réponse pour modifier après 2ans : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de l’expérience que vous décrivez. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions : la mise en route de votre piscine a bien été réalisée, et la sonde a été remplacée dans le cadre de la garantie. Concernant les problèmes de dallage évoqués, nous n’avons pas connaissance d’un signalement auprès de nos services à ce sujet. Par ailleurs, aucune intervention n’a été enregistrée à votre domicile sur les années 2025 et 2026. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger et faire le point ensemble si nécessaire. Bien cordialement,

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