Aquilus Piscines et Spas Andrézieux Bouthéon

Incompétence et service après vente catastrophique caractérisent pleinement cette entreprise...

Je suis passé dans votre magasin il y a 15 jours pour commander une mousse pour mon robot de piscine que vous m aviez vendu il y a 4 ans vous m avez dit que vous allez regarder vous me rappeler en me disant que vous ne pouvez pas en avoir mais que vous en aviez d occasions donc je remonte chez vous pour l acheter arrive sur place vous n aviez pas d occasions mais vous pouvez m en commander une pour la moitié somme de 170euro chers pour un bout de mousse merci beaucoup pour votre respect du client heureusement que je vous ai acheté qu une piscine à 30000 euros

Notre Piscine aquilus a une douzaine d année , La réalisation avait été parfaite. Je sollicite régulièrement l agence d andrezieux pour leurs très bons conseils d hivernage et de mise en service , et dernièrement pour un sav sur la filtration Encore une fois l équipe de Monsieur Bastin a trouvé la solution, rapide et efficace. Je recommande vivement

Ca fait 1 semaine qu on nous mene en bateau pour avoir un technicien Et limite de se faire engueuler lorsqu on les apelle pour avoir des nouvelles de quand il vas passer

couple âgé vient d'acheter une maison avec piscine aquilus. demande intervention d'un technicien afin de leur remettre en route piscine et expliquer clairement le fonctionnement. la personne rencontrée sur le site aquilus leur indique que personne ne se déplacera pour donner des explications ni contrôler si tout fonctionne bien ! je précise maison a st Marcellin en forez soit 15 km d'andrezieux !!! ils ne demandaient pas une intervention gratuite !!! donc aquilus piscine vend et ensuite débrouillez vous!!! Je mets une étoile car on ne peut pas mettre 0 !

Nous avons fait appel à cette entreprise pour la pose du PVC armé et le système de filtration de notre piscine. M.Desprez est très professionnel et de bons conseils. Travaux effectués dans les délais avec une équipe de professionnels. Malgré quelques petits soucis au démarrage ils ont su être réactifs pour régler cela rapidement. Un grand merci à vous! M. Et Mme BEAL

Excellent conseil et accompagnement de la part de V. DEPREZ pour la conception et l 'implantation de notre piscine. Le chantier qui a suivi a été également un sans faute. Entreprise très professionnelle. Je recommande vivement

A réussi à me vendre un joint pour ma PAC non compatible et pourtant je lui avait donné le bon modèle... et surtout 5€ le joint le bon sur 123 roulement m à coutè 0.94 cts..

Bon travail sur le revêtement de piscine mais difficultés d avoir des réponses post installation. Le SAV n est pas à la hauteur. Delai long sans retour malgré appels et SMS laissés .(jusqu'à 1mois et demi d attente).en résumé, une fois la facture réglée, le SAV laisse à désirer.

Équipe dynamique et compétente. Service technique au top !!! Ils ont su réaliser la piscine de nos rêves...de belles baignades en perspective !!! Merci pour votre professionnalisme et votre disponibilité. Allez-y, sans hésiter...

J’ai une piscine Aquilus depuis plus de 10 ans. J’ai voulu changer ma bâche de sécurité toujours chez Aquilus. J’ai craqué pour une bâche «anti-feuilles», très belle sur le papier, mais beaucoup plus chère que la précédente. En fait elle est équipée de 4 sangles, et elle ne plaque pas sur toute la longueur. Les feuilles passent dessous, et le vent peut s’y engouffrer. La précédente avait 5 sangles dont 2 près des ourlets, très efficaces. Le vendeur parle beaucoup, mais là, il n’a pas de solution…. Je suis très déçu. A déconseiller.