A fuir ! Constructeur pas fiable sans parler du responsable technique qui sert pas à grand chose . Mon ballon thermodynamique est tomber en panne au bout de 2 ans et 4 mois a peine. Sous prétexte que la garantie est de 2 ans donc passer de quelques mois personne ne veux intervenir une véritable honte . De plus un volet roulant a était posé à moitié ( voir photo ) . Je déconseille fortement ce constructeur
Alpha Constructions - BEYCHAC ET CAILLAU
Entreprise de construction · Beychac-et-Caillau (33)
À propos de Alpha Constructions - BEYCHAC ET CAILLAU
Alpha Constructions est un constructeur de maisons individuelles expérimenté, présent dans les régions Nouvelle-Aquitaine, Occitanie et Centre-Val de Loire. L'entreprise accompagne ses clients dans la réalisation de projets sur mesure, en proposant des maisons conformes à la RE2020 et bénéficiant de garanties solides.
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Avis clients (77)
À éviter totalement, maison livrée fin 2016, fissures extérieures apparues dès 2019. Alpha m a orienté directement vers l assurance DO sans jamais se déplacer. Un expert qui a jugé que ce n etait pas structurelle et à ce jour fissures multiples sur toutes les façades et nouveau très gros dossier avec la DO et quand j appelle alpha pour avoir le SAV j ai juste droit à " faites le courrier à la DO". Service client et suivi catastrophique par Alpha construction !!!
Un acceuil et un professionalisme parfait. M.Christophe Vincent a pris le temps pour aborder mon projet sur tout les plans. Ces conseils étaient très judicieux. Une entreprise sérieuse et vraiment à recommander
Maison livrée il y a un peu plus de 5 ans… et déjà des problèmes majeurs sur les volets roulants. Aujourd’hui, ce ne sont pas un, mais deux moteurs de volets roulants qui sont hors service. Résultat : plus de 500 € rien qu’en rachetant les moteurs sans compter la main d’œuvre ... J’ai contacté le service après-vente, et la seule réponse apportée est que la garantie étant dépassée (5 ans), aucune prise en charge n’est possible. Je trouve cela inadmissible pour une maison récente. Des équipements comme des moteurs de volets ne devraient pas tomber en panne aussi rapidement, encore moins sur deux installations différentes. Au-delà du coût, c’est surtout le manque de considération et de solution proposée qui est choquant. Aucune geste commercial, aucune remise en question, rien. 👉 On est en droit d’attendre une qualité durable et un minimum de suivi sur ce type de prestation. Très déçu. Je ne recommande pas. Mickael Rodrigues Izon RETOUR SUITE A VOTRE REPONSE : Bonjour, Je prends bien note de votre réponse et comprends parfaitement les durées de garanties légales que vous mentionnez. Cependant, cela ne change pas le fond du problème. Il est particulièrement regrettable que, sur une maison neuve, deux moteurs de volets roulants tombent en panne en seulement 3 à 4 ans d’utilisation (même si la déclaration intervient plus tard). Nous ne parlons pas ici d’un cas isolé, mais bien de deux équipements défectueux, ce qui interroge légitimement sur leur fiabilité. Concernant l’usage, celui-ci est tout à fait standard : ouverture et fermeture quotidiennes, sans sollicitation excessive. Quant à l’entretien, sauf indication contraire que je n’aurais pas reçue, il ne m’a jamais été précisé qu’un entretien particulier ou périodique était nécessaire pour garantir leur bon fonctionnement. Dans ce contexte, il est difficile d’entendre que la situation relèverait d’une variabilité normale. Lorsqu’on investit dans une maison neuve, on est en droit d’attendre une durabilité bien supérieure à quelques années seulement pour ce type d’équipement. Vous indiquez ne pas être fabricant, ce que je comprends. Néanmoins, en tant que constructeur, il vous appartient aussi de sélectionner des fournisseurs fiables et des équipements à la hauteur des attentes légitimes de vos clients. Je regrette donc l’absence totale de geste commercial ou de solution proposée, malgré le caractère manifestement prématuré de ces défaillances. Cordialement,
Bonjour, J’ai été reçue par Monsieur Vincent à l’agence de Saint-André-de-Cubzac. Lors de ce premier rendez-vous, il a su répondre clairement à toutes mes interrogations. Un échange professionnel et encourageant pour démarrer un projet de construction de maison individuelle. Merci pour son écoute et ses conseils. Cordialement.
Nous tenons à remercier Thibaud pour son accompagnement jusqu'à la signature de notre CCMI. C'est un commercial avec une approche humaine et une écoute attentive. Très pro et de bon conseil Prochaine étape rdv technique et démarrage des travaux.
Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur disponibilité. Des échanges fluides et agréables, un vrai plaisir de collaborer avec M. Christophe Vincent. Je recommande sans hésiter.
Merci à Christophe pour notre partenariat ! Je le recommande chaudement aussi bien pour sa bonne humeur que pour son professionnalisme.
Merci à Christophe pour son accompagnement et la qualité de son travail tout au long de notre projet de construction! Il a su orienter nos choix de prestations en tenant compte de notre budget , nous sommes ravis d'avoir fait appel à ses services et à Alpha Construction !
Nous avons été accompagne par Christophe sur notre projet immobilier, il est très pro et de bons conseils. Nous recommandons fortement Alpha Construction.
Bonjour, Je tiens à remercier tout particulièrement M. Costa pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a su prendre mon dossier en main et résoudre efficacement mon problème de chauffage ainsi que celui de mes volets électriques. Je vous recommande vivement M. Costa si vous avez un projet de construction.
Nous avons eu un excellent accompagnement de la part de Mr LETTIERI, dès les toutes premières étapes de notre projet de construction. Écoute, réactivité, conseils, disponibilité : notre interlocuteur a véritablement été un pilier rassurant pour nous lancer dans cette aventure complexe qu’est la construction d’une maison. Nous avons sincèrement cherché à trouver toutes les raisons de lui rester fidèles, tant la relation humaine et professionnelle a été de qualité. Malheureusement, certains points techniques et commerciaux plus sensibles en fin de parcours (possibilité tardive d'adapter l'isolation à nos besoins, communication parfois floue autour de l'étude de sol, ou encore la manière de parler des concurrents) nous ont amenés, à regret, à faire un autre choix. Cela n’enlève en rien la qualité de l’accompagnement dont nous avons bénéficié sur une très grande partie du parcours, et nous remercions vivement Mr LETTIERI et Alpha Construction pour leur engagement et leur sérieux.
Maison livrée en 7 mois pas de réserve posée ni de malfaçon au niveau de la construction leurs équipes font du très bon travail rien à redire le conducteur de travaux est très efficace et professionnel pour ma première aventure de construction de maison individuelle alpha construction ne m'a pas déçu je recommande cette société pour ceux qui ont des budgets serrés
Malgré un projet qui n'a pas pu aboutir pour différentes raisons qui sont dues aux lotisseurs , nous souhaitons souligner l'engagement et l'accompagnement de cette entreprise. Merci à Monsieur Jean-François Goubé et son équipe. Soyez sur que nous reviendrons vers vous si un nouveau projet s'offre à nous à l'avenir.
Nous sommes passés par AlphaConstruction avec ma femme. Le rendez-vous technique a été vraiment efficace, ce qui a été vu et décidé a été respecté. Nous sommes plus que ravis du service, du sérieux et le conducteur de Travaux M. Philippe a été au top ! Professionnel, disponible, a l’écoute et toujours efficace en termes de solutions et en plus, avec une certaine réactivité qui nous a franchement mis en confiance. Nous ne pouvons que recommander alpha construction et si vous avez la chance de tomber sur M. Philippe, alors vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci encore.
La commerciale a été super à l écoute elle a été très réactive de la recherche du terrain jusqu'à la finalité des documents. Mais malheureusement la suite a été beaucoup plus compliquée. Un conducteur des travaux nul . Mon fils n a pas pu voir sa maison pendant tout le temps de la construction. Et un plombier complètement incapable et qui refuse de se déplacer pour réparer
Très satisfaite de leurs services. De la recherche du terrain à la remise des clés : RAS ! Ils ont su gérer les embuches que peut générer une construction, sans que je ne m'en aperçoive. Et surtout un grand merci à Natacha Exler pour sa patience, son professionnalisme, son sourire car grâce à elle j'ai pu réaliser mon rêve. Je recommande Alpha Construction aux personnes qui souhaitent construire leur nid.
Très satisfait de mon commercial. En revanche, la construction a été un long chemin semé d’embûches. Entre autre avoir eu 3 conducteurs de travaux différents en 9 mois de construction et un plombier au abonné absent (et qui fait mal les choses quand il été là). Ce qui me dérange aujourd’hui c’est que personne n’est capable de me répondre et me rappeler pour une infiltration après une livraison il y’a un peu plus de 2 ans. Il paraît que mon conducteur de travaux (lequel!?) doit prendre contact avec moi pour venir constater. Après 15j d’attente et des pluies diluviennes, j’ai alors envoyé des mails dans l’espoir de gagner du temps au service technique avec des photos des infiltrations. Cela fait maintenant 1 mois que j’attends que quelqu’un veuille bien prendre le temps de me rappeler. J’ai du à contre coeur faire appel à la garantie décennale. Je trouve cela dommage. A ce jour je fais une nouvelle maison, mais vous pouvez me croire ; ce n’est pas le groupe HDV qui l’a fera!! Dans l’espoir d’avoir une réponse…un jour… vous avez mes coordonnés.
Cela fait maintenant 11 ans que nous avons fait construire notre maison par Alpha Construction et nous avons été déçu du commercial et de la direction commerciale. Nous avons été très mal reçu lorsque suite à une étude de sol pour laquelle il nous était conseillé de renforcer les fondations, nous avons pris rdv avec les divers responsables du constructeur qui se sont presque moqués de nous et malgré le fait de payer le supplément nécessaire, ont remis en cause le professionnalisme de l'organisme qui a réalisé cette étude. De même la qualité des matériaux employées nous surprend avec le temps. Beaucoup d'élément commencent déjà à s'user prématurément : porte d'entrée, fenêtres, porte de garage, commandes de volets roulants, commande de vmc HS, bandes de plaques de ba13 mal réalisées qui pèlent... le rapport qualité prix est plus que contestable et Alpha Construction ne nous a manifesté plus aucun intérêt une fois le chantier livré et payé. Je déconseille cet établissement. Inadmissible que mon avis soit supprimé après 3 tentatives. Cet avis est fondé et réel et je peux fournir des preuves par photos.
Notre avis est mitigé… Le commercial était super, bon feeling et nous a trouvé un terrain rapidement. Il a été également de très bon conseil. C’est dans la réalisation que nous sommes moins enchantés. Les finitions laissent à désirer, en effet, nous constatons chez nous : - des trous mal rebouchés dans les murs - des volets qui se ferment mal - des murs pas droit donc dans l’obligation de mettre une crédence tout le long de la cuisine - une gouttière mal emboîtée - des interrupteurs reliés à rien …
Nous avons été reçu par Madame Le Fustec pour notre mise au point technique. Beaucoup de professionnalisme, agréable et toujours avec le sourire qui a su nous orienter nous conseiller pendant ce showroom.. Attendons avec impatience le reste. Je recommande vivement Alpha et tout ceux qui travaillent pour cet entreprise sérieuse.
J'aimerais m'exprimer concernant la construction de notre maison fini fin janvier 2021. Nous avons commencé au printemps 2019 pour avoir une maison pour septembre 2020. Malgré des promesses, la maison a été finalement fini que pour fin janvier 2021. Le scoop, en décembre 2019, on nous annonce que notre terrain s'est rétréci de 50m2. Le commercial a décidé de nous faire supporter l'erreur au lieu de la répercuter sur les autres terrains à cotes du notre. Tout en disant : si ça ne vous plaît pas vous pouvez aller voir ailleurs. Je pense ce que nous aurions fait si nous n'étions pas dépendant absolument des délais. Heureusement que notre conducteur des travaux était très professionnel et très compétent. Par CONTRE, JE VOUS DÉCONSEILLE FORTEMENT de prendre le terrassier qu'ils vous proposent. Il a laissé les blocs de béton enfoui dans le terrain. Terrain non égalisé et le sommum, il manque 50 cm d'épaisseur de terre. Nous avons eu un grand tas de terre noir qui a disparu suite à l'intervention de ce terrassier.
Je donne mon avis sur cette société. Nous avons été ravis jusqu’à ce que nous rencontrions le conducteur de travaux Mr Gregory Me. Aucune réunion de chantier, nous nous déplacions seul car aucun rdv pour valider l’avancement des travaux. Nous avons réceptionner notre maison le 18/12/2020 nous voulions émettre des réserves et nous avons eu du chantage au clés ce qui es illégale ! Du coup nous n’avons pas pu émettre nos réserves ! Énormément de malfaçon, nous avons même payée des choses qui on été casser sans notre accord à la demande du conducteur de travaux malheureusement quand nous l’avons découvert c’était déjà casser !! Nous avons fait carreler nos WC la pose a été reprise à 3 reprises et encore aujourd’hui rien ne va !! Et ils nous laisse comme ça 866€ de carrelage partie en fume juste pour les 5 m2 des Wc ! Je rajouterais également qu’ils avais oublier de raccorder notre maison au tout à l’égout ça a été fait le jour de la remise des clés !! Si nous refaisons un jour construire ça ne seras pas avec cette société !