Aloha Construction

Ma mère à fait sa piscine il y a 3 ans service rapide on ne peu pas en dire autant du sav une catastrophe ne vous répond jamais quand il répond c'est pour vendre une pièce qui bien sûr est défectueuse quelque mois après et plus de son plus d'image je ne recommande vraiment pas cette ste qui est une catastrophe et des personnes honteuse seulement prêt à prendre de l'argent mais n'assure pas derrière inadmissible zéro.

Nous avons acheté un spa en 2016; la vente s'est bien passée. En revanche dès qu'il y a une panne, il faut de nombreuses relances pour obtenir une prise en charge ou un devis. Le ton des commerciaux est froid, à la limite de l'impolitesse, il est clair que les relances dérangent. Personne ne rappelle suite une demande de SAV. Avec le devis il est demandé de payer 100% du montant pour valider la commande, sans qu'aucune DATE NI DELAI NE SOIT précisé. Pour ne pas être pris en otage par de telles pratiques abusives et illégales, nous avons fini par annuler notre commande. Nous avons signalé les pratiques de cette entreprise à la DGCCRF. Allez voir ailleurs !

Nous recommandons vivement l’entreprise Aloha qui a réalisé notre piscine et sa terrasse en 2023. Équipe tout aussi sympathique que professionnelle, à l’écoute du client, travail de qualité. Merci!

Plusieurs appels accord de devis pour une piscine et toujours pas de retour . Bien déçu je recommande pas. Aucun sérieux a fuir

Fait appel à cette société pour un escalier en métal avec marche en bois. Escalier installer en 2018. Au bout de 2 ans j ai des supports métalliques qui se dessoudent. Service Sav a fuir, appelé en 2020, mail + photo a l appuie, constaté en 2021 par Mr Vauclare en personne qui a bien voulu se déplacer, il envoie un technicien pour mettre du silicone. Le technicien constate qu il faut refaire les soudures sur 3 marches. Société appelé X fois, mails de relance mais sans retour. Si toutefois vous voulez me contacter je suis Mr Corralejo.😉 Et encore merci pour votre manque de sérieux et le manque de respect envers vos clients. Par contre pour les suppléments sur la facture vous êtes des champions.👏 Et pour finir nous sommes déjà en 2023 et toujours pas d intervention 😞

Tres bon accueil de la part de Julie Intervention assez rapide effectuée par deux techniciens très compétents

SAV a la ramasse total, aucun professionnalisme (totalement incorrect et méprisant) Mon regret : avoir acheté mon SPA chez eux (défaillant en moins d’un an), je rejoins l’ensemble des avis négatifs concernant leur service après-vente …

J’attends toujours mon devis..plus de deux mois que le commercial est passé sur le terrain .. Dommage ça partait plutôt bien Gauthier

Spa acheté en 2012 qui n’a jamais bien fonctionné. Depuis 2016, demandes de SAV : fuîtes, changement de pièces : filtration, réchauffeur pour un montant d environ 1500€ en 2017 et en 2019. En 12/2020, le spa a toujours la même panne. ! Attente d 1 an ( du au Covid soit disant) pour intervention du technicien qui indique de changer encore les mêmes pièces… ! qu ils ne veulent pas prendre en charge car plus sous garantie ! Depuis plus de nouvelles de personnes malgré mails ou appel téléphonique. Personnel incompétent reportant la faute du non fonctionnement sur le mauvais entretien par le client du spa ! Aucun suivi ! Toujours au client d appeler, de donner les références pour changer ses filtres ! Pas de fichier client ?! Très décevant au vu du coup d un spa !

Equipe à l'écoute, et très professionnelle. Réponse très rapide de leur part. Je recommande fortement