Constructeur.telClient à trois reprises (sci des3M) chez Alliance Piscines, nous souhaitons partager une expérience récente afin d’informer les futurs acheteurs. Notre dernière piscine coque a été installée il y a 4 ans. Après environ 3 ans d’utilisation, nous avons constaté un décollement du revêtement. En contactant le fabricant, il nous a été indiqué que la garantie sur ce point était limitée à 2 ans. Nous attirons l’attention sur le fait que les documents commerciaux et échanges évoquent une garantie de 30 ans, sans que la distinction précise concernant le revêtement ne soit clairement mise en avant. Cette information essentielle mériterait d’être explicitée de manière beaucoup plus transparente dès le départ. À titre de comparaison, d’autres fabricants du marché proposent des garanties plus longues sur le revêtement, ce qui est un élément important dans le choix d’une piscine coque. Nous laissons chacun se faire son avis, mais au vu de notre expérience, nous recommandons vivement de bien vérifier en détail les conditions de garantie avant tout engagement
Alliance Piscines Chalon
Société de construction de piscine · Champforgeuil (71)
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À propos de Alliance Piscines Chalon
Alliance Piscines Chalon est un établissement de la catégorie « Société de construction de piscine » situé à Champforgeuil (71530). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (51)
Attention, vous devez payer à la livraison de la coque .. mais après le super commercial ne vous réponds pas en cas de problème Je m'explique ! Achat pour installation décembre 2025… commercial à l'air de savoir sa leçon. Achat nickel Livraison ça va ! Système de filtration installé incompatible avec l'option pool command ( soit disant genial) Questionnement auprès du vendeur ! Et là ... C'est la cata! Le commercial ne répond pas .. Enfin si , au bout de 3 mois La réponse est simple, ça fonctionne avec une option antenne a 200€. Mais depuis cette réponse il est impossible de joindre le commercial afin de trouver une solution. Le bassin est beau, la pompe tourne en permanence. Impossible de voir la température de l'eau (pool command). Impossible d'automatiser en fonction de la chaleur(pool command) Impossible de connecter pool command à pompe(antenne 200€) Lorsque l'on vend un produit il serait important de savoir ce que l'on vend . L'antenne aurais été dans le devis ça aurait évité cette situation. En attendant quand on me demande par qui je suis passé et bien je ne peux pas dire ''alliance piscine chalon sur saone ..'' Mâcon sont au top d'après des amis donc foncé à Mâcon Je laisse un avis quand même pour savoir si le commercial sans le nommer n'est pas souffrant ou pire.. ou simplement ne sais pas répondre au tel, sms,mail ! Les sous traitant sont au top heureusement qu'ils sont là pour rattraper, merci à Nicolas pour les conseils (société autre que alliance)
ATTENTION J'ai acheté une piscine j'ai une mare, refus de changer la pompe car "on ne fait pas ça". ( pompe= consommable env 6 ans de durée de vie). Donc quand la pompe tombe en panne, ce qui arrive forcément et que votre piscine finit inexorablement en mare, on se retrouve tout seul à batailler avec les autres piscinistes qui vous demandent pourquoi vous ne demandez pas à celui qui l'a installée....
Premier contact avec kevin , calme , posé trés professionnel , nous a conseiller du début jusqu a la fin. Pour l équipe qui pose de vrai pro terrassement , top . Les branchement , explications pour l entretien les dosages ect de vrai professionnel prix trés compétitif par rapport au marché .rapport qualité prix top Je recommande sans hésitation alliance piscine .
Piscine Alliance installée le 29 juillet 2020. En mai 2025, nous avons déclaré à notre pisciniste l’apparition d’un trou situé sur le côté gauche, dans la zone la plus profonde du bassin. Après signalement auprès du fabricant, une vidange partielle a été réalisée le 8 décembre 2025 en présence d’un technicien Alliance Piscines afin de constater les désordres. Lors de cette opération, nous avons découvert la présence de très nombreuses cloques à l’intérieur de la coque, révélant une altération anormale du revêtement. Le technicien présent a reconnu le caractère inhabituel de ces désordres, sans pouvoir proposer de solution immédiate. Par la suite, nous avons reçu un courrier d’Alliance Piscines indiquant un refus de prise en charge au titre de la garantie, au motif qu’il s’agirait d’un défaut esthétique. Nous contestons formellement cette position. Les désordres constatés (perforation de la coque et cloquage généralisé) ne relèvent pas d’un simple aspect esthétique, mais sont susceptibles de caractériser un défaut de conformité, un vice caché ou un défaut de fabrication engageant la responsabilité du fabricant. En conséquence, nous demandons la réouverture de notre dossier, la réalisation d’une expertise contradictoire et la mise en œuvre des garanties légales applicables, afin qu’une réparation conforme soit effectuée dans les meilleurs délais.
Super projet . Réalisé vraiment de A à Z avec le commercial "Kevin" où est né un véritable relation de confiance . Nous avons hâte de profiter l'été prochain de notre piscine Larimar "7".
Je viens juste de réceptionner la piscine. Il ne nous reste plus qu'à plonger dès le printemps 2026. Bravo et merci à Kevin pour son implication, sa patience pour répondre à nos nombreuses questions profane en la matière, son expertise et surtout sa disponibilité pour le suivi des travaux.
Merci aux différents intervenants d'alliance piscine Chalon pour leur réalisation. Nous pourrons profitez de notre bassin l'été prochain. Merci encore Kévin
Merci au commercial Kevin pour sa réactivité, et son sens du professionnalisme ! Je recommande pour vos projets piscine 🏊♂️👍👍👍
Aucun regret d’avoir choisi Alliance Piscine Chalon ! Le commercial Kévin a été exemplaire du début à la fin : disponible, à l’écoute et toujours de bon conseil. Les petits ajustements après la pose ont été gérés sans souci par le SAV. Jusqu’ici, tout roule.
A éviter : problèmes de fabrication : bulles sur le gelcoat après seulement 3 ans d'utilisation et qui s'amplifie Ce n'est PAS GARANTI, c'est de l'esthétique 🤯: ils se moquent du monde. Alliance Piscine qui garanti leurs piscines 10 ans : SAUF SUR LE GEL COAT . service SAV inexistant, car il dépend de la société Léa Composites qui est située à Aubagne, qui ne communique que par mail....
Sav déplorable, piscine installée depuis 3 ans et problème sur gelcoat, ho mince ce n’est plus sous garantie, garantie limitée à 24 mois, appel sav me précisant que cela arrive et ce n’est qu’esthétique, et en plus me précise que cela peut arriver quand on saute dans la piscine avec des talons ! Lamentable
Suite à la réalisation d'une piscine en juin 2025 je remercie beaucoup Kevin le commercial d'alliance piscine qui nous a bien conseillé et faciliter le projet.
Kevin est de super conseils, je le conseille réellement pour vos projets piscine, il suit ses chantiers du début du projet jusqu’à la fin il est présent et même après on peut toujours compter sur lui!
Un grand merci à Kevin et son équipe pour l’installation de notre piscine et leur professionnalisme.
Un grand merci à Kevin Hoareau pour son travail exceptionnel ! Grâce à lui, nous avons aujourd’hui une magnifique piscine qui dépasse nos attentes. Kevin a été présent et réactif à chaque étape : de la conception à la réalisation, en passant par toutes les démarches administratives. Son professionnalisme, son écoute et son accompagnement nous ont permis de vivre cette expérience sereinement. Nous recommandons Kevin les yeux fermés !
Très satisfait de notre piscine, résultat très satisfaisant. Kevin nous a mis en confiance des le 1er rdv,délai respecté à la date prévue et Kevin répond même 2 mois plus tard pour mes petites questions 👍👍
Société à fuir ma piscine fuit ,après plusieurs relances mr claire fait le sourd je précise que la piscine n’a que 3 ans inutilisable on m envoie des devis non conforme que mon assurance refuse le serpent qui ce mord la queue j entame une procédure juridique a leur encontre cordialement
Un grand merci pour Kevin et son professionnalisme qui est très à l écoute et propose pleins de choix adapté à tout détails , j ai acheter que la coque et le matérielle de filtration après c’est moi qui as fait tout l’installation, tout s’est bien passé Encore merci !
Pisciniste au top. - prix respecté - délai respecté Kevin suit son projet de la commande à l’installation Et vous aide en cas de besoin Je recommande
Je viens de recevoir ma piscine au top. Pesonnel super. Je recommande 👍
Mise à jour le 12/12 : une fissure est apparue en juin, prise en charge par le SAV. Réparation effectuée sans soucis le 8/12 : c’était une bulle d’air qui avait causé la fissure du vernis. Pour information, la vidange est à la charge du client. Technicien sympa et professionnel, le suivi a bien été assuré par Kevin : c’est top. Et 6 étoiles à notre conseiller Alliance Piscine M. Kevin Hoarau ! C'est clairement grâce à lui que notre projet a vu le jour. Il a été parfaitement clair dans ses explications, il a tenu compte à chaque étape de nos souhaits et de notre budget. Il a été de très bon conseil quand nous hésitions sur des sujets comme la filtration ou la couverture. Allant au delà de son rôle, il a trouvé un excellent terrassier (Bourgeois BTP de St Loup Géanges) qui a pu évacuer la terre sur la commune sans surcoût et s'est chargé de l'installation au millimètre. Présent à chaque instant de la vente, de la livraison, de l'installation et des finitions. M. Hoarau est un professionnel que je recommanderai à tout mon entourage. Un suivi sans faille et une disponibilité remarquable. Au niveau du matériel en lui-même nous n'avons rien à redire tout semble de qualité et a été installé dans les délais : nous n'avons pas encore pu profiter de l'installation car l'eau est à 15° en ce 10/04/2025 ! Dans nos consultations de prestataire Alliance Piscines faisait figure de meilleur rapport qualité prix, c'est donc dans hésiter que nous referions le même choix. Nous sommes heureux de regarder par nos fenêtres notre rêve devenu réalité. Merci à toutes les équipes mobilisées !
Un grand merci à Kevin pour son professionnalisme et son excellent suivi ! Très sympathique, réactif et toujours à l’écoute. Je recommande vivement ce commercial !
J’ai rencontré Kévin pour un projet de piscine à l’occasion de l’achat d’une résidence secondaire, c’est un commercial sérieux qui sait conseiller les clients et qui propose des solutions adaptées à mon projet et mon budget. Je recommande.
Je suis absolument ravie des services de Kevin et de ses équipes! La piscine a été livrée et installée avec une rapidité et une qualité exceptionnelles. Tout s'est déroulé à la perfection, je ne pourrai pas être plus satisfaite du résultat. Un grand merci à Kevin et à son équipe pour leur professionnalisme et leur efficacité ! Je recommande vivement leur service à tous ceux qui cherchent une installation de piscine sans souci !
Super professionnel, très bon accompagnement dans mon projet piscine !
Je suis extrêmement satisfait de l’installation de ma piscine par alliance. Malgré mes inquiétudes initiales dues aux avis négatifs du passé, tout s’est déroulé à merveille. L’agence a été reprise par Kevin depuis fin 2024, un commercial directement lié à l’usine de production, et cela a fait toute la différence. L’équipe était professionnelle, efficace et très sympathique. Je recommande vivement alliance pour leur excellent service et leur qualité de travail. Merci encore à Kevin et à toute l’équipe!
Bonjour Piscine CELESTINE 6 installée en Novembre 2022. En Novembre 2023 fissure dans la coque et bâche à barres déchirée au niveau d'un trou d'évacuation. Nous sommes en Février 2025 aucune nouvelle SAV inexistant comme la plus part des avis. Plusieurs relance du commercial sans réponse. Pour vendre la piscine en 2 jours le commercial est chez vous mais pour le SAV espérer plutôt 3 ans si tout va bien.
Pour la pose, je ne sais pas, ça n'est pas moi qui ai posé la piscine mais pour la maintenance, c'est catastrophique. J'ai une fuite sur ma piscine Alliance et impossible d'avoir quelqu'un de compétent, capable de venir voir ce qu'il se passe : on promet de vous rappeler mais rien ne se passe jamais ! Qu'ils soient débordés, ok mais la moindre des choses c'est d'en informer le client, ou de trouver une solution alternative. Désolant...
Cela fait maintenant un an que ma piscine a été posée. De nombreuses fissures sur la coque ont été repéré à la pose de celle-ci. À l heure d’aujourd’hui aucun travaux de réparation n’a été effectué. Ceinture de la piscine cassé à plusieurs endroits dalles de piscine fissuré. Lettre recommandée envoyé directement au constructeur et à l heure d’aujourd’hui toujours aucune nouvelle. Donc, obligé de passer par la justice pour tout simplement finir les travaux. Signalement à la DGCCRF, et mon assurance s’occupe du dossier Très bon vendeur, mais après croyez-moi, il n’y a plus personne. Ce serait à refaire, je n’irai pas chez lui
Mise en garde aux futurs clients d'Alliance Piscine qui garanti leurs piscines 10 ans, mais qui a un service SAV inexistant, car il dépend de la société Léa Composites qui est située à Aubagne, qui ne communique que par mail, impossible d'avoir une personne au téléphone, et après trois mails ne vous répond plus. Je suis en attente pour un SAV depuis trois mois et toujours pas de réponse concernant une date d'intervention. En conclusion, bien réfléchir avant de vous engager.
Entreprise qui pollue le voisinage par l'utilisation à ciel ouvert de ses produits chimiques...
Le produit est excellent mais le service commercial nous vend du rêve ... on nous facture une enveloppe globale en nous disant une fois le devis signé que la pose est en supplément, (3000 euros à rajouter), ce qui augmente considérablement le budget . D'autre part, la pose ne se fait pas par des spécialistes de cette entreprise, mais pas des sous-traitants . Pire encore, le suivi des travaux n'est absolument pas effectué par le commercial, il est tout à fait inexistant, nous devons gérer nous-même le suivi: Pour info, le commercial ne s'est pas déplacé pour voir le chantier, seul l'encaissement des chèques comptent : on ne le recommandera pas.
Bonne société et surtout excellent produit
+ donne pas mal d'infos - frustrant car ne donne pas d'échelle de tarifs donc beaucoup d'espoir et d'envie mais ne sais pas si c'est dans notre budget. Réoriente systématiquement sur le revendeur du département.
Soucis avec ma piscine, malgré un courrier avec ar et plusieurs appels, aucune réponse, aucun retour, idem pour l installateur dont je ne siterai pas le nom mais qui a un magasin a quetigny, après je comprends leur politique, une fois la piscine vendue, ils passent à un autre client, ils n ont pas besoin de le fideliser!!!
Attention entreprise à fuire, se dit n°1 français de la coque (de noix oui ). Si vous avez un problème avec leurs poseur AGRÉÉ( incompétence total) bon courage, ils répondent aux abonné absent. Vraiment pas digne du soit disant n°1. Vraiment déçus de cette entreprise.
Je déconseille très fortement ! Service commercial incompétent, impossible de connaître le prix pour budgéter le coût des travaux. Prix à la tête du client. N’allez pas à l’agence de Versailles car elle n’existe pas c’est un mc Donald à l’adresse indiquée sur le site d’alliance piscine. Et apparemment ils ne comptent pas faire le changement d’adresse selon ce qu’on nous a répondu au téléphone. Bref il y a des piscines aussi belles ailleurs, passez votre chemin.
Piscine et choix de qualité. Délai de livraison non respecté. Intervenants extérieurs (sous-traitants) pour la pose, la mise en route. et les finitions qui tardent. Bref....Je ne recommanderai pas ce constructeur. ET CA CONTINUE... Après 2 mois d'utilisation, ma pompe de filtration est HS (Disjoncte après 20 minutes de fonctionnement). Pas de SAV pour l'instant car tout le monde est en vacances!!!! Le joint de mes margelles sautent à cause de la ceinture béton qui a été réalisée dans l'urgence, et ce sans ferraillage, et qui n'est pas assez large......
