Alliance Group

Maison livrée en juin 2020 avec un an de retard... Sachant que le CCMI a été signé en 2017... Communication catastrophique entre les différents intervenants. Aujourd'hui 7 mois après la livraison nous attendons toujours que notre plafond de salle de bain soit réparé, mail envoyé au conducteur de travaux sans réponse... Très déçu ! SAV inexistant

Marie Christine est une personne très professionnelle très sympathique très dynamique. Elle est à l'écoute des clients et fait au mieux pour les conseillers. J'ai d'ailleurs envoyé des personnes vers elle pour leur projet

Super!!! je vais enfin pouvoir réaliser mon projet!! Marie à sur être à l'écoute de mes besoins et de mes contraintes technique. De part son professionnalisme, elle a su me trouver une solution. Cela fait 4 ans que j'essaye en vain de trouver un constructeur qui m'écoute . Un grand merci. J'ai hâte de voir le résultat maintenant.

Je suis contente de l'accueil reçu et de l'implication de vos collaborateurs. je sais que je peux les appeler à tout moment pour une information ou une interrogation . Ils sont toujours présents malgré cette situation que nous avons vécu. Je souhaite que cela se poursuive. Merci à Marie Christine , Virginie, Teddy et le Mr pour la conception de la cuisine . J'espère que tout va bien pour mon projet car il va commencer. Mme Terrien

Mon projet va enfin commencer . Par chance je suis tombée sur une personne bienveillante. Toujours de bon conseil et une oreille attentive. Le plus dur reste à faire...la construction de mon chez moi avec ma fille. Merci à Marie-Christine Brillaud et Mr Brizard de la l'agence de Pornichet. L'aventure continue ...ou commence

Je vous ai recommandé auprès de mon fils,j'ai honte du manque de sérieux de l'employé à qui il a eu à faire.Mon fils l'a relancé plusieurs fois sans réponses.

Personnel très gentil et compétent. Très professionnel et la maison Faite avec 2 mois d'avance.

Déçu des carences constatées dans le suivi du chantier. Déçu des engagements de la commerciale non respectés, qui sont balayés par la Direction malgré des écrits. Un démarrage de chantier long, avec des coupures et une livraison en retard... bref un suivi qui n'en est pas un et une gestion anarchique dans la planification des différents intervenants (par exemple le peintre intervient après la pose des radiateurs...). La consignation est imposée via un organisme partenaire et il y a une pénalité de 80 eur en cas de consignation : c'est à dire une double peine, celle d'avoir une malfaçon (d'étanchéité me concernant) et de subir une pénalité si l'on fait le choix de consigner une somme à la livraison. L'important est de se concentrer sur la notice descriptive et de laisser des écrits sans se fier au discours commercial des intervenants car les engagements verbaux, dans mon cas, ont tous été balayés par une Direction peu attachée au sérieux et à la confiance de ses collaborateurs et de ses clients.