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CONSTRUCTEUR DE MAISONS PERSONNALISÉES

Agence Tradieco Riom

Constructeur de maisons personnalisées · Enval (63)

3,7 36 avis Ouvert
Agence Tradieco Riom — Constructeur de maisons personnalisées

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À propos de Agence Tradieco Riom

Agence Tradieco Riom est un établissement de la catégorie « Constructeur de maisons personnalisées » situé à Enval (63530). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (36)

3,7
36 avis
5★20
4★4
3★1
2★4
1★7
J
Jérôme Crozatier

Très satisfaits de notre expérience avec TradiEco Riom/Mozac. Nous sommes ravis de notre nouvelle maison qui correspond à nos attentes. Un grand merci à notre conducteur de travaux, Furkan, pour son suivi de chantier et son professionnalisme. Merci à toute l'équipe d'avoir concrétisé notre projet !

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, Merci beaucoup pour cet avis qui nous fais extrêmement plaisir, nous avons également apprécié cette aventure à vos cotés ! Nous vous souhaitons désormais beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison ! L'Equipe TradiEco Riom
M
Marie Dorian

Bonjour à tous, Je m’adresse à vous, investisseurs qui contribuez au développement d’entreprises comme Tradi Eco et qui avez un projet important dans votre vie. Mon métier consiste à fournir une assistance à la maîtrise d’ouvrage, ce qui implique d’accompagner les investisseurs dans leurs projets et de veiller à ce que le maître d’œuvre, c’est-à-dire votre constructeur, réalise les travaux dans les délais impartis et conformément aux normes en vigueur. Cependant, j’ai constaté que cette entreprise était très réticente à ce que notre client commun bénéficie de l’accompagnement d’un assistant à la maîtrise d’ouvrage. Pourquoi cette résistance ? Qu’ont-ils à cacher au client ? Je tiens à rappeler qu’en tant que particuliers, vous êtes les clients qui financent le projet. Alors pourquoi cette entreprise met-elle en place des barrières de ce type ? Ils ont finalement accepté mon intervention, car ils ne peuvent pas vous contraindre à vous passer d’assistance. Heureusement, c’est tout de même le projet d’une vie pour beaucoup d’entre vous. Au cours de mon expérience, j’ai noté un réel manque de communication. Ils n’acceptent pas mon intervention et, lorsque nous demandons des éléments, nous n’obtenons aucune réponse, ou alors les réponses sont très floues et peu structurées. Le projet pour mes clients a été mené presque jusqu’au bout. Les réserves ont été posées pour un montant de 450 €, sachant qu’il y a des éléments de carrelage à reprendre, des éléments électriques manquants et des volets roulants qui forcent, en espérant que les fenêtres ne se déforment pas. Ce montant me paraît donc insuffisant. Je l’ai évoqué au conducteur de travaux avec qui nous avons fait la réception, mais il n’a jamais voulu augmenter ce montant, sous peine de devoir repousser la remise des clés. Mes clients avaient déposé leur préavis pour leur logement actuel, ils n’ont donc pas d’autre choix que d’accepter le montant proposé par le conducteur de travaux, sinon ils risquent de retarder la remise des clés et se retrouver sans logement. J’ai donc conseillé à mes clients de conserver l’intégralité des 5 % que l’entreprise Tradi Eco demande après réception tant que les réserves ne sont pas levées. Il est important de savoir que les entreprises ayant participé à la construction de votre maison ne sont pas réglées de ces 5 % avant un an après la réception. Alors pourquoi régler l’entreprise Tradi Eco alors que les réserves ne sont pas levées et ont été sous-estimées sous la pression du conducteur de travaux lors de la réception ? Il est regrettable que cette entreprise prenne le projet en oubliant que, en tant que clients, vous êtes les véritables financeurs. Suite à cela, et étant donné que les fonds ont été retenus par mes clients, l’entreprise Tradi Eco communique désormais fréquemment, envoyant deux courriers en un mois. Il semble qu’ils trouvent le temps de contacter leurs clients lorsque cela les touche. Étonnamment, ils remettent en cause mon intervention en tant qu’assistant à la maîtrise d’ouvrage et me tiennent responsable, étant donné que j’ai assisté à la réception. Cependant, ils omettent de mentionner dans leurs courriers la pression exercée par le conducteur de travaux, qui a conduit à la sous-estimation des travaux de réserve. Je laisse ce message à titre informatif afin que vous soyez vigilants lors des réceptions de votre maison individuelle sur le montant des réserves. Elles sont primordiales pour avoir un bien parfaitement terminé et pour que vous soyez satisfaits de votre investissement. Pour mes clients, je crains qu’ils soient obligés de payer les 5 % finaux, moins le montant des réserves de 450 €, et que l’entreprise Tradi Eco ne réalise jamais les travaux de réserve, préférant ne pas encaisser les 450 €. C’est là la stratégie de certaines entreprises comme Tradi Eco. N’oubliez pas que l’investissement dans une maison individuelle reste un projet de vie.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Oui monsieur car vous cacher derrière un pseudo féminin c'est déjà trompeur... donc monsieur Dorian LOUVET puisque c'est votre nom de la société DORIAN LOUVET (LOUVET ET FILS ASSISTANT TRAVAUX), tant qu'à vous servir de notre page pour faire votre pub autant le faire bien. Reprenons un peu les choses plus clairement car votre commentaire n'est pas très précis et ne donne aucune infos mis a part d'essayer de vendre vos services d'assistance, qui au passage vous servent également et surtout à glisser votre devis terrassement puisque c'est votre métier réel (LOUVET ET FILS TERRASSEMENT (EURL CL TRANSPORT). Ne me remerciez pas pour la pub c'est avec plaisir même si vous avez tendance à oublier les gaines d'alimentation pour la micro-station, manque que l'on a du compter dans les réserves... mais bizarrement vous omettez ce détail. Donc vous avez été embauché par Mme Cojean et M Labonne pour un chantier à St-Pierre le Chastel, commune ou vous officiez en tant que terrassier. Votre mission était de les accompagner durant le chantier afin d'apporter votre expertise. Notre patron vous a reçu dans nos locaux de Riom avec les clients afin de poser de bonnes bases et de vous expliquer comment fonctionnait un chantier de construction et les droits que vous aviez à ce niveau la. A ce moment la vous saviez précisément comment les choses allaient se passer et que nous n'avions en aucun cas à vous rendre compte de quoi que ce soit ou de vous mettre à disposition des documents conformément au contrat de construction signé par nos clients. Nous vous avons demandé votre carte professionnelle mais bizarrement vous ne l'aviez pas ce jour la, preuve de notre tolérance nous avons du attendre le jour de la réception pour enfin la voir. Concernant le chantier, vous avez donc travaillé au coté de Christophe notre conducteur de travaux. Sachant que c'était votre première mission dans votre nouveau métier d'assistant de travaux (ce n'est pas une critique il faut bien commencer un jour), Christophe a été ferme sur certains sujets car cela fait partie de son métier mais il vous a également appris à lire un plan d'exécution pour comprendre les hauteurs d'allèges, a pris du temps pour vous expliquer les valeurs de notre isolant Hybris et vous a même appris la puissance de raccordement nécessaire en maison individuelle. Il s'est montré disponible à votre égard et vous semblez l'oublier. Concernant la réception je vais rectifier vos propos de manière claire, nous avons donc en effet noté 450€ de travaux restants qui étaient : - Changement d'un seul carreau de faïence dans la salle de bain provisionné à 100€, votre client a mis 3 semaines à répondre au carreleur qui va donc intervenir - Fixation du robinet extérieur estimé à 50€ (entre 10 et 20€ dans n'importe quel magasin de bricolage) ce qui a été fait depuis la réception - Fourniture des caches prises et de la sonnette sans fil que nous n'avions pas avec nous le jour de la réception certes mais qui depuis a été donné aux clients + VOTRE erreur de gaine en tant que terrassier (provisionné à 100€) - un soucis esthétique et non fonctionnel sur les volets roulants des chambres provisionné à 200€ Vous parliez d'une entreprise qui veut cacher des choses … je crois que vous avez fait erreur. Rappelez-vous qu'en tant que représentant de vos clients sur ce chantier vous vous engagez professionnellement à porter la même responsabilité que nous. Alors faites preuve d'un peu plus de sérieux et de respect avec les prochains constructeurs avec qui vous collaborerez. Laisser des commentaires malhonnêtes et incomplets sur internet envers les entreprises qui vous feront vivre je l'espère, n'est pas du tout dans votre intérêt. Au plaisir de collaborer de nouveau avec vous Dorian Cordialement L'Equipe TradiEco
D
DAMIEN MENDES

SAV déplorable, attente depuis 6 mois d’être rappelé…agence de riom, siège, conduc, PDG, responsable sav, rien à faire… la dame du siège fait de son mieux pour relancer ces chères personnes… Que faites vous messieurs Gozard et Guerin ???? Ou êtes vous??? On devrait trouver rapidement un moyen plus radical d’avoir un retour

Réponse du professionnel : Bonjour M Mendes, Vous avez du recevoir un mail le mois dernier vous indiquant la marche à suivre afin de trouver une solution à votre requête. Cordialement L'Equipe TradiEco
X
Xavier Badoc

Si je pouvais je mettrais 0 étoiles car ils savent très bien vendre mais après quand on appelle la personne du SAV il est même pas joignable et vous rappelle jamais ce guignol . .... je recommande pas . ....

Réponse du professionnel : Bonjour M Badoc, Vous avez le droit d'être mécontent mais pas d'être insultant envers notre personnel. Afin de remettre les choses dans leur contexte, notre responsable SAV a répondu présent lorsqu'il a fallu intervenir sur votre seuil de baie vitrée en 2022 et par la suite il a même fait changer l'interrupteur de volet roulant après la garantie en 2023. En effet aujourd'hui vous rencontrer un soucis avec un produit qui n'est plus sous garantie. Pour rappel nous ne sommes pas la pour entretenir et financer votre maison ad vitam æternam. Cordialement L'Equipe TradiEco
M
Messaoud BOUREBI

Très bonne expérience avec l’agence TradiEco de Riom ! Conducteur de travaux à l’écoute !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience! Cordialement L'Equipe TradiEco Riom
A
Aurélie Lesmarie

Nous ne remercierons jamais assez TradiEco et surtout Mr SIMSEK d avoir réalisé notre projet . Apres un 1er constructeur qui avait déposé le bilan , TradiEco a su nous redonner confiance et a réalisé notre rêve en reprenant le projet … Mille merci à eux …

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Ce fut un plaisir pour nous également de vous aider à aller au bout de votre projet ! Nous vous souhaitons beaucoup de bons moments dans votre maison ! L'Equipe TradiEco
M
Mael Albaut

Il y a deux semaines que notre maison a été livré par Tradieco. Nous sommes très content et satisfait de l’entreprise et plus précisément avec le responsable de chantier Monsieur SIMSEK. Il a toujours été disponible et nous a accompagné tout le long des travaux avec une grande gentillesse et de l’écoute. Nous le remercions également pour ses conseils professionnels. Il prend le temps de nous expliquer chaque étape de la construction. Les délais sont bien respecté même en avance, matériel au top. Travail très propre et bien organisé. Nous les recommandons vivement, si dans l’avenir un autre projet de construction de présente,nous ferons appel à leurs compétences.

Réponse du professionnel : Bonjour Mael, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle demeure ! Cordialement L' Equipe TradiEco Riom
M
Marie-claire FLORENCE

Remise des clefs ce vendredi. Livraison quelque peu en avance, inespérée 🙏 Durant une année des artisans respectueux, professionnels, à l écoute. Des correspondances par mail avec Mr Simsek, qui dues à sa charge de travail ne répond pas forcément mais agit.. et réajuste.. 👍au top! J ai fait confiance à cette équipe et enseigne, j ai eu raison. Je tiens à remercier Mr Simsek pour son professionnalisme, ses compétences, et son empathie. Également Mme Chatut, avec qui j ai pu échanger soit par téléphone ou mail , qui s’est montrée très compétente et d une incroyable gentillesse. Merci à vous pour cette belle réalisation . Je garderai un très bon souvenir de cette expérience et vous recommanderez. Bonne continuation 😃

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Claire, Nous tenons a vous remercier également pour votre sympathie tout au long de cette construction, ce fut un plaisir pour nous ! Cordialement L' Equipe TradiEco Riom