Agence Tradieco Riom

Satisfaits de la maison qui a été livrée en temps et en heure. Un grand Merci à Furkan qui a pris le relais et a su nous satisfaire au mieux tout au long du chantier. Good job.

Je souhaite remercier l'équipe de Tradieco de Riom et en particulier Caroline qui est d'une gentillesse et d'un professionnalisme irréprochable. Elle a su répondre à nos besoins et être à l'écoute. Je tiens également à remercier Furkan Simsek qui était notre conducteur de travaux. Il est très professionnel et également d'une gentillesses et d'une patience exemplaire. La construction de notre maison s'est passée sans problèmes. Les artisans ont étaient supers. De bon boulot. Je recommande et encore merci de nous avoir permis de concrétiser notre rêve. Céline et Stéphane Thomarat

Nous avons signé chez Tradieco en août 2020, le rendez-vous avec la commerciale s'est bien passée mais nous aurions aimé voir deux/trois détails qui, aujourd'hui, nous semblent importants et qui n'ont pas été évoqués (couleur des menuiseries, type de tuiles...) Certes nous n'avons pas abordé le sujet mais mettre des choses "d'office" c'est un peu exagéré Bref ce rendez-vous nous met plein d'étoiles dans les yeux mais au fur et à mesure de la construction on se rend compte que nous ne nous avons pas tout dit La construction a tardé à commencer (ce que nous comprenons dû à la conjoncture). Quand les artisans arrivaient sur le chantier cela allait plutôt vite, par contre le temps entre chaque artisan est assez long.. laisser dormir dehors par terre notre charpente pendant 3 mois c'est vraiment limite Les artisans étaient plutôt bien, par contre la maçonnerie laisse vraiment à désirer... du travail bâclé, il manquait des sorties pour l'assainissement et les tuyaux n'étaient même pas dans le bon sens pour pouvoir se raccorder (et la propreté du chantier je n'en parle même pas, je pense qu'à ce jour nous avons encore des paquets de clope en train de se décomposer dans notre vide sanitaire ...) Ensuite, et pour nous c'est le point le plus critique de Tradieco, c'est le suivi des travaux... Nous avons eu plus de 5 conducteurs de travaux différents ! Des personnes que nous n'avons même jamais vu car certains sont restés seulement une semaine, problème de management? Peut-être pas assez rémunéré par rapport à leur charge de travail? Je ne pense pas que cela doit empiéter sur le suivi des chantiers clients Merci tout de même à Marianne qui a sauvé la fin de nos travaux, une personne au top qui, quand on lui demande quelque chose, le fait réellement Bon évidemment la maison à eu du retard et nous avons donc touché les indemnités, tout s'est fait en règle et rapidement nous n'avons pas eu de problème avec ça Viens le jour de la remise des clefs, en mai 2023, Marianne et son collègue ont été très sympathique mais avec du recul nous aurions aimé passer plus de temps à voir les défauts qu'aurai pu avoir notre maison, plutôt que de les découvrir aujourd'hui et de l'avoir dans l'os (par exemple les murs pas droit, pas facile de combler 2cm d’écart pour la pose du plan de travail…) Ensuite le "SAV" n’est pas vraiment utile, ils nous disent de passer par eux et après être venu constater ils nous disent de voir avec les artisans (mais TRÈS compliqué à avoir) par contre nous avons demandé le fonctionnement de notre pompe à chaleur j'ai trouvé ça dommage qu'ils ne savaient pas comme elle fonctionnait En bref, pour nous les axes à améliorer serait le suivi des travaux et lors du premier rdv peut-être aborder quelques sujets techniques en plus Et parce qu'il n'y pas que des points négatifs, nous sommes tout de même heureux d'être dans notre maison, et à l'époque où nous cherchions un constructeur nous l'avons choisi pour ses prix alors nous espérons que vous allez tenir la route afin de satisfaire vos futurs clients qui souhaitent eux aussi construire leur projet de vie avec vous

Bonjour, Je souhaitais remercier l’équipe tradieco pour la construction de notre maison. Un grand merci à Caroline pour son professionnalisme et sa réactivité. Également merci à notre conductrice de travaux Bénédicte qui malgré les retards sur le chantier a su faire preuve réactivité et de rigueur. La livraison de la maison se fait en temps et en heure, avec une semaine d’avance 🙃 Bonne continuation à tous, Dylan et Chloë

TRADIECO, "Eco" on sait pourquoi ! Nous avons signé notre contrat en Décembre 2020. Réception de maison en Mars 2023. On nous a honteusement menti sur une date de réception en Octobre 2022. On nous confirme la date de remise des clés 1 mois avant la date Butoire, Aucun signe de vie de notre conducteur de travaux durant 3semaines , On le contact et il nous signale que "malheureusement , nous n'aurions pas les clés dans les delais". Préavis donné dans notre location bien évidemment. Donc côté Humain : ZÉRO. Côté communication ZERO. A la signature du contrat, on demande un mur pouvant supporter notre clim ET une verrière , Caroline nous dis que c'est possible nous verrons avec les maçon le moment venu. Rien à été fait, le mur prévu a dus être épaissi pour la clim, Adieux la verrière. On demande à Caroline des spot dans toutes les pièces à vivre, Elle nous répond que l'on verra ceci avec l'électricien, rien de mentionné dans le contrats, surplus de 1000€. On demande des tuiles couleur ardoise , cuite dans la masse. On reçoit des tuiles rouge demi cuite en noir , rouge apparent sur le dessous bien évidemment. La réponse de Gaetan " on vas les repeindre , ne vous inquiétez pas " Jamais fait. Rdv dès 75% avec 5 mois de retard, Aucun compte rendu , et surtout aucun défaut corrigé au rdv des 95%. inadmissible !!!!! Mur pas droit a plusieurs endroits , placo ne respectant pas les normes hydrofuge. Les joints de carrelage , sûrement fait par un apprenti à son 1er jour. Bulleux, s eclate, voir même inexistant. Carrelage avec de la colle sur 2cm à certains endroit d'autre tres fin, voir inexistant quand cela est "difficile à faire ". Porté à galandage tordu .. et j'en passe !! Reception de maison Honteusement réalisé. De la matière fecale sur les murs des WC , sur le sol des WC et DANS le WC. Aucun nettoyage des sol n'a été réalisé. Porte à galandage force à la fermeture et toujours tordu , la réponse de Bénédicte " je ne peux rien faire c'est le mur qui est pas droit " très pro, car si le mur avait etais fais droit des le debut... Comment gâchez le projet de toute une vie ? Signez chez tradiEco ! Insomnies, stress, perte de temps seront au rendez vous !

Le personnel de l'agence a Riom est très accueillants et donne bien tous les renseignements et explications nécessaires . Notre contremaître Mme Forissier a été au top avec nous . toujours à l'écoute et très professionnel .merci à tous pour notre projet

Nous avons signé notre contrat de construction dans cette agence le 12/05/2020, sur le papier tout semblait parfait, l'emménagement devait se faire à l'automne 2021. Nous sommes aujourd'hui en 2022 soit deux et demi après et nous ne sommes toujours pas chez nous!! Le délai des 12mois du CCMI est dépassé depuis le 7 octobre 2022 mais cela ne semble inquiéter personne... À l'heure actuelle TRADIECO est incapable de nous donner une date de livraison. Nos voisins qui ont fait construire via MAISON ELAN sont chez eux depuis plus d'un an. Ne pas vous fiez aux prix attractifs les concurrents sont en effet plus chère mais bien plus efficace vous y gagnerez en loyer !!

Je peux dire que ma conductrice de travaux est vraiment tres professionnelle et a l ecoute des clients. Merci Pauline. L acceuil a l agence de Mozac est très très bien. Merci. Je n ai eut aucun soucis à part mon radiateur le lendemain de la remise des clefs qui c est décroché du mur . J espère pouvoir régler ce soucis le plus rapidement possible

Mon conjoint et moi cherchions à faire construire par le même constructeur que la dernière maison, nous avons été accueilli par Caroline. C'est une professionnelle à l'écoute de nos attentes, attentives à nos envies qui a toujours su nous guider. Nous avons hâte de voir les premiers murs se monter. Je conseille fortement cette agence si vous voulez être écouté. Mise à jours novembre 2022 : Depuis plusieurs semaines après réception de la maison avec plusieurs réserves, les travaux restent en stand by et cela malgré nos demandes d'interventions récurrentes. Bien que nous soyons contents de la maison elle reste inachevée. Nous avons appris les raisons de ce contre temps récemment. Heureusement nous avons pu compter sur l'écoute de Caroline qui malheureusement était la seule à répondre ces dernières semaines. Depuis Mr G. est notre nouveau chef de chantier et le premier contact est bien passé. On espère la réalisation des derniers petits travaux rapidement. Merci encore à cette équipe qui assure.

Après avoir fait le tour des constructeurs, nous nous sommes tournés vers Tradieco qui étaient les seuls à être transparents sur les prix. C'est notre deuxieme construction, nous venons de réceptionner la maison, très satisfaits. Caroline, la commerciale a toujours été très à l'écoute, très claire. Juliette s'est chargée de la partie construction: toujours un contact hebdomadaire pour faire le point sur l'avancée des travaux, un suivi très sérieux et une réactivité que nous n'avions pas connu auparavant avec le précédent constructeur! Chaque fois que nous avions besoin, un petit message ou appel et une solution était trouvée. A ce jour, nous sommes enchantée de notre maison et recommanderions Tradieco sans hesiter! Maintenant nous avons hâte d'y habiter!