Agence immobilière Maisons Sweet Homes Bourgoin-Jallieu

Nous avons fait construire notre maison par le constructeur Maisons Sweet Homes. A part quelques soucis de communication et quelques petits problèmes, nous étions globalement satisifaits. Jusqu'à la remise des clés... Tout d'abord, le conducteur de travaux nous a imposé de lui remettre le chèque des 5% restants lors de la remise des clés, sans quoi il n'y aurait pas de remise des clés. Nous avions demandé à ce que le chèque ne soit pas encaissé ce qui nous avait été accordé. Enfin, c'est ce que nous pensions car finalement le chèque a été encaissé quelques jours plus tard, sans même nous en avertir. Ensuite, lors de la remise des clés, certains travaux étant manquants et devaient être réalisés sous peu. Des travaux qui finalement il a été demandé de réaliser nous-mêmes mais qu'ils nous rembourseraient. De même, nous avons découvert des malfaçons et nous avions convenu d'un dédommagement financier. Au final, c'est plus de 2500€ que nous doit la société Sweet Homes depuis 5 mois. 5 mois que nous nous battons pour obtenir ce remboursement et qu'ils ne font rien. Nous avons même eu le droit au téléphone à un "de toute façon, ce n'est pas ça qui m'empêchera de dormir". Bref, un comportement intolérable selon nous et qui est vraiment regrettable. Nous venons de lancer une procédure juridique afin de pouvoir enfin être payés. Et c'est sans compter que nous sommes restés 2 mois sans chauffage (avec un bébé de 5 mois) et que nous avons finalement dû recâbler la chaudière nous-même car le plombier travaillant avec Sweet Homes n'avait pas été capable de le faire correctement.

Livraison mi-décembre 2022 pour un premier coup de pelle le 23 décembre 2021...challenge réussi dans le contexte actuel 😉 ! Bonne prise en compte de nos demandes particulières pendant la phase d'études avec Vincent Yvrard, et ensuite merci à Stefan Ginon pour les solutions trouvées et sa patience 😀 Excellent suivi du chantier par Luc Pinto, toujours à l'écoute, disponible lors des coups de fil (nombreux) de mon mari 😉 Suivi administratif et accueil téléphonique sympathique et réactif. Livraison sans réserve, mais toujours disponibles au cas où... Merci à toute l'équipe de Sweet Homes, réactive et accueillante ! Catherine & Patrick Badin

Juste UN GRAND MERCI ! à Mr Yvrard Mr Pinto et toute l'équipe de SWEET HOME!!! pour votre écoute votre réactivité votre bienveillance. Nous avons été conseillé du début jusqu'à la fin pour notre projet tant au niveau construction qu'au niveau administratif. Et si un jour, nous nous lançons à nouveau dans une autre construction, ce sera inévitablement avec vous :-). Nous sommes ravis de notre construction qui correspond totalement à nos attentes. Les matériaux sont de qualité et les travaux ont été réalisés avec professionnalisme et dans le délai plus que prévu 2 mois avant la date initialement programmée ;) Nous recommandons sans hésitation SWEET HOME. Mr et Mme BOUGRINE K& A

Je remercie et recommande les Maisons Sweet Homes, pour leur professionnalisme, leur réactivité, et leurs conseils lors de la construction de ma maison individuelle. Malgré les problèmes d’approvisionnement de matériaux de cette année, ils ont su être réactif pour construire ma maison dans les temps. Leurs artisans ont réalisé un travail soigné et de qualité. Je suis très satisfait du résultat. Merci à toute l’équipe d’avoir pu concrétiser mon projet.

Une vraie déception, pour ne pas dire + Un projet qui nous tenait à cœur, mais une année voir + de déception. Difficile de tout résumer, la fin du projet aura été très compliqué à vivre pour nous. Un chantier qui n'est pas suivis, nous avons été très présent, nous avons fait remonter des points qui n'ont même pas été transmis aux différents artisans et qu'il aura fallu leur dire en direct quelques temps plus tard pour qu'ils soient pris en compte. Mécanisme qui se sera inversé en fin de chantier, où les artisans se sont mis à passer par nous directement pour avoir des infos et planifier leurs interventions, aberrant quand on passe par un constructeur. Une date de réception annoncé de façon totalement illusoire début mai pour mi-juin… finalement une pré-réception prévue pour mi-juin, pré-réception qui aura été annulé sans même nous prévenir, alors que nous étions au rdv… ! Livraison réalisée début aout, avec 2h à lever des réserves pendant la remise des clés !!! Réserves qui 2mois plus tard ne sont toujours pas totalement levées….. Et lorsque l'on pose la question, chose normale quand son chèque est encaissé, on se prend un "pour votre info comme 90% des français nous étions en congés au mois d'aout". Classe ! Je ne parle pas des factures qui arrivent des semaines avant la fin des travaux concernés… Une maison neuve, livrée avec des cadres de portes abîmés, une cloison placo non-conforme, un cadre de trappe d'accès abîmé, une porte de garage rayée maquillée de peinture, une porte d'entrée avec des impacts, de la faïence avec un trou de perçage inutile… ! Oui, car pour couronner le tout nous avons même du renvoyer notre contrat de construction pour justifier d'une prestation que nous avions supprimé sur le contrat 18mois plus tôt ! Les déchets du chantiers, qui 2 mois après la livraison ne sont toujours pas totalement évacués, et seront restés durant des mois stockés sur le terrain … de nos voisins ! Les relances pour les évacuer ne se comptent plus, malheureusement. Pour terminer, et surement le point qui nous laisse le plus de regret sur ce qui devait être un beau projet pour nous, le fait que l'on soit capable de nous mentir avec un aplomb incroyable même le jour de la remise des clefs et que l'on puisse remettre en cause le travail réalisé par notre artisan perso. Humainement cela restera une grande déception également, heureusement nous avons tout de même eu quelques belles rencontres avec certains artisans ou ex-artisans. M MILLE

A fuir !!!!! Si vous voulez une maison à votre image et votre budget ce n'est pas chez eux que vous trouverez votre bonheur. Avant de signer le contrat on vous propose à boire en entrant dans les bureaux avec un sourie aux oreilles, une fois signer on vous demande quesque vous faites là et pourquoi vous venez !!! C'est lamentable. Sans parler des conducteurs de travaux, inexistant ! Et les plus-values vous n'êtes pas prêt !!!!!! Et j'en passe .... Bon courage à tout ceux qui ont déjà signer. Et ceux qui ne l'on pas encore fait, ne vous faites pas avoir. A bon entendeur Belle journée Mme J.

Pas toujours facile de ce lancer dans une construction quand on y connait rien et pourtant voilà bientot 2 ans que nous sommes propriétaires grace a Maison Sweet Homes. Ils on su nous rassurer, nous orienter, nous guider, nous donner vraiment de bon conseil de bonne idées....encore un grand merci a toute l'équipe qui a su nous livrer une maison en temps et en heure comme on la souhaitais. Nous sommes sur la chapelle de la tour et très heureux dans notre jolie maison. Je recommande sweet homes a tout ceux qui veulent ce lancer!!!

Ouverture des travaux fin juin 2017, réception du bien février 2018 sur la commune de la chapelle de la tour pour une construction de plein pied. Une très bonne expérience pour ma première acquisition avec une équipe à l'écoute et très réactive à chaque demande. Je remercie donc toute l'équipe de m'avoir accompagné dans mon projet! Et recommande à 100% Sweet Homes