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ENTREPRISE DE CONSTRUCTION

Acrebat

Entreprise de construction · Les Sorinières (44)

3,9 25 avis Fermé
Acrebat — Entreprise de construction

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À propos de Acrebat

Acrebat est un établissement de la catégorie « Entreprise de construction » situé à Les Sorinières (44840). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 17:30
Mardi 07:30 – 17:30
Mercredi 07:30 – 17:30
Jeudi 07:30 – 17:30
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Avis clients (25)

3,9
25 avis
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Maxime Noo

Une entreprise injoignable, des responsables irrespectueux et aucun suivi fait en cas de litiges et problèmes post-travaux Dernière société de bâtiment a solliciter !

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steve foe

Nous sommes très satisfait du travail réalisé par l’entreprise Acrebat pour notre ITE (Isolation thermique par L’Extérieure) à notre domicile. Les ouvriers sont très consciencieux dans leurs travails et la tenu du chantier a toujours été impeccable. l'entreprise étant en restructuration nous avons rencontrer quelques problèmes communication après la signature de notre devis, mais une fois les travaux débuter nous avons apprécié le professionnalisme de l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Foe, Je vous remercie de votre avis très positif et sincère sur le travail réalisé par les équipes d’Acrebat. Elles gardent aussi un très bon souvenir de leur passage chez vous Je suis sincèrement désolé que notre restructuration ait été accompagnée de difficultés de communication. Nous avons opéré de grands changements qui étaient nécessaires mais qui ont laissé quelques traces bien involontaires. C’est avec grand plaisir que nous vous accompagnerons sur un autre projet. Bertrand Mignon
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Laure Codiasse

Gestion de chantier très laborieuse pour un agrandissement de 50m2: très mauvaise gestion de projet, coïac de travaux qui nous ont forcé à trouver un autre logement à 18h le soir-même sans solution proposée par la société (pratique avec un bébé...), non communication entre corps de métier et j'en passe. Nous nous retrouvons donc avec un vélux qui a été mal posé et qui restera en l'état car depuis nos innombrables alertes (email, sms, appels): ignorance totale de la part de la société qui a de toute façon l'air de ne pas être en santé. Notre avis semble partagé par malheureusement d'autres personnes. A fuir donc!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Codiasse, Quel intérêt aujourd’hui, presque un an après la réception de vos travaux, vous avez à poster un avis comme celui-ci ? Effectivement, nous ne sommes peut-être pas irréprochables, comme n’importe quelle société mais vous avez posté ici un commentaire nuisant fortement à l’image de la société Acrebat. Je ne peux laisser votre avis sans réponse. Pour une transparence totale vis-à-vis de ceux qui vous lisent et afin qu’ils puissent se faire un avis, je vous invite à publier le PV de réception ainsi que le DGD signés le 26 juin 2024. Vous avez d’ailleurs signé le PV sans aucune réserve. J’étais présent lors de cette réception. Tout s’est très bien passé, et cela à tel point que vous m’avez sollicité sur l’instant afin que nous vous préparions un devis complémentaire pour le changement de votre porte de garage et pour un mur en ossature bois bardé. Ce devis porte le numéro DE04138 en date du 5 juillet 2024. Nous vous avons bien transmis ce devis. Maintenant concernant votre Velux, sauf erreur de ma part, nous n’avons reçu aucun courrier de la part du SAV de Velux. Nous sommes aujourd’hui agréés Velux. Si nous l’avions reçu, nous aurions eu l’obligation d’intervenir. Dans le cas contraire, nous aurions perdu notre référencement Bertrand MIGNON Sté ACREBAT
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Martinez Casseron

Cette entreprise est à fuir. Nous avons eu le tort de faire appel à eux et nous subissons un abandon total depuis des mois. Le chantier est laissé à l’abandon y compris les étais et autres échafaudages, des câbles pendouillent dans notre escalier, et chaque jour nos enfants de 2 et 6 ans sont en danger grave de chute. Nous vivons depuis 8 mois dans des odeurs d'eaux usées de la salle de bain qu'ACREBAT a pourtant faite entièrement, sans aucune réaction de leur part. Le chantier qui devait initialement finir en juillet 2024 n'est toujours pas fini et nous n'avons aucune réponse. Nous avons tenté des centaines de fois de les appeler, sans qu'ils ne décrochent jamais. Cette entreprise est en difficulté financière, mais ce n'est pas une raison de laisser les clients dans cette situation. Si vous faites l'erreur de leur faire confiance, pensez surtout à inscrire des pénalités de retard dans les conditions contractuelles.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Martinez et Monsieur Casseron, Votre avis Google est diffamatoire, les raisons sont les suivantes : Vous évoquez une fin de chantier juillet 2024 : Vous oubliez de préciser que votre Déclaration Préalable (DP) a été refusée à plusieurs reprises. Il était hors de question que la société Acrebat ne commence les travaux sans la validation de ce document. Cela a donc entrainé un retard au démarrage. D’autre part, à de multiples reprises, des modifications de chantier ont été demandées par vos soins et parfois d’un jour à l’autre. Ensuite, vous avez omis de prendre une Dommage Ouvrage pour votre chantier, pourtant réclamée par votre banquier, ce qui a bloqué les règlements des situations de travaux du mois de juillet 2024. Pour information les situations de travaux du mois de juillet 2024 pour une valeur de 30K€ n’ont été payées que le 7 octobre 2024. De quoi mettre à mal une entreprise déjà en difficulté. Les travaux n’étant pas été réglés, nous avons dû arrêter d’intervenir jusqu’à ce que les fonds soient reçus. Concernant vos câbles qui « pendouillent », ces derniers sont en attente d’un cloisonnement à réaliser après la pose d’un escalier. Vous êtes en possession depuis décembre 2024 d’un devis pour votre escalier. A ce jour, celui-ci n’a toujours pas été signé : pourquoi ? surtout si cela représente un grave danger de chute pour vos enfants… Odeurs au niveau de la salle de bain : je vous rappelle que votre réseau est totalement neuf avec une pente bien plus importante que le minimum requis au DTU. De plus, nous sommes en présence d’un receveur extra plat. Dans ce type de receveur, la bonde est livrée avec un syphon. Il est d’usage de nettoyer les syphons de manière régulière et de ne pas les laisser sécher. Lors d’une visite, Mr De Freitas, en déposant la grille de la bonde, a enlevé un amas important de cheveux. Il a ensuite réalisé un test d’écoulement des eaux qui s’est avéré concluant. Pour toutes ces raisons, effectivement, nous avons fini par prendre la décision de ne plus répondre à vos appels incessants préférant placer notre énergie sur des clients qui ont les pieds sur terre. Une entreprise à des devoirs envers ses clients et réciproquement !
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O Gaillard

Ils ont travaillé sur les travaux de ma maison. Ils ont tout retardé de 6 mois, dépassé le budget et il n'y a eu aucune communication ni mise à jour. À éviter absolument !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gaillard Vous ne faites pas partie de notre fichier de clients. Nous sommes une entreprise du BTP, réalisant des Travaux Tout Corps d'Etat et non des house work (tâches ménagères) comme vous l'écrivez Ce message est bien évidemment bidon, comme tout le monde peut le remarquer Il vise uniquement à discréditer la société Acrebat
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Didier SOLER

La société ACREBAT nous a réalisé une verrière style atelier avec une porte coulissante pour séparer notre cuisine de notre pièce de vie. Nous sommes très satisfait du résultat. Ouvriers minutieux, entreprise très pro. Nous recommandons vivement ACREBAT.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions grandement pour ce retour positif et votre recommandation et sommes heureux d'avoir répondu pleinement à votre demande. Nous restons à votre disposition pour vos projets à venir. L'équipe ACREBAT
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Julien Peltier

Gros chantier de rénovation sur notre maison nantaise des années 70 pour la rendre beaucoup plus moderne (6 mois de travaux, extérieurs principalement). Ce chantier a été compliqué avec plusieurs problèmes rencontrés au fur et à mesure (délai de livraison des fournisseurs, matériel reçu non conforme, faisabilité technique de certaines demandes, …). Malgré ces soucis, nous sommes enchantés de la prestation d’Acrebat car : - nous avons toujours été informés et suivi régulièrement tout au long du chantier - une grande flexibilité et une totale transparence sur les différentes options - un chantier toujours très propre et bien tenu - un résultat à la hauteur de nos attentes Nous recommandons les yeux fermés et referont vraisemblablement appel à eux pour d’autres travaux à l’avenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, La satisfaction de nos clients est au centre de toutes nos priorités. Nous sommes donc heureux de constater que, malgré certains aléas de chantier, vous êtes pleinement satisfait du travail réalisé. Nous avons pris beaucoup de plaisir à vous accompagner dans votre projet et nous vous remercions vivement pour votre confiance. Au plaisir de vous retrouver pour vos projets à venir. L'équipe ACREBAT
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Morahe

Très professionnel avec des engagements tenus. Chantier bien suivi avec une communication régulière. Entreprise à recommander. Merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour positif et votre recommandation. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets. L'équipe ACREBAT