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CONSTRUCTEUR D'ABRIS DE JARDIN

Abri la Romagne

Constructeur d'abris de jardin · st andré de la marche (49)

4,3 24 avis Fermé
Abri la Romagne — Constructeur d'abris de jardin

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Abri la Romagne

Abri la Romagne est un établissement de la catégorie « Constructeur d'abris de jardin » situé à st andré de la marche (49450). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 14:00 – 18:00
Mercredi 14:00 – 18:00
Jeudi 14:00 – 18:00
Vendredi 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (24)

4,3
24 avis
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2★1
1★2
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Clément Hervé

J’ai téléphoné ce monsieur en lui indiquant que je n’avais pas de travaux à faire mais que je voulais des conseils, il m’a gentiment donné toutes les explications qu’il me fallait. Si jamais je devais faire des travaux je n’hésiterai pas à faire appel à lui, très professionnel !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hervé, Merci beaucoup pour votre retour très positif. Je suis ravi d’avoir pu vous apporter les conseils dont vous aviez besoin et d’avoir répondu à vos interrogations. N’hésitez pas à nous recontacter le jour où votre projet se concrétisera, ce sera avec plaisir que nous vous accompagnerons. Cordialement, Abri La Romagne
S
Stephane Puaud

Belle réalisation de l'entreprise Abri La Romagne Bons accueils et conseils professionnels ,des messieurs Clédat et Chupin, Nous les recommandons sans hésitations , A bientôt

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes heureux que nos conseils et notre accompagnement aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée. Au plaisir de vous revoir prochainement, L’équipe Abri La Romagne
L
Loic Bidet

Projet fini de réalisé, belle expérience et bien mené.bon accueil et belles explications de la part du commercial . Belle finition .merci à eux

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le projet vous ait apporté satisfaction, tant sur le plan de la réalisation que de l’accompagnement. Ce fut un plaisir de collaborer avec vous. Au plaisir de vous revoir peut-être pour un futur projet !
P
Pascal Tasse

Nous avons été reçu par Antoine CLEDAT. Excellent professionnel mais nous avons du faire des choix sur le plan tarifaire. à recommander…

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tasse, Merci pour votre retour et votre recommandation. Ravi que votre visite se soit bien passée ! Bonne continuation pour votre projet.
c
catherine Fabris

Pas très vendeur , Abris pas en bon état pour une démonstration.

Réponse du professionnel : ??? Bonjour Madame, Nous présentons une vaste sélection d'abris et de garages exposés depuis entre 3 et 17 ans !!! Notre exposition met en avant plus de 30 structures en bois, chacune ayant résisté aux rigueurs du temps et aux aléas climatiques. Certains de nos bâtiments bois présentent un léger retard dans leur entretien esthétique, mais cela ne compromet en rien leur solidité ni leur qualité. Au contraire, cela témoigne de la durabilité et de la robustesse de nos constructions. Nous tenons à souligner que nous n'avons rien à cacher. Notre exposition reflète la réalité de nos produits, une réalité que l'on ne peut pas toujours capturer à travers des images sur internet ou papier. C'est là toute la transparence et l'authenticité de notre approche. Avec une diversité et un nombre inégalé dans la région, notre exposition offre une occasion unique de découvrir des structures en bois de haute qualité et vous permettre de faire les bon choix pour embellir et renforcer votre espace extérieur. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre exposition Cordialement.
T
Thierry Thomas

Très bons abris de haute qualité

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Thomas, Merci d'avoir partagé votre évaluation. Nous sommes très heureux de vous avoir apporté une entière satisfaction. Au plaisir ! L' équipe Abri la Romagne
P
P Pepin

Les Dirigeants de cette entreprise nous ont fait supporter leur difficulté. Nous parcourons 120 kms le 21/02/2023 pour passer commande d’un préau de 4,5m x 3m. Très bonne prise en charge d’Elodie la commerciale. Elle a quitté l’entreprise. Mais nous devons renoncer au montage et à la couverture du toit en tuile pour avoir la garantie d’une livraison « entre la 1ère quinzaine de mai et la 1ère quinzaine de juin », confirmé par mail La ROMAGNE le 10/03/2023. Bon de commande papier retourné immédiatement à réception pour 4 171,00 €, produit standard au tarif catalogue. Mr Chupin nous avise par mail le 9 mai, sans explication, que la livraison est reportée en juillet. Pas de réponse à notre mail d’étonnement. Nous patientons. J’appelle le 11 juillet à défaut de nouvelles. Mr Chupin m’annonce qu’il essaiera de nous livrer fin juillet. Ce sera finalement le 25 août 2023. Nous apprendrons que leur opérateur d’usinage a quitté l’entreprise, lui aussi. Nous avons passé tout l’été sans terrasse ! A titre de dédommagement, je demande à Mr Chupin d’effectuer le montage auquel nous avions dû renoncer, à un prix négocié. Refus catégorique. Il aurait beaucoup d’autres clients dans notre cas. Mr Chupin propose de nous ristourner 100 € à titre de dédommagement, finalement porté à 200 € devant notre mécontentement, soit moins de 5% de remise. Il s’énerve de notre insatisfaction. Le kit de notre pergola nous sera livré brut d’usinage et sans notice de montage contrairement à ce qui nous était indiqué à la commande. Amateur mal équipé passez votre chemin ! Pas de trace visible ou olfactive du traitement fongicide attendu, qui devait être effectué la veille de l’expédition. Nous y procédons par précaution, à nos frais. Mise à part 4 tenons que nous avons dû retailler, l’usinage est précis, probablement au 1/10e, et les emboitages parfaits après ponçage des tenons et ébarbage des mortaises. Au final, nous sommes parvenus au résultat espéré, avec un été de retard et de l’huile de coude.

Réponse du professionnel : Monsieur Pain, En réponse à votre mail. Le délai indiqué était de 20 semaines à réception de commande (18/03/23) soit un délai maximum au 18/08/23. Avant le départ de notre opérateur CN, nous vous avions indiqué que l’on avait possibilité de le réaliser plus tôt. Je vous ai informé dès le 9 mai du décalage de fabrication en juillet avec la contrainte des congés d’été (du 21/07 au 22/08). Le 11/07, vous m’avez demandé de rectifier la hauteur du préau, obligeant à rectifier les plans et la programmation. Des temps supplémentaires et non facturés. Livraison réalisée dès le lendemain de sa fabrication le 25/08 soit un dépassement de 7 jours du délai. Je comprends que vous soyez déçu. Je m’en suis déjà expliqué et excusé et cela mérite peut-être 2 étoiles mais ne justifie pour autant la tournure de vos commentaires et les sous-entendus : -Effectivement, comme beaucoup d’entreprises de notre secteur, nous souffrons d’une pénurie de main d’œuvre et de départs que nous ne pouvons pas forcément anticiper. Cela fait partie de la vie des entreprises. Celui de l’opérateur CN, parti après votre commande a effectivement bouleverser notre planning de fabrication des préaux. Le vôtre bien sûr… mais aussi celui des autres clients. Le contraire ne serait pas logique - Elodie est partie pour convenance personnelle. Antoine la remplace depuis 3 mois et saura avec moi renseigner nos visiteurs de manière tout aussi professionnelle. - les préaux sont réalisés sur mesure et adaptés à chaque client. - Les bois sont passés après usinage dans un bain insecticide et fongicide. C’est un traitement préventif en phase aqueuse incolore, inodore et non « gras » (ref : sarpalo 860). Vu les températures fin aout, il était normal que les bois soient secs le lendemain. Un simple appel ou si vous aviez posé la question à notre livreur vous l’aurait confirmé. - Des plans détaillés sont fournis avec des repères que l’on retrouve sur les pièces de charpente qu’il suffit de faire correspondre (assemblage par tenons et mortaises). Aucune découpe, l’outillage nécessaire basique. Plusieurs centaines de kit ont déjà été livrés en 50 ans. Là aussi, un simple appel vous aurait permis de répondre à vos interrogations. Je reste d’ailleurs à votre écoute sur les points qui ont pu vous poser difficultés. Votre demande insistante au moment de la livraison pour que nous réalisions la pose quasi gratuite était déraisonnable. Mon refus a certainement nourri cette frustration et cette avis commenté, j’en suis navré.
a
audrey raimbault

Visite aujourd'hui, très bon accueil et des produits de qualité.