Maisons Sésame

Tags: Constructeur de maisons personnalisées,

• geo.o

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  Le 12/07/2022 à 07:16

  Il faut pas avoir besoin d'un SAV car personne ne vous prend en charge !! Ça fait 3 semaines que j'essaie d'avoir une réponse de Katia JANCZYK qui ne répond pas à mes mails et impossible de l'avoir au téléphone la personne de votre standard me rembarre comme un malpropre !!
• elisabeth.l

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  Le 11/06/2022 à 18:37

  Fuyez !!
• Cedelo.u

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  Le 20/05/2022 à 17:01

  Avons rencontré maison sesame pour la 1ere fois en déc 2020. Notre decision de leur faire confiance s’est rapidement prise et notre projet de construction s’est lancé début 2021. Après toutes les étapes administratives non loin d’être longues, ouverture du chantier novembre de cette même année. Et dès lors, que de déceptions en déceptions de cette société « réputée ». Ne pointant du doigt aucune personne, Maison Sesame nous dégoûte de la construction. Étant bien évidemment conscients de la conjoncture actuelle, il ne faut pas tout y faire passer non plus… On vous dit qu’on vous rappelle, on ne vous rappelle pas. On vous annonce des choses qui ne se passent absolument pas, mais comme vous faites confiance, vous y croyez & sans parler de naïveté. On trouve toujours une parole qui vous « rassurera » mais peu d’actes derrière… Et j’en passe… C’est à se demander quelle en est alors la gestion, l’organisation ? Vendre un projet de construction ce n’est pas vendre du rêve et pourtant… Une chose est certaine, nous en sommes tellement déçus que si nous devions faire construire à nouveau, ce serait aucunement avec Maison Sesame. Attendons de voir la suite des événements…
• Nora.o

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  Le 19/05/2022 à 17:49

  Rendez vous de mise au point technique, avec le mappeur SILVAIN DUCREUX qui est d’une extrême gentillesse connaît son métier parfaitement des conseils précieux de ses connaissances qui a permis que ce rendez-vous soit fluide et agréable un monsieur adorable et très professionnel ce monsieur nous a pris en rendez vous alors qu’il était censé être en congé ne compte pas ses heures ,des employés comme lui il y en a plus malheureusement il mérite vraiment pleins de remerciement et de reconnaissance rendez vous très agréable et attachant je remercie ce monsieur pour ses conseils et son savoir-faire et merci au directeur de maison sesame à bussy saint Georges qui a su répondre à mes exigences (qui ne sont pas des moindres lol ) avec le sourire un directeur très professionnel commercial qui sait répondre à la demande du client comme nous l’attendons et bien plus merci !
• Jerome.a

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  Le 21/03/2022 à 15:46

  Nous avons réceptionné notre maison il y a 1 semaine Nous sommes très déçu du commercial Monsieur "Navier" Nous avons été mal renseigné sur l'ensemble des parties techniques et essentielles de la maison. Ce dernier étant dans ses fonctions depuis un long moment, ne prend pas la peine de ce mettre à jour sur les changements et les nouveautés que maison sesame met à dispositions de leurs clients et ne prend même le peine de se renseigner quand il ne sait pas et préfère dire "non" ou "ce n'est pas possible". Du a son ignorance et ses erreurs nous avons du faire un crédit supplémentaire de notre prêt immobilier qui est conséquent avec un impact majeur, qui d'après ses dires "n'est pas un montant très élevé en plus de chaque mois". Attendez vous à prévoir une enveloppe supplémentaire entre "10000 à 20000euro" en plus du crédit immobilier. Les erreurs ont été commise bien après la signature du CCMI qui bien sur n'a pas pu être rectifier. Quand nous l'avons notifié à Monsieur Navier il s'est dédouané de toutes responsabilités et prend ses erreurs à la rigolade. Par ailleurs, nous avons eu un conducteur de travaux Monsieur Azevedo, malgré les nombreux chantiers qu'il doit gérer, il a su être présent en tout temps. Nous sommes très contents d'avoir eu ce conducteur de travaux. Grace a son professionnalisme nous avons pu vivre notre construction plus serein qui est le projet d'une vie...
• Melanie.r

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  Le 17/03/2022 à 08:24

  A fuir , conducteur de travaux inexistant qui ne résous aucun problème ne réponds pas au mail , ni aux appels ni au sms . Mail envoyé à son chef pas de réponse non plus , obligé de gérer seul les problèmes et d’appeler les entreprises pour que les travaux soit fait . Trous dans le toit depuis 3 mois dont les tuiles ont été cassées par les maçons de la maison d’à coter , gouttière qui passe dans la maison du voisin , les maçons ont pas chercher à comprendre ont fait un trou dans la maison du voisin pour passer notre gouttière !!! Et pour clôturer le tout Il n’y avait pas de tout à l’égout dans la rue alors qu’on nous avait dit que oui au final des frais en plus et le conducteur de travaux nous avait dit que tout était régler alors qu’au final rien n’est régler !!!!! Préavis donné en vue des dires du conducteur de travaux la maison sera livré début avril au final elle ne sera pas livré à cette date, enceinte avec deux enfants c est inadmissible !!!! Et j’en passe avec d’autre problème !!! Point très positif notre commercial de l’agence de mareuil les meaux qui est très professionnel et à l’écoute de ses clients qui en fait bien plus qu’il ne devrait et heureusement que cette boîte à ce commercial !!!!!!
• Antonine.r

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  Le 12/03/2022 à 09:42

  Nous sommes passés par maison sésame pour la construction de notre maison et la seule personne qui a été professionnel et qui nous a bien accompagné était le commercial. Pour le reste, la maison laisse vraiment à désirer: murs pas droits, escalier non fixé, fenêtres rayées, retard dans les installations, non respect du plan pour la cuisine ce qui nous a valu un supplément financier auprès du cuisiniste, travaux non suivis par le conducteur de travaux , marches des escaliers fendues, combles non isolés (!!!), Ravalement de façade où on voit les parpaings a travers la "peinture" , et j'en passe et des meilleurs ! Nous avons rencontrer le directeur des travaux pour discuter des problématiques où il s'est engagé à l'oral, devant le conducteur de travaux, d'une aide financière et n'a pas donné suite dès lors de nos échanges par email. Cet homme n'a pas de paroles, c'est dommage pour un directeur. C'est un gros manque de professionnalisme et je suis vraiment déçu d'être passé par maison sésame. Avec du recul, j'aurai été volontier chez maison pierre qui lui, a livré ses chantiers dans les temps dans tout le lotissement !
• Myriam.h

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  Le 02/03/2022 à 07:15

  Notre projet est en cours contact rassurant avec notre commercial M.Buhot à kagence de aulnay....très patient et dispo...je conseille vivement ... mon avis définitif dans quelques mois...à suivre
• ST.7

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  Le 23/01/2022 à 17:45

  Rendez-vous pour la mise au point technique avant démarrage travaux construction maison individuelle.Merci au MAPPEUR pour son accueil et son professionnalisme.
• Mathieu.a

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  Le 13/11/2021 à 22:33

  À fuir aucun professionnalisme, 0 suivis, pas d’écoute, n’aide pas les clients et surtout ne résolu aucun problème de sav. Une catastrophe.
• solene.o

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  Le 12/11/2021 à 08:16

  Honteux !!! Aucun professionnalisme, aucune conscience professionnelle. Jour de livraison, maison pas fini, rien de fait depuis le dernier rdv de chantier soit 6 semaines après !!!!!!!! Décharge devant la maison, sol à l'étage pas fini, erreur baignoire, faïence non mise, WC resté dans le salon .... AUCUN RESPECT !!!!!!!
• Nina.a

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  Le 27/10/2021 à 16:17

  A FUIR !!! Je suis en pleine construction avec cette entreprise et c est un calvaire. Un conducteur de travaux qui ne répond ni aux appels ni aux mails, ses responsables font de même... Des intervenants qui baclent le travail, des délais non respectés, des clients non respectés. C est une honte! Je suis extrêmement déçue de les avoir choisis.
• Geoffrey.u

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  Le 20/10/2021 à 11:35

  Merci à maison sésame, monsieur Ortin et monsieur Lopez pour le professionnalisme.
• katy.h

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  Le 22/09/2021 à 16:49

  Nous avons confié notre projet à Maisons Sésame et nous en sommes ravis. Notre conseiller Yoan est très professionnel, patient, très à l'écoute, disponible, agréable et il a su réalisé notre projet comme nous le souhaitons. Aujourd'hui, nous avons eu notre rendez-vous pour la MAP avec Vincent, qui a su répondre à nos besoins, donne de très bons conseils et est très à l'écoute également. Nous attendons avec impatience de voir la construction. Nous recommandons vivement Maisons Sésame de Bussy.
• ALINE.o

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  Le 22/06/2021 à 19:47

  Nous sommes ravis d'avoir fait appel à Maisons Sésame. Maison livrée en 5 mois. Notre conducteur de travaux était exceptionnel, nous avons eu beaucoup de chance de l'avoir. Des messages quasi quotidiens pour nous tenir au courant des avancements, des conseils de qualité, une grande écoute, honnête et dévoué à ses clients. Tout simplement merci !
• Gregory.a

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  Le 21/06/2021 à 10:06

  A éviter mêmes a fuir SAV inexistant contacter par mail et recommandé pour fuite de gouttière, rayure porte d'entrée... Il vous réponde qu'il envoie un technicien mais personne ne viens. Juste pour laisser passer les garanties après plus personne. Je ne recommande pas maison sesame bussy saint Georges.
• Melissa.o

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  Le 02/03/2021 à 18:13

  A fuir . Des lenteurs a la limites de l'escroquerie. Vous pouvez courir pour les réparations à la fin de la construction de bienveillant passe a l intimidation.
• chantal.i

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  Le 02/03/2021 à 17:56

  des escrocs , sympa au début et quand arrive les problèmes vous pouvez toujours courir pour faire valoir l assurance décennale , les pires de ce secteur de constructeur de maison , et ce n'est pas leurs reponses a deux balles disant nous sommes désolé , nous ils traitent les gens comme des chi...
• val46rossi.

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  Le 08/12/2020 à 11:29

  super très accueillant je vous recommande mr Duarte très professionnel
• kévin.o

  5 / 5

  Le 13/11/2020 à 12:47

  Mise au point technique très professionnel et enrichissante
• HERLITO.A

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  Le 10/10/2020 à 09:31

  Endroit chaleureux
• Mohcine.l

  4 / 5

  Le 09/10/2020 à 04:46

  Un petit UP à Monsieur D.Grenier qui a pris mon chantier en main et l'a fait avancer, très bon conducteur de travaux patient professionnel et à l'écoute
• Alex.i

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 08:49

  Très satisfait du professionnalisme de Thierry, très à l écoute et donne des bons conseils ! Reste à voir la construction.. Je recommande
• frederic.i

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 07:38

  Tout c'est bien passé pour nous.
• romain.e

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 21:25

  Commercial réactif et à l’écoute dans la préparation de notre projet. Il a trouvé un terrain et une maison dans nos critères de recherches.
• Loic.e

  4 / 5

  Le 02/07/2020 à 19:58

  Très satisfait de l'accompagnement et des conseils de Thierry qui a su nous rassurer lors de certaines craintes. Nous le recommandons vivement.
• Sabine.

  4 / 5

  Le 11/06/2020 à 19:47

  Nous avons à faire des personnes vraiment professionnelles. Un accompagnement, une écoute, un conseil,... Nous sommes pour le moment très satisfait de la prestation apportée. Maintenant ne reste plus qu'à voir la partie construction... Je recommande vivement maisons sésame
• Drc.e

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  Le 02/06/2020 à 13:21

  A FUIR, A FUIR !!! A la livraison de notre bien, fissures sur les pignons, sur les appuis des portes et coins des fenetres. cela a été appels sur appels, mails sur mails, courriers en AR sur courriers en AR par nous et eux restent sans reponses ou leurs reponses sont évasives... on a du faire appel a un expert en immobilier avec l'espoir que maison sesame va bouger... et aujourd'hui pres de 2 ans les reserves ne sont toujours pas levées et toujours pas de reponses concretes pour reparer et ont le culot de dire que les fissures sont de l'ordre esthetique et osent nous mettre en demeure de payer, la blague !!!! Le commercial a été bon, mais tous ne sont pas comme lui, pour maison sesame un seul mot compte : ARGENT !! PASSER VOTRE CHEMIN.
• Keven.A

  5 / 5

  Le 31/05/2020 à 16:37

  Monsieur Thierry Duarte est un très bon commercial à l'écoute sérieux et très réactif.
• johann_.r

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  Le 02/02/2020 à 21:47

  je ne recommande pas
• MASSICOTE.y

  5 / 5

  Le 26/01/2020 à 06:48

  Super boîte Le commercial M. ORTIN B de l'agence maison sésame à Juvisy sur orge a compris nos attentes. Je vous le recommande. Bravo..
• joao.i

  4 / 5

  Le 19/09/2019 à 11:30

  Nous avons fait construire nos 2 maisons jumelées par maison sésame , jade et atria , le début de la construction c'est fait le 4 mai 2018 et la remise des clés des 2 maisons le 8 avril 2019 . Nous avons eu un commercial à l'écoute et disponible . Un contact parfait avec le CDT , d'ailleurs ma fille et mon son ami ont ouvert le chantier de leurs maison sésame le 9 septembre 2019 et nous avons tenu à avoir le même conducteur de travaux . Nous sommes satisfaits de nos 2 maisons . Je recommande vivement ce constructeur , la preuve ma fille nous a écouter 😊
• francois.

  4 / 5

  Le 07/09/2019 à 15:09

  Bon accueil et prise en charge. À suivre...
• Guillaume.i

  1 / 5

  Le 20/08/2019 à 10:27

  A fuir de toute urgence passer votre chemin vers des constructeurs plus sérieux.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 20/05/2019 à 09:24

  Je ne connais pas encore mr dorval
• Claire.u

  1 / 5

  Le 09/05/2019 à 12:29

  Comme d'habitude service client qui ne sert à rien! Me demande de remplir un formulaire et d'envoyer sur une adresse mail ou et je n'ai jamais eu de réponse! Deja tellement de problèmes avec la construction de ma maison! FUYEZ!
• Cmoi.W

  4 / 5

  Le 03/02/2019 à 09:40

  Places de parking reduites mais sinon, bons professionnels qui vous mettent à l'aise. Coline Thomazet est vraiment très sympathique. C'est juste l'équipe administrative qui est moins satisfaisante. Dommage...
• Nicolas.o

  1 / 5

  Le 06/04/2018 à 13:07

  Surtout ne passer pas par ce constructeur, aucune étape de la construction ne sais bien passé sauf la toiture qui a été bien faite avec seulement 2 erreurs, J'ai eu 4 chef de chantier, J'amais joignable, se sont des menteur, ne respecte ni les délais, ni les clients, ne rappel jamais, ils vous mentent sur la construction, ils ne font pas ce qui est écrit et ce qu"on demande. A fuire de toute urgence.
• Chevallier.Ã

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  Le 02/04/2018 à 15:52

  Tout a bien commencé avec un très bon commercial (Mr.NAVIER), ensuite tout c'est dégradé: 1 - Aucune nouvelle de notre conducteur de travaux pendant 1 mois pour au final, apprendre que se n’était plus lui et que nous en avions un autre, 2 - Ensuite nous avons eu un abandon de chantier de la part du maçon. 3 - Le chantier à pris énormément de temps sous prétexte d'une restructuration interne. 4 - Obliger d’être constamment derrière eux pour faire bouger les choses. 5 - Réception de la maison dans les temps MAIS toujours pas d’assainissement ni de chauffage 1 mois et demi après 6 - J'ai signalé plusieurs fuites lors de la réception mais aucun plombier a l'horizon en 1 mois et demi j'ai donc du me débrouiller seul. 7 - Aucune nouvelle du conducteur de travaux depuis la réception de la maison (oui , encore !) après plusieurs dizaines d’appels, SMS, mails et service client,nous avons donc du procédé à une relance par recommandé avant mise en demeure pour enfin réussir à avoir quelqu’un (toujours pas le conducteur de travaux) pour nous dire que les demande ont été envoyées et que c’était en cours de traitement... donc un contacte très évasif et inutile ! Voilà donc nous sommes toujours dans l'attente de la fin(réelle) de notre chantier, sans délai ni réel contacte avec maison sésame et ayant rendu notre ancien logement ... J'ajoute une étoile pour le service commercial et certaines qualités de finition. Je vous laisse donc vous faire votre propre avis à propos de ce constructeur...