Le Fond du Val

Tags: Constructeur de maisons personnalisées,

• Thomas.i

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  Le 05/07/2022 à 13:42

  Un cauchemar sans fin.....
• Cassie.g

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  Le 04/07/2022 à 11:54

  J’avais beaucoup de chose à dire mais mon commentaire n’est pas accepté donc je vais faire simple : Un constructeur incompétent, à fuir . Travaille avec les enseignes créa concept, maison de l’hexagone et cer construction .
• Sébastien.o

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  Le 04/05/2021 à 17:07

  Bonjour bonne application 👍
• Thomas.e

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  Le 02/03/2021 à 12:18

  Une véritable honte !!! Une construction qui débute sans mème nous avertir... 4 changements de conducteur de travaux !! Un service technique absolument inexistant, avec une personne qui doit soit disant transmettre des messages, mails ou autre au conducteur de travaux (cela n’est jamais fait) Des communications absolument inexistants entre le conducteur de travaux et nous même malgré des appels incessants de notre part et mail. Des factures qui arrivent avant même le propre achèvement des travaux effectués. Des recommandés envoyés à 2 reprises sans jamais aucune réponse de leur part. On nous mène en bateau de semaine en semaine en nous disant que les artisans vont venir, mais ne viennent jamais ! Je me faisais une joie de faire cette construction et c’est à ce jour un cauchemar. Je déconseille très fortement cette société que ce soit dple / ast groupe. Et je dénonce par la même occasion l’agence de constructeur qu’est maison hexagone.
• Pauline.l

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  Le 01/11/2020 à 12:30

  A fuir !!!! Dommage que nous ne pouvons pas mettre 0 étoiles !! Beaucoup de malfaçons, retard, et ils ne reviennent pas levée les réserves pour me le faire payer .... ce n’est pas grave, ils veulent jouer ? On va jouer ! Vous êtes tomber sur le mauvais cheval. A très bientôt 😉
• tetechauve.e

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  Le 30/09/2020 à 08:21

  arrêté avec vos messages type .cela n est pas très pro car chaque cas est différent avec de gros soucis pour chacun. Choisir un constructeur est devenu comme jouer au loto.👎👎👎 Moi la mairie me demande des murs de soutènement que le constructeur ne m a jamais parlé ou en a fait exprès en tout les cas c est de l incompétence. Et il ne veut rien savoir donc a la fin de la construction je serais obligé d entamé une procédure super le constructeur,👎👎👎 rappel de la loi : Le contrat visé à l'article L. 231-1 doit comporter les énonciations suivantes : … d) Le coût du bâtiment à construire, égal à la somme du prix convenu et, s'il y a lieu, du coût des travaux dont le maître de l'ouvrage se réserve l'exécution en précisant: - d'une part, le prix convenu qui est forfaitaire et définitif, sous réserve, s'il y a lieu, de sa révision dans les conditions et limites convenues conformément à l'article L. 231-11, et qui comporte la rémunération de tout ce qui est à la charge du constructeur, y compris le coût de la garantie de livraison; - d'autre part, le coût des travaux dont le maître de l'ouvrage se réserve l'exécution, ceux-ci étant décrits et chiffrés par le constructeur et faisant l'objet, de la part du maître de l'ouvrage, d'une clause manuscrite spécifique et paraphée par laquelle il en accepte le coût et la charge. 14/10 Voilà le terrassier qui vient de me téléphoner car le constructeur n as pas compté le remblais de terre donc encore un oubli entre les murs de soutènement plus la terre le constructeur maison hexagone à sous évaluer de 10000€. Tout ça devient une arnaque 👎👎👎. 17/10 Hier coup de téléphone de mon voisin ,car ils ont abîmé son terrain . LA GALÈRE CONTINUE
• Stephane.O

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  Le 20/09/2020 à 10:57

  Il sont très bien quand vous devez payer. Mais dès qu'il y'a un litige, il faut batailler dur pour se faire entendre.
• thiboulette.h

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  Le 20/08/2020 à 10:41

  Comme dit ci-dessous, une autre bataille commence pour la levée des réserves ... On nous ignore totalement les secrétaires je sais même pas si elles transmettent nos mails enfin bref je vais avoir un bébé dans moins de 2 mois et je n'ai même pas une porte pour sa chambre c'est honteux ! Ils savent vous menacer pour payer mais quand nous les payons bah c'est pas la même histoire ! 3 mois de réserves passées bientôt et toujours rien pas d'appel pas de mail malgré les relances. Surtout ne payez pas ces 5% comme ils le suggèrent ! On s'est fait avoir parce que nous étions pressés par notre bail :/.
• Fanny.u

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  Le 24/06/2020 à 06:07

  Remise de clés compliquée, la totale sauf les gendarmes, tentative d'extorsion de fond et abus de confiance.... A fuir même si la construction se passe à peu près bien Maintenant une autre bataille commence pour la levée des réserves
• Jérémy.o

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  Le 01/05/2020 à 15:30

  J'ai mis 1 étoile car on ne peut pas mettre 0. Le carrelage sonne creux ce qui engendre des fissures, les joins de carrelage sont mal faits (trous et couleur différente), le carrelage se fissure et sonne creux, les ouvriers ouvrent l'arrivée d'eau et oublie de la fermer: résultat 800€ de facture d'eau et un vide sanitaire qui déborde ! Ils ne respectent pas les délais de livraison, ils ne répondent à aucun courrier recommandé ni mails et lorsque vous les appeler on vous dit que le conducteur de travaux vous rappelera dès que possible (c'est à dire jamais). Ils ne payent pas les pénalités de retard (normal vu qu'ils ne répondent pas aux recommandés) et l'assurance dommage ouvrage non plus car le constructeur est toujours en activité (assurance proposée par CER). Bref, si vous recherchez un bon constructeur qui soit professionnel, par pitié passez votre chemin !!!! Oubliez CER, MAISONS DE L'HEXAGONE et autres enseignes qui font parti du même groupe DPLE,c ce sont les mêmes employés quelque soit l'enseigne et donc le même résultat au final: DECEPTION!!!
• Mik.

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  Le 27/10/2019 à 14:51

  J'ai réceptionné ma maison en juillet 2015. Je peux vous dire que le SAV est inexistant. Plusieurs problèmes sur la maison et personne ne nous prend au sérieux. Nous ne sommes jamais recontacté. Par exemple problème avec mon poêle à granulés qui ne chauffe pas toute la maison. Vu que l'étage a été fait par un autre artisan CER me dis que le problème ne vient pas de chez eux alors qu'ils étaient au courant de la surface habitable que j'avais.pourtant à la construction c'est eux qui m'ont proposé cet artisan pour faire l'étage et ensuite ils disent qu'il a mal fait les choses. Même après un recommandé le responsable de CER fini par nous dire que si on a froid à l'étage il faut mettre un poêle à granulés là-haut ?????????? Vous connaissez beaucoup de personnes qui ont un poêle à granulés à un étage?????! Bref que des problèmes comme celui-ci et je peux vous dire que notre chef de travaux n'en avait strictement rien à faire. Aujourd'hui encore un problème de ventilation de la maison avec des murs qui moisissent et toujours aucun signe de vie de notre constructeur. Je ne recommande pas
• murielle.p

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  Le 09/09/2019 à 18:04

  Honteux 🤬🤬 Si vous êtes séduit, avant la signature du contrat . Prendre une bonne assistance juridique Charlotte de DPLE vous me feriez un immense plaisir, si vous arrêtiez de prendre les gens pour des cons avec vos réponses. j’aurais honte à votre place
• Arnaud.c

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  Le 08/09/2019 à 13:46

  Notre construction été un doux rêve mais cela a tourné au cauchemar! Ça c'est très mal passé, beaucoup trop de malfaçons! Aucune communication!
• Nico.o

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  Le 06/09/2019 à 22:12

  Hallucinant, je viens de voir un reportage sur France3 de ce constructeur et les degats devastatrice envers les familles qui ne demande qu une simple maison. C'est honteux de detruire des familles qui vous paie pour leur faire une simple maison.
• laurent.e

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  Le 07/07/2019 à 12:03

  bonjour je poste cette avis car ces photos circulent sur les( reseaux sociaux le buzz du mois ), nous sommes une famille qui a connus le meme probleme avec un constructeur vereux , les photos publiés sont choquantes , projet de toute une vie ! qui devient cauchemar pour cette famille :( nous sommes de tout coeur avec vous .. ne lacher rien faites appel a la dommages ouvrages , parfait achèvement , expertise , dernier recours tribunal de grandes instances ,
• alain.e

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  Le 07/07/2019 à 11:44

  mes avis sont actuellement disponible sur maison de l'hexagone bonjour , j'ai fait construire pas ORTELLI j'en suis tres content , mes amis m'ont demandées de jeter un oeil sur les publications , photos qui circulent actuellement sur GOOGLE , maison de l'hexagone , CER , AST groupe plutot ,vraiment la CATASTROPHE ,une maison qui pars en ruines a peine achevé courage au proprietaires , faites bouger les choses en justice : -tribunal d'instance ou grande instance -le tribunal pourra alors mandater un expert judiciaire chargé d’évaluer et de chiffrer le désordre -pour une procédure accélérée, passez par un référé -le juge prendra sa décision au vue du rapport d’expertise judiciaire. courage a vous proprietaires victime de malfacons !! Visité en juillet
• monique.u

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  Le 07/07/2019 à 11:28

  bonjour a tous , vraiment honteux scandaleux les photos qui circulent sur le WEB , propriétaires courage a vous surtout ,ne vous laissez pas intimider pas ces marchands de tapis que dieu soit avec vous ...monique :
• Emeline.e

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  Le 28/05/2019 à 15:57

  Auncun suivi de travaux , aucun rendez vous sur les chabtiers de respecté.nous avons reçu notre maison en retard et en plus avec des réserves. Nous navons eu aucune pénalité de retard de payé , et toujours aucune réserves de levée , six mois après alors que le contrat en prévoit trois mois. Nous avons eu un conduit de cheminée qui s'est cassé la figure, pas loin de la tête de notre filleul de 4 ans , une tuile envolée avec le vent...mais tout le monde sen fou !!!! On devient stresser et en dépression à cause de cette entreprise !! et pas de réponse au courrier recommandé!!!! Nous avons dû payer une partie des travaux soit 2000 euros à notre poche car rien de fait et quand on Demande de les deduire de notre dernière facture et pas de réponse alors que le conducteur de travaux à signé un papier dans ce sens !! À fuir !!!
• Carole.e

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  Le 08/05/2019 à 04:33

  A fuir! Constructeur tricheur ,voleur ,malhonnête,artisan incompétent qui débute dans le monde du travail !conducteur de travaux qui se prend pour Zeus !!! Une maison en papiers mâché franchement mon fils veut déménager au plus vite !!bravo maison de l’hexagone !ou plutôt maison des cauchemars Méfiez vous de cette enseigne ou plutôt le groupe !! Berk 😡 Faites appelle à GUEUDRY LE TRAIT construction 🏗 excellent constructeur
• Cidella.a

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  Le 26/04/2019 à 18:40

  Mon rêve est devenu un cauchemar. Nous en serons à 15 mois de chantier le 1er mai pour une livraison prévue en 11 mois. 2 conducteurs de travaux. Le 1er n'en parlons pas, le 2ème étant quand même plus à notre écoute mais le mal est fait.... par contre le service comptabilité alors la pas de soucis, ils vous réclament les sous avant que les travaux ne soient finis.... vous les appelez pour les prévenir qu'ils auront les sous à la fin des travaux prévus et ce midi.... SURPRISE!!!! Recommandé avec mise en demeure et chantier à l'arrêt car pas de déblocage de fonds.... J'appelle le service et la gentille dame m'a envoyé ch.... Et raccroché au nez!!!! On ne fera aucun cadeau sur les pénalités de retard. Nous avons fait toutes les démarches pour et ils n'auront aucune publicité de notre part bien au contraire!!!!
• Jul.u

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  Le 15/04/2019 à 08:07

  Sas dple vraiment minable société ,aucun suivie Encaisser l’argent par contre oui A éviter ‼️‼️‼️Société affreuse ,pas commerciale vraiment ZÉRO 🤮
• Helene.h

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  Le 05/04/2019 à 09:01

  extrêmement déçue sur de nombreux points
• Mickael.e

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  Le 03/04/2019 à 11:12

  Comment pouvons nous êtres contacter par le SAV afin d'avoir un suivi des réserve effectué ainsi que pour voir certain point Merci d'avance
• Azus17.z

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  Le 21/02/2019 à 10:25

  C'est la misère noire avec ce constructeur, on a eu des soucis, et on en a encore après la réception du 12 février dernier. On est devenu malade à cause de ces gens. J'ai des preuves de mal façon de A à Z, j'ai des photos.. N'hésitez pas à me contacter pour des conseils. J'espère que cette usine à gaz soit fermée (dple et maintenant ast groupe!!!!) ils essayent de changer de nom pour tromper les gens. On peut se rassembler pour poursuivre cet société?
• audrey.e

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  Le 28/01/2019 à 12:15

  Un cauchemar! Quelle déception! Je ne recommande pas du tout cette entreprise via le constructeur maisons clévertes. Nous n'avons pas été déçus de la partie commerciale mais dès l'instant où nous sommes passés à la partie construction ça n'a été que catastrophe sur catastrophe. L'histoire est longue mais pour résumer une dalle de compression qui s'effondre, un chantier qui avance au compte goûte, un manque de communication totale, une charpente restée à nue pendant 2 mois en octobre et novembre, un chantier qui est une vraie déchetterie malgré nos demandes pour nettoyer tout cela depuis des mois la déchetterie est toujours là, une facture pour la toiture achevée, reçue le 21 décembre alors qu'il n'y avait que la sous toiture de posée et ils trouvent le moyen de nous envoyer des lettres de relance alors que la toiture est mal faite (et cela a été constaté par le chef des couvreurs) malgré notre demande de rectifier cela, ce n'est toujours pas fait. Si c'est pour se retrouver à la réception avec des réserves qui ne seront jamais résolues, autant régler le problème dès le départ non? 2 conducteurs de travaux dont le 1er Mr B. C. A tenté de nous faire payer une sous-toiture au black alors que celle-ci était bien prévue dans notre contrat. L'image de votre entreprise en prends un sacré coup. Nous sommes une des premières maison commencée dans le lotissement, nous seront une des dernières réceptionnée. Une honte. Me Delestre Audrey.
• Mousse.o

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  Le 14/12/2018 à 20:25

  Vu tout les avis, on se sent pas seul du coup. Et ca confirme le fond de ma penser. On a affaire a un constructeur incompetent.. 4 mois de retards, on pretexte les intemperies pour payer le moins de penalite. Notre chantier etait horrible. Un vrai cauchemard. Ca fai 4 mois que nous avons reçu , ce quon doit appeler une maison, et 1 seul reserve de lever sur plusieur dizaines constater par notre expert. Nous sommes en procedure avec cette societe, pour une accumulation de faute.
• Ethan.a

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  Le 01/12/2018 à 14:50

  Et le cauchemar continue !!! La charpente pas d'avancement. On tourne en rond. Le poseur (charpentier) est enfin venu voir. Conclusion : Mauvaise conception de charpente. Et maintenant le poêle est en panne. On se renseigne pour racheter une bougie et on apprend que personne ne peut l'avoir. On se renseigne auprès du Centre de l'habitat (Pavilly) qui est censé nous l'avoir fournit et là ils nous disent que ce n'est pas eux qui l'ont fourni (on s'est déplacé pour choisir la couleur là-bas, en même temps que le carrelage, l'évier...). On est à l'étroit dans une maison qu'on ne peut ni aménager, ni vendre... Mon objectif maintenant va être de pourrir l'existence de cette entreprise... Sénécal Sophie
• Melody.e

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  Le 16/11/2018 à 12:31

  Un rêve devenu cauchemars... voilà le résumé de mon expérience avec dple sous l'enseigne maison hexagone! Une entreprise qui sait et aime vous prendre pour des cons ! Mensonges, malfacons, mauvaise foi, et j'en passe des meilleurs ! 5 mois de retard passé sur la livraison ! 1ere réception 50 réserves ! Infiltrations, pas sortie de ventilation de la fosse septique et de la vmc, fissures dans les murs ! Et j'en passe ! 2nde réception, 21 réserves ! 2nd refus et aujourd'hui on s'aperçoit que la maison et mal implantée... et qu'il y aura peut etre demolition... pas de nouvelles du DG depuis 15 jours sur le sujet !!! Stress, dépression, pétage de plombs ! Voilà ce qui vous attend avec dple ! Des incapables ! Charlotte ne vous donnez pas la peine de répondre avec hypocrisie vu que vous m'avez bloqué et effacé tout les commentaires sur Facebook !
• Laëtitia.�

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  Le 14/11/2018 à 07:20

  7 juillet 2019 Fin de la garantie de parfait achèvement Le conducteur de travaux qui passe 15 jours avant la fin de celle-ci pour faire le tour des problèmes qui n'ont toujours pas été regler. c'est du foutage de gueule Heureusement qu'on a entamer des démarches avec un avocat depuis mars. Un expert judiciaire va venir constater les problèmes. Au 16 novembre 2018 je n'ai pas vu mon conducteur de travaux et le plombier est bien intervenu le 13 pour mettre un joint qui n'a pas été mis lors de la pose du WC suspendu. Il a casser un partie du placo .j'attend d'avoir une date pour que le plaquiste puisse revenir et ensuite le plombier doit venir reposer la cuvette. En attendant les remontées de tout à l'egout on les a dans la maison. et se sera qu'un problème de résolu il restera le ravalement qui n'est pas de la meme couleur sur le côté de ma maison ,les fissures sous les appuis de fenêtres, les fenêtres et baie vitree rayer et ma porte d'entrée qui est aussi abîmé. Si vous voulez que je vous envoie les photos dites moi mais j'ai déjà tout envoyer à la secrétaire depuis un moment. Dommage de pas pouvoir mettre aucune étoile. Constructeur a fuir On a réceptionner la maison en juillet 2018 avec des réserves et aujourd'hui c'est moi qui appelle les entreprises pour qu'il puisse intervenir vu que le conducteur de travaux ne fait pas son job. Des demandes de sav ont été faites et aucunes nouvelles. La secrétaire me dit qu'elle relance les entreprises mais aucune ne nous contacte. Je remercie la commercial car elle est top mais pour ce qui est de la partie construction le suivi est nul😡. En un peu plus de 9mois on a eu 2 conducteur de travaux et 3 secrétaire On vous a payer notre maison alors faites votre job jusqu'au bout ce serait dommage d'aller jusqu'au tribunal.
• Mousse.t

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  Le 09/11/2018 à 12:47

  1 etoile c est cher donnée, mais malheureusement c est la note minimum.je construit actuellement avec cette société.... si vous voulez faire de votre projet de vie , en réel calvaire, allez y les yeux fermés.. une incompétence sans nom.... desorganiser dans tout les domaines.... en plus du retards de livraison qui s'élève a plus de 2 mois... pour un contrat de 11 mois, la qualité de la maison reste a désiré.... et quand vous leur demander des indemnités de retard.... ils vous répondent 2 mois apres , en disant que c est a cause des intempéries et du fait qu'ils ont énormément de chantier...sans commentaire ....et j'epargne les gros details, car ca devient hallucinant. Un enorme regret sur le choix du constructeur que je serais pas prêt d'oublier... En aucun cas les intempéries ont perturbé mon chantier., car les choses se sont subitement ralenti, voir arrêté depuis le mois de mars.Et en aucun cas nous avons reçu un courrier recommande qui stipule l'arrêté des travaux du aux intemperie, suivi d'un bulletin meteo . Les normes NF ne garantissent pas l'organisation du conducteur de tavaux, qui fut pour nous un vrai désastre.... faire l'étanchéité vers la fin du chantier une fois que les infiltration d'eau se sont produite a plusieurs reprise a linterieur de norte maison....les normes NF ne garantissent pas le respect des dimensions des pieces sur plan....les normes NF ne garantissent pas, la propreté du chantier, qui fut pour nous une vrai decheterie ...les normes NF ne garantissent pas le bon fonctionnement du chantier. Dans le lotissement nous etions l'un des premiers a avoir commencer la construction, nous serons sûrement les derniers a y entrer.....mais tout cela a cause des intempéries qui se sont acharné uniquement sur notre maison.. des vrais chanceux nos voisins.... le respect etait present envers nous avant la signature et disparaissait au fur et a mesure du temp
• FCK.7

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  Le 23/10/2018 à 20:00

  SAV inexistant aucun suivi si ce n'est vous mener en bateau. Maison CER neuve réceptionnée en 2015. Après 2 ans, rupture d'une arrivée d'eau, puis cet été décharge électrique sur l'ensemble dès contact avec les équipements électriques. J'ai fait appel à un électricien qui diagnostique que la maison n'est pas reliée à la terre. Le SAV étant fermé en Août, j'ai payé la facture pour mise à la terre (220 €). Envoi mail et photo au SAV qui me propose de me rembourser à titre exceptionnel ; Malgré les relance de mail et appel téléphonique (où personne est au courant de rien), nous somme le 23 Octobre 2018 ou je désespère à recevoir ce chèque. Un un suivi lors de la construction inexistant, un SAV déplorable !! SAV contacté de nouveau le 24.10.2018, Hôtesse désagréable qui me propose de renvoyer l'ensemble des mails échangés à info@dlpe, pour qu'elle puisse faire suivre. J'attends, j'attends, j'attends..... LE 7.11: Rien de nouveau !!! si ce n'est le silence remarquable de cette société LE 01 12 : aucunes nouvelles suites aux derniers avis. Equipe d'incompétents juste bon a encaisser votre argent !!! Le 29 août 2019. Soit 1 an Après Toujours aucune nouvelle de la part de cette entreprise Si il y a un domaine ou elle excelle c'est par son silence et son manque de suivi clientèle.
• Sophie.�

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  Le 24/09/2018 à 10:55

  Des malfaçons sur une construction CER construction datant de 2016 ! On se trouve face à un mur. On nous fait tourner en rond depuis plus d'un an. Donc, pour la construction bon rapport qualité-prix, commerciale très agréable, mais quand on a voulu s'y installer il a fallu refaire les bandes de placo car elles se décollaient. Ensuite, beaucoup de ponçage avant de peindre les murs. On a refait un peu la dalle d'une chambre car des morceaux se décrochaient et ça faisait un creux. Mais le pire c'est quand on a voulu faire aménager l'étage prévu en combles aménageables. On a fait appel à 3 charpentiers différents. Ils sont tous d'accord sur un point. La charpente n'est pas aux normes. Problèmes de portance au niveau des sections et clés des velux non rattachées. Alors on se bagarre, on nous promet de faire venir des professionnels... Mais jusqu'à présent on a vu un charpentier qui est venu réparer un problème d'étanchéité du toit et un commercial qui a comparé avec les plans et a dit que tout était bon. Voilà, maintenant on verra jusqu'où seront-ils capable d'aller avant assumer leurs erreurs...