Maison Kléa

Tags: Constructeur de maisons personnalisées,

• Dmel.

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  Le 21/05/2022 à 16:09

  Si j'avais pu mettre 0, je l'aurais fait sans aucun remord! Cherchant un constructeur, j'ai sollicité maisons Kléa suite à une de leurs annonces internet. J'ai été contactée par Mme C.Stachon. Lors du premier appel, le plus honnêtement du monde, elle m'avait un peu soûlée, en se vantant ( lors de la prise d'un rendez-vous) que ce samedi, elle était à l'étranger... Puis, le samedi suivant, en "weeek-aaand". Bref, j'étais passée outre. Elle était sans doute un peu jeune mais cela n'empêche pas le professionnalisme. SAUF QUE, le 2ème samedi de Mai 22, Madame, avait sans doute quelque chose de déjà prévu puisqu'elle ne s'est jamais présentée à notre rendez-vous, au pavillon de Neuville St Vaast. Nous l'attendions pour 10h. 10h10, 10H20 ( j'essaie de la joindre au téléphone mais en vain. Je laisse un vocal), 10h30, j'envoie un sms dans lequel je lui fais part de mon mécontentement. Et nous décidons de ne pas attendre plus. Pour un 1er rendez-vous, on repassera pour le sérieux et le pro. Je me serais cachée à sa place. Nous aurons des nouvelles, environ 3H plus tard ( c'est bien 3H! Lol) et alors elle enfoncera le clou en nous sortant l'EXCUSE du décès. LOL bis. Mme Stachon a 15 ans, elle se croit au collège! Se tromper est humain mais prendre le temps de prévenir du retard, de ne pas laisser les clients se déplacer, s'excuser en assumant pleinement ses torts, c'est mieux ( que de passer pour une mytho). Pris en charge par un collègue ( téléphoniquement), j'apprendrais que non seulement cette jeune femme avait une permanence au pavillon mais qu'en plus, sa grand-mère est décédée au moins déjà 38 fois! LOOOL. Je crois que j'ai tout dit! NEXT!
• Nisos.2

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  Le 08/03/2022 à 13:45

  Projet avec Anthony F. qui a su être à notre écoute du début à la fin pour la partie commerciale. Gros bravo pour lui et son accompagnent. Le plus long restera l'administratif et le COVID qui n'a pas aidé. Ensuite la construction s'est bien déroulé, avec notre conducteur de travaux. Quelques points ont été rectifié, mais en général la construction est conforme à notre attente. Attention quand même pour certains intervenants au siège et artisans sur notre projet, ne pas penser que tout est acquis facilement. Ce n'est pas parce que l'on construit beaucoup de maisons dans une année, que l'on doit penser que certains détails sont futiles. Quelques petits points à régler sur notre façade, et tout sera parfait.
• Agathe.e

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  Le 08/03/2021 à 19:18

  Un premier projet de construction, réalisé par Anthony FACQ ... vraiment au top ! Toujours disponible, à l’écoute et hyper réactif ! Un grand merci, c’est en grande partie grâce à lui que notre choix de constructeur s’est fait !
• cindy.s

  5 / 5

  Le 02/12/2020 à 17:44

  Très satisfait de notre commercial, et ce dès le premier rdv à domicile. Il est d'une réactivité et d'une efficacité irréprochable. D'ailleurs nous signons notre ccmi cette semaine et nous sommes parfaitement confiant pour la suite. Nous avons rarement vu quelqu'un d'aussi investi pour ses clients et nous n'en sommes pourtant pas à notre première construction. Mr Facq a joué un rôle important dans notre choix du constructeur.
• Nicolas.r

  4 / 5

  Le 02/12/2020 à 14:50

  Qualité/ implication/ sérieux/ disponibilité et à l’écoute voilà un résumé de mon ressenti du travail réalisé par maison klea
• Leslie.o

  5 / 5

  Le 01/12/2020 à 18:51

  Lors de la conception de notre projet de construction nous avons été accueillis par Capucine de maison klea qui a très réceptive et à l’écoute de ce que nous voulions . Un professionnalisme irréprochable, une écoute particulière, et une personnalisation poussée. Vous serez à coup sûr séduits par le rapport qualité prix.
• Rémy.e

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 18:58

  Très bon accueil au niveau de l’agence de Lens. Anthony F. a pris le temps de nous confectionner un projet sur mesure collant parfaitement avec nos attentes et notre budget. Très bon conseils sur ce qui pourrait (ou pas, et c’est important ) être interessant et ce, avec réactivité et transparence. Si la qualité du constructeur entre bien évidemment en compte, le contact et le projet réalisé avec le commercial n’a pas été anodin dans notre choix de constructeur.
• Clement.k

  5 / 5

  Le 28/05/2020 à 15:20

  Nous avons rencontré le commercial Anthony Facq qui nous suit durant la construction de À à Z . Extrêmement à l'écoute , il se démène pour satisfaire les besoins de ses clients . À chaque question ou demande d'information, il est la pour y répondre quelque soit l'heure de la journée. Passioné par son travail , je le recommande vivement . Après la visite de 5 constructeurs , sa conscience professionnel nous à grandement aidé à prendre notre décision . 5/5 👍
• Yohan.e

  5 / 5

  Le 22/03/2020 à 10:20

  Nous sommes en début de projet de construction et Mr facq nous conseille et nous encadre très bien Nous sommes très satisfait de son travail il répond a nos attentes je le recommande il est très professionnel
• Sandy.u

  5 / 5

  Le 01/02/2020 à 14:08

  Après les différentes propositions exposées par les divers constructeurs, nous avons choisi le constructeur maison Klea - PIRAINO. Ce qui a appuyé notre choix, c'est la relation avec le commercial, Anthony FACQ, qui a fait la différence. Il s'est démené pour répondre à tous nos critères et besoins, ainsi que toute l'équipe. Même en dehors des heures d'ouvertures de l'agence. Nous sommes très satisfaits et en confiance pour la réalisation de notre projet.