Au début tout se passait bien pendant la phase commerciale et à la mise au point chantier avec l'agence Eureka Valenciennes.
À la mise au point on nous prônait la communication on nous disait que s'il y avait un souci il fallait le dire hors à chaque message ou appel au chef de chantier plus jamais de réponse, juste par mail et après plus aucun signe de vie.
De plus à chaque fois que l'on remonte un problème dans la construction il n'y a jamais rien de grave, ce n'est juste que de l'esthétique, rien que sur les photos ca fait peur et on en est qu'au début. On a toujours tort, on à l'impression qu'il ne faut jamais rien dire. On nous a même dit que si nous n'arrêtions pas de critiquer le maçon arrêterait le chantier, on dirait du chantage. Chantier à l'arrêt depuis 4 mois juste la dalle est faite et livraison prévue dans 7 mois ! Tout est carrément différent de ce qui avait été dit lors de la mise au point. Nous sommes désespérés.
Si vous regardez tous les commentaires ce ne sont que des commentaires pendant la phase commerciale car on nous a demandé de mettre un avis au tout début du projet !
ATTENTION SUR LEUR PAGE FACEBOOK L ÉQUIPE SUPPRIME VOS COMMENTAIRES NÉGATIFS CAR ILS N'ACCEPTENT PAS LA CRITIQUE. 😡
ET DE PLUS ILS VOUS BLOQUENT CELA MONTRE LE SÉRIEUX DE L'ENTREPRISE.
Je viens rajouter ce commentaire suite à la livraison (après plus de 14 mois de chantier) qui s'est très mal passée avec chantage aux clés, ils ne voulaient pas nous remettre les clés si ne nous payons pas les 5%, nous avons du faire intervenir un expert ainsi qu'un huissier pour constater les nombreuses malfaçons : des cloisons pas droites et hors d'équerre, des pièces plus petites que prévues, un manque de surface comparé au plan, toutes les fenêtres non centrées comme sur les plans, des carrelages cassés et pas droits, porte de garage mal fixée, griffée et retouchée à la bombe de peinture quelle horreur, oubli de carrelage mural dans la salle de bain, de radiateur électrique dans les chambres et d'évier dans la cuisine, de nombreux coups dans l'enduit.
Sans parler de la maçonnerie comme vous pourrez voir sur les premières photos.
Nous avons du consigner les 5% à la caisse de consignation.
Ils reprennent certaines choses on va dire tout ce qui est faisable facilement comme les manques de matériels mais pour le reste aucune réponse aux recommandés ! Plus de 2 mois de retard et toujours reçu aucune indemnité malgré les recommandés.
Nous voilà maintenant livrés à nous même.
Aucune compassion et aucun respect du client.
FUYEZ TANT QU'IL EST ENCORE TEMPS !!!!!
Bien sûr si vous voyez une réponse à ce commentaire ça sera une phrase type comme ils savent le faire et nous ferons passer pour des menteurs donc ne croyez pas ce qu'ils écrivent.
Camille.e
Jacques.l
Priscilla.A
Séverine.u
Johnny.o
Redouane.k
juliette.i
Manon.a
alicia.o
Anaïs.e
nathalie.i
Valentin.O
Franck.a
Marie-Claude.E
