Maisons du Nord

Tags: Constructeur de maisons personnalisées,

• Srates.

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  Le 09/03/2022 à 09:52

  Aucun sav, on nous balade mais rien n'est fait.
• Lavieville.e

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  Le 24/02/2022 à 08:26

  J’ai posté avis très négatif sur le constructeur, cela n’a pas plus à son directeur général et il a tout simplement fait effacer mon avis. Je reste à la disposition de toutes les personnes qui sont intéressés par mes déboires liés à la construction. Vous pouvez me joindre au (06) 30 80 18 49. J’espère que MDN ne va pas supprimer cet avis. Il ne garde que les avis positifs 😵‍💫
• Teva.o

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  Le 22/02/2022 à 06:59

  Ne répond pas aux attentes. Manque de professionnalisme. Pas du tout commerçant. Je deconseille
• Willo.

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  Le 09/01/2022 à 20:55

  A fuir
• michel.u

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  Le 23/11/2021 à 19:43

  Très bon constructeur de maison à l'écoute
• valentine.e

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  Le 23/08/2021 à 09:54

  Je viens de croiser un voisin qui est passé par eux pour sa maison, son récit fait froid dans le dos ! Gros problème des le début des fondations, aucune réactive, maison livre avec plein de réserves non télé 2 ans plus tard, c'est hallucinant, surtout si vous êtes passé par eux, consigne les 5%, ne faites pas l'erreur de tout régler, j'affiche
• Chewbika.

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  Le 31/07/2021 à 05:34

  Constructeur qui ne cherche qu’à se faire de l’argent. Après une visite au showroom de seclin où on vous vend du rêve, à vous présenter des 2 pans à 170/180k € et des R+1 à 205k €. Après plusieurs mois d’attente, on vous pond au final un 2 pans basique de moins de 110m2 à 250k € !!!!!! On vous dit qu’on va dégrossir le projet car c’est effectivement trop haut, 2 semaines encore d’attente pour un 2 pans nu de chez nu sans rien, juste murs toiture à 238k € et on dit désolé je m’attendais à mieux on vous parle de contexte difficile !!!?? Aucun respect du budget client, et du client lui même. Plus de 70 000 euros de différence entre ce qu’on vous montre au showroom et ce qu’on vous pond pour exactement le même. Possession d’un terrain recherché alors constructeur qui cherche à se faire un max d’argent. Mépris total. FUYEZ !!!!!
• Caribou.l

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  Le 22/05/2021 à 22:08

  Idem que Maisons du Nord HAZEBROUCK. Je tiens à réactualisé mon avis, non pas en bien mais en pire. En effet après plus de 6 mois pour essayer de joindre quelqu'un pour réparer des SAV qui datent du début de la maison (dont un vitrage qu'ils ne veulent pas remplacer parce qu'ils doivent enlever l'escalier. Si c'est mal conçu, ce n'est pas ma faute, ils ne peuvent s'en prendre qu'à eux-mêmes), personne ne répond sur le téléphone fixe et aucune réponse sur les portables également.... Chef des travaux injoignable malgré plusieurs messages et sms...... J'ai envoyé (21 novembre 2021) un mail à Mr SK... , qui m'avait promis de s'occuper des SAV pour enfin pouvoir penser à autre chose..... À ce jour, je n'ai toujours rien de fait et c'est LE SILENCE COMPLET DU CONSTRUCTEUR !!!!! Avant de signer chez eux, RÉFLÉCHISSEZ EN 2 FOIS !!!!!
• Bonni.e

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  Le 20/04/2021 à 19:05

  Sur le valenciennois les constructeurs sont recommandes par des clients satisfaits hors a maison du nord . Cest trop long aucune communication aucun professionnealisme. Les sous traitants sont de mauvaises qualites . Maison . Je nai pas signe avec eux mais maison arlogis tres bonne image les macons eet ouvriers sont de valencienbnes et tres bons ouvriers p
• Amel.

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  Le 01/04/2021 à 19:25

  Très belle endroit beau showroom
• Jonathan.a

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  Le 06/02/2021 à 16:02

  Accueil inexistant! nous sommes passé aujourd'hui au showroom, personne pour nous accueillir, nous avons passé 20 minutes dans le showroom sans que personne ne s'interesse à nous. Nous sommes reparti sans information, sans prise de contact, sans prise de rendez vous, rien. Nous étions transparent.
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 21/01/2021 à 14:10

  Très bon accueil.tout y est. Grand choix de matériaux.
• Amandine.

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  Le 15/01/2021 à 13:11

  Maison réceptionné en juin 2020, que de problèmes ... aucun professionnalisme, j'ai beau les contacter je n'ai aucun retour de leurs part !! FUYEZ !! Pour ma part je regrette ce constructeur
• Annie.i

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  Le 26/12/2020 à 20:39

  J'ai fait construire une maison par maison du nord,rien à redire, prestations au top ,de la bonne qualité,très bien isolée,je conseille fortement ce constructeur,de plus vous pouvez choisir vos portes, carrelage, poignées de porte, tuiles..... tout est là vous avez le choix, bravo
• Freddy.e

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  Le 30/10/2020 à 15:38

  La Maison Du Nord à un très grand Monsieur et conducteur de travaux Rossi Mickaël. Il est impérial dans son travail. Toutes mes félicitations pour son show room. Un exemple à suivre dans son job. Ce qui est dommage c'est un LENSOIS, mais bon en tant que LILLOIS il est le meilleur.
• Félix.e

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  Le 16/10/2020 à 16:40

  Nous sommes ravi d'avoir travaillé avec Maison du Nord pour notre projet de construction. Le dossier commercial a été suivi par Mde Contenceaux, qui a su être à l'écoute de nos envies, sans oublié de nous proposer d'autres idées et solutions. La construction à été suivi par Mr Brion, à l'écoute et surtout disponible, aucun de nos coup de fil n'est resté sans réponse. Des visites régulières de chantier avec des explications, essentiel pour nous car nous n y connaissions pas grand chose. il y a eu quelques défauts au final, normal je pense sur ce type de projet, mais qui ont été rapidement pris en compte et corrigé. Bref, ce fut un plaisir de construire avec eux et je les recommanderai sans souci à nos connaissances. Merci pour cette belle maison.
• Jeny.

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  Le 02/09/2020 à 17:04

  Accueil, conseil, considération du projet. Parfait
• cathy.u

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  Le 27/08/2020 à 11:54

  Constructeur sérieux Tres bon suivi et super conseils par Mme Valérie C Beau showroom Nous avons hâte que ça démarre
• Gérard.o

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  Le 26/08/2020 à 15:45

  Projet finalise avec Mr Castel, a l ecoute du client,pro,souriant,toujours dispo,et n oublions pas Apolline a la signature des documents,patiente ,souriante,prend son temps avec les clients.super.....
• Rochane.h

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  Le 18/07/2020 à 18:53

  Grandes surfaces
• Laura.

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  Le 13/02/2020 à 19:13

  Incompetence, ignorance restent les mots voir maux qui désignent au mieux ce vendeur de maison à bâtir...
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 21:23

  Très bien accueilli
• ludovic.e

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  Le 22/11/2019 à 12:26

  Malgré un début de chantier satisfaisant, les problèmes ce sont accumulés avec l'évolution du chantier. Aujourd'hui j'ai réceptionné ma maison et 4 mois après cette réception je ne peux toujours pas utiliser l'une de mes chambres car les travaux ne sont pas finis. Les interlocuteurs sont plutôt courtois et disponible mais ils ne semblent pas vraiment concernés par le problème, même si le discours est qu'ils vont y remédier rapidement à chaque fois. Je m'attendais à un constructeur un peu plus qualitatif que d'autres mais c'est une grande déception je pense maintenant que l'objectif réel est de faire de la quantité au détriment de la qualité.
• Bruno.O

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  Le 13/10/2019 à 09:56

  Un chantier qui a pourtant bien commencé, un accompagnement plutôt professionnel. Par contre, maintenant que le procès verbal de réception est signé, il n'y a plus personne pour faire avancer les éléments de non conformité malgré la confiance que l'on nous demandait d'avoir. Ex : Pas de poignée sur la fenêtre de cuisine, Pas d'électricité dans le garage, un seche serviette qui ne fonctionne pas, un trou non bouché dans la salle de bain, une peinture minérale non refaite, un enduit à reprendre non fait dans un toilette. Et malgré 15 relances, pas une seule nouvelle…. C'est sur, maintenant que la maison est payée, c'est plus compliqué pour revenir vers le client. Je vais prendre quelques photos de ces désagréments et je partagerai. Je pense avoir été trop bête de signe le PV de réception malgré ces éléments à rectifier. Le conducteur de travaux me disait de lui faire confiance…. Mal m'en a pris !!!
• pierre.e

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  Le 17/09/2019 à 09:10

  Les fondations sont achevées. Très satisfait d’avoir choisi Maisons du Nord !👏 Leur implication est forte ! Je salue l’accompagnement commercial, depuis le début, de Virginie qui a géré mon dossier. L’implication de Virginie et son dynamisme sont permanents. Mais également bravo aux interlocuteurs et interlocutrices techniques que j’ai eus. Et avec mon Gestionnaire de Travaux, c’est à l’identique : compétence, sérieux et transparence, etc... Poursuivons naturellement !
• Anne-Sophie.e

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  Le 30/07/2019 à 08:02

  Une seule chose à dire : FUYEZ!!! Si vous recherchez des personnes de confiance pour le projet de votre vie, ne passez pas par Maison du Nord. Après plusieurs rdv avec divers constructeurs, nous décidons de choisir MDN (agence d’Arras) pour notre maison (nous nous sentions en confiance avec le commercial, dont je tairais le nom). Après signature, les ennuis commencent et s’enchainent : on vous donne des délais qui sont loin d’être respectés (dépôt du permis, étude de sol...), on vous ignore lorsque vous appelez/envoyez des sms... Permis finalement déposé, aucun retour deux mois plus tard, j’appelle la mairie pour en savoir plus : le dossier a été déposé vide (du jamais vu selon l’employé du service d'instruction). Déjà 6 mois de perdus. J’appelle mon commercial pour avoir des explications, qui me redirige vers son supérieur, je tombe sur une personne des plus condescendantes, qui me dit que c'est comme ça et pas autrement, et que si je ne suis pas contente, rien ne m’empêche d’aller ailleurs (puisque nous n’avons pas reçu le contrat avec AR) : aussitôt dit, aussitôt fait. Nous nous sommes tournés vers Maison Familiale sur reco d’amis (agence De Mazingarbe), et quel bonheur de tomber sur des personnes transparentes, réactives et professionnelles! La construction me semblait être un cauchemar avec MDN, mais depuis le changement, nous y prenons un réel plaisir! J’ai envoyé un message à MDN pour informer des dysfonctionnements rencontrés, je n’ai jamais été recontacté, preuve de l’importance qu’ils accordent à leurs clients, ainsi qu’a leur image...
• Mona.i

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  Le 28/06/2019 à 07:21

  Exactement de la même situation que vous Charly ! Votre conducteur est sûrement Mr Ribeiro, le même que le nôtre. Nous attendons avec impatience son retour car il a su gérer notre chantier avec succès. Aujourd’hui ils m’ont l’air perdus au siège. Aucune nouvelles pour le moment.
• Charly.h

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  Le 26/06/2019 à 15:25

  Très très inquiet... Après une construction très agréable avec un conducteur de travaux efficace, professionnel, à l’ecoute, celui ci (Mr R.) tombe malade à quelques semaines de la fin du chantier et la... catastrophe !!! Plus aucun suivi, son responsable soit disant prenant la relève nous fait poiroté et refuse de faire un point sur chantier !!! Personne très désagréable que ce soit au téléphone ou par mail... J’ai vraiment peur pour la fin et espère vivement son retour !! À suivre...
• Benjamin.o

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  Le 25/06/2019 à 17:40

  Frileux à l'idée de faire construire, je ne suis finalement pas déçu, bien au contraire. J'ai tout d'abord eu affaire à M. Martins (agence d'Arras) qui, outre sa sympathie, a été de précieux conseils tant sur le choix des différents matériaux que le budget. Et je n'ai pas eu de mauvaises surprises à la fin. Il a également suivi régulièrement le suivi des travaux. Puis, M. Carbonnier a pris en main le chantier. Une relation de confiance s'est progressivement installée au fil des semaines. Ce qui a permis de régler les quelques points de désaccord. Au regard d'autres constructions voisines, je pense avoir fait le bon choix. J'ajoute que la maison a été livrée avec 6 mois d'avance sur le planning contractuel. En résumé, je suis très satisfait de la prestation de Maisons du Nord.
• Lolo.a

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  Le 24/06/2019 à 18:55

  Bon rapport commercial Mr MARTINS A ARRAS. Disponible très pro , bons conseils, suit ses dossiers meme après l instruction du dossier. Je recommande 😀*****
• Mistfire.2

  5 / 5

  Le 22/06/2019 à 19:26

  Nous avons rencontré monsieur M. lors d un salon d arras , il a pris le temps de nius expliquer rous les details , nous l avons ensuite rencontré pour l etude de notre projet et il nous accompagne depuis, nous recommandons , aujourd'hui notre maison est en construcrion !😁
• Fabien.r

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  Le 24/04/2019 à 12:04

  Nous avons choisi ce constructeur pour plusieurs raisons, la qualité des travaux réalisée, la sincérité de notre commercial, que je conseille en passant, M. Martins, très efficace, clair, à l'écoute et surtout patient, je suis plutôt un client exigent et pointilleux, d'autre ont fuit et d'autre me cachait pas d'avoir arnaqué leurs clients. Un grand choix de possibilité, des plans à mes souhaits, j'y ai bien contribué, une aide précieuse pour aider à la compréhension et l'aide d'avancement de dossier, que ce soit technique ou administratif. Les travaux vont se lancer d'ici moins d'un mois, l'avant travaux est parfait. Je reviendrai ici à la remise des clés... En tout cas, j'en ai démarché 7-8 et des renommés bah me voilà avec Maison Du Nord. Je conseille à tout mon entourage. A vous de choisir, moi je l'ai fait et je suis pas du tout déçu.
• Freddy.a

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  Le 06/03/2019 à 11:53

  Plutôt satisfait au départ au niveau commercial, plan etc.. Mais vite déçu pendant la construction : 3 conducteurs de travaux différents en 10 mois, aucune info transmise entre les changements, gros problèmes de communication et difficulté à avoir des réponses pendant des étapes importantes de la construction. Au final ça s'est mieux passé avec le dernier conducteur de travaux qui a réglé pas mal de choses rapidement et nous a fait la remise des clés en juin 2018 (avec pas mal de réserves à corriger). Mais aujourd'hui, 9 mois plus tard, beaucoup de réserves ne sont toujours pas levées, et Maisons du Nord ne répond pas aux recommandés et aux mises en demeures.
• Anne-sophie.o

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  Le 24/01/2019 à 15:54

  Belle maison construite, belles briques, bonne maçonnerie solide, matériaux de qualité mais une fois les clés en main, les problèmes s'accumulent et le délai pour les réparations est long très long : 10 jours pour remplacer un escalier, 20 jours pour avoir l'eau chaude en plein hiver, 20 jours pour la mise en service de la pompe à chaleur, fuite dans les toilettes soit disant neufs,20 jours pour le ramassage des déchets devant chez moi, 1 mois à attendre pour enduire les murs des couloirs, vide sur hall, garage ...Actuellement je vis encore dans un chantier depuis le 10 décembre , j'attends toujours mes prises où des fils pendouillent et je me lave a mes risques et périls...
• Ludivine.a

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  Le 16/12/2018 à 05:33

  Très bon constructeur ! Matériaux de qualité et équipe très professionnelle. Mention spéciale pour notre conducteur de travaux Michael Rossi 👍👍👍
• nico.

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  Le 12/11/2018 à 15:49

  Une commerciale très incompétent dans le projet de construction qui nous a été présenté sur l'agence de Seclin ça ne mérite même pas une étoile très déçu nous sommes même parti au milieu de la présentation du projet car trop d'incompétence de cette personne je déconseille aux personnes ou les personnes qui ont des projets en cours avec cette agence faites très attention
• Sandrine.

  5 / 5

  Le 09/11/2018 à 15:08

  La commerciale d arras , Caroline R. Est professionnelle et très investie.construction qui démarre très bientôt,nous sommes confiants 😊 Retour suite livraison :Nous avons réceptionné la maison en septembre 2019 et franchement top. suivi , sérieux et toujours à l écoute. Suivi par M BR*** en conducteur de travaux. Mme R .Caroline est toujours resté à notre écoute malgré la phase commerciale terminée: des appels, un suivi et encore quelques messages de voeux ou d anniversaire à ce jour, soit 2 ans après. En bref, nous avons vraiment été ravi du choix de notre constructeur et le recommandons vivement .
• Florent.o

  1 / 5

  Le 09/09/2018 à 10:43

  J ai fait construire récemment une simple maison basique et de pleins pieds par cette entreprise et que des problèmes, rien n'ai fait en temps et en heure, des erreurs de construction a n'en plus en finir. communication nul, chef de chantier changé 3 fois et a chaque changement, aucun n'est au courant de rien de se qui doit se passer, un ouvrier débarque un vendredi soir a 20h sans prévenir de rien et cerise sur le gâteau, il est franchement désagréable! et alors les finitions un vrai désastre... franchement je ne recommande à personnes de se retrouver dans la galère ou nous sommes maintenant, mais soit disent livré alors qu'il y à pleins de problème et sans eau chaude avec un bébé de 1 an, quel misère de leur avoir fait confiance.... vraiment très déçu de cette expérience...