Villacrea

Tags: Constructeur de maisons personnalisées,

• Liz..

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  Le 01/07/2022 à 18:26

  Nous sommes en train de faire construire avec Villacrea (51). Tout se passe bien pour le moment. Mr. Derepeer est toujours disponible et très arrangeant pour que ses clients soient contents. Nous avons une litige avec la constructeur du voisin mais Villacrea nous soutient jusqu'au bout. La maison a de bonne qualité pour le moment. Le chantier est rapide malgré la pénurie. Il y a des soucis, c'est vrai mais c'est normal pour toutes les constructions neuves. Nous sommes vers la fin du chantier. On verra bien ce qui va donner mais pour le moment, ça nous plait beaucoup.
• Pierre.i

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  Le 16/06/2022 à 12:39

  Villacrea a assuré la gestion de la construction de notre maison en répondant à nos demandes et nos besoins. Entreprise professionnelle !
• Omar.a

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  Le 22/05/2022 à 12:35

  à éviter absolument !!! surtout si c'est votre première maison !!! par où commencer... malheureusement pour moi, ma femme est tombée amoureuse du modèle proposé par cette entreprise du 51 , j'ai contacté la commerciale Mme Litière qui pour être franc m'a bluffé au départ, très agréable, très sérieuse et de plus elle connaissait le maire de la ville où nous avions décidé de construire... nous ferons ensuite un RDV avec Mr Dereeper qui sera également très agréable et prometteur concernant l'importance de suivre le chantier et de satisfaire le client... malheureusement la suite a été un cauchemar avec des sous traitants médiocres qui me diront ouvertement que " quand c'est pour Villacrea ils font le minimum syndical car ils sont mal payés…" le chantier n'a pas été suivi correctement car plusieurs choses ont été portées à leur attention par mes soins mais les réponses sont devenues des rengaines tristes et parfois d"une bêtise de mauvaise foi sans nom : - mes escaliers ont été posé de travers avec du mortier qui a commencé à fissurer et on me répondra qu'il faut faire des travaux de plâtrerie et les entretenir.… - mon carrelage n'est pas droit avec 2 cm de pente sur 2m… - le couvreur a dû reprendre ma toiture car des tuiles sont tombées de mon toit et après expertise des malfaçons dangereuses ont été trouvées par un expert qui fera un rapport accablant… - cloisons et portes malfixées renseignez-vous sur vos droits et surtout ne signez rien tant que vous n"êtes pas satisfait car une fois signé ils vous enverront des assistants techniques qui changent tous les 6 mois car voyant la tâche qui les attends et les clients furieux ils comprennent que malgré leur gentillesse et leur bonne volonté ce métier est une calamité quand le promoteur n’est pas sérieux et pire vous prend de haut !!! le plus marquant pour moi sera le plaquiste qui constatant son mauvais travail devant moi me dira dans un français approximatif " et vous voulez quoi ? oui c'est mal fait alors on fait quoi ? on casse tout ? " je suis resté bouche bée et j'ai tout fait pour garder mon sang froid devant tant de mépris à l'égard d'un client qui travaille jour et nuit pour payer sa maison. le rêve est important, le projet également mais par pitié choisissez les bonnes personnes afin d'être heureux et serein. le constructeur va vouloir minimiser mes propos mais croyez moi j'ai des preuves de tout ce que j'avance et s'il le faut je publierais des photos accablantes...
• Adrien.e

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  Le 25/10/2021 à 18:07

  Très professionnel, bravo à Julien le conducteur de travaux qui est très réactif
• Sandy.a

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  Le 27/09/2021 à 20:49

  Bel accueil, conseillère très a l'écoute et disponible. Equipe proche du client ainsi que le direct de l'agence. On se sent compris et aider dans notre projet, et cela fait plaisir de les sentir aussi investi que nous dans le projet
• Pauline.f

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  Le 17/07/2021 à 13:36

  Cet établissement ne recherche que des personnes friquées !! J ai fais j’en demande de devis , j ai relancé 2 fois! Jamais eu de nouvelle ! C est bien beau de faire des discours au rdv mais ça ne suit pas derrière !
• Ice.r

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  Le 16/05/2021 à 09:59

  Notre maison a été livrer le 30 juillet 2018 ,que nous y somme rentré 15 août 2019 car Aeroclim avait fais diverses erreurs qu’ils ont peiné à refaire ,à la suite de notre emménagement pas d’eau chaude car toujours Aeroclim avait oublier de mettre le gaz dans le circuit de notre pompe à chaleur ,depuis ce jour ils sont intervenu une dizaine de fois pour les mêmes raisons ,pas d’eau chaude ,pas de chauffage ,la pompe à chaleur fuit ,un défaut débit d’eau tout les deux jours ,des traces de rouilles un peu partout sur une pompe chaleur "NEUVE" ,lorsque nous avons vu avec vous ou avec Aeroclim une intervention de leur part systématique toujours aucun changement à ce jours ,malgré leurs nombreuses interventions ,maintenant on nous dit qu’il faut payer une révision il est hors de question de repayer quoi que ce soit la pompe à chaleur est défaillante depuis son installation et en résumé aucune solution apportée par votre part ou la leur ,donc merci d’apporter cette solution il y a deux enfant au sein de la maison ,c’est inadmissible nous avons payer une maison qui n’est pas vivable tout les deux jours sa suffit maintenant à vous de faire le nécessaire merci. Maintenant une facture de 800€ environ pour la remise en conformité de la PAC car mal installé personne ne fait rien c'est encore a nous de payer pour les erreur d'une entreprise incompétente. Chaleur insoutenable en été. A fuir aucun suivi de leur part!
• Justine.t

  5 / 5

  Le 20/04/2021 à 21:29

  Entreprise sérieuse et de qualité. Nous souhaitons remercier Sabrina pour l'élaboration des plans et la recherche de terrains. Camille pour sa disponibilité, qui a su répondre à toutes nos interrogations lors du suivi administratif. Julien notre CDT qui a toujours été réactif et à l'écoute. Le suivi post livraison / SAV est rigoureux. Maison réceptionnée en juillet 2020.
• Romain.U

  4 / 5

  Le 15/04/2021 à 15:39

  Entreprise sérieuse, Villacrea nous a livré une maison conforme à nos attentes. Le résultat final est satisfaisant. Merci à Rémi, de larribelec, pour son travail et l'installation de l'antenne TV dans notre maison.
• Romain.u

  3 / 5

  Le 02/03/2021 à 11:37

  En attente de l'hiver prochain et du prochain orage.
• Bertrand.u

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 10:55

  Notre projet s'est très bien déroulé. Nous avons maintenant une belle maison et nous en sommes très contents. A noter un très bon service de maintenance et de suivi après livraison. Nous avons toujours bien été épaulé par Franck et Julien. Merci à eux deux ! Nous recommandons Villacréa sans soucis. Merci à vous
• Audrey.o

  5 / 5

  Le 03/02/2021 à 19:46

  Nous avions dit jamais de construction mais grâce à Villacrea Le rêve de toute une vie vient d’être terminé !!!
• Coco.

  5 / 5

  Le 20/12/2020 à 10:35

  Merci a Luka notre chef de chantier très a l'écoute et réactif,de très bon conseils . Merci a villacrea pour son professionnalisme.
• Aurelie.a

  4 / 5

  Le 07/12/2020 à 12:46

  Nous recommandons la société Villacrea. Ayant réceptionné notre maison en décembre 2019, nous sommes ravies de notre achat et très bien dans notre maison. Un grand merci à eux, mais surtout spécial remerciement à : Notre commercial qui a été au top du top, présent du début jusqu’à la remise des clés il est génial. Notre CDT a également été au top du top, le chantier s’est déroulé sans problème. Il y a eu quelques petits soucis mais réglé très rapidement !!! Le projet d’une vie :) le nôtre et nous sommes très heureux... Qualité et efficacité 👌
• Lamotte.o

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  Le 04/12/2020 à 09:18

  Beaucoup de point positif comme de point négatif. Le directeur semble vouloir être proche de ses clients mais montre très vite un visage différents, très froid et assez sans écoute du client. Julien, le 1er maître d'oeuvre rencontré, est quand à lui, lors de se rendez-vous un peu trop effacé. La secrétaire est adorable mais ne rappelle jamais. En positif je tiens à remercier énormément Sabrina, pour avoir vraiment tout fait pour que l'on puisse réaliser notre projet, une superbe commerciale. Je tiens aussi à remercier notre chef de projet qui malgré son très jeune âge, fait preuve d'un superbe professionalisme et est très sérieux, nous n'avons jamais été sans réponse. Pour les entreprises, je dit aussi merci de leur professionnalisme et leur propreté, rapide et sérieuse. En point négatif la société d'électricité qui ont des prestations supplémentaires très cher et surtout la société de plomberie qui n'a rien à faire chez ce constructeur : boulot de finition dégueulasses, aucune connaissance des normes, ne reconnais pas ses fautes, et est compliqué à faire intervenir pour le sav, il est d'une incompétence fini. Je tiens aussi à remercier Luka et Julien de gérer le sav comme ils peuvent en ce moment. Yoan LAMOTTE
• cravero.g

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  Le 25/10/2020 à 17:26

  A FUIR CAR: Pour le dépôt du permis de construire: problème sur la couleur des tuiles et les finitions (ça ne passait pas mais le commercial nous disait qu’il n’y avait pas de problème et qu’on pouvait quand même débuter les travaux, j’ai donc du me rapprocher du maire de ma ville qui a été très arrangeant heureusement!!!) Pendant les travaux, toujours être derrière le constructeur, plusieurs éléments ont failli être posés au mauvais endroit malgré le fait d’avoir demandé minimum 3 fois de les déplacer (pompe à chaleur, tableau électrique, évier cuisine, liste non exhaustive…les prestataires n’ont jamais le bon plan !) Concernant les prestataires villacrea: - les évacuations dans le vide sanitaire sont posées sur des parpaings et du polystyrène. Avec le risque que ça engendre - le terrassement a fini par être réalisé grâce aux conseils d’un avocat (tentative d’escroquerie après avoir payé l’acompte) - les plinthes dans les salles de bains sont à ce jour toujours non posées - vitre rayée - bordures de fenêtre fissurées et /ou abîmées - le chauffage ne marche toujours pas après 4 interventions du technicien (faute entièrement due au prestataire villacrea qui ne sait pas mettre en fonctionnement les pompes à chaleur que villacrea installe) - mise en eau non-réalisée par le plombier villacrea pour la mise en service de la pompe à chaleur, j’ai donc du payer de ma poche, en urgence, pour une prestation qui était comprise dans la “maison clé en main!!!” Après 3 mois, j’ai fait appel a une entreprise extérieure afin de réhausser le terrain (pour avoir accès au garage c’est mieux). Évidemment, villacrea a été prévenu par 2 lettres recommandées avec accusé recéption laissées à ce jour sans réponse. Evidemment, les photos des malfaçons seront mises à disposition à qui me demandera. Et pour finir, la seule chose qui m’intéresse aujourd’hui est que ma maison soit enfin terminée, chauffée! Donc ce commentaire sera retiré après. Cordialement
• Rémi.o

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  Le 11/09/2020 à 11:29

  Je donnerai 3 étoiles, car comme tout constructeur, il faut suivre les travaux de votre maison et être un peut derrière les artisans, qui malheureusement ne sont pas toujours au top (soucis de respect du plan, oublie de porte fenêtre) et gros soucis au niveau de la qualité de pose sur la plomberie et système de chauffage (6 interventions du chauffagiste après réception maison). Mais en ce qui concerne VILLACREA, dans l'ensemble je suis assez satisfait de leur prestation et de leur rapidité de service.
• Alexis.a

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  Le 16/06/2020 à 15:06

  Je lis les commentaires et je ne comprend pas. Pour nous cette expérience aura été une horreur. Le chef de chantier n est pas professionnelle du tout, très long temps d attente pour des retour de question, et quand nous affirmons qu'il y a des erreurs sur le chantier ce n est pas pris en compte. Que dire du plombier, j'espère qu'il ne travaille plus aujourd'hui, réception de la maison avec fuite de gaz car le robinet gaz monter à l envers. Une salle de bain pas raccordée, et en plus on a le droit de se faire insulter. Mais ça ni l expert ni le personnel villacrea ne veut l entendre. Un muret doit être reconstruit depuis plus de 2 ans maintenant car il l on détruit en se trompant d endroit pour le vide sanitaire mais silence radio alors que l on relance souvent. Fentere qui ne ferme pas, mauvaise odeur et plein d autre malfaçon font que je ne recommanderais pour rien au monde villacrea. Le prix qui grimpe du jour au lendemain sans raison valable. Bonne chance à ceux qui font construire en ce moment et pour les autres fuyez.
• Thierry.A

  5 / 5

  Le 15/06/2020 à 18:41

  Avant projet : L'équipe de Villacrea est très réactive et disponible, surtout Sabrina, la commerciale, avec qui j'ai pu avancer sur le dossier et les plans même durant le confinement. Ils ont su prendre le temps de nous expliquer le déroulement de la construction et nous donner des conseils pertinents. La qualité des prestations que promet ce constructeur régional me semble très bonne pour un prix pas forcément beaucoup plus cher que les autres constructeurs. Nous les avons donc sélectionné pour construire la maison de nos rêves. Construction : à suivre ...
• LA.E

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  Le 15/04/2020 à 17:45

  Information importante à suivre pour éviter que votre réception ne se transforme en un cauchemar et vous fasse perdre des droits : Le jour de la remise des clés : - Venez sans expert sinon vous perdrez votre droit au délai de 8 jours supplémentaires pour notifier vos réserves ; - N'acceptez surtout pas la présence d'un "expert assistant à réception" proposé par VILLACREA, celui qui est intervenu chez moi n'a évidemment rien vu alors qu'un expert indépendant a fait un livre des malfaçons qu'il a pu détecter ; - Faites vous assister par un huissier dont la présence vous protégera d'un chantage aux clés. Tout cela est bien expliqué dans la documentation mise à disposition des adhérents de l'AAMOI, qui vous permettra de vous préparer au mieux à la remise des clés. Une adhésion vous donnera accès a une liste de professionnels, experts, qui ont déjà fait leurs preuves dans des dossiers où ils sont intervenus pour des adhérents de l'AAMOI. Vous minimiserez les risques de tomber sur un expert incompétent ou pire, "aveugle". Vous pourrez alors faire réaliser une expertise dans les 8 jours de délai suivants la remise des clés pour détecter les malfaçons que vous n'auriez jamais imaginées avec votre œil néophyte. Ou pour confirmer qu'il n'y a absolument aucun problème, c'est extrêmement rare mais pourquoi pas, au moins vous serez rassurés sur l'état de la maison. Cette expertise est un coup financier supplémentaire mais infime comparé à l'ensemble du budget des travaux engagés pour votre maison, et vous aurez un rapport technique étayé de références sérieuses pour vous défendre face au constructeur.
• INFORMATION.O

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  Le 16/03/2020 à 19:07

  Message adressé à tous les clients qui ont la volonté de faire respecter leurs droits et obtenir réparations. N'hésitez pas à adhérer et soumettre votre dossier de construction à l'AAMOI. L'AAMOI forgée de sa longue expérience de 19 ans, est une association à but non lucratif de défense des maîtres d'ouvrages isolés qui vous accompagnera avec bienveillance. Vous pouvez y adhérer en prévention avant même la signature de votre contrat de construction pour le faire vérifier. Et même si vous avez déjà réceptionné votre maison et que vous êtes très déçus par des malfaçons, il est encore temps de vous défendre avec le soutien de l'AAMOI ! Vous aurez un appui de professionnels neutres et non collaborateurs du constructeur. L'AAMOI vous oriente dans vos démarches, vous informe sur vos droits grâce à son équipe juridique, vous donne accès à des noms de professionnels fiables tels que des experts en bâtiment, ou des avocats ayant déjà défendu des dossiers d'adhérents de l'AAMOI. Si le constructeur exerce dans les règles établies par le Code de la construction, alors il ne verra pas d'objection à ce message. Et dans tous les cas, il n'a pas l'autorité de vous interdire cette démarche d'adhésion qui vous permettra d'accéder à la connaissance de vos droits. L'AAMOI se démène pour dénoncer les méthodes frauduleuses de certains constructeurs peu scrupuleux. Pour les constructeurs qui souhaitent exercer ce métier dans les règles de l'art, alors l'AAMOI est motivée à les conseiller avec professionnalisme.
• Anne-Charlotte.i

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  Le 11/03/2020 à 11:16

  Nous sommes désormais propriétaires d'une très belle maison faite à notre image . Le gros avantage de ce constructeur est que nous avons pu personnaliser notre bien comme nous le souhaitions tout en étant bien conseillé par Monsieur Dereeper. Je tiens à remercier particulierement Luka Hubert pour son professionnalisme, sa disponibilité sans faille et ses nombreuses attentions !
• Hélène.a

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  Le 26/02/2020 à 16:19

  Un accompagnement sans faille dès le démarrage de notre projet de construction avec une équipe commerciale qui a su répondre à nos besoins et une direction à notre écoute. Une construction qui s'est ensuite bien déroulée (nous ne pouvons pas rejeter sur Villacrea les manquements de certains artisans, qui a d'ailleurs toujours su nous apporter les solutions) et dans les délais impartis. Un service qualité post-livraison au top. Nous recommandons sans hésiter !
• Josy.l

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  Le 22/12/2019 à 00:09

  Ayant fait construire par Villacrea Reims rien n est de qualité, beaucoup de malfaçons, maison livrée sans eau sans électricité sans raccordement au tout à l égout... Au bout de 2 ans et demi on trouve encore des malfaçons... Un directeur qui m à menace... Signe avec eux c est aller au devant de galères inimaginables, un manque de conseils portant à conséquences morales, financières et j en passe... Je pourrai vous en parler pendant des heures...Après si Villacrea conteste je peux mettre des photos...Et lorsque que je vois que les avis 5 étoiles sont donnés par le personnel.. Cela me fait doucement rire...
• Thibaut.a

  5 / 5

  Le 19/12/2019 à 13:07

  Nous avons réceptionné notre maison en décembre 2019. Après un premier contact commercial avec Sabrina qui a été très professionnelle et dynamique, nous avons été accompagnés par Julien pendant la construction. À l'ecoute et arrengeant il a été de bon conseil et professionnel à notre égard. Maison de très bonne facture, bien finie et construite avec de très bons matériaux. Entreprise sérieuse qui mérite à être connue et que nous recommandons sans aucune hésitation.
• Romain.a

  5 / 5

  Le 07/12/2019 à 11:51

  Constructeur sérieux avec une très bonne équipe Pour mon premier projet qui est au top. Je recommande sincèrement. Vous avez le mérite de vous agrandir davantage. Amitiés
• Joe.o

  4 / 5

  Le 27/11/2019 à 19:31

  Constructeur de maisons individuelles sérieux, très bon rapport qualité prix, avec un service technique très professionnel et réactif.
• Lémuel.H

  5 / 5

  Le 01/08/2019 à 07:28

  Une prise de contact concernant le SAV un peu compliqué, nous avons réussi à nous écouter mutuellement et grâce à l’intervention de Franck, Responsable Qualité au sein de la société, nous avons été solutionné, entendu, compris et surtout une prestation réalisée parfaitement. Une personne qui mérite que nous croisions son chemin si vous cherchez à faire construire. Bravo en tout cas à cette société qui donne la possibilité à des personnes comme celle ci de pouvoir rencontrer et satisfaire le client comme il a pu le faire.
• STEFF.E

  5 / 5

  Le 15/07/2019 à 16:11

  Un accueil super avec une équipe et des matériaux au top
• W.O

  4 / 5

  Le 04/06/2019 à 11:57

  Des débuts difficiles mais grâce à Franck, le Responsable qualité, notre projet a pu aboutir. Une perle rare dans ce métier. Il est d'un soutien sans faille. Toujours disponible quand il le faut. Nous ne le remercierons jamais assez.
• NS.F

  5 / 5

  Le 09/10/2018 à 13:32

  Après comparaison de plusieurs constructeurs avant de nous lancer, nous sommes finalement très satisfait du travail effectué par l'équipe de Villacrea Reims, l'avantage est surtout le rapport qualité prix très compétitif pour une maison avec plan modulable sur mesure et des produits alliant modernité & qualité. de + une facilité de contact pour suivre les chantiers même avec le directeur. Le résultat est très bon pour le moment, avec une très bonne coordination des corps de métiers. Merci pour ce projet qui n'est pas des moindres pour une vie de famille
• Anto.u

  5 / 5

  Le 26/10/2017 à 18:00

  On passe par villa crea de chalons et franchement au top... Angélique très bonne commerciale...très bien expliqué et très grosse bosseuse pour notre projet... merci aussi au chef Charles qui a été super avec nous... a bientôt pour la suite du projet mais en tout cas on est ravi d'avoir signé... je recommande ++++
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 20/08/2017 à 12:26

  Très bon accueil je recommande le lieu nous sommes accueillis par de vrais professionnels