Bessenay

Tags: Constructeur de maisons personnalisées, Entrepreneur,

• Jeremy.H

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  Le 14/11/2021 à 19:24

  Très déçu de la qualité Bessenay, soit disant les meilleurs constructeurs de la Loire. Malheureusement ce n'est plus le cas. Je vous déconseille d'aller chez eux (attention ce sont des bons vendeurs ne vous laissé pas avoir). Suite à l'achat d'une maison à Boisset Les Montrond de 2016 au mois de Mai 2021. Nous avons rencontré/découvert plusieurs problèmes sur la qualité des travaux. 1 - Terre extérieur au dessus de l'arase de la maison (20 cm de trop ...) ce qui est un non respect du DTU 20.1 sur la hauteur des terres. Cela a provoqué un dégât des eaux (prit en compte par l'assurance habitation) dans la maison. Suite au passage d'un expert (couvert pas la décennale) Bessenay ne veut pas prendre en compte la remise en état. J'ai même proposé un arrangement a l'amiable ou il me prête une pelle pendant trois jours. Au final j'ai du louer le matériel pour effectuer le terrassement (400€). Ce n'est pas très sérieux alors qu'un expert a reconnu la hauteur des terres et que des photos prouvent que c'est pendant la construction. Bref pour 400€ je n'allais pas engager une procédure pénale et il le savait bien. 2 - Suite au dégât des eaux, j'ai du refaire l’étanchéité de la maison en ajoutant du bitume et du deltaMS ainsi qu'un drain. C'est quand même le comble de payer une maison 30% au dessus du marché et que le constructeur réduisent les coûts à ce point ! (DeltamS + bitume environ 2€ m2). 3 - Les placots des murs porteur intérieur sont directement collé sur les parpaings. Ils essayent de faire des économies sur le moindre point. C'est franchement dommage de ne pas avoir mis en place des rails et de la laine de roche pour isoler correctement la maison... On nous parle d'économie d'énergie... Je déconseille fortement ce constructeur avec un rapport qualité/prix très moyen. Et qui une fois la maison construite ne répare pas les erreurs de construction. Tout le monde peut faire des erreurs le temps qu'on mets tout en place pour les résoudre une fois celle-ci mise en évidence. Et je pense que nous n'avons pas encore tout découvert... Depuis que les enfants ont repris l'entreprise familiale c'est devenu une entreprise pour faire du chiffre plus que de la qualité. C'est bien dommage car la construction d'une maison est souvent le projet d'une vie !
• Richard.u

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  Le 17/09/2021 à 10:34

  Très mauvaise qualité de construction, de grosses fissures apparaissent dans les murs, plafonds et sols, aucunes réactivité de la famille Bessenay. Le conducteur de travaux fait l’autruche, Très mauvais constructeur qui n’assumes pas ses mal façons. Dalle du garage qui se fend, murs et plafond qui craquent et infiltrations d’eau suite à une construction mal réalisée ( noté dans le procès verbal de réception lors de l’achat heureusement sinon ils rejetteraient la fautes sur moi. Proposition pansement de la part de Bessenay. D’ici fin octobre, huissier pour constater les malfaçons, expertise mandatée par mes soins et non le constructeur puis procédure afin que Bessenay comprenne que lorsque l’on fait mal, on refait ou ou paye. Je déconseille ce constructeur qui préfère faire l’autruche, à vos avis.
• Valérie.a

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  Le 07/09/2021 à 16:38

  Très bien conseillé
• A.

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  Le 10/07/2021 à 07:43

  Le carrelage a fendu de partout dans la maison mais bessenay ne peut rien faire car ce n est pas assez coupant. 2 eme problèmes les tuiles au niveau des faitages ont mal été coupées sans etre mastique par la suite, resultat les bandeaux ont pourri .Mr Plevy a constaté ce manque de professionnalisme et devait faire passer une equipe que j attend encore depuis 5 ans. A fuir absolument , faites le vous meme ca ne sera pas pire
• Emmanuelle.a

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  Le 02/06/2020 à 07:34

  Entreprise sérieuse et bonne équipe ,du commerciale au maître d oeuvre ainsi que tous les corps de métiers qui sont intervenus.Projet réalisé sereinement .
• THIERRY.U

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  Le 11/04/2020 à 18:04

  Nous avons réceptionné notre maison il y a bientot 3 ans. Au début, nous avons beaucoup apprécié le contact avec le commercial. réactif, sérieux... La maison est environ 10% plus chère que chez les concurrents mais nous faisons l 'effort car nous avons confiance et l'entreprise à plutôt bonne presse... Nous regrettons aujourd'hui! Le gros oeuvre est fait correctement, ok... Mais les équipements fournis font vraiment bas de gamme... volets battant PVC de qualité catastrophique, volets roulants et fenêtres PVC ou alu de qualité vraiment très moyenne, ça ne respire pas la longévité... Mécanismes et serrures de portes de garage pas faites pour durer.... De plus, notre chef de chantier était aux abonnés absents... Très très dur à joindre, et répondait aux mails quand il avait le temps, c'est à dire, pas très souvent.... Et il fallait voir les réponses, à la limite de l'impolitesse!!! Nous avons eu de soucis en SAV, (problème de sous-face de volet, et VMC), ils ont mis 9 mois pour se déplacer... Après avoir appelé plusieurs fois la personne qui s'en occupe, j'ai du carrément joindre le commercial.... Sinon, je crois qu'ils ne seraient jamais venus... Mais notre problème ne VMC n'a pas été solutionné, du coup, nous avons capitulé... Rapport qualité prix nettement insuffisant, chef de chantier pas très disponible ni poli, SAV inexistant... voilà pour résumer
• laurent.e

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  Le 13/02/2020 à 06:12

  Projet de construction lancé ! Nous en sommes encore au début mais très satisfaits pour l'instant. Un commercial au top, Florian Commère, à l'écoute, très réactif et efficace. Apporte des réponses rapides et pertinentes. Hâte de voir notre maison sortir de terre!
• h.z

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  Le 12/07/2019 à 07:43

  Super constructeur probablement le meilleur de la plaine du Forez
• Stefan.

  4 / 5

  Le 04/08/2018 à 07:43

  Sérieux, une valeur sûre