Maisons Stéphanie

Tags: Constructeur de maisons personnalisées, Entreprise de construction, Expert immobilier, Constructeur immobilier,

• Jonathan.a

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  Le 04/07/2022 à 17:03

  Changement du commentaire qui date de 2 ans maintenant ! Que dire de plus sauf le constat que nous subissons aujourd’hui ! Dégât des eaux, problème avec la pompe à chaleur non présente sur le permis de construire, le crépi qui fissure et qui perd des bout (déjà 3 gros morceaux ) mais cela n’est qu’esthétique soit disant ! C’est vrai que le crépi d’une maison qui n’a pas encore deux ans doit déjà fissurer et tomber !!! Et le pire c’est que le 1er bout et tombé 6mois après la réception !!! Mais maison Stéphanie fait la sourde oreille et ne fait absolument rien ! Même un recommandé ne fait rien ! Bref la seule voie possible semble être via un avocat…. Je recommande le service commercial et le suivi global du projet pendant la construction. Je ne recommande pas l’absence de suivi, la négligence du client mécontent ! Qui ne fait pas son travail de constructeurs de maison ! Quand ça ne vas pas avec vendome ravalement c’est votre responsabilité ! Sinon nous aurions choisi un maître d’œuvre !!
• Guillaume.i

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  Le 02/07/2022 à 17:31

  Ne communique pas sur les échéances. Le conducteur de traveaux nous a mené en bâteau et contredit les rapports d'expertise. La société ne réagit qu'aux recommandés d'avocats.
• Marvin.e

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  Le 02/06/2022 à 17:11

  Aucun sérieux.
• Mélanie.i

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  Le 19/05/2022 à 14:09

  Vos maçons se permettent de déplacer leurs détritus sur terrains voisins, une honte!
• Elodie.r

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  Le 27/04/2022 à 09:40

  Avis plus que mitigé pour l’instant ! Construction débutée il y a maintenant 6 mois et la charpente n’est même pas encore posée… Elle attend tranquillement sur le terrain qu’il se passe enfin quelque chose. Il est difficile d’obtenir des réponses claires… Étant donné le manque de réactivité ; nous avons légitimement de l’appréhension pour la tenue des délais et la qualité de la construction. C’est dommage car nous avions bien accroché avec le commercial Hans, mais malheureusement nous constatons que le reste ne suit pas.
• Adriana.e

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  Le 25/01/2022 à 09:25

  Maison réceptionné en octobre 2021 Seul avis que j'ai a vous donner, ne pas faire construire sa maison avec Maison Stéphanie et si vous êtes en cours de construction bon courage :)
• Edouard.a

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  Le 19/11/2021 à 12:40

  Notre maison nous a été livré en aout , nous sommes très satisfait . Equipe très réactive , nous recommandons Mr Dellenbach , qui nous a accompagné et très bien conseillé durant notre projet.
• Josephine.a

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  Le 19/11/2021 à 11:28

  Désireuse de faire construire ma maison depuis des années, ce projet touche à sa fin après des mois de travail et d'accompagnement méticuleux. J'ai longtemps hésité pour choisir le constructeur qui serait rigoureux, disponible et à l'écoute dans cette aventure et Maisons Stéphanie a su répondre à mes attentes du premier rendez-vous jusqu'à la livraison. Je tiens à remercier tout particulièrement mon commercial Mr Dellenbach qui a fait preuve de professionnalisme et de patience ainsi que Joel pour la conduite de travaux. Je recommande cette entreprise au contact de ses clients et plus que réactive. Merci encore!
• Cindy.u

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  Le 27/05/2021 à 17:18

  je suis extrêmement déçue de la construction de notre maison. Les murs et plafonds ne sont pas droits mais on nous a dit qu'un rappel serait fait aux plaquistes pour les futures maisons mais pas pour la nôtre bien sûr. nous avons fourni un plan de notre cuisine avec les côtes exactes et là il manque 1 cm donc notre cuisine dépasse dans le salon, magnifique ! une fissure est apparu au plafond sans surprise mais l'expert de la dommage ouvrage nous dit que c'est juste esthétique. le responsable du service qualité, Mr Boyer nous avait proposé à titre commercial de reprendre le placo et de cacher la fissure au plafond mais quand je demande quand l'intervention pourra être faite, on me répond qu'on ne donnera pas suite à ma demande. je suis outrée c'est quoi ce service client inexistant ? Ils n'ont pas de parole, on ne peut pas leur faire confiance. fuiyez d'urgence les maisons de Stéphanie et Clément construction !!!!
• Philippe.E

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  Le 27/05/2021 à 16:30

  Des défauts non réparés
• Cindy.

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  Le 26/10/2020 à 20:08

  Maison reçu nous sommes très heureux merci à toute l’équipe pour cette superbe réalisation
• Marina.r

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  Le 23/10/2020 à 16:46

  Maison réceptionnée le 22/10/2020. Un accompagnement correct de l'achat du terrain à la livraison de la maison. Équipes au premier abord très professionnelles mais avec un gros manque de réactivité. Tout était parfait jusqu'à ce que l'on découvre des problèmes : jour sur la toiture au niveau de la plaque du poêle ( en cours depuis Avril 2021), pente du vide sanitaire pour l'évacuation des eaux usées non conforme aux plans causant une impossibilité d'utiliser les toilettes (en cours depuis Juillet 2021). Et aucun retour de leur part à ce jour. Un avis plus que mitigé...
• Ben.

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  Le 04/08/2020 à 05:48

  Maison réceptionné en juin 2020. Nous sommes passés par les maisons Stéphanie situé à Saint avertin. Toutes les personnes rencontrées, était au top et surtout nous avons eu la chance d'avoir eu une commercial et un chef de chantier qui ont su faire preuve d'humanité et réactivité. Même une fois la maison réceptionné ils sont toujours là pour répondre au question ou apporter des conseils.
• lignelet.l

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  Le 03/07/2020 à 11:51

  Nous avons été livré de notre jolie maison de plein-pied il y a quelques jours. Nous sommes plus que ravie du résultat et du suivi de l'avancement des travaux. Nous recommandons ce constructeur qui à tout égard fait preuve d'un savoir-faire évident.
• Flo.u

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  Le 14/06/2020 à 13:47

  Une véritable catastrophe sur les plafonds et des trous dans les murs mais ils nous ont dit que si nous ne signions pas nous n'aurions pas clefs... bref ils sont à éviter absolument nous les avons pris car ils nous disaient nous donner les clefs une fois la mise hors d'eau et d'air ce qu'ils n'ont pas respectédet ossant leur terrassier à fait ce qu'il voulait sans nous dder quoi que ce soit...
• vanessa.i

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  Le 27/02/2020 à 16:45

  Une maison 100m2 4 chambres réceptionnée en juillet 2019. Un rêve devenu cauchemar.
• julien.o

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  Le 19/02/2020 à 22:28

  Je tenais particulièrement à remercier la personne en charge de mon dossier M. Jordan LAVENU qui a été d’un conseil qualitatif et réactif. L’équipe au complet a répondu à nos attentes et même plus encore sur des interrogations pertinentes. Bref une super expérience de collaboration pour notre projet d’une vie...... merci
• Cyrille.r

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  Le 14/02/2020 à 17:52

  Maison récemment construite par maison de Stéphanie. Nous avons eu un bon suivi du chantier, pas de soucis particulier, la maison a été terminée avec 2 mois d'avance. Très satisfait à ce jour des prestations.
• Alison.o

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  Le 28/01/2020 à 13:29

  Nous tenons à remercier toutes l'équipe des Maisons de Stéphanie. Un suivit au top et une maison comme on le voulais. Que se soit du début à la fin tout a été suivit a la lettre. Merci énormément a tous.
• veronique.E

  5 / 5

  Le 17/01/2020 à 20:24

  Superbe équipe, le commercial Guillaume GOULU est exceptionnel, il est à l'écoute de ses clients, il accompagne ses clients du début à la fin de la construction, répond aux questions sans aucun problème. Franchement on lui fait une confiance au premier contact. Le reste de l''équipe est tout aussi professionnelle. A recommander sans aucun risque et sincèrement.
• Hélène.o

  5 / 5

  Le 29/12/2019 à 09:28

  Nous recommandons vivement les maisons de Stéphanie. Contrairement à ce que disent certains avis, nous avons eu un prêt grâce à eux avec un seul CDI et un CDD sans ancienneté. Nous ne payons pas plus cher qu'un loyer (700€) et absolument tout le suivi s'est bien passé : plusieurs rendez-vous dans l'année, demandes réglées au plus vite. Commerciaux, conducteurs de travaux et secrétaires ont été au top, gentils agréables et réactifs. En ce qui concerne la maison, nous n'avons absolument rien à dire, tout est comme nous le voulions et nous avons des professionnels du bâtiment dans notre famille qui nous ont affirmé que c'était bien fait. Nous les remercions.
• Clémence.O

  5 / 5

  Le 27/11/2019 à 19:22

  Toute l'équipe a été pro, réactive et de bons conseils. De notre souhait initial jusqu'à la livraison, qui a eu lieu aujourd'hui, pas de fausse note. Très conforme à nos attentes, on recommande ce constructeur également pour son prix. Début du chantier : mars . Livraison : novembre. Merci à tous !
• Celine.o

  5 / 5

  Le 15/11/2019 à 19:40

  Très bon feeling dès le premier rdv, un conseiller à notre écoute et pas commercial à tous prix. Nous n’en sommes qu’au début de l’aventure construction mais aucun doute sur notre projet 😊
• Harley.6

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  Le 31/10/2019 à 15:35

  Jamais été rappelé malgré plusieurs relances ! Pas très sérieux
• willy.r

  5 / 5

  Le 28/10/2019 à 08:37

  Pour le début de notre projet maison, nous avons eu à faire à M.Pierrot. Tres bon relationnel, le feeling est tout de suite très bien passé. Réactif, disponible et rassurant pour notre première construction répondant à toutes nos interrogations. Tres satisfaits de ces premières étapes de ce projets nous attendons la suite avec impatience. A suivre..
• Matthieu.r

  5 / 5

  Le 25/10/2019 à 10:09

  Constructeur sérieux et réactif, malgré un premier projet avorté faute d'avis conforme BF, ils ont su réagir et nous refaire un 2nd projet à la hauteur de leur réputation. Je vous les recommande vivement.
• Emmanuelle.e

  5 / 5

  Le 10/10/2019 à 06:53

  Une équipe complète au top, du commercial en passant par l'équipe administrative et le conducteur des travaux. Nous ne sommes jamais restés sans réponse et avons toujours eu les explications à nos demandes. Nous avons réceptionné notre maison largement dans les temps. Merci pour votre écoute et votre implication. Je recommande sans hésitation.
• Fabien.i

  5 / 5

  Le 07/05/2019 à 13:23

  Notre projet a pu voir le jour grâce aux maisons Stéphanie, qui nous ont accompagné du début à la fin de nos démarches. Le chantier s'est bien passé, avec forcément quelques petits imprévus, mais qui ont été tout de suite gérés par un conducteur de travaux et des artisans au top. Nous sommes maintenant propriétaires, et satisfait à 100% de notre maison!!
• paul.u

  5 / 5

  Le 17/04/2019 à 09:16

  Après avoir fait le tour des constructeurs de Tours, pas tous mais presque, nous avons choisi les maisons Stéphanie. Meilleur accueil, vrais conseils, supers plans sur mesure, à l'écoute de ses clients (c'est rare). Une équipe énorme (commercial, administratif, technique, et tous souriants !). Bref on adore ! Un grand merci à notre commercial (il se reconnaitra)
• elijah.o

  5 / 5

  Le 02/12/2018 à 19:38

  La Maison de mes rêves vient de m'être livrée merci à vous .... je recommande à quiconque d'y aller vous ne serez pas déçu, réactivité au top, suivi de chantier au top. A très bientôt, Eli.
• Laura.�

  5 / 5

  Le 30/11/2018 à 16:15

  Cela fait déjà quelques mois que nous sommes dans notre superbe maison ! Nous ne regrettons rien ! Commerciaux super compétents, à l'écoute. Franchement très bon contact avec eux et très bon suivi ! Nous recommandons Maisons Stéphanie sans hésiter !!
• Jéjé.a

  4 / 5

  Le 30/11/2018 à 15:49

  Service commercial parfait, service administratif au top et à l’écoute également, construction dans nos attentes, petit soucis sur une fenêtre mais qui à étais très vite résolu peut de temps après la réception. Je conseil à tout ceux qui recherche un constructeur familial chaleureux à l’écoute disponible réputé. Merci pour tout
• Mathilde.o

  5 / 5

  Le 30/11/2018 à 15:39

  Bonjour, nous avons eu à faire à un commerciale très à l’écoute, rassurant , réactif rien à dire sur ce point, pour la partie administrative nous avons également étais accompagné et avons reçu des explications clairs et précise des différentes étapes de notre construction. Et pour finir la construction en elle même fut conforme à nos attentes, du personnel disponible avec toutes les réponses à nos questions.Reception de notre maison sans accro.C’est parti pour une belle vie de famillle dans notre chez nous et nous vous en remercions grandement. Je conseil les yeux fermé
• Francoise.a

  5 / 5

  Le 30/11/2018 à 15:31

  Un peu échaudée par certains constructeur, Monsieur Lavenu a su me rassurer et répondre à toutes mes attentes. J'apprécie sa démarche d'accompagnement et de conseil aussi bien sur le plan de la maison que sur le financement. Je recommande vivement cet entreprise familiale pour votre futur projet de construction.
• nikolas.i

  5 / 5

  Le 30/11/2018 à 15:19

  Constructeur au top !
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 26/11/2018 à 14:23

  Un service Commercial au top et merci à Maisons de Stéphanie nous sommes heureux.....))))
• David.e

  5 / 5

  Le 21/11/2018 à 13:41

  Merci pour tous, un accompagnement parfait du début à la fin, je recommande
• Julie.u

  5 / 5

  Le 30/10/2018 à 09:17

  Super équipe, je recommande , nous avons reçu notre maison comme prévu, un grand merci !! Nous sommes ravis ! nous reste à faire les peintures et le parquet des chambres, un peu de boulot et tout sera parfait. A refaire les yeux fermés.
• S.

  1 / 5

  Le 29/08/2018 à 18:00

  A EVITER ABSOLUMENT: aucune parole, aucune communication, aucun suivi, AUCUN RESPECT DU CLIENT, et compétences plus que moyennes. Je précise que ce n'était pas notre première construction, mais c'était bien notre pire expérience.
• Fung.

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  Le 31/07/2018 à 15:57

  Bonjour, Je laisse un avis concernant des annonces publié sur leboncoin par cette agence dans le descriptif ont marque bien : >>> Le but est de devenir propriétaire de cette maison en ne payant pas plus cher qu'un loyer. <<< (1 cdi suffit. ) Une fois quand on appel on nous dit qu'il faut au moins deux personnes en CDI et qu'on doit faire un prêt à la banque etc... certe je comprend qu'une maison doit avoir un prêt mais dans le descriptif on nous indique qu'on ne paye pas plus cher qu'un loyer...mais cest quoi cest annonce erroné je comprend mieux les avis concernant cette agence maintenant vraiment pas professionnel...
• Jacques.i

  5 / 5

  Le 15/06/2018 à 08:52

  Constructeur sérieux. Nous avons été bien accompagnés par notre commercial qui nous a suivi tout le long de la construction. Le service technique est pro. Les filles au service administratif sont réactives et agréables. Prix, délai et produits final conforme au contrat. Un petit soucis d'accrocs sur la porte de service qui a été solutionné rapidement. Notre constructeur a passé la commande dès que nous l'avons signalé (il nous a envoyé la preuve par mail) et ils sont venus nous la réinstaller dès qu'ils l'ont reçu. Le 100% parfait n'existe pas mais ils ont toujours trouvé des solutions et sont intervenus rapidement. Nous en sommes à notre troisième maison et sommes très satisfait du résultat. Nous conseillons ce constructeur.
• O.

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  Le 14/06/2018 à 17:03

  Tout simplement à éviter. Allez voir les avis de Clément Construction. Même patron, mêmes avis...
• P.U

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  Le 26/02/2018 à 14:37

  A éviter absolument !!! Une galère tout au long de la construction et même après la remise des clés 😞 cela fait plus d'un an et plus de nouvelles concernant nos baies vitrées rayées qui devait être changées. Le problème c'est que lorsque je les appelle, la secrétaire qui gere mon dossier me raccroche au nez et personne ne répond à mes mails comme par hasard. Une chose est sûre c'est que je ne conseille à personne Maison Stéphanie 😬
• Mag.

  4 / 5

  Le 26/01/2018 à 22:05

  Un accueil sympathique, nous avons apprécié le suivi personnalisé de notre commercial qui a toujours à l'écoute et professionnel. Le conducteur de travaux qui a suivi notre maison à était efficace et disponible. Un petit soucis de réglage de porte d'entrée vite résolus. Pour ma part, je conseille ce constructeur.
• Tiffany.o

  4 / 5

  Le 24/01/2018 à 16:50

  très satisfaite, commerciaux compétents et agréables. Je recommande !
• Nathalie.o

  1 / 5

  Le 09/10/2017 à 06:38

  Très très déçue ! Aucune parole . Ne pas faire confiance
• Emeline.h

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  Le 20/06/2017 à 13:39

  Je le déconseille vivement, si c'était à refaire sans aucun doute je n'aurai fais appel à cette entreprise !!!! Aucun suivi, obliger de solliciter le conducteur de travaux et l'accueil en permanence pour espérer avoir une réponse. Ça fait 3 mois que l'on a réceptionné la maison avec des réserves, les réserves ne sont pas levées mais ça ne les a pas empecher d'encaisser le chèques lié à ces réserves. A ce jour, mes appels sont toujours sans réponses, je les ai sollicité pour un rdv avec le responsable d'agence qui lui aussi reste sans réponse !!!!!!!!
• Julien.�

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  Le 20/09/2016 à 17:13

  Commercial et administratif au top, pour le reste c'est honteux ! Tout ce passe bien tant qu'il n'y pas de problème comme souvent. A la réception nous avons voulu émettre des réserves sans donner de chèque de caution (illégal dans un CCMI), le conducteur de travaux a alors transformé habilement la remise des clés en réunion de chantier.. Ne donne plus de signe de vie fais changer les serrures.
• Tzoreol.

  4 / 5

  Le 21/11/2015 à 16:10

  Commerciale sympathique et à l'écoute. Un des constructeurs à contacter pour une maison. Les tarifs semblent être dans les normes.