Maisons Sanem

Tags: Constructeur de maisons personnalisées, Entreprise de construction,

• Franck.i

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  Le 04/07/2022 à 17:03

  Madame Meriem AZIEZ accompagne et réalise le projet de certains de mes clients, elle est à l'écoute du besoin des clients et cherche toujours à y répondre favorablement en trouvant la solution adéquate. Il s'agit d'une personne très humaine, empathique et technique, vous pouvez y aller en toute confiance, afin de réaliser votre projet de construction.
• Maamar.z

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  Le 02/07/2022 à 21:07

  Merci à Meriem AZIEZ pour son adaptabilité à toutes nos demandes. Elle était parfaite pour la construction de notre maison. Meilleur rapport qualité prix de la région.
• Fiona.u

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  Le 21/06/2022 à 17:54

  Un commentaire évolutif, une construction qui a débuté avec un ccmi signé en 2018, une remise des clés en 2021. Et une levée de réserve fin 2021. Un engagement depuis 1 an de la part du constructeur à changer un radiateur défaillant, depuis 1 mois ils ont réceptionné le radiateur. Silence radio aucun retour de mail. Le plombier avce qui la société travaille ne donne pas de signe non plus. Devait revenir pour des odeurs dans 'la salle de bain Bref ceci n'est qu'un début du détail de notre périple avec sanem...! Prochaine étape commentaire plus que complet et mail à monsieur Mercier. MAJ du 22 juin 22. Vous m'avez contacté hier suite à un texto " à la noix" en plus de ce commentaire. Vous stipulez donc un rdv pour le 23 dont je ne suis pas informée directement. Le refus du radiateur d'une dimension en deçà de ce qui est préconisé pour la norme 2 raison : la surface de chauffe. Une pose qui engendre des trous supplémentaires et de repeindre tout le mur. Nous souhaitons une prestation au même titre que nous l'avons signée. A aucun moment les odeurs ont été constatées comme il se doit. Les WC ont été oublies au milieu du chantier. Sur une visite le plombier n'a rien senti en particulier. Les odeurs sont fortes en cas de pluie accentuées par l'oubli des aérations du vide sanitaire par votre maçon, oubli que nous avons du vous faire remarquer. J'ai donc demandé le démontage du WC afin d'exploser les odeurs qui proviennent de son montage. Ce n'est pas un manque de temps du plombier puisque vous m'avez annoncé ne plus faire affaire avec celui ci. Je ne pense pas qu'une pose de radiateur soit si chronophage. Il manque encore la porte du compteur qui a disparu du jour au lendemain et que nous réclamons depuis 6mois. Je cite la réponse donnée : "il y en une qui traîne je vous la donnerai" Et le paquet de tuiles également disparu en sortie de chantier.
• jehaude.e

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  Le 03/05/2022 à 09:35

  Très bonne expérience avec ce constructeur pour un projet de maisons jumelées. Niel Houdebine a su répondre avec précision à nos différentes demandes, très professionnel, il maîtrise bien son activité. Le suivi du chantier s’est très bien déroulé avec Gaël Goubert qui a toujours été disponible, sa réactivité est à souligner. Un mot également pour le back office, Véronique mérite également d’être mentionnée. En bref, un projet qui est devenu facile grâce à une équipe qui maitrise bien son sujet. Aude et Jérémie
• August.i

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  Le 18/03/2022 à 16:33

  Pour une premiere , nous avons été très satisfait de cette construction rapport qualité / prix. les contacts avec le siège ont toujours été satisfaisants aussi bien physiques que téléphoniques. La construction a été réalisé dans les délais que nous souhaitions même un peu avant. Toute cette aventure a été rendue possible par la disponibilité de notre conducteur de chantier Monsieur Orduna Ludovic qui n'a pas compté ses heures pour faire aboutir notre projet. Durant la construction, il a toujours été à notre écoute et même aujourd'hui en mars 2022, il lui arrive souvent de revenir vers nous pour savoir si tout se passe bien. Chapeau l'artiste. Pascal Macé, Mios
• Héloïse.I

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  Le 09/03/2022 à 09:36

  Cher lecteurs, Malgré des débuts difficiles avec 2 commerciaux de MS et après une intervention de la direction (que nous remercions pour leur réactivité). La direction c'est déplacé lors de la seconde mise au point (MAP) afin de mieux comprendre nos difficultés avec les commerciaux et à pris en compte et à rectifier la situation. Nous souhaiterions remercier également Mme Pierre Véronique pour sa gentillesse lors de nos différents échanges. Il faut rendre à Cesar ce qui lui appartient, nous avons eu un conducteur de travaux au top, pour le nommé il s'agit de M. Orduna Ludovic. Présent, réactif et franc, fort de son expérience il a su nous conseiller là où les commerciaux ont faillis... Avec 4 mois d'avance sur la livraison nous sommes très satisfaits de la construction, livraison sans réserves. Nous remercions également l'implication de M. Orduna, il a toujours répondu à chaque question qui étaient par millions car nous étions très inquiets aux vues des déboires précédent. Après la livraison il reste présent lorsque nous avons des questions ou besoin de conseils. Un grand merci à Ludovic pour avoir concrétiser nos rêves, la construction d'une vie et d'un foyer.
• Sandro.i

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  Le 04/10/2021 à 17:05

  Nous finaliserons notre commentaire à la fin de notre construction. Début du chantier, Septembre 2019, actuellement à l'arrêt en raison de la pandémie. Nous sommes à ce jour très satisfaits de la construction en elle-même et matériaux utilisés conformes au devis. En attente de visibilité au vue de la situation actuelle et le retour de Maison Sanem quant à l'avancée de notre chantier. Très bon relationnel avec notre commercial ( Mr Terron) et notre conducteur de travaux ( Mr Raynaud) qui est de bon conseil et disponible pour ses clients. Je finalise mon commentaire, nous avons changé de conducteur de travaux, un GRAND MERCI à lui, MERCI LUDOVIC ! Franchement aucun problème avec MAISON SANEM, la prochaine maison sera avec MS
• Abdel-Hakim.o

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  Le 16/07/2021 à 01:14

  Après tous les déboires que nous avons eu, les changements apportés à cette entreprise sont bénéfiques Client satisfait. Merci monsieur Goubert
• Marco.o

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  Le 25/03/2021 à 19:41

  Ces gutierres son top
• Pierre.o

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  Le 02/03/2021 à 14:50

  Lors de mes consultations pour la construction de ma maison, j'ai eu un excellent contact avec le service commercial de Maisons Sanem. J'ai donc signé. La première partie de la construction s'est très mal passé, à cause du conducteur de travaux particulièrement incompétent, absent et menteur. Heureusement son remplaçant, Ludovic Ordona, a été excellent dans l'organisation, et très réactif à mes sollicitations. Il est particulièrement attentif à la satisfaction du client. Le chantier a pu se terminer dans de bonnes conditions. La Direction a également su faire de sens commercial en m'accordant un cadeau pour compenser les difficultés passées. Je suis aujourd'hui un client satisfait de Maisons Sanem!
• timothee.a

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  Le 21/02/2021 à 19:33

  Cela fait 1an et demi que j'attends mes cash de prises électrique. La direction me balade affirmant que cela va arriver. Je vous déconseille cet établissement pas sérieux. Surtout ne faites pas construire chez eux car ils ne sont pas soucieux du détail. Aujourd'hui j'ai payé une prestation inachevée et maison sanem refuse de finir le boulot, inadmissible!
• Patricia.i

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  Le 17/02/2021 à 19:01

  Ludovic est à l'écoute de ses clients et très réactif et très professionnel
• Emeline.e

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  Le 17/02/2021 à 11:53

  Dans l'ensemble nous sommes satisfait de maison Sanem. Nous avion eu affaire a un commercial très sympathique (qui est malheureusement parti) ensuite le conducteur de travaux Mr Raynaud a pris le relais. Pas de souci non plus avec Mr Raynaud, le chantier était plutôt bien suivi. La où nous avons eu des soucis c'est après la réception de la maison en octobre 2020, en effet notre PAC ne fonctionnait vraiment pas bien ou pas du tout à certain moment donc pas de chauffage ni eau chaude! autant vous dire que avec un enfant en bas âge ça a été très compliqué à gérer. Mr Raynaud était entre temps parti en arrêt maladie c'est donc Mr Orduna qui a pris la suite pour résoudre les soucis. Heureusement qu'il était la car sans lui je pense que nous attendrions encore la réparation de notre PAC qui était en faite mal réglé par le plombier qui n'y connait rien la dedans... mais ouf grâce à Ludovic, Véronique et la direction nous avons réussi à avoir l'intervention d'une personne de chez Atlantic directement et maintenant quelle bonheur d'avoir du chauffage et de l'eau chaude pour tous le monde. Mr Orduna est très consciencieux dans son travail et il nous à même contacter pendant ses week-end et vacances pour savoir ou en était l'avancement de nos souci.
• K..

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  Le 16/02/2021 à 08:32

  Pour notre projet, nous avons été accompagnés par Marion, commerciale, Willy puis Ludovic, conducteurs de travaux, ainsi que Véronique, Aurore et toute l'équipe. Tous ont été réactifs. Dès que nous avions la moindre question, ils y répondaient. À chaque appel, chaque mail, une réponse. Malgré le contexte sanitaire de l'année et les aléas du chantier entre la théorie et la pratique, SANEM a su apporter et trouver des solutions, toujours dans notre intérêt. Notre maison est sortie de terre en 9 mois. Nous avons été livrés il y a quelques jours et un suivi est toujours assuré par Ludovic. Nous sommes ravis d'avoir eu affaire à des professionnels sérieux, compétents et impliqués. Nous tenions à les remercier.
• Thomas.o

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  Le 10/02/2021 à 22:03

  Dès que les travaux de notre futur maison ont commencé en septembre 2020, avec ma femme nous étions super content d’apprendre que notre projet n’allais pas tarder à aboutir cependant les travaux avancés au ralenti voir pas du tout, c’est seulement lorsqu’un nouveau conducteur de travaux, je tiens à préciser Ludovic ORDUNA, est arrivé ou du moins a repris notre projet en main, que les travaux ont repris de plus belle avec un planning soit une programmation sur chaques semaines qui suivais tout en respectant chaque étape du chantier, de la maçonnerie jusqu’à aujourd’hui le second Oeuvre. Mr ORDUNA est une personne très sympathique, qui fais son boulot avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme, dès que nous avons des questions, besoin d’être rassuré ou autres ce conducteur de travaux est toujours là, il répond à chaque appel et nous mets au courant de l’avancée et du suivi de chantier ce qui est très appréciable nous lui en sommes très reconnaissant. Ceci dit en ce qui concerne le service commercial nous sommes vraiment déçu car au tout début de notre projets avant même de signer soit de confier notre projet à maison Sanem, il était convenu que cette organisme nous offre un voyage gratuitement si on décidait de leur confier notre projet ce que nous avons fais car peu voir aucun organisme ne propose sa, c’est l’une des choses qui ont fais que nous avons décidé de passer par maison Sanem. Mais il y a peut de temps un recommandé nous a était envoyé nous disant que ce voyage n’aurait pas lieu, j’interprète cela comme de la publicité mensongère! Avec ma femme nous étions ravis de partir en amoureux après notre projet soigneusement accompli. Mais nous avons appris cela par courrier sans explication, on ne comprend pas ...
• sasa.r

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  Le 21/12/2020 à 23:26

  Nous avions rencontré un super commercial avec qui tout c'était très bien passé (M Terron). Nous avons eu à faire à un maître d'œuvre plutôt absent qui ne repondait que quand il le voulait et qui ne prenait pas la peine de venir sur le chantier. Nous devions lui dire ce qui n'allait pas vu qu il était souvent aux abonnés absents . Heureusement que les entreprises travaillant pour Sanem sont sérieuses et utilisent des matériaux plutôt beaux. Nous avons depuis 1 mois et demi changé de maître d'œuvre et alors là le jour et la nuit, Ludovic est sur le chantier dès qu'il le peut, il nous fait des points très régulièrement, il décroche et répond quand on le contacte, il est trés présent et a une réelle expérience en relation client. C'est lui qu il nous fallait dès le début !!! Il est dynamique, présent, à l'écoute et très organisé. Le maître d'œuvre parfait. Nous attendons avec impatience la livraison de notre maison qui est bientôt là. Je redéposerai un avis après cette fameuse livraison. Merci à Ludovic pour sa bienveillance, sa bonne humeur et son professionnalisme.
• Laurie.o

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  Le 17/11/2020 à 19:36

  Le chantier a démarré fin octobre, l'étape des fondations s'est très bien passée, conducteur de travaux au top (Willy BEDEXAGAR). On attend que la dalle sèche tranquillement pour pouvoir accueillir les futurs murs de la maison. Notre projet a été concocté avec Lucie LALOUBEYRE qui a compris nos attentes et qui a fait preuve d'une super réactivité, et de très bon conseils, nous recommandons sans hésitation. Nous complèterons cet avis à la livraison de notre petite maison.
• Gilles.y

  4 / 5

  Le 17/03/2020 à 11:43

  Personnel très sympathique très à l'écoute, vous propose de bonnes idées et des bons conseils , une étoile en moins pour le lieux...pas très bien indiqué même avec le gps
• Morya.i

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  Le 17/02/2020 à 22:42

  Je finaliserai mon commentaire à la remise des clés. Pour l'instant nous apprécions beaucoup la qualité d'accueil, la personnalisation des services et la relation client. Jamais besoin de réclamer quoi que ce soit, on vous donne ce qui est juste. Réel accompagnement dans le sens de la satisfaction de nos besoins, on se sent vraiment accompagné limite complètement désintéressé : pas de recherche de profit excessif, conseils vraiment adaptés à nos besoins. Nous sommes très satisfaits de la relation et confiants pour le chantier. Je reprendrais cet avis à la livraison. Remerciements et encouragements.
• jose.r

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 19:13

  Un très bon accueil ainsi que de bon conseils
• AC.O

  5 / 5

  Le 17/01/2020 à 19:58

  Très belle aventure . Permis accepté en novembre, acte signé en janvier, chantier démarré fin mars et livraison juste avant noël. Merci à Mr TERRON pour ces conseils et Mr RAYNAUD pour sa maitrise du chantier. Nous sommes très satisfait du rendu. Mr et Mme TEILLAUD
• sylvain.a

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  Le 07/12/2019 à 13:04

  Constructeur serieux ( agence le teich / St jean d'illac )
• Martial.e

  5 / 5

  Le 14/10/2019 à 20:44

  Nous avons réalisé le projet de construction avec maison sanem. Apres avoir rencontré plusieurs fois le commercial, ils ont su adapter la maison à nos besoins, nos envies et notre budget. Willy notre conducteur de travaux s'est toujours rendu disponible afin de nous expliquer chaque étape de la construction . Nous recommandons vivement maison sanem .
• Adeline.i

  5 / 5

  Le 14/10/2019 à 14:45

  Respect des délais et très bonne prestation je recommande vivement maison sanem
• Thelma.E

  5 / 5

  Le 19/09/2019 à 12:33

  Mon compagnon et moi avons signé un contrat avec Mr HOUDEBINE qui est un commercial très à l'écoute, complètement impliqué dans le projet de ses clients et qui s'adapte le plus possible à nos demande tout en restant réaliste sur ce qui peut être réalisé ou non. L'équipe de Saint Jean d'Illac est très agréable et vraiment arrangeante. Malheureusement pour des raisons personnelles nous avons été obligé de rompre le contrat mais si nous avons le projet de faire construire nous repasserons par eux sans hésitation.
• J-L.

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  Le 18/09/2019 à 18:07

  Bonjour A ce jour, nous avons en cours un projet de construction avec Maisons Sanem. Nous venons d'apprendre que notre conseillère commerciale, Madame Marion Brun, allait quitter cette société. Nous tenions à signaler la qualité de la prestation assurée par Marion Brun. Nous avons établi un dialogue ou la franchise et la confiance étaient de mise. C'est avec regret que nous la voyons partir avant la finalité de notre projet. Pour autant, nous espérons que la personne qui va lui succéder pour nous accompagner dans notre projet aura à cœur d'assurer une prestation de qualité au moins équivalente. Madame Brun merci pour cet accompagnement et nous vous souhaitons tout le meilleur pour votre avenir. M et Mme REDON
• Karine.u

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  Le 15/09/2019 à 14:47

  Notre maison n'est pas encore commencée mais à ce stade nous sommes satisfaits de Mr HOUDEBINE commercial chez maison SANEM qui a trouvé ce que nous cherchions. Très réactif et impliqué il nous accompagne efficacement face à la complexité d'un projet de construction.
• Béatrice.O

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  Le 14/09/2019 à 12:46

  Bonjour, J'ai réalisé mon projet avec eux il y a un an. Je remercie toute les personnes, avec qui j'ai été en contacte. Il y a un très bon suivi de dossier administratif, suivi de chantier, toujours à mon écoute et répondent rapidement à mes demandes ou question. Un grand merci surtout au conseiller commercial (Javier TERRON) qui a trouvé exactement ce que je voulais et très rapidement, qui été toujours présent pour m'accompagner tout au long de la construction jusqu'à la remise des clés. Une équipe très professionnelle et agréable.
• Sabine.

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  Le 12/09/2019 à 17:26

  Nous avons approché les Maisons SANEM au Teich et avons été pris en charge par JAVIER TERRON. Résultats nous avons signé et notre construction na va pas tarder à débuter. Javier est un commercial à l'écoute, toujours disponible (même le Dimanche quand une question nous passait par la tête) et avec une relation client exemplaire. Il a pu nous donner des réponses en temps et en heure et est soucieux de la bonne communication et du bon suivi de la construction. Je remettrais un avis en fin de construction mais déjà les Maisons SANEM partent avec un très bon point grâce à Javier et nous le conseillerons auprès des personnes susceptibles de faire construire.
• jejereremymydepau.

  5 / 5

  Le 11/09/2019 à 19:27

  Fort d'un personnel à l'écoute du client et arrangeant, Maisons Sanem a conduit mon projet de construction avec professionnalisme et en parfaite adéquation avec mes demandes. Toutes les difficultés ont été surmontées grâce à des conseils et une expertise avisée. Je recommande.
• Romain.e

  5 / 5

  Le 11/09/2019 à 08:58

  Très content de notre commercial Mr Terron Javier qui dès le début nous a séduit pour un projet de construction sur la commune du teich avec du sérieux et beaucoup de disponibilité,je recommande fortement les maison Sanem pour vos constructions.
• Emmanuelle.l

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  Le 11/09/2019 à 06:06

  Bonjour, nous avons fait construire avec Maisons Sanem du Teich. Nous sommes satisfaits, tout s'est bien passé ! Notre commercial (J.Terron) et notre conducteur de travaux (Mathew) ont été à l'écoute, disponibles et très réactifs et l'accompagnement de notre projet a été bienveillant. Nous les recommandons tous les 2 !!! Merci à eux :-)
• Fardi.a

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  Le 10/09/2019 à 21:25

  Bonjour, Nous avons choisi les Maisons Sanem (St Jean d'Illac) pour notre projet de construction. Le professionnalisme de Mr Joanel (Conseiller Commercial), de Me Pierre (Assistante) pour le suivi administratif et Mr Bedexagar (Conducteur de Travaux) a été remarquable. Nous avons récéptionné notre maison fin Juin. Et à ce jour, nous sommes ravis. Merci à tous pour avoir été disponibles et à notre écoute tout au long de ce projet. À bientôt.
• Aimie.o

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 19:14

  Nous sommes passé par les Maisons Sanem pour faire construire notre maison et nous en sommes très contents! Nous avons réceptionné les clés en mars 2019 et jusqu'à présent nous n'avons rien à redire. Que ce soit le commercial Garry ou le conducteur de travaux Willy, ils ont été très présents, à l'écoute et toujours joignable tout au long de la construction.
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 18:44

  Bonjour Nous avons prévu de faire l'achat de notre première construction. Suite a une annonce nous avons rencontre notre commercial M Houdebine de l'agence de Castelnau. Il est très réactif a nos demandes et surtout a l’écoute des ses clients. A recommander.
• Jonathan.a

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  Le 10/09/2019 à 18:37

  Bonjour nous avons pour objectif l'achat de notre première construction. Nous avons découvert Maison Sanem, suite a une annonce de vente pour un terrain a bâtir et c'est comme cela que nous avons rencontre notre commercial M Houdebine. Très concerne par ses clients. Fait toujours son possible pour répondre a leurs attentes dans les plus brefs délais. A recommander comme commercial.
• Heriniony.N

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  Le 10/09/2019 à 15:40

  on a découvert Maisons Sanem sur internet, on cherchait un terrain à bâtir pour notre projet; Mr Niel Houdebine commercial est très réactive et a l’écoute de toutes nos questions vue que ces notre premier construction. En plus il nous a pris en main notre projet du début jusque à la fin. Merci pour votre professionnalisme. on est impatient d’intégrer à notre nouvelle maison
• Gi.h

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  Le 10/09/2019 à 14:17

  Projet en cours avec Monsieur Houdebine, Toujours disponible, réactif, si le sérieux des conseillés sont à l'image de l'entreprise alors nous seront ravis de mettre notre projet entre leurs mains.
• anne-marie.A

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  Le 10/09/2019 à 13:46

  Je n'ai pas signé avec Maisons Sanem à ce jour ni avec aucun autre constructeur pour des raisons personnelles. Mon projet est reporté. Par contre, dès que je reprends mon projet sur le bassin, je recontacterai Madame Chardonnet, qui a été vraiment patiente avec moi, qui explique vraiment tout avec détail,on sent vraiment que c'est quelqu'un qui aime son métier... Merci
• Pamela.o

  4 / 5

  Le 10/09/2019 à 12:21

  Nous avons choisi maison Sanem à Saint Jean dillac Madame Guerin Notre commercial et très à l'écoute et répond à toutes nos questions vue que ces notre première construction il nous tarde le début des travaux
• Alexandre.e

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  Le 09/09/2019 à 17:15

  Bureau d' étude incompétent qui ne sait même pas lire un plan... Et qui voulait me faire abandonnée la construction de notre maison... Bref a fuir...
• marie.h

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 16:26

  Je prends le temps de mettre un petit avis. J'ai découvert Maisons Sanem par hasard. N’étant pas de la région, je cherchais à faire construire sur le bassin pour ma retraire. Laetitia Bevagna m'a accompagné tout au long du projet, jusqu’à la recherche du terrain. Ne pouvant pas me déplacer facilement, je lui ai fait confiance. Merci pour votre travail.
• jean.e

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 16:17

  Nous avons signé un projet avec l'agence du Teich. Notre commerciale a été réactive et a su répondre parfaitement à nos attentes. Merci pour votre professionnalisme, nous avons hâte d’intégrer notre maison.
• Galli.e

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  Le 28/06/2019 à 11:51

  Fuyez!!! Malfaçons sur malfaçons, remarquées par nos soins, pas de communication, obligés de parler via lettres recommandées (une quinzaine au total!) Travaux faits à l'arrache, veulent juste encaisser le chèque! zéro conscience professionnelle
• amine.

  1 / 5

  Le 23/04/2019 à 09:36

  Bonjour je vais pas épiloguer,on a construit avec les maison sanem et on est tres déçu,si vous êtes novice dans le domaine du bâtiment bon chance a vous
• Audrey.

  1 / 5

  Le 16/04/2019 à 09:51

  Permis de construire obtenu en Décembre 2017, la maison n’a débuté qu’en Mars 2018. Dès l’ouverture du chantier, conducteur de travaux injoignable, 10 appels en 1 semaine, et il daigne nous rappeler la semaine suivante. RDV avec directeur commercial et PDG de Maison Sanem pour faire le point sur la communication et les mals façons. Nous pensions repartir du bon pied. Ça a été pire, contact uniquement par mail avec relance par SMS pour avoir une réponse incomplète 1 semaine plus tard. Maison livrée en Mars 2019 au bout de 12 mois complet avec 9 réserves pour ne pas avoir à payer des pénalités de retard !! Moisissures sur les plafonds, crépis posé comme un enfant de 3ans (cf photos) etc etc. Encore aujourd’hui, salle de bain inutilisable, dalle du porche d’entrée non coulée (marche d’1 mètre entre le sol et la porte d’entrée), receveur de douche avec une pente inversée, toute l’eau s’écoule dans la salle d’eau et encore beaucoup de choses à reprendre. Cela fait presque 2ans que nous avons signé avec Maison Sanem, nous le regrettons amèrement. Très mauvaise aventure, fuyez vite, et trouver un constructeur sérieux.
• Johan.i

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  Le 10/06/2018 à 15:28

  Nous sommes passés par l’intermédiaire de Maison Sanem pour faire construire notre maison et nous sommes allés de surprise en surprise. - Arrêt des travaux pendant 4 mois sans raison … ? - Maison livrée le 365ème jour du contrat de construction, prévenu par un simple SMS. - Conducteur de travaux inexistant/fantôme (sauf pour demander le règlement des factures bien entendu)! - Tuyaux d’evacuation de la salle d’en bain à l’etage monté fendu ce qui a engendré un dégât des eaux, nous avons été obligé de refaire tout le’ plafond dubrez de chaussé. - Tuyauterie de la pompe à chaleur monté à l’envers ce qui a créé un court circuit de la carte électronique de la PAC. Au-delà des points ci-dessous, cela fait 1 an et demi que nous avons été livrés et ce constructeur fait la sourde oreille quant aux problèmes qui sont apparus à la suite de la réception de notre maison à savoir : - Isolation manquante dans nos wc ce qui rend l’utilisation des wc très désagréable l’hiver! - Volets roulants qui grincent/ baies vitrées qui craquent dès le moindre coup de vent/ air qui passe par les menuiseries. Personne ne daigne nous répondre et nous apporter des solutions malgré nos multiples relances par courrier et téléphone. Un conseil : si vous voulez du suivi et du sérieux et des délais convenables n’allez pas chez Maison Sanem !
• Freddy.a

  4 / 5

  Le 18/03/2018 à 18:42

  Je n'ai pas mis cinq étoiles car nous n'avons pas encore finaliser notre projet mais ce sera avec eux.
• MAZZARINO.u

  5 / 5

  Le 13/03/2018 à 20:32

  Nous n'avons pas choisi ce constructeur mais avons bcp hésité. De réels conseils, un investissement dans le projet, et une écoute attentive à nos envies.
• Aurore.U

  1 / 5

  Le 27/11/2017 à 19:30

  Déçue...aucun SAV. Constructeur aux abonnés absents.
• Romain.

  1 / 5

  Le 12/07/2017 à 16:55

  Bonjour Début du chantier le 27 mars 2017 livraison le 26 mars 2018 avec 9 reserves... À la base on devait avoir des seuils encastrés après un loupé du conducteur de travaux ,suivant les pièces de la maison j'ai des seuils à +/- 2 cm bons cela passe encore... J'ai un gainable sans télécommande programmable du coup je ne peux pas utiliser la fonction nuit jour et le zonage ... après plusieurs demandes j'attends ... je désespère pas... Sur la toiture j'attends toujours mon point de rencontre 4 voies le charpentier doit m'appeler depuis juin 2017... J'ai une joue de volet sur une baie vitrée de 4m qui voile normal elle est en PVC sur une aussi grande longueur... Depuis 1 mois j'ai une fissure au plafond dans la salle de bain ... 1 volet qui frotte et a du mal à fermer et qui se raie ... depuis Juin VMC en panne nous sommes les 29 aout 2019 après un mail de la secrétaire technique qui dit que dès que la VMC sera en stock on viendra me dépanner ... bon août toujours rien mail du conducteur de travaux pour me dire que le plombier est en vacances et donc il fera en septembre ... on verra J'ai envoyé Mail ... SMS au responsable technique conducteur de travaux au PDG ... rien c'est dommage ... SAV inexistant.. une maison c'est pas de l'aeronotique au micron pret ..mes en thoerie une maison neuve c'est pas une renovation je vous epargne des choses qui resteront entre nous ... L'avis peut etre transformer voir supprimer si mes problemes se regles rapidement ... vous avez deja beaucoup d'avis negatif... Mise à jour de l'avis : Le conducteur de travaux a prit contact , il est venu Mardi 2 septembre à 9H30 prise de photo et constat des differents problemes .. Le charpentier vient demain matin pour trouver une solution .. la suite au prochaine Episode Mise à jour de l'avis: Le charpentier est venu, la toiture est enfin fini sachant que le diable se cache dans les finitions. merci à lui. L'electricien est venu , il réparé l'interrupteur défaillant + 1 cache defaillant. il lui reste à faire la pose de LA VMC 4 sanitaires ( 2WC + 2 salles de bain , un cellier + cuisine) HYGRO B j'espere quelle sera mieux faite que la premiere car vive le scotch pour raccorder 4 sanitaires sur une VMC 2 sanitaires , Sa me choque pas !!) lui reste la sonde d'ensolleilement , l'electricien est pro il ma donné une date pour la nouvelle visite merci à lui. Il manque l'histoire du gainable et l'horloge programmable oublié lors de la livraison les choses avancent , les volets roulant puis on sera bien ..enfin j'espere !