Demeures d'Occitanie

Tags: Constructeur de maisons personnalisées,

• ardault.i

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  Le 20/07/2022 à 21:20

  Le constructeur Demeures d'occitanie n'est pas une société honnête et respectueuse de ses contrats. Ne leurs faites surtout pas confiance et et notamment au commercial, conducteur de travaux ainsi qu'au service après vente. Même le contract n'est pas respecter. Nous avons il y a maintenant plus d'un décidé de faire malgré tous les mauvais antécédents subis durant la construction de notre maison fait l'erreur de vouloir une fois de plus faire confiance à demeure d'occitanie en signant la bonne réception de la construction avec néanmoins un PV de travaux non conforme et de quelques corrections à terminer. Aujourd'hui malgré nos très nombreuses relances par e-mail messages, appels et courriers A/R, on nous dit que rien ne sera fait. Je vous conseille en toute sincérité de choisir un autre constructeur si vous ne voulez pas avoir de regrets.
• quentin.o

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  Le 10/07/2021 à 05:33

  Parfait , a l écoute, tout est expliqué clairement
• Guillaume.u

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  Le 19/01/2021 à 17:16

  Une société d'amateurs à fuir de toute urgence. Vous serez très bien reçu en agence mais le bureau d'études et le service administratifs (toutes agences confondues) sont une catastrophe. Votre dossier n'avancera jamais. Inutile de compter sur le commercial de l'agence qui n'a aucun levier ni sur le direction, inexistante, pour faire avancer les choses. Un projet de construction initié en Septembre 2019, commercialement le job a été fait jusqu'à ce qu'on s'aperçoive de l'amateurisme profond du service administratif et du bureau d'étude. De véritables esthètes, aucun suivi de dossier, aucune gestion des priorités, aucun respect des délais contractuels, le dossier revient sous la pile et une modification qui prend 20 minutes prend désormais 1 mois. Dépôt de permis à la va vite en oubliant de fournir la totalité des documents avec pour résultat évidement de rallonger le délai pour la fourniture de pièces complémentaires. Absence de suivi de dépôt du permis de construire : Nous avons dû échanger directement avec le département, la mairie et la communauté de communes pour obtenir certains documents. Une telle désorganisation administrative, entre les secrétaires en congés, les repos, l'absence de backup en cas d'absence qu'ils en ont oublié de déposer les pièces complémentaires dans les temps, avec pour résultat, un permis de construire refusé, comme pour plusieurs autres clients au même moment. Malhonnêtes, il a fallut batailler encore pendant 6 mois pour obtenir le remboursement de notre acompte avec des délais qui dépassaient les termes du contrat. Au final plus d'un an de perdu pour notre projet avec cette société de touristes qui ne manquera pas de prendre votre argent pour brasser de l'air, avec le sourire, pendant toute la durée du contrat. Ne faites pas la même bêtise que nous, signez un contrat avec des professionnels.
• Moraru.o

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  Le 21/11/2020 à 15:01

  Toulouse
• Ni.o

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  Le 12/08/2020 à 11:19

  Nous avions rendez-vous ce jour pour un projet de construction. Arrivés sur place, nous constatons que l’agence est fermée. Nous contactons le commercial qui déclare avoir oublié notre rdv, car il n’a pas consulté son agenda (rdv a été pris la semaine précédente). Nous travaillons et nous avons fait l’effort de nous déplacer pour obtenir un rdv entre 12h et 14h car on ne pouvait pas nous recevoir après 18h. Si le premier rendez-vous n’est pas honoré pour cause d’oubli, nous imaginons les suites de la construction... Nous ferons donc appel à un constructeur plus professionnel.
• J.S

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  Le 16/06/2020 à 20:17

  A fuir absolument!! Au commercial on vous promet la qualité mais au niveau réalisation c'est un carnage : on m'a posé du carrelage cassé, de la faïence cassée, des chambranles cassés et des portes voilées, même une baie vitrée cassée. Les évacuations ne sont pas enterrées donc je ne peux pas terrasser mon terrain. Le chauffage qu'on m'a vendu en m'assurant qu'il était calibré exprès n'est pas assez puissant (je me ruine et j'ai froid). Les murs sont complètement de guingois. L'électricité a été montée à l'envers. Et je ne suis même pas exhaustive tellement il y a encore de choses à dire. Le projet de construction d'une maison individuelle est le projet d'une vie, ils nous ont ruinés à cause des surcoûts à essayer de réparer leur carnage (et oui, car ils vous promettent le SAV mais une fois la maison livrée, ils ne répondent plus). Protégez vous, fuyez
• Marie.a

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  Le 09/11/2019 à 19:20

  Equipe très sympa