Villas la Provençale - Salon de Provence - Constructeur Bouches du Rhône

Tags: Constructeur de maisons personnalisées, Entreprise de construction, Constructeur immobilier, Promoteur immobilier,

• Bernadette.l

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  Le 27/07/2022 à 20:37

  Face à l'immobilisme du constructeur Villa la Provençale et suite à la construction/livraison de notre maison, nous tenons à donner notre avis le plus objectif ; la construction en elle même de notre maison nous satisfaits dans son ensemble. Toutefois, le service après vente est déplorable. Après la livraison, nous avons constaté des défauts, importants pour nous, s'agissant du projet d'une vie. Nos multiples appels, messages, mails et lettre recommandé, restent quasi lettre morte. Le chef de chantier Franck, pour ne pas le nommer, ne répond pratiquement jamais à nos demandes (pendant et après le chantier), ou lorsqu'il le fait, c'est des mono réponses, voire des promesses qui ne sont jamais tenues. Idem pour Monsieur Juvigny chargé du service après vente, que nous n'avons toujours pas réussi à joindre à ce jour à ni vu ni entendu le son de sa voix ! il ne s'agit pas seulement de livrer une maison et de s'en débarrasser une fois les règlements effectués. On constate qu'à se niveau, les demandes de paiements sont exigés dans un délais précis et doivent être payés impérativement à date. A ce jour et malgré la promesse de Monsieur PATINGRE, nous attendons le retour de Villa la Provençale aux problèmes que nous avons constatés : (fenêtres mal réglées, margelle fendue, carreau cassé, )... sur la liste de nos soucis techniques, trop peu ont été traités depuis presque 6 mois, INCROYABLE ! Malgré la bienveillance et la compréhension dont nous avons fait preuve concernant les problèmes inhérents à la construction, ce qui nous désole et à la fois nous mets en colère, c'est le manque de considération et de retour de la part de l'agence de Salon. Quel dommage que le service post construction viennent ternir lourdement notre ressenti concernant la maison en elle-même ! cette problématique a été constaté et nous l'avons également entendu de clients et de nombreux intervenants de Villa la Provençale eux-mêmes très mécontents, ce qui confirme notre triste constat. Quelle mauvaise image et inertie dans le SAV ! Nous espérons malgré tout une prise de conscience et réactivité pour régler définitivement nos problèmes. Par ailleurs, nous tenons à remercier l'équipe de Plan de Campagne qui a conçu notre projet, totalement à l'écoute de nos besoins (Guy et Bastien). Equipe techniquement et humainement au top !
• julie.i

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  Le 24/07/2022 à 16:12

  Il n'y a pas de SERVICE APRES VENTE chez ce constructeur Villa La Provençale à Salon de Provence, à la remise des clefs vous avez un an pour faire l'inventaire de tous les dis-fonctionnements , résultat nous sommes arrivés aux deux ans et toujours aucune intervention du menuisier. Une baie vitrée est condamnée, la porte du garage a un défaut le tableau a bougé , les fenêtres pour certaines forcent à l'ouverture et malgré mes nombreux recommandés depuis plus d'un an , PERSONNE ne vient et personne ne répond à mes courriers adressés mr Juvigny, Mme Murgia, Mr Labourier. Est ce digne d'un constructeur ? une maison c'est le projet d'une vie, elle a été payée, elle doit correspondre aux prestations demandées. J'utilise les réseaux sociaux pour montrer mon mécontentement en espérant que cela fasse bouger les choses.
• Isabelle.e

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 15:20

  Nous remercions toute l équipe de la provençale pour la réalisation et l accompagnement de notre projet de construction de maison dont nous faisons la réception en ce jour. Cette maison est a la hauteur de nos espérances et nous sommes très heureux de poursuivre notre vie dedans. Bonne continuation à tous La famille Vitry- Del Aguila
• Faustine.e

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 01:38

  De bouche à oreille nous avons fait confiance à la provençale sans aucun regret pour nous nous sommes satisfaits de leur prestation merci à tous et certainement à la prochaine dans maximum 9 ans ? Encore merci et à bientôt pour le champagne.
• Mohamed.o

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 01:36

  Un projet réalisé tout d'abord grâce à Franck, mais aussi grâce à toute l'équipe de la Provençale sans oublier Medhi. Des soucis, des craintes, mais au bout une maison telle que nous l'avions désiré. Merci à tous de nous avoir supportés pendant 7 mois
• Romy.o

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 01:35

  Merci à toute l'équipe de la Provençale pour cette superbe maison. Pour toute construction il y a de petites imperfections, mais dans l'ensemble les problèmes ont été gérés correctement par l'ensemble de l'équipe. À la ligne à l'arrivée cette maison correspond exactement à nos attentes et nous a été livrée en temps et en heure point nous n’hésiterons pas à conseiller vos services.
• Jennifer.u

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 18:27

  Un grand merci à de grands professionnels qui ont su être patients et à notre écoute. Bravo, vous avez su avec brio réaliser notre rêve. bonne continuation
• Apolline.e

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 19:14

  Ouf ! Nous y sommes enfin arrivés. Un grand merci à toute l’équipe de la Provençale qui a toujours été l’écoute. Nous espérons avoir été des clients compréhensifs. Nous sommes contents d’avoir pu réussir à avoir la maison de nos rêves. Merci aussi aux artisans de la Provençale très compétents. Merci à Thierry Cruz pour sa gentillesse et son savoir-faire. Amitiés,
• Lucie.o

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 16:28

  Notre maison a été construite récemment. Tous les petits aléas ont été réglés avec rapidité et compréhension. Entreprise sérieuse.
• Johan.i

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 18:17

  Un grand merci à Monsieur Taghouti chef de chantier pour son grand professionnalisme, son honnêteté, sa réactivité ,sa disponibilité ainsi que son implication,j ai apprécié notre collaboration. Merci également à Monsieur Alboreo pour son implication,c était pas gagné d avance. Merci à Villa la Provençale pour la construction.
• Emmanuelle.r

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 16:42

  Très belle expérience avec l’équipe la provençale, tant dans la qualité de la construction, que la communication qui est a mon sens un outil indispensable dans la construction d’un projet. Je recommande Merci à toute l’équipe.
• Charly.o

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 18:36

  Merci beaucoup pour tous, nous sommes très contents de votre rapidité de votre gentillesse. Une maison superbe et comme on la voulait. Vous êtes occupé de tous les papiers, ça nous a beaucoup aidés vous êtes des personnes très sérieuses et très efficaces merci pour tout.
• Bastien.r

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 17:57

  Grâce à votre sérieux et votre dynamisme, nous sommes arrivés aux résultats attendus. Dès le départ, Monsieur Cruz a su être à l'écoute de nos idées et nous a donc conseillés. Ensuite le suivi des travaux avec Frank a également été effectué dans les bonnes conditions. Nous souhaitons également remercier le personnel administratif pour son accueil. Peut-être à dans cinq ans pour une nouvelle construction ? Bonne continuation,
• Jean.a

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 12:01

  Excellent accueil, écoute, compétence et professionnalisme de Thierry Cruz, un conseiller vraiment expérimenté.
• Coralie.a

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 12:34

  Une équipe présente, dynamique, à l’écoute qui a su cerner nos besoins. Merci à « villas la provençale » pour la réalisation de notre projet, A & C
• Thierry.o

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 11:37

  Professionnel et innovant
• benjamin.e

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 15:13

  Merci à la Provençale pour l'écoute et l'accompagnement. C'est difficile sur un premier projet immobilier de savoir exactement ce que l'on veut et ces professionnels savent plus qu'apporter de simples réponses vous faire vous poser les bonnes questions en n'imposant pas de choix. Une maison c'est souvent le projet d'une vie et la Provençale l'a bien compris. Au delà du béton c'est les rapports humains qui priment. Merci à l'équipe. Benjamin
• gérard.E

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 09:58

  Une entreprise performante doté d'une équipe efficace.
• Aldo.I

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 08:38

  Société à l'écoute du client, faisant preuve d'une grande expérience et d'un fort professiinnalisme.A recommandée.
• Jean.m

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 08:18

  L'intelligence de ne pas s'arrêter à la critique négative de certains commentaires a été ma 1er réussite. Ma deuxième est de leur avoir fait confiance et j'en suis ravi. Une écoute du début par M.Cruz jusqu'à la fin avec M.Labourier au top. Merci à l'équipe.
• Magali.u

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 08:05

  Une équipe pro et engagée au service de ses clients !
• Nicolas.u

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 07:56

  Professionnel, réactif, efficace. Nous sommes ravis de notre projet
• FABRICE.E

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 12:21

  Malgré un début de chantier retardé lié au Covid la maison de nos rêves a été livrée en temps et en heure. Nous avons été pénibles car le prêt relais nous mettait la pression .un grand merci à Mr Patingre qui est le patron je crois pour son aide avertie sur le mode de chauffage. Des concurrents nous avait raconté beaucoup de contradictions.
• Julien.h

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 12:06

  Établissement sérieux et compétent, votre maison ne ressemblera à aucune autre car l'architecte est vraiment un passionné assidu. Les quelques déconvenues de chantier (il y en a toujours) sont réglées avec sérieux et le système "clé en main" est vraiment appréciable pour nous qui ne sommes pas du métier. Je recommande fortement pour avoir la maison de vos rêves.
• Marion.a

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 10:03

  Nous avons décidé de faire construire notre résidence principale en faisant confiance à La Provençale, et nous avons eu raison. Les plans ont été faits selon nos volontés avec de bonnes propositions d'amélioration. Les engagements ont été respectés. Heureux d'avoir eu nos clés 🔑 !
• Robert.O

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 20:39

  Un grand merci à toute l'équipe de Villa La Provençale qui malgre quelques difficultés nous a remis les clés dans les délais. Notre remercions tout particulièrement notre conducteur de travaux qui à toujours été très réactif !
• Eloïse.p

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 13:02

  Très bonne expérience, merci encore pour la qualité de construction de notre maison! J’ai enfin pu construire l’habitation de mes rêves!! Merci encore à toute l’équipe je ne regrette pas de vous avoir fait confiance!
• Marjorie.a

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 11:00

  Merci à l’ensemble de l’équipe pour la réalisation de notre maison en un temps record. Ce qui est sûr c’est qu’on repassera chez vous si nous devons faire reconstruire. Et un petit clin d’œil à M.Labourier et M.Cruz pour votre réactivité.
• christine.u

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 17:04

  Un grand merci à Karim qui a pris le chantier en plein confinement et qui a su se montrer suffisamment souple pour nous permettre de profiter de notre belle maison juste avant les fêtes de Noël. Merci également à Laurent Peyrol qui a su nous rassurer et adapter son "cahier des charges" pour nous permettre d'avoir un projet et une maison qui corresponde à nos attentes.Bref, ce fut long, ce fut dur, mais on est content du résultat !
• Soizic.'

  4 / 5

  Le 24/03/2022 à 12:19

  La construction d’une maison est toujours une aventure et nous avons été bien accompagné durant celle-ci !
• Mathieu.o

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 16:53

  Nous avons construit notre maison avec villa-la-provençale, de l'étude à la réalisation tout c'est très bien passé ! Nous sommes satisfaits et nous recommandons ce constructeur.
• Vérane.a

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 15:45

  C'est avec beaucoup de bonheur que nous receptionnons notre maison. Je remercie très chaleureusement l'ensemble de l'équipe Villa La Provençale et plus particulièrement Franck, notre conducteur de travaux pour son assistance, son dévouement et sa patience. Nous avons hâte de poser nos meubles pour démarrer de nouvelles aventures dans ce petit nid. Encore merci pour tout ! Famille Marrou-Mandrou
• Elodie.e

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 15:43

  Premier projet de construction Nous avons pu élaborer notre maison en fonction de notre budget. Super accueil en agence et un suivi jusqu’à la remise des clés. Je recommande la villa provençale à mes proches et mon entourage
• Albicocco.u

  4 / 5

  Le 17/01/2022 à 11:16

  Un grand merci à toute l’équipe Villas La Provençale pour la réalisation de notre maison. Une nouvelle aventure commence pour nous. Nous en sommes heureux.
• César.�

  4 / 5

  Le 14/01/2022 à 11:56

  Un long chemin, et une belle expérience avec La Provençale !
• véronique.o

  1 / 5

  Le 08/11/2021 à 09:52

  Maison construite en 2015 et nous en somme au notre 2eme gros problème de toiture, la décennale est des dure a obtenir...la misère ..fuyez ce constructeur
• Catherine.o

  1 / 5

  Le 23/10/2021 à 12:25

  Plusieurs mails jamais de réponse,pourtant nous sommes intéressés par la construction d'une maison, pas sérieux,à éviter.
• Camille.e

  1 / 5

  Le 13/10/2021 à 11:47

  Visite de terrain ok, rdv pour projet ok, puis plus de nouvelles du commercial M C*** durant plus de 3 semaines malgré un mail et un message laisser sur le repondeur... manque de professionnalisme et réactivité et ce avant même que le projet ne commence réellement. Cet aspect ne donne pas confiance pour la suite... nous sommes passés par un autre constructeur sur un autre terrain.
• Mickael.a

  1 / 5

  Le 03/10/2021 à 19:04

  Je pourrais écrire un livre sur notre construction et ce constructeur ! Mais je décide de seulement dire que je ne suis pas du tout satisfait de cette entreprise. J'ai mis 1 étoile !
• Frédéric.l

  1 / 5

  Le 10/09/2021 à 17:55

  Constructeur à éviter, je viens de faire construire avec eux et lors de la remises de clés début avril 2021 les défauts constatés ne sont toujours pas réparés malgré plusieurs relances par téléphone mail SMS , chef de chantier inexistant ou alors donne des rdv mais ne prévient pas de son absence. Entreprise irrespectueuse envers les clients , une fois payé il n'y a plus personne.
• Cathy.o

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 07:30

  A fuir absolument, ne surtout pas prendre ce constructeur. Très réactif aux appels de fonds, mais pour le SAV ou malfaçon inexistant, incompétent. Direction qui ne répond jamais au téléphone, ni aux mails et ni aux lettres recommandées. Aucun respect des clients. J'ai mis une étoile car obligé pour publier, mais ne mérite absolument pas cette étoile.
• Fr.a

  1 / 5

  Le 05/07/2021 à 15:13

  Un Cauchemar! au menu beaucoup de malfaçons certaines graves (infiltrations d'eau, fissures...) mais surtout un artisan qui disparait une fois le dernier appel de fonds payé. Expérience catastrophique
• Nicolas.a

  1 / 5

  Le 11/06/2021 à 13:33

  Démarche commerciale peu scrupuleuse et abusives. Ma compagne et moi étions en phase d'avant projet pour la construction d'une villa sur un terrain proposé en exclusivité constructeur. Tout se passait bien jusqu'à ce qu'on nous annonce le prix du projet. Après comparaison avec d'autres constructeurs, nous avons confronté le commercial à ce surcout important (environ 12% de plus). Bilan des couses : le constructeur s'est désengagé prétextant un climat de suspicion défavorable pour la suite. Grosso modo, si vous cherchez à ne pas payer le prix fort faites demi tour tout de suite sur ce genre de terrain en exclusivité constructeur.... Je ne parle même pas du mauvais jeu de commercial, avec lequel, si vous vous y connaissez un peu, vous perdrez tout de suite toute confiance. Renseignez vous aussi sur internet pour le process légal dans la signature des documents (compromis puis CCMI). Là aussi le constructeur contourne la loi pour s'assurer que vous ne puissiez passer par un autre. Passez votre chemin, j'espère qu'il y a mieux ailleurs.
• Laetitia.i

  1 / 5

  Le 21/04/2021 à 17:42

  Maison livrė en août 2020 et depuis plein de surprises ! Pas de réponse quand on demande a intervenir - portes de chambres mal posé , au moindre courant d'air elles s'ouvrent mais apparemment c'est normal ca doit se remettre tout seul - dans la cuisine , une prise électrique posé à 10 cm d'une sortie d'eau , wouah bravo le contrôle des normes ! - dans la garage une prise électrique mal faite qui aurait pu prendre feu si on ne l'avait pas vu avant de brancher la machine a laver - l'eau non relié a la maison, ce qui nous a valu de bien arroser notre vide sanitaire, donc bien sûr il n'y a eu aucun contrôle sur la plomberie - au niveau du tuyau de l'eau , le tuyau est trop court donc bien sûr une belle fuite des que l'on a fait notre raccordement extérieur - le polystyrène sous la maison qui se barre, super l'isolation - dalle de la terasse faite trop fine, ca fait 6 mois j'attends que quelqu'un passe et c'est de pire rt pire, on commence a voir le polystyrène - enduit trop fin et s'effrite trop vite - tampon de la porte fenêtre mis sur la mauvaise porte - des interrupteurs multiples et ceux des baies vitrés était mis dans le mauvais sens - tuyauterie des wc encastré mal visé - niveau du plan de la sdb a pris celui sans nos modifs -la porte d'entrée était mal réglé et la clef a fini par rester coincé dans le barillet - pas mal de trou dans le placo qu'on ne comprend pas - les vis des portes en bois sont misent à la rache et le bois a exploser - coude sous les wc casse donc vide de sanitaire plein d'eau et quand ya du vent une bonne odeur dans la maison ... Petit rajout : nous sommes entrain de faire la 2eme salle de bain, surprise les tuyaux d'évacuation sont juste posé et non collé , heureusement que nous l'avons vu sinon l'évacuation serait passé dans le mur ! (Ce qui est sûrement le cas dans notre salle d'eau au vu des odeurs ... ) Sinon le carrelage et la carcasse de la maison sont en bon état A fuir !
• linalexis..

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  Le 09/04/2021 à 22:33

  Tout simplement honteux !!! Je ne saurais que vous conseiller d'aller voir un autre constructeur
• Sandra..

  1 / 5

  Le 09/04/2021 à 22:28

  Passez votre chemin. Incompetant. Si vous avez un problème (et vous en aurez) personnes ne sera là pour vous répondre et solutioner votre demande
• Julien.A

  1 / 5

  Le 02/04/2021 à 18:27

  CATASTROPHIQUE !!!!!!!! CATASTROPHIQUE !!!!!!!! Dans la gestion, le suivi et l'avancement de chantier de construction. Malgré des courriers RAR, des mises en demeures par RAR, convocation devant un conciliateur juridique, aucune réponse de la part de la Direction ni équipe Travaux. Malgré plusieurs confirmations de la secrétaire que le gérant vous rappellera, j'attends son appel de puis 14mois. Si vous ne relancez pas l'équipe Travaux, vous n'êtes pas informés sauf pour signer et valider l'appel de fonds (seul moment de réactivité de leur part). Ces gens ne respectent pas le client, n'ont pas la décence de rappeler, ne tiennent pas leur engagements ni même leurs obligations contractuelles. Le suivi et la qualité de réalisation laissent à désirer. Si vous n'êtes pas derrière eux à vérifier, vous vous retrouvez avec les évacuations au mauvais endroit, des éléments béton aux mauvaises dimensions, des fenêtres inversées, des matériaux obsolètes réutilisés d'un chantier à l'autre, ... Fuyez avant de signer chez eux pour vous éviter des problèmes et de traiter avec des personnes irrespectueuses, de mauvaises fois et des beaux parleurs. A déconseiller à 100%
• sportouch.a

  4 / 5

  Le 26/03/2021 à 10:57

  Après des débuts compliqués, nous avons été surtout très satisfaits de notre conducteur de travaux, Franck ainsi que des différents artisans étant intervenus sur notre Maison. Nous recommandons l'agence de Salon de Provence.
• Durbann.u

  5 / 5

  Le 18/03/2021 à 16:48

  Merci a toute l'équipe de villa la provençal, réceptionné ce jour à mallemort avec de l'avance tout le chantier s'est parfaitement bien déroulé, artisans de qualité et surtout un chef de chantier au top, merci Karim B. Nous sommes très heureux!!! Famille S.
• James.H

  1 / 5

  Le 01/03/2021 à 18:15

  22 mois après sa réception, la résidence Le Clos de l'Angeli à Velleron n'en finit plus de voir défiler des ouvriers sur ses toits accompagnés d'experts et ce depuis le début de la réception des appartements. Des infiltrations sont en effet constatées dans pratiquement tous les appartements du 1er étage (dernier étage) et ceux du RDC ne sont guère mieux lotis avec des zones d'humidité sur les murs. Les responsables de la Provençale Salon-de-Provence ne répondent jamais au téléphone, ni aux mails et ni aux courriers car même certains courriers recommandés reviennent chez les expéditeurs. Lorsque vous vous déplacez au siège à Salon-de-Provence, on vous accueille à 5 ou 6 personnes afin de vous faire taire pour ne pas faire mauvais effet aux futurs clients qui sont sur place et vous dissuader d'aller plus loin. Aucune considération du client, voir même dédain pour le service après-vente qui est d'ailleurs inexistant. PROMOTEUR A FUIR ET A EVITER A TOUT PRIX Voilà l'état du plafond des parties communes en photo ci-jointe.
• JP.

  1 / 5

  Le 01/02/2021 à 12:21

  Vous envahissez le bon coin de vos annonces en "oubliant" que vous proposez des maisons neuves, c'est strictement improductif. Trop d'info tue l'info... Puis quand on sait qu'il y a très peu de vendeur et beaucoup d'acheteur a en croire les agents immobiliers, pourquoi inonder les annonces?
• Benjamin.I

  1 / 5

  Le 01/02/2021 à 12:16

  En un mot une CATASTROPHE ! Un chef de chantier très désagréable, des modifications faites par rapport au plan, obligé de nous déplacer pour faire constater. Et après 5 ans : le crépit très fin qui tombe en morceau, des fissures à n'en plus finir, des déchets retrouvés partout dissimulés sous la terre dans le jardin, la pose des prises/douilles pas droite, du plastic (grosse étiquette code barre rigide) retrouvé dans le mécanisme de la chasse d'eau, sans compter l'isolation / étanchéité désastreuse qui nous a valu de faire marcher la garantie décennale déjà 2 fois... Dommage les projets sont intéressants mais là c'est PLUS JAMAIS !
• Aurelie.e

  4 / 5

  Le 06/12/2020 à 13:31

  Très satisfaite d'avoir choisie les villas provençale pour la construction de notre maison. Les commerciaux font bien leurs jobs, jusqu'à la signature ils vous lâche pas et ensuite silence radio... Heureusement qu'on a eu un super chef de travaux (Mr Boufasa) qui lui fut présent, a notre écoute et soucieux de nos envies. Nous n'avons pas eu de "gros" problème, la construction a durée a peu près 6 mois.
• sylvain.l

  5 / 5

  Le 26/11/2020 à 07:59

  La construction d’une maison est à la fois un projet de vie, un aboutissement et une aventure... Nous ne regrettons pas notre choix de constructeur. Villa la Provencale a su nous convaincre dès le départ par un bon feeling avec le commercial qui a su nous écouter et travailler avec nous jusqu’aux plans et à la définition de la notice descriptif (Opération très importante nécessitant du temps...). Pour la construction, malgré les restrictions sanitaires liées à la COVID il n’y a pas eu d’interruption de chantier et nous sommes satisfait en terme de choix des sociétés intervenantes (qualité, propreté et sécurité du chantier) et du délai global de réalisation (6 mois) Petites pistes d’améliorations : - la communication avec le chargé de travaux qui parfois est difficile à joindre même s’il reste un très bon professionnel. - la non prise en charge de l’évacuation de la terre liée au terrassement et aux fondations. Même si, comme tout chantier il faut suivre et surveiller (il y a eu des inévitables ratés ou oublis), il y a toujours eu la volonté de corriger et de rattraper la situation et cela est très appréciable. Bref une satisfaction globale et une maison à notre goût.
• Julien.I

  5 / 5

  Le 22/11/2020 à 21:06

  Nous avons réalisé une très belle maison avec ce constructeur, Franck notre conducteur de travaux a été très bien, Merci
• Philippe.n

  4 / 5

  Le 10/11/2020 à 12:13

  Bonne prestation en conseil , etude , chiffrage, respect des delais , conduite de travaux et qualité des prestataires. Constructeur serieux qui tient ses engagements avec une grande qualite de finition . Constructeur a recommander avec un tres bon rapport qualite et prix
• Sylvain.u

  5 / 5

  Le 29/10/2020 à 12:50

  Merci a monsieur Cruz, a monsieur Guarrigues et aux ouvriers pour cette expérience malgré le covid. La maison est magnifique et très bien construite. Peut-être à la prochaine maison... Jamais 2 sans 3... Merci à tous Melle Ardiet Julie
• Laurie.E

  4 / 5

  Le 27/10/2020 à 16:47

  Projet réalisé dans les temps malgré la période du confinement. Équipe très professionnelle et sympathique Commerciale à l'écoute et investie.
• VALERIE.O

  1 / 5

  Le 26/10/2020 à 16:22

  J'ai téléphoné deux fois pour convenir d'un rdv pour une construction d'une maison individuelle. La personne qui a décroché, peu sympathique me garantit que je serai rappelé par un commercial. Depuis 10 jours, aucun appel. Quel sérieux !!!
• A.

  1 / 5

  Le 25/10/2020 à 10:55

  J'ai téléphoné à plusieurs reprises concernant un projet de construction vu dans une annonce. Personne n'a jamais daigné me rappeller... Ça reflète bien leur manque de sérieux dès le départ ! Next
• Laure.e

  5 / 5

  Le 19/10/2020 à 13:22

  Bon accueil, a l'écoute de nos besoins , et merci a toute l'équipe de Salon pour la réalisation de notre belle maison.
• David.e

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 12:57

  Merci à Thierry d'avoir imaginé et dessiné notre maison qui s'intègre parfaitement dans le terrain. La maison est la parfaite concrétisation du dessin; nous en sommes enchanté.
• Ada.r

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 12:39

  Nous sommes très satisfaits de la construction de notre maison par la Villa Provençale. M. Alboreo s'est montré très compétent et très a l'écoute pour nous accompagner a la réalisation de notre projet. Notre conducteur de travaux, M.Labourier, a su mettre tout en œuvre pour répondre à nos besoins et à nos demandes. Un grand merci à toute l'équipe.
• Carminati.h

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 10:36

  Bon accueil et à l'écoute de nos souhaits.
• Charlotte.r

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 14:58

  AU TOP Merci à toute l'équipe Villas la Provençale Nous avons réceptionné notre maison au mois de juillet Merci à sophie pour sa capacité à donner de bons conseils de conception de plan intérieur Merci au conducteur de travaux qui nous a accompagné durant cette grande aventure Super constructeur et super équipe CONSTRUCTEUR A RECOMMANDER
• Gaetan.e

  1 / 5

  Le 25/07/2020 à 14:36

  Un constructeur a fuir au plus vite. N'a aucune considération pour leurs clients. Une fois l'argent dans leur poche c'est fini pour vous!!! Ce sont vraiment des MARGOULINS !!!! PARTEZ VITE !!!!!!
• nicolas.a

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 12:04

  Très bonne expérience avec la provencale. Nous remercions toutes l'équipe pour leurs suivi et leurs professionnalisme. ND et LR
• Adeline.e

  1 / 5

  Le 22/07/2020 à 22:34

  Position interrupteur de volets non conforme nous empêchant de poser notre baignoire, menuiserie abimée, test de perméabilité a l air non effectué donc pas d attestation RT 2012 fourni, fissures des joints de placo ; la réception de notre construction depuis Aout 2019 tourne au cauchemar... Malgré plusieurs courriers recommandés de mises en demeure de lever des réserves rien n est fait, pas de son, pas d images : et pourtant ce n est pas faute de téléphoner !! Et lorsque Monsieur PATINGRE, pourtant représentant de son entreprise, vous prends au téléphone au bout du 50éme appel, c'est pour vous prendre de haut en vous parlant avec dédain et un total manque de respect.. Et je vous passe les défauts de conception a l origine, impossibilité de poser un poêle a bois malgré la cheminée facturée, escalier de la porte d entrée décalé, centralisation des volets roulants non contractualisé alors que prévu aux rendez vous commerciaux, ... Bref passer votre chemin, un emprunt de toute une vie pour une maison qui ne corresponds pas du tout au rêve vendu en début de course, vous avez tout intérêt a consulter la concurrence... Si j avais pu mettre zéro étoile je l aurais fait !!!
• Bastien.e

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  Le 23/06/2020 à 11:10

  Ce constructeur n'hésite pas à entreposer la terre sur le terrain situé à côté de la construction et cache des souches !!! Pour la terre j'ai du envoyé plusieurs courrier avant qu'il s'en charge alors que la construction était terminée... A fuir sans modération
• Lolo.m

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  Le 20/06/2020 à 10:09

  Nous avons construit il y a 13 ans, belle construction mais problème : villa construite trop près de la limite du terrain , cela a été la guerre il a fallu aller au tribunal pour obtenir gain de cause.Pas de réponse...les patrons n'ont aucun respect pour leur client , ne vous rappellent pas...à fuir !
• TYPHUS.O

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  Le 11/06/2020 à 18:32

  Des gens qui n'ont pas envie de travailler. Genre je sais tout on est les meilleurs je fuis ce genre de personnes
• DOUBY.E

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  Le 09/06/2020 à 19:50

  À voir les commentaires il ne doit pas être bon de construire avec eux. Déjà que le margoulin de Salon n'inspire pas confiance, je me méfies toujours de ces gens qui sont prêts à cirer tes pompes... 2.9 de confiance c'est peu
• Sandrine.

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  Le 02/06/2020 à 16:29

  Notre maison... Une merveille ! Livrée juste avant le confinement.. nous avons suivi notre projet de la conception jusqu'à la fin... Les plans réalisés par Sophie Roman ont été réalisés conformément à nos attentes. Le chef de chantier Karim Boufasa A été très professionnel tout au long du chantier.. merci à lui. Les différents artisans qui ont travaillé sur notre maison ont tous fait un travail remarquable... plaquistes, carreleurs, électriciens, chauffagiste... des petits quoiks ont eu lieu.. mais le fait d'être très présents a permis de résoudre les petits problèmes ou incompréhensions... Notre maison est très fonctionnelle, consomme peu... Elle est magnifique, avec des matériaux nobles... Merci pour cette belle réalisation... Nous sommes ravis !
• nicolas.a

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  Le 25/05/2020 à 17:43

  Propriétaire d'une maison à Velaux, livrée par les Villas La Provençale en sept 2018. Concernant la période de construction, mon vote serait plutôt sur un 4 étoiles, nous sommes contents malgré quelques retards, mais rien de bien méchant, et notre Conducteur de travaux Florent s'est tjrs bien démené pour nous. Là ou je redescend à 2 étoiles, c'est qu'il restait 1 ou 2 choses à faire et ou nous sommes tjrs en attente, + quelques réclamations sur des placards qui se dégondent, un peu de crépis a refaire, pb de menuiserie.... En soit les travaux ne sont pas fous, mais il faut pouvoir joindre quelqu'un. J'ai appelé ce jour les bureaux de Salon plutôt que le conducteur de Travaux, on m'a dit que je serais rappelé cette semaine, si le suivi de cette construction reprend correctement, je repasse mon vote à 4 étoiles évidemment voir 5 si entière satisfaction. Nicolas Vasseur à Velaux
• Fabrice.s

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  Le 29/04/2020 à 19:25

  Eviter absolument ce constructeur ! Actuellement nous louons la maison de ma belle soeur et beau frère qui a été faite par la Provençale Salon de Provence il y a 4 - 5 ans (j'ai pas la date en tête). Problèmes rencontrés : - Leds sur la terrasse tout autour de la maison qui n'ont jamais fonctionné depuis le départ. (la société qui a fait la pose a osé dire que la garantie ne fonctionnait plus!!!!). - Dés qu'il pleut, le vide sanitaire se transforme en rivière, donc énorme problème de moisissure dans le garage et qui commence dans la cuisine. (obligé de mettre une pompe afin d'extraire l'eau, et achat d'un déshumidificateur d'air). - remonté des moisissures dans le wc du RDC. (placo qui se décolle des plinthes). - taches de moisissures sur le crépi extérieur sur tout le bas de la maison. - crépi extérieur qui s'effrite pour un rien - marche pied de la grande baie vitrée qui se décolle Avant que l'on prenne la location mon beau frère et ma belle soeur les ont relancé plusieurs fois mais rien. Depuis que l'on a pris la location le 1er septembre 2019, j'ai envoyé un courrier recommandé (d'ailleurs pas de retour de leur part), plusieurs mails, appels. J'ai eu ENFIN le passage du conducteur de travaux le 5 décembre 2019. Et devinez quoi, plus aucunes nouvelles.... j'ai été encore obligé de les relancer par mails et par téléphone. Il y a 3 semaines, suite à mon appel un peu énervé, par miracle une personne m'a rappelé, il a fallu que je ré explique les problèmes, et on devait me rappeler. Devinez quoi ??? pas de nouvelles. Il y a quasiment 2 ans, nous devions faire construire avec eux, mais quand on a vu le manque de sérieux sur le suivi, nous avons tout abandonné.
• Jonathan.r

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  Le 29/02/2020 à 22:32

  Edith est très à l'écoute, elle nous a fait exactement les plans que nous voulions. Le conducteur de travaux Franck était correct, réactif tout au long de la construction. Les problèmes (février 2017) sont arrivés après la réception (octobre 2016) : - Le crépi mono-couche est d'une extrême mauvaise qualité, il s'effrite juste en passant la main, se fissure. La couche est tellement fine que l'on peut voir carrément la brique orange derrière. Après plusieurs relances auprès du SAV, ils sont venus faire propre, mais après 3 mois c'était pareil et maintenant c'est pire, il y a de grosses fissures, des plaques (5cm x 2cm) de crépi sont tombés mais il n'y a plus aucune réaction de la part du SAV mal grès les très nombreuses relances, toujours la même réponse : "Ho, le façadier vous a pas appelés pour prendre RDV !? Ho, mais c'est pas bien, je vais le relancer et le menacer de ne pas lui payer les prochaines factures...." Bref, 3 ans et presque 1 mois, ça tourne en boucle...; - Le sol au RDC n'est pas droit et les portes de placard coulissantes ne restent pas fermées, elles s'ouvrent toutes seules. Au 1er étage, le sol ventre et en plus est descendu de 7mm, il y a aujourd'hui 7mm d'espace entre le carrelage et les plinthes à l'étage. Les portes de placard ne restent pas fermées comme pour le RDC. Après une 30ène d'appel auprès du SAV, c'est toujours pareil : étonnée que le carreleur me rappelle pas; - Le cumulus Thermodynamique : un peu plus de 6 mois avant la fin de la garantie, j'ai signalé qu'il y avait une fuite d'eau quand le groupe est en fonctionnement, j'ai fait plusieurs relances et à chaque fois elle me disait qu'elle m'envoie son plombier, il est jamais venu. Et le comble, à ma dernière relance, elle m'a répondu que le défaut ne peut plus être pris en charge par la garantie car il n'est plus sous garantie depuis 1 mois !!!! - Toiture : la maison a été livrée avec 2 tuiles de cassées, idem que pour les autres sujets, étonnée que le charpentier ne nous ait pas rappelés et qu'elle va le relancer... Cela fait 3 ans que je relance régulièrement Villa la Provençale et j'ai, pratiquement mot pour mot, toujours la même réponse : elle est étonnée que les artisans ne m'appellent pas et elle va les relancer. C'est vraiment usant.
• frederic.l

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  Le 04/02/2020 à 18:23

  M. HOUVIEZ vous nous demandez de vous contacter mais vous avez même pas la correction de répondre ou de rappeler vous êtes à limage de vos dirigeants, qui eux aussi ne réponde pas. Plus grave vous connaissez même pas vos dossiers et clients qui rencontrent des gros problèmes sur le clos de l' Angéli situé a Velleron. Cher M. Houviez vous et vos responsables assumé vos responsabilité et vos c....... pour résoudre les problèmes. ERREUR M. Houviez il suffit d'aller sur votre site web cliquer sur nos offres puis nos programmes pour s' apercevoir que le clos d' angéli appartient bien à la société villas la provençale et pas besoin de leçon et d’agressivité de votre part. Toujours dans l'attente de votre appel pour un rendez-vous.
• francis.r

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  Le 22/01/2020 à 21:35

  Constructeur a éviter absolument. On vous vend du rêve et après plus rien. Appels téléphoniques sans réponses, délais non respectés, finitions bâclées, et plusieurs vice cachés. Une fois livrée, plus question d'avoir des réponses. Le chef de chantier est soit incompétent soit débordé. Même le cahier des charges semble ne pas être respecté. Quels regrets.
• xavier.u

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  Le 02/01/2020 à 21:36

  En général je ne commente pas mais la il faut que les gens soient informés! Chantier de deux ans, interminable; en même temps quand le constructeur ne paye pas ses sous traitants ils ne viennent pas travailler, normal... De plus, je n'avais pas fait attention initialement mais tous les matériaux sont cheap (SDB, menuiseries, finition du carrelage) et aucune recommandation de leur part jamais; on vous rappelle que vous avez signé point barre. Aujourd'hui la maison est livrée et nous sommes résignés. Si vous souhaitez que votre maison soit construite par des sous traitants de sous traitants et suivi par un conducteur de travaux de 24 ans c'est le constructeur qu'il vous faut! Xavier
• François.A

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  Le 10/12/2019 à 11:02

  Un promoteur à éviter impérativement. Absence de professionnalisme, incompétence technique des partenaires, tromperie sur la marchandise avec attitude attentionnelle du vendeur lors de l’acte de vente. Des défauts, à livraison, ignorés par le promoteur. Une responsabilité contractuelle largement engagée dans la faute de l'exécution du contrat. Un désintérêt total du client, un conducteur de travaux incompétent, totalement débordé. Bref une belle tromperie sur la marchandise. Effectivement dommage que le zéro n’existe tant sur l’entreprise que ses salariés et partenaires. A éviter absolument.
• frederic.l

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  Le 23/11/2019 à 11:53

  Une honte plusieurs maisons construites sur Velleron rencontres des gros problèmes notamment des dégâts des eaux de finitions et aucun respect de leurs engagements pris une entreprise à fuir
• Pierre.v

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  Le 31/10/2019 à 10:41

  Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles... Accueil déplorable. Inefficacité totale du service après vente. Aucune considération du client. Promoteur à fuir absolument.
• Marion.i

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  Le 16/07/2019 à 10:32

  Constructeur à fuir ! Cela fait 1an que notre maison aurait dû être terminée, depuis de nombreux défauts sont apparus et personne ne nous répond. Nous estimons avoir été jusqu'à présent très patient ce qui n'est plus le cas aujourd'hui. Des démarches auprès de notre avocat vont donc être entamées.
• Sergey.d

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  Le 13/07/2019 à 07:33

  Ils sont malins, ils vous apportent le jolie livre d'or pour écrire des commentaires positifs le jour de la livraison ou vous connaissez à peine la maison, ensuite on vas de surprise en surprise,Et la plus personne des fantômes. Ça fait plus d'un an qu'on les harceles et ils s'en foutent complètement. Ma prochaine maison je passe par un entrepreneur directement, ça évitera de payer plus chère et suivre moi même le chantier. Heureusement je suis connaisseur dans le bâtiment je suis passé 2 à 3 fois par jour sur le chantier et j'ai fait reprendre pas mal choses entre temps, j'ai jamais croisé une seule fois le conducteur des travaux , même les voisins ou il est obligé de passer devant chez eux pour venir sur le chantier ne savent même pas à quoi il ressemble. Bref SAV zéro, je passe les détails mais je crois les constructeurs tous les mêmes. A fuir.
• Veronique.o

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  Le 09/04/2019 à 09:27

  Très déçu par l'équipe, de nombreuses et importantes erreurs portant préjudice au bâtiment, délais non respectés. Je ne recommande pas du tout. Je passe les details mais nous avons fini en procedure penale et avons eu gain de causeJe dirais donc:FUYEZ
• Cassie.e

  5 / 5

  Le 17/03/2019 à 15:16

  Super ! Après 8 mois de construction nous voici dans notre belle maison. Merci encore à toute l’équipe de la provençale pour ce beau projet
• Rémy.o

  1 / 5

  Le 10/03/2019 à 20:05

  Ne savent pas construire une maison correctement, règles élémentaires de construction non respectées. Maison fissurée de haut en bas 6 mois la livraison. Aucune prise en compte de leur incompétence. A eviter absolument.
• Eric.a

  3 / 5

  Le 28/01/2019 à 18:56

  Suis allé à ce lieu en vue de la construction allée des Ferrages à Saint cannat, d'un complexe immobilier de 12 maisons 🏠
• brice.

  1 / 5

  Le 19/10/2018 à 10:00

  A fuir. Tapis rouge jusqu a la signature puis mepris et absence de réponse. Suivi de chantier inexistant. Non conformité aux plans initiaux et seule reponse : attaqué nous on paye des assurances. Impossible de faire lever toutes les réserves malgré les 5% retenus. Fuyez. Et en plus les avis 5 étoiles sans commentaire sont mis par les conducteurs de travaux de cette société.
• Jean-Louis.n

  2 / 5

  Le 20/04/2018 à 14:26

  Contrat correct, bonne sélection entreprises, plans à relire et corriger, puis peu de suivi de travaux, difficile de faire finir, non respect du délai "promis" (souhaitait le paiement avant les travaux...), livraison au bout d'un an (avec réserves), attaqué par le constructeur (après retenue des 5%), procès, il a perdu. Bref du classique, sauf le procès.
• fabrice.e

  5 / 5

  Le 19/02/2018 à 06:59

  J'ai fais construire ma maison, efficacité et matériaux nobles
• Lihan.b

  1 / 5

  Le 09/08/2016 à 14:30

  Une fois que ç est signé ç est des fantômes et pas des personnes de règlos