Demeures d'Occitanie

Tags: Constructeur de maisons personnalisées,

• marcos.�

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  Le 05/04/2022 à 17:01

  Nous avons fait appel en 2020 à demeures d'Occitanie car ils avaient l'exclusivité sur un terrainn qui nous plaisait. Au départ tout s'est très bien passé, la commerciale Sandrine a été vraiment ai top, très a l'écoute et disponible pour répondre à nos questions. Nous avons fait la connaissance de notre premier conducteur de travaux Mr Jarlet qui lui aussi a été très bien, un vrai professionnel avec le sens de la clientèle. Tout s'est gaté quand ce dernier est parti. Nous avons du faire face à plusieurs changements de conducteur de travaux (nous en sommes au quatrième et la maison n'est toujours pas finie), qui ne sont pas impliqué ni même au courant de ce qu'il se passe dans la maison. Les erreurs se suivent et se succèdent et il faut systématiquement être derrière sinon les choses restent telles qu'elles sont. Par exemple le terrassier a fait les VRD sur le terrain du voisin mais le conducteur ne voyait pas le problème, alors que c'est interdit du moment qu'il y a un accès a la rue; il a fallut insister pour que le seuil de la baie vitrée soit refait car il a fissures au milieu du seuil de 3m. Nous avions signé pour un délai de 12 mois qui est arrivé a échéance le 1er avril 2022 et nous n'avons toujours pas les clés ni une date de remise Ils étaient sûrement très pros avant mais cela a bien changé
• Julia.�

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  Le 07/02/2021 à 09:35

  Nous avons fait confiance à Demeures d'Occitanie et nous ne regrettons âs notre choix. à notre écoute et réactive, Albane, la commerciale, a géré tous les aspects concernant notre projet. Nous sommes ravis d'avoir enfin sauté le pas avec de vrais professionnels à nos côté.
• Havid.

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  Le 30/01/2021 à 16:47

  Excellente équipe ! La commerciale Albane est super toujours disponible souriante et efficace! Construction en cours en ce qui nous concerne et tout se passe pour le mieux!
• Jordane.

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  Le 27/01/2021 à 13:30

  Nous avions pris rendez-vous en Février 2020 avec l'agence Demeures d'Occitane Narbonne pour avoir plus d'informations, et aujourd'hui, notre maison est en construction. Le chantier est toujours laissé très propre. Nous avons une commerciale en OR ! Elle nous a accompagnés dans toutes les démarches administratives et est très réactive à nos demandes. Elle est toujours présente à nos cotés dès que nous avons besoin.
• Guillaume.a

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  Le 18/01/2021 à 11:13

  C'est la peur au ventre que nous nous sommes lancé dans la construction, recommandé par un proche nou faisons donc le pas de contacter demeures d'occitanie Narbonne en mars 2020, la commerciale nous a juste conquis comment dire... la perfection de A a Z, elle nous a rassuré, accompagné, conseillé, elle a tous gérée (Banque, Mairie, Notaire) et d'une réactivité incroyable. Nous sommes actuellement hors d'eau hors d'air et pour le moment rien a signalé le chantier est propre et respecte les délais. A voir par la suite pour le moment RAS !
• Zahir.a

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  Le 04/08/2020 à 09:44

  A FUIRE La vente et le début du chantier ce sont bien passés. La commerciale est sympathique et le premier conducteur de travaux l'est aussi. Les problèmes commencent au changement du conducteur de travaux. ça devient tout simplement un cauchemar. A la livraison, le conducteur de travaux ne souhaite pas faire une livraison avec réserves. Ayants un préavis pour quitter notre appartement, nous avons fini par accepter la livraison. Par la suite, nous avions adressé nos réservés par courrier recommandé. Aujourd'hui, ça fera bientôt 6 mois que nous avons été livrés, et toujours aucune réserve de levée. Pire, le conducteur fait le sourd et ne répond ni aux emails ni aux appels. Pour avoir la hiérarchie, c'est un parcours de combattant. Ce n'est qu'après plusieurs mois qu'un responsable technique m'appelle. Il relance le conducteur de travaux et lui demande de faire toutes les interventions nécessaires le 3 et 4 septembre. Nous sommes le 13/10 et il y a encore des réserves à lever. Au milieu de tout ça il n'y a que la commerciale qui réponds mais nous avons l'impression qu'elle est impuissante malgré sa bonne volonté. Pour résumer, vous payer cher des prestations, l'entreprise s'empresse à empocher les factures et puis prend tout son temps une fois le chèque des 5% payé. Constructeur à fuir absolument
• Hubert.o

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  Le 14/02/2020 à 18:19

  Étant venu il y a quelques mois , je pensais revenir et là malheureusement j apprends que la commerciale a changer! Quel regret ! Vu la sympathie de la nouvelle, merci je vais aller ailleurs! Dommage
• annabelle.r

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  Le 21/10/2019 à 07:58

  on est passé un jour à l 'improviste, un an aprés on est chez nous! merci à la commerciale, à l équipe! beaucoup de stress mais une super aventure! on recommande
• arnaud.u

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  Le 09/10/2019 à 09:03

  Du début à la fin, rien à dire! super équipe à l'agence de narbonne, de la commerciale au conduct! on ne regrette rien!
• Ludivine.o

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  Le 26/09/2019 à 09:34

  Très bien à l'écoute de leur client et toujours disponible au besoin
• antoine.e

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  Le 25/09/2019 à 16:36

  rien à dire, très content de notre maison,du début à la fin on a bien été encadré: commerciale, secrétaire et super conducteur de travaux.
• bruno.u

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  Le 03/07/2019 à 06:21

  Mauvaise expérience . Cela dit les secrétaires sont très pro et le premier chef de chantier que l on m avait propose avait l air très bien . Peut être que si j avais eu celui ci ma note aurait été différente. Après la maison est agréable à vivre je le reconnais
• Jonathan.

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  Le 27/05/2019 à 10:25

  Très mauvaise finition le crépit de la façade au bout de 8mois qui craque comble pas isolé menuisier poser. I fait ni à faire et j en passe sinon je ferait un roman.....commercial vaut 0 quand on l’es appel il nous envoie sur messagerie direct ou quant on arrive à les avoir on va passer et on vois personne véritable escroqueries je vous le déconseille très fortement
• Valentin.R

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  Le 05/11/2018 à 15:17

  Rien à redire! une équipe au top de la commerciale au conducteur de travaux, heureux d’être enfin chez nous!
• DAVY.a

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  Le 31/10/2018 à 11:24

  👍 bien , je pense un peu trop chère 👎via certains concurrents dans les villa neuf ...à voir
• allison.r

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  Le 04/06/2018 à 11:30

  Bonjour, Je déconseille fortement ce constructeur ,société a fuir par n'importe quels moyens, juste bon a prendre de l'argent. Maison construite sur Meze ( 34140 )il y a maintenant 3 ans , - Poêle a granule défectueux dés le début , mal posé, pas aux norme et aurais pu explosé a tout moment selon les dire du fumiste : quasiment 2 ans pour le changer donc autant de temps sans chauffage - Eau dans le vide sanitaire, ce qui n'est pas normal , un conducteur de travaux ,si on peux appeler ça un conducteur de travaux , est venu il y a plus de 1 mois est depuis pas de nouvelle. Appel fais par mes soins tous les jours et il ne prends même pas la peine de répondre. La seule nouvelle que j'ai eu viens du bureau pour me dire qu'il ne feront rien sur une maison de 3 ans ( encore elle en aurait 30 je veux bien mais là .... ) Au moins la décence qu'un directeur ou une personne de compétente me contacte. Assurance et huissier se chargeront de l'affaire Donc a fuir de toute urgence Merci Mr DURAND Jérémy
• Christophe.R

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  Le 08/12/2017 à 14:25

  FUYEZ Cette entreprise est la filiale d'un groupe de constructeurs. Les malhonnêtes qui la compose n'ont aucun scrupule à livrer des maisons ne respectant pas les normes RT-2012 et trouveront mille raisons pour ne pas intervenir sur les nombreux défauts graves après réception. Préférant aller au procès que d'assumer l'incompétence des étrangers qu'ils engagent comme soit disant artisans pour faire un travail misérable et maximiser leurs profits.
• jacquier.h

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  Le 13/09/2017 à 17:12

  Je ne ferais aucunement leur pub .Aucune réponse, laisser à nous même dans le brouillard ,des crises de nerf .
• José.a

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  Le 25/08/2017 à 12:52

  Bonne réception. Très aimable.